• Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

Оперативная информация

Новые таксы на проживание введены греческим правительством с 01.01.2018.  Данные таксы оплачиваются туристами в отеле при заселении и зависят от уровня размещения (независимо от количества человек в номере):
отель 5* - 4 евро за номер в сутки
отель 4* - 3 евро, отель 3* - 1,50 евро, отель 2-1* - 0,50 евро
Апартаменты - от 0,50 до 1 евро.
Внимание! Отель имеет право отказать в размещении, если туристы не оплатили таксы

Медстраховка на отдыхе

Внимание! Заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования Библио-Глобус. Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

Трансферы

Внимание! Групповой трансфер на острове Крит из аэропорта г. Ираклион до региона Иерапетра, Ханья может составлять от 2,5-й до 4-х часов в пути. Для удобства Туриста, возможен заказ индивидуального трансфера.

Цены на индивидуальные трансферы о.Санторини:
Порт/аэропорт-отель (кроме региона Оя)
50 евро за машину в одну сторону

Порт/аэропорт-отель (в регионе Оя)
60 евро за машину в одну сторону

Ночной тариф (с 22:00 до 06:30)
+20 евро к стоимости трансфера

Цены на индивидуальные трансферы о.Миконос:
Аэропорт-отель - 27 евро на человека в одну сторону
(встреча в а/п с русскоговорящим представителем, сопровождение до авто, трансфер)

Аэропорт-отель (индивидуальный VIP) - 42 евро на человека в одну сторону
(встреча в а/п с русскоговорящим представителем, сопровождение до отеля, трансфер, помощь в заселении)
 


Погода в Греции на 17.12.2017

ИРАКЛИОН+16 ... +18℃ ветер юго-восточный, 5-7 м/с
РОДОС+16 ... +18℃ ветер юго-восточный, 8-10 м/с
КОС+17 ... +19℃ ветер юго-восточный, 9-11 м/с
  Отзывы  

Отзывы (Всего: 2136)

Добавить отзыв
16.11.2017 23:15:22
05.09.2017 - 20.09.2017
IULIIA Санкт-Петербург

Cтрана Греция, курорт Остров Кос.Тигаки/Мармари/Мастихари (Kos.Tigaki/Marmari/Mastichari), отель GIAKALIS APART HOTEL 3*

Всем читающим данный отзыв желаю доброго времени суток, Уважаемые Дамы и Господа!!!

Своей скромной компанием мы уже довольно долгое время путешествуем по этой прекрасной и такой душевной стране как Греция; и каждый раз после окончания своего долгожданного отпуска стараюсь «набросать» отзыв о посещенном отеле. Уже на отдыхе люди начинают узнавать, просят как можно более правдиво писать свои отзывы об отеле, чтобы в будущем у новоиспеченных постояльцев после долгожданного(вымученного потом и кровью) отпуска не возникало стойкого ощущения что они потратили свои драгоценные ресурсы, время и деньги, на то, на что не стоило бы их тратить.
После окончания данного отпуска на моем самом любимом острове Додеканиса, мне было сложно оставить отзыв, поскольку неприятные моменты, которых было, к сожалению, достаточно много в этот раз, всплывали в моей памяти и просто портили настроение на весь оставшийся день. Чтобы не ходить вокруг да около, пожалуй начну.
ОСТРОВ КОС В ЦЕЛОМ: Очень люблю этот тихий и спокойный остров, расположенный неподалеку от Турецкой республики. В отличие от многих других островов, на нем особенно спокойно: несмотря на обилие туристов ты не чувствуешь себя гостем в крупном мегаполисе, ты чувствуешь себя внуком, приехавшим на летние каникулы к любимой бабушке в большую-пребольшую деревню, поскольку данный остров действительно одна большая деревня; на нем нет никаких крупных промышленных предприятий, в связи с этим его можно назвать довольно благоприятным с точки зрения экологии: прекрасная артезианская питьевая вода, очень мягкая. местные фермерские продукты просто прекрасны: колбасы, сыры, творог, мед, чудесные овощи, особенно баклажаны, все очень вкусно и полезно. Всегда покупаем только местный мед, у него очень приятный вкус и вообще, нам он нравится намного больше чем мед привезенный с Крита, Родоса или Миноса. Помимо этого Кос довольно маленький остров: взяв в прокат велосипед, вы за 1 день сможете объехать его вдоль и поперек.. Мы его даже пешком обошли, правда потратили на это довольно приличное количество времени. Также на Косе прекрасные пляжи, километры черно-белого песка, наличие бесплатных туалетов и душа с пресной водой по всему периметру пляжной линии, есть специально оборудованные пляжи с шезлонгами, 2 шезлонга и зонтик стоят от 8 до 12 евро в день, в зависимости от сезона. На северной стороне острова на бОльшей части пляжей всегда дует ветер, что собственно, является раздольем для различных мероприятий с «морскими досками»: виндсерфинг, кайтсерфинг и прочие морские забавы есть на любой станции по прокату морского спортивного инвентаря. Также на острове очень популярны конные прогулки, огромное количество конюшен по всему острову с обширным ценовым разбросом. Также имеется в наличии пляж для нудистов, любой желающий абсолютно бесплатно может его посетить))
ЭКСКУРСИИ НА КОСЕ И ВОКРУГ НЕГО: На самом острове есть достаточное количество мест, которые стоит посмотреть: Чудесное место под названием «Парадайз бич»: такая маленькая Доминикана: чистейший белый песок, полное отсутствие ветра и волн, красивое место, которое стоит увидеть.
Парк павлинов: в течение лета побывать в данном парке очень здорово: берите с собой детей, булку и вперед к в гости к этим чудесным птицам!!! Осенью ехать парк уже не так интересно: у самцов опадают перья с хвоста и павлины становятся похожи на простых курочек.
Греческий вечер в деревне Зия: довольно веселое мероприятие на целый вечер. Вы задорно с песнями и плясками проведете прекрасный греческий вечер за большим гостеприимным столом с разными вкусняшками и выпивкой. Очень душевно и очень приятно: на мероприятие Вас отвезут, а затем обратно заберут на автобусе, что очень и очень удобно.
Термальных источники острова: К сожалению, в 2017 после землятресения в Бодруме источники закрыли, но есть надежда что в след. году экскурсии туда возобновят. Прекрасный природный бассейн с термальной водой температурой около 50 градусов Цельсия.. После купания сначала в термальной воде, а затем в море получается прекрасный бодрящий эффект, чувствуешь себя очень хорошо.
Также очень здорово посетить Асклепион, Музей меда, маслобойню, Кефалос, площадь Платана, центральную часть города; в общем, на самом острове есть что посмотреть.
Если выезжать на экскурсии за пределы острова, то стоит посетить, в первую очередь, Нисирос, необыкновенно красивое место, также нам понравился остров Калимнос, такой маленький муравейник с прекрасными панорамами и чудесным местом, монастырем всех Святых: Поистине, Бог не оставил этих мест, необыкновенная атмосфера! Также были в Бодруме и Мармарисе, увидеть колорит соседней Турции тоже очень интересно, в основном туда катаются за сувенирами, кальянами и сладостями. Еще одно прекрасное место это остров Родос, но туда скорее нужно ехать отдельно, чтобы и отдохнуть, и увидеть всю прелесть старого города и импровизированной дороги Христа на Голгофу, завершающейся огромным крестом на панорамной местности.
В общем вся прелесть острова Кос в том, что каждый раз есть что посмотреть, поэтому приезжать туда всегда в радость.
ПОГОДА: Как в прошлом году, так и в этом, бархатный сезон длился аж до середины октября, прекрасная погода, никаких дождей, средняя температура днем 25-30 градусов. За пару дней перед отъездом стояла жара, было в районе 40. В целом, очень комфортно осенью в Греции, не очень жарко, но еще не холодно. Летом не ездим туда, поскольку не переносим сильную жару, а вот осенью просто прекрасно.
ЧТО ПРИВЕЗТИ С СОБОЙ: Естественно, масло: выбирайте с низкой кислотностью, до 0,8 максимум, на НисИросе продают шикарное масло 0,1-0,2, лучшее в этих краях, берите, не пожалеете. Мед: как говорилось ранее, мы берем косский тминный мед в чистом виде, а также с добавкой ягод и орешков. Берем в жестяных банках, потом просто переливаем в стекло уже дома.. Висинада - вишневый сироп, вкуснее всяких химических напитков, продается на НисИросе: дома добавляем его в чай или в минералку с газом, также классно вместо пакетированных соков разводить детям в простой воде, очень вкусно и полезно. Также чудесен миндальный сироп: и в выпечку, и в чай, и с булочкой просто прелесть! Лучший сироп также можно купить на НисИросе. Всегда привозим с собой местные соки, они намного вкуснее наших. Для любителей шоколадной пасты говорю сразу: вкуснее здешней пасты «merenda», нет ничего на свете, ни одна нутелла и рядом не валялась! Также из вкусняшек можно набрать фисташек, здесь они особенно вкусные, хрустящие трубочки «caprice», божественные чипсы принглс со вкусом уксуса, со вкусом сыра начо и тд. Советую спиртное брать не вдьютике, там очень маленький выбор, особенно мало шампанского и вина. Кстати о дьюти: вполне приличный, но правда, очень маленький магазин: цены не задраны, все вполне по ценам как в супермаркете, но ассортимент крайне небольшой, как мы не старались, но более 250 евро там не потратишь, хотя мы набрали пять полных пакетов всякого разного, начиная от сладостей и заканчивая водкой.
НУ А ТЕПЕРЬ О ВЕНЦЕ ДАННОГО ОТЗЫВА, О ДАННОМ ОТЕЛЕ: Скажу сразу, перед поездкой мы долго выбирали отель, хотелось побывать в новом месте, хотя на самом деле, стоило опять поехать В Пили бей, но мы решили все-таки отдохнуть в новом месте. Пару раз мы проходили мимо нашего прошлогоднего отеля и вздыхали, всматриваясь в счастливые лица отдыхающих. Повелись мы в основном на дешевизну отеля и на хорошие отзывы польских сограждан, которые с упоением расхваливали данное заведение.. Уже по прибытии в отель мы поняли одну главную вещь: данный отель ориентирован на польское народонаселение, для крайне бережливых(иногда бережливость перетекала в откровенную жадность) и просто адски неприхотливых поляков данное местечко просто рай! Прямо в отеле нам сказали что только в этом году наблюдается приток русского населения в этот отель, как правило онли поляки, онли хардкор))
Мы брали семейный номер с двумя комнатами. Если смотреть на фото отеля, кот. есть на странице в библии глобусе, то мы жили в 2-х этажном корпусе в левом верхнем углу, второй корпус сверху. С точки зрения расположения, нам достался прекрасный номер вдали от бара и столовой: 4 балкона в разные стороны отеля, 2 на дорогу и 2 на территорию отеля, две отдельные комнаты с двумя раковинами, одним туалетом и одной душевой. Номер был довольно большой и вполне себе уютный. Убирались всегда очень хорошо, к работе персонала никаких претензий нет: мусор всегда выбрасывался, полы мылись, постельное убиралось, полотенца менялись, бумага всегда была. На этом, пожалуй, из хорошего все. Теперь пойдем по важным аспектам: 1. кондиционер: он платный, стоит 8 мать вашу евро в день, за старый китайский кондей! Ну Бог ним, если бы он висел во всех комнатах, но он был только в одной большой комнате. Здесь логично встает вопрос: а что, простите, делать людям в другой комнате, умирать от жары, особенно летом, в самый сезон??? Честно говоря, даже осенью пришлось брать кондей, но до второй комнаты он не додувает, поэтому спать без открытой двери просто невозможно, да и с открытой не очень помогает. Так что если вы поедете с детьми или с друзьями, и возьмете семейный номер, будьте готовы к тому что кто-то будет страдать во время отпуска.
Во всех номерах у балкона 3 двери, железные а-ля ролеты, дверь с москитной сеткой и стеклянная дверь.. И если вдруг вы захотите оставить, к примеру, открытой дверцу с сеткой, ну так, чтобы насладиться свежим ночным воздухом, будьте готовы к главному сюрпризу: на данной двери нет защелки!!! Да да, либо мы закрываем дверь на стекло и наслаждаемся ночным пейзажем без свежего воздуха, либо закрываем на глухой железный ролет и лишь потом можно выдвинуть дверь с сеткой. Либо воздух,либо пейзаж, третьего не дано. Еще один сюрприз: телик тоже только один и только в одной из комнат, хотя данный момент не столь критичен, сколь неприятен. На этом сюрпризы не заканчиваются: если вы являетесь владельцем мобильного телефона, или планшета, или фотокамеры, или любого другого устройства, требующего зарядки от сети, то будьте готовы к тому, что не во всех комнатах будут розетки!!!! И такое было не только в нашем номере! Мы заряжали телефон на раковине в коридоре, по-другому никак! Также устанавливать антимоскитный фумигатор можно только в одной комнате, а во торой да Бог с ними с этими туристами, пусть их жрут ночью, с них не убудет! Также в номере был только один стол на четыре балкона, так что в течении дня мы его таскали с балкона на балкон, чтобы уютно расположится на них. Также в номере нет фена, веревок для сушки белья ни на одном балконе, нет плотных занавесок на окно, хотя в каждом стандартном, даже самом бедном отеле висят простые плотные шторы коричневого цвета, т.к.. на юге быстро темнеет, они очень кстати, и так почти по всей Греции, но только не здесь: прозрачная легкая тюль до 5 вечера, потом приходилось наглухо закрывать ролетом балкон, чтобы воздух шел в комнату, но при этом можно было включить свет! Ну вот как-то так мы жили, практически как спартанцы))
Теперь об остальном: бассейн просто одна большая помойка-лягушатница! Что там только не плавало: и пакеты и мусор, и средства защиты от появления детей, ну просто подарок подарков! Даже когда оттуда все убирали, все равно невозможно купаться: очень много хлорки, откуда пошла аллергия и кашель, пришлось топать в аптеку за кремами и таблетками от аллергии, высыпает мелкая сыпь на всем теле.
Далее шезлонги у бассейна и загар: это просто ужас, не ветринки, не пылинки, просто невозможно лежать и загорать, очень душно и жарко, правда поляки там лежали, красные как раки к пиву, мы не смогли.
ПИТАНИЕ: Так скучно мне не было никогда! В конце отпуска ходила только на ужин, остальное изо дня в день все одно и тоже. Не скажу что питание было некачественное, все было вкусно, но безумно неразнообразно: 3 корыта одного, 3 другого и, собственно, все. Под конец отпуска, ближе к октябрю, наблюдался огромный наплыв поляков, поэтому еду стали откровенно бодяжить: салаты как свиньям вчерашние вперемешку с майонезом, даже шоколадную пасту и ту сумели развести водой что она вся пузырями пошла. Откровенное свинство! И кстати, ни о каких бокс ленчах на экскурсию можете даже и не мечтать.
НО, пожалуй, не это было самым печальным в наше отпуске, а безобразное поведение польских граждан, которые здесь отдыхали. Каждый вечер они кричали так, будто их там резали напополам, в баре невозможно сидеть, никакой культуры поведения, даже женщины орут как умалишенные, все пьяные просто в усмерть, несколько раз из бассейна вылавливали тонущих алкашей, которые не просто тонули, а еще и обделывались прямо там, зрелище, конечно, не для слабонервных.. При этом каждое утро эти опухшие лица приходили на завтрак аки Божие невинные агнцы, и очень долго стояли рассматривали колбасу в нарезке, было просто невозможно подойти к стойке с нарезкой,т.к любование мясом длилось очень долго. При нас в отеле отдыхала группа немцев, они жаловались на своих еврограждан, но их никто не слушал, затем они съехали в отель неподалеку. Все кто не смог съехать постоянно на них жаловались на ресепции, где работал крайне неприятный молодой человек, но, к сожалению, отель ориентирован на польскую аудиторию, так что остальным здесь рассчитывать, увы, не начто.
ИТОГ: Я настоятельно рекомендую посетить данный остров, он прекрасен, но настоятельно не рекомендую портить впечатления от него в этом отеле. Несмотря на низкую стоимость, его стоит брать только истинным экстремалам, всем остальным советую присмотреть что-либо более стоящее. Отель сам по себе неплох, стоит лишь немного преобразить его, разобраться с недостатками и сюда можно будет ездить отдыхать нормальным людям, но это уже, как говорится, совсем другая история…

Всем желаю приятного отпуска без каких-либо проблем!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

08.11.2017 09:28:00
28.09.2017 - 05.10.2017
GALINA Санкт-Петербург  Агентство БлюСкай Гатчина

Cтрана Греция, курорт Остров Крит. Область Ретимно (Crete. region Rethymno), отель LEFKONIKO BAY 3*

1 BEDROOM APARTMENT. Соответствует своим 3-ем звездам.
Дней за 10 до вылета писала письмо в отель с просьбой заселить на высокий этаж и по возможности дальше от шума. Ответили быстро, что постараются сделать все возможное для комфортного отдыха. Приятно.
Большая гостиная. Санузел просторный, ванна с длинной шторкой. Сантехника вся исправна, хоть и не новая. Фен на стене не работал, сообщили, на следующий день принесли новый в коробке. Шкафы с достаточным количеством вешалок, вместо полок ящики. Сейф в шкафу, платный - 2 евро в сутки, не брали.На балконе сушилка с половиной сломанных прутьев, но нам хватало и оставшихся, некоторые прутья проржавевшие, купальники частично ржавчину поймали, хорошо что с изнанки.
На балконе можно устраивать пробежку.
Есть кухонный шкафчик с набором посуды, мойкой, холодильником. Всё это вместе, как кухонный уголок.
А вот главный ресепшен и ресторан находятся через дорогу в отеле LEFKONIKO BEACH.
Здесь же стенд с информацией и гиды проводят встречи здесь.
В ресторане, столы буквально притерты друг к другу, на столько тесно, что иногда приходилось ужом изворачиваться, чтоб пробраться с тарелкой к столику. Посуду пора менять. Многие чашки и тарелки имеют сколы. Рядом с основным залом, за стеклянной стенкой, еще один зал, но там курят. Запах чувствовался, если сесть по соседству с этим залом, а по скольку официанты там тоже бегают и собирают посуду, то дверь туда открыта всегда.
Про питание.
Если коротко, голодными не останетесь, это 3*. Изысков или, что то такое особенное ждать не надо, детей от двух лет и выше, видела. Чем кормили совсем маленьких, не видела, но с общего стола, это вряд ли.
На завтраках каш не было. Яйца в различных вариантах, огурцы, помидоры, фета, сосиски, бекон, какие то запеканки из слоеного теста (кстати вкусно) выпечка, мюсли, джемы, чай в пакетах, кофе в большом бачке с кранчиком отвратный, даже молоко не спасало.. Соки из резервуаров типа Юпи.
На ужин салатов всяких было достаточно, но мешанина из горошка, фасоли, картошки и лука, под названием "русский салат" позабавила. Мясные блюда были тоже разные, по два вида всегда. Рыба за неделю была раза три. Овощи фаршированные, печеные. Супы, как и водится протертые, брала два раза, очень даже не плохо.
Из бесплатных напитков на ужин только вода в холодильнике, в графинчике. Подходишь и наливаешь стаканчик, или, как многие делали, брали графинчик себе на стол. Каждый день в большом количестве арбузы, виноград киш-миш, апельсины. Из десертов сладостей, типа пахлавы и всяких муссов тоже достаточно.
Питание, честно, не очень... Но выбрать, что то можно.
Интернет! ))) На ресепшене в обоих отелях вай-фай летает! До нашего номера на 4-ом этаже дотянул всего два раза и то ночью.
Рекомендовать не буду, но если цена устроит, то вполне себе нормально. Расположение вообще отличное. Через дорогу пляж. До всевозможных прогулок-бродилок в пешей доступности. Променад вдоль моря большой.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

30.10.2017 16:02:40
06.10.2017 - 14.10.2017
INNA Москва

Cтрана Греция, курорт Остров Крит. Область Херсониссос-Малия (Crete. region Hersonissos-Malia), отель NANA BEACH RESORT 5*

Уже две недели как дома, но до сих пор под впечатлением от поездки в Грецию, о.Крит. Нана бич резорт 5* самый лучший отель на побережье, с самым большим собственным пляжем, очень удобное расположение, шикарный пляж с отдельными зонами и для детей (песок) и для уединения, вдоль всего отеля тянется пляж, лежаков полно - бесплатно.
Территория огромная, большая греческая деревня в шикарном цветущем тропическом саду. Собственная милая греческая церквушка есть на территории. Хороший магазин свой. Номера в бунгало с потрясающим видом на море. Сервис отличный.
Уезжали из отеля вечером поздно, номер сдали к 12 дня, но у них есть отдельное здание, где можно оставить вещи на хранение, там есть комнаты для переодевания, душ, туалет, выдадут полотенца, вобщем продлевать совершенно номер не нужно, и дорого, а можно гулять спокойно до вечера и пользоваться дальше всеми услугами отеля и ждать свой трансфер.
Питание - супер. 4 ресторана аля-карте - там ужины выше всех похвал, 2 ресторана - шведский стол, каждый найдет для себя что-то вкусное поесть, всего предостаточно.
Один минус, а может и плюс - нет Интернета, только платные карточки и очень дорого они.
Очень удобное расположение отеля, остановка рядом, до Херсонисоса 1 остановка в пути либо пешком, до Ираклиона минут 25 в пути, до Сталиды пешком. Рядом несколько супермаркетов, таверен.
Анимация замечательная и для детей и для взрослых, почти круглосуточно работают ребята, веселая интернациональная группа, говорят на 4 языках, в т ч и по русски. Для детей вообще раздолье и отдельные зоны для их развлечения.
Организация тура от Библио Глобус как всегда отличная! Экскурсии предлагают замечательные, на выбор.
7 дней мало, мечтаю вернуться в следующем году. Спасибо, Библио Глобус!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

30.10.2017 11:16:57
23.09.2017 - 03.10.2017

Cтрана Греция, курорт Остров Кос.Псалиди/Агиос Фокас (Kos.Psalidi/Agios Fokas), отель PALM BEACH (only adults 16+) 3*

Вот так по мнению компании "Библиоглобус" должен выглядитеть Standart room в отеле "Palm Beach (only adults 16+)" на острове Кос (фото прилагаю), а не то что вы видите у них на сайте!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

30.10.2017 10:56:40
23.09.2017 - 03.10.2017

Cтрана Греция, курорт Остров Кос.Псалиди/Агиос Фокас (Kos.Psalidi/Agios Fokas), отель PALM BEACH (only adults 16+) 3*

Отдыхали в данном отели в конце сентября,если отдыхом это возможно назвать.Первые 5 дней меняли номер.Фотографии номеров отеля любезно предоставленные компанией "Библиоглобус" не соответствуют действительности.По факту всех отдыхающих(о чем предупреждает девушка на рецепшн,а затем подтверждает представитель Библиоглобуса)заселяют в старый корпус отеля,в котором нет ни одного хорошего номера! Первый день мы жили в раздолбанной комнатушке на двоих,где: при открытии чемодана ходить было больше негде,сдвинутые кровати,сбитые крючки во всем номере,торчащие провода, отсуствие плафонов на светильниках,и все очень старое и сломанное.Следущий номер был больше, но с невыносимой вонью канализации,окна выходили на дорогу (спать нереально!), не было некоторых лампочек в номере, разбитое зеркало, отсутствовал держатель туалетной бумаги. На третий номер мы согласились, т.к.окна выходили на бассейн,(более менее тихо, когда не орет музыка и заседающие в баре уходят пораньше),чтобы хотя бы поспать после двух дней прожитых по ощущениям и запахам на помойке на трассе, смирились с раздельно стоящими кроватями, старостью номера, малогабаритностью и отсутствием минибара. По ваучеру у нас был оплачен номер "Standard room".Предоставьте правдивую информацию о номерах на сайте! Вы обманываете людей! Абсолютно все кто заезжали в данный корпус были недовольны номерами и весь отпуск по кругу переезжали из номера в номер.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.10.2017 18:24:50
13.09.2017 - 23.09.2017

Cтрана Греция, курорт Остров Родос.Фалираки/Калифея (Rhodes.Faliraki/Kalithea), отель ACHOUSA STUDIOS 3*

Выбирали отель Achousa вполне осознанно, отчетливо представляя себе его плюсы и минусы, бронировали тур через Библио Глобус. Всю программу отпуска, в том числе и празднование очередной годовщины свадьбы, строили с учетом того, что будем проживать именно в нем. И только в аэропорту Диагорас узнали, что отель якобы отменил бронирование и нас везут в другой, расположенный совсем не рядом. В результате пришлось срочно перекраивать планы, тратить время и нервы на изменение адреса доставки автомобиля и пр. Что самое печальное, в этой же ситуации оказались еще четыре пары, летевшие с нами одним рейсом. Жирный минус и туроператору за пассивность и отелю за агрессивный овербукинг.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.10.2017 18:17:15
29.09.2017 - 09.10.2017
VERA Москва

