Правила бронирования и важная информация направления - Индия
Внимание! Данные правила являются дополнительными к Договору и Правилам бронирования компании Библио-Глобус
Правило-требование оформления туристов в одной заявке
- При бронировании группы туристов или одной компании, необходимо оформлять всех туристов в одной заявке. Авиакомпания, пункт временного размещения, транспортные компании должны видеть, что данные туристы летят вместе и на протяжении всего тура планируют пользоваться составляющими тура единовременно. Пожалуйста, просьба отнестись к данному требованию внимательно и не бронировать подобные группы разными заявками. Правила бронирования двух и более номеров в одной заявке
- Если вы все-таки разбиваете на отдельные заявки, Библио-Глобус рекомендует обязательно воспользоваться услугой "Конкретизация рейса". Так как, в случае отсутствия бронирования услуги конкретизация рейса туроператор Библио-Глобус, согласно условиям Агентского Договора, оставляет за собой право пересадить туристов на любой другой рейс, в зависимости от наличия свободных мест на воздушном судне, таким образом не сможет гарантировать перелет одними рейсами такой группе туристов. Убедительная просьба особое внимание уделить выбору рейсов и данному предупреждению заблаговременно.
- Если вы бронируете проживание клиентов в разных отелях, на одном курорте, на разных курортах и.т.д (кроме комбинации разных стран) в рамках одного тура, бронирование необходимо осуществлять в одной заявке. Для этого, пожалуйста, воспользуйтесь конструктором туров Библио-Глобус (Правила бронирования заявок в конструкторе тура)
Также вы можете воспользоваться кнопкой «Изменение бронирования», выбрав подраздел «Добавить из прайс листа туров». Важно, чтобы все сегменты на одних туристов в рамках одного путешествия и одной страны были заведены одной заявкой. Бронирования, оформленные с нарушением данного правила, могут быть не приняты в работу.
Правила бронирования наземного обслуживания
- Бронирование услуги - только размещения в отелях производится строго по запросу.
Отдел бронирования вправе отказать в подтверждении наземного обслуживания (без авиаперелета). - В большинстве отелей ГОА дополнительным местом является матрас
- В большинстве Бюджетных отелей ГОА завтрак (ВВ) - континентальный
Правила бронирования авиперелетов (чартерная и регулярная авиаперевозка)
- Внимание! Информируем Вас о том, что в заявках по Индии должны быть загружены сканы виз в обязательном порядке, при статусе визы: "не требуется" или "визовая поддержка", или при бронировании отдельно авиабилетов. В противном случае получение документов будет не доступным.
- Если пассажир прилетает в Гоа регулярным рейсом, вылететь обратно он может только регулярным рейсом любой авиакомпании.
- Если пассажир прилетает в Гоа чартерным рейсом одной а/к, вылететь обратно он может только чартерным рейсом той же а/к.
- При вылете из РФ в Гоа и на возвратных рейсах в РФ из Гоа пассажир обязан иметь на руках авиабилеты туда и обратно, ваучер на отель на такую же длительность, что и выписанные авиабилеты, мед. страховку.
Важно! При наличии авиабилетов только в одну сторону пассажиры не будут допущены на рейс. - Для въезда в Гоа требуется наличие действующей визы или действующего электронного разрешения.
- Норма провоза багажа на внутренних рейсах, в том числе Гоа-Дели-Гоа - 15 кг на человека + 7 кг на человека ручная кладь. Питание не входит, приобретается на рейсе по желанию.
- Бронирование путешествия с авиабилетами регулярных авиакомпаний: если пассажиры не пользуются вылетом, авиакомпании выставляют "No show" и снимают с обратных билетов. Любые изменения в билетах возможны только до дня вылета.
- Гироскутер (segway board) и другие виды передвижных устройств на батареях (литиевых и др.) не принимаются к перевозке в салоне самолета или в багаже - необходимо заказывать грузовую доставку (cargo).
Правила бронирования трансферов
- Стоимость индивидуального трансфера (кроме перелета на а/к "Аэрофлот") уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля, рейса и кол-ва человек.
- При бронировании отеля без перелета (только наземное обслуживание), стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля и кол-ва человек.
- Групповые трансферы в некоторые отели ГОА производятся до максимально возможной точки (в зависимости от дороги), далее туристы пересаживаются в трансфер отеля (при наличии) или идут до отеля пешком.
Правила оформления виз
- Электронное разрешение - e-Tourist Visa (eTV) не оформляется на детей, вписанных в паспорт родителя.
Правила бронирования экскурсий и экскурсионных программ
- При бронировании экскурсионных программ с перелетом а/к "Аэрофлот":
- прибытие в ночь с первого на второй день программ
- возврат на следующий день после окончания программ
- последняя ночь в Дели не включена в стоимость
Внимание! Экскурсии бронируются только на месте через представителей принимающих компаний. Цены ознакомительные, зависят от региона проживания, изменяются в течение сезона:
- в Гоа
Товары в магазинах и на рынке оплачиваются в рупиях.
