В описании указано: СТАНДАРТ без балкона 20 кв.м В номере: двуспальная кровать или две односпальные, санузел и душ (банных и лицевых полотенец нет). Это точно что нет полотенец в номере? Причем это указано во всех категориях. И потом далее у вас написано: смена постельного белья, смена полотенец (1 раз в 3 дня). Если в номерах нет полотенец, то какие они полотенца меняют.