Cтрана Греция, курорт Остров Крит. Область Херсониссос-Малия (Crete. region Hersonissos-Malia), отель CHRYSALIS APTS 4*

Добрый день!
Не люблю писать отзывы и не доверяю им на 100 %, так как каждый человек имеет свое личное мнение.
Но впервые решила высказать свою претензию к работе Туроператора Библио-глобус, с которым сотрудничаю более 6 лет и ранее не имела к претензий к их работе.
Моя претензия направлена в адрес сотрудников, которые предоставляют описание отеля.
Отель CHRYSALIS APTS 4* Остров Крит. Область Херсониссос-Малия совершенно не соответствует заявленному описанию на сайте Библио-глобус.

Описание на сайте Категория отеля 4 звезды
Фактическое состояние Маленьких отель, напоминающий частный сектор. Из услуг только бассейн и бар-кухня. На сайте и менеджерами не было упомянуто, что это четверка эконом класса. После заселения в ответ на наши претензии менеджер туроператора нам сказал «Это отель четыре звезды эконом класс». Если сравнивать с другими отелями аналогичной категории я бы этот отель отнесла к тройке эконом класса.
Описание на сайте Год строительства: 2015
Фактическое состояние КАТЕГОРИЧЕСКАЯ ЛОЖЬ. Старый отель, грязные облезлые двери, старая мебель, ржавая сантехника, грязные стены. «Убить» за 2 года так помещение просто невозможно.
Возможно, проводили реновацию, но только в части номерах. В 106 номере ее точно не было. И при этом туроператору следовало бы называть вещи своими именами.

Описание на сайте Расстояние до пляжа
150 м
Фактическое состояние Метров 200 это если по «козьей тропе» (они сами ее так называют) с горы в гору по глине, а если в обход по нормальной дороге, то метров 300 с горы в гору.
Туроператор не считает необходимым предоставлять данную информацию, а она бы была очень полезна для отдыхающих пожилого возраста или с детьми.
Описание на сайте Спутниковое/кабельное ТВ: Да (есть российские каналы)
Фактическое состояние Один -музыкальный.
Уборка Полотенце и постельное белье изначально грязное, серое и с пятнами.. Паутину и грязь на кухонных шкафах не удосужились убрать за 10 дней нашего пребывания.
Фотографии Кроме изображения территории полностью не соответствуют. Территория действительно красивая и ухоженная.
Питание
Представленные фотографии завтрака не соответствуют описанию.
По факту :
1. Лоток с дешевым сыром.
2. Лоток с прессованной ветчиной.
3. Лоток с огурцами.
4. Лоток с помидорами.
5. Лоток с рисовой кашей.
Вареные яйца, джем, молоко, хлопья, йогурт ( не всегда).
И так без изменений 10 дней.
Вокзальная столовая. Выбор маленький, готовить не умеют. Профессиональных поваров нет. Готовят своими силами- поэтому способны испортить даже те продукты, которые испортить невозможно. Вы можете представить , что на родине оливок, оливкового масла и греческого сыра– мы не разу не увидели это на своих столах.
Каждый день макароны. Вспоминалась фраза из старого кинофильма «А в тюрьме сейчас ужин- макароны дают»
Описание на сайте: Местные алкогольные и безалкогольные напитки, чай, кофе 11:00-22:00 (кола, спрайт, фанта, лимонад, энергетический напиток, апельсиновый и яблочный сок, содовая), алкогольные коктейли (Grand Imperial, Poseidon), безалкогольные коктейли (Cruiser, Grass Yellow), алкогольные напитки (узо, раки, красное и белое вино, разливное пиво).
Закуски 11:00-13:00 (печенье) и 16:00-18:00 (бутерброды) в баре у бассейна.
Мороженое на ужин 19:00-21:00.
Дополнительно оплачивается бутылочное пиво, вино в бутылках, шампанское, прохладительные напитки в бутылках и свежевыжатые соки.
Фактическое состояние:
Кола, спрайт , фанта