Правила и ограничения при бронировании экскурсионной программы "Золотой треугольник"
- Норма провоза багажа на внутренних рейсах, в том числе Гоа-Дели-Гоа - 15 кг на человека + 7 кг на человека ручная кладь. Питание не входит, преобретаенся на рейсе по желанию.
- В стоимость не включены трансферы после экскурсионной части, необходимо дополнительно бронировать индивидуальные трансферы по маршруту "Аэропорт Мопа (GOX) - отель".
- Дополнительно оплачиваются: обеды и ужины в экскурсионной части и в Гоа (если тип питания BB), входные билеты на экскурсионные объекты (~ 85 долларов США на человека), право на фото- и видеосъемку на экскурсионных объектах, дополнительные вечерние программы.
- Стоимость внутренних рейсов может меняться, поэтому могут выставляться доплаты за перелет при бронировании.
- В день прилета - по желанию трансфер в ближайший к аэропорту отель 2*-3* (без размещения), завтрак, отдых несколько часов, трансфер обратно в аэропорт (35 долларов США на человека - услуга может быть предоставлена минимум от 2-х человек).
Рекомендации:
- бронировать тип питания HB, так как стоимость ужина в крупных городах Индии от 15-25 долларов США на человека
- брать теплые вещи и удобную обувь
- использовать только бутилированную воду
Правила бронирования групп
- Опубликованные цены не действительны для групп от 10 человек.
- Расчеты на групповые поездки просьба высылать на адрес: india@bgoperator.com
Правила перевозки беременных женщин
- Обращаем внимание на имеющиеся и возможные ограничения перевозки (воздушной, железнодорожной, автомобильной, морской, речной и иного вида пассажирской перевозки) беременных женщин, которые устанавливаются внутренними правилами перевозчика, а также могут быть предусмотрены требованиями законодательства страны временного пребывания.
В отдельных случаях, в том числе в зависимости от сроков беременности, следует иметь в виду о необходимости заблаговременного (до даты начала туристской поездки/оказания услуги) получения в лечебном учреждении соответствующего медицинского документа, подтверждающего отсутствие у беременной женщины противопоказаний к перевозке (с указанием ее вида) на дату ее выполнения, указанную в перевозочном документе (билете).
Также, следует знать и помнить, что перевозчик в определенных случаях вправе отказать беременной женщине в перевозке.
Таким образом, при планировании путешествия в период беременности женщины ТУРОПЕРАТОР ПРОСИТ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ перед направлением заявки на бронирование и до фактического оказания услуги (в том числе в ходе осуществления туристской поездки) уточнять самостоятельно ТУРИСТАМ и ТУРАГЕНТАМ у перевозчика (авиакомпании, железнодорожной/автомобильной/морской/речной/иной транспортной компании) правила перевозки указанной категории пассажиров и предъявляемые к такой перевозке требования.
В соответствии со ст. 7 ФЗ «О б основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист обязан соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.
Туроператор рекомендует беременной женщине при планировании путешествия проконсультироваться с врачом и получить соответствующие рекомендации для определения возможности осуществления ее перевозки.
Следует помнить о том, что в средствах перевозки отсутствует возможность оказания специализированной медицинской помощи, в связи с чем ни перевозчик, ни туроператор не несут ответственности перед беременной женщиной за возможные последствия, ухудшение самочувствия в течение и после перевозки, включая преждевременные роды.
Правила поведения на территории страны
- С 12.12.2019 в Индии вступил в силу и начал применяться Закон о запрете электронных сигарет Prohibition of Electronic Cigarettes (Production, Manufacture, Import, Export, Transport, Sale, Distribution, Storage and Advertisement) Bill, 2019. Согласно данному закону при первичном задержании за курение электронных сигарет грозит наказание в виде штрафа в 100000 индийских рупий и/или тюремное заключения на срок до 1 года.
- В аэропорт Гоа провоз квадрокоптера запрещен (изымается по прилету и отдается по возвращении).
- Дрон, спутниковый телефон, GPS устройство l, электронные сигареты и вейп не допускаются при перелете из Москвы в аэропорт Мопа (GOX) и из аэропорта Мопа (GOX) в Москву.
- В Индию запрещён ввоз спутниковых телефонов. Использование таких спутниковых телефонов в Индии наказуемо по закону и включает судебное разбирательство.
- В Индии вышел новый закон, что иностранные туристы не могут оплачивать счета в национальной валюте, если счёт превышает 50 000 индийских рупий.
Медицинская страховка в туре
- С целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста к месту постоянной регистрации (жительства) (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования Библио-Глобус, за исключением бронирования только наземного обслуживания по любому направлению. При приобретении услуги "только проживание" добавить медицинскую страховку возможно только дополнительно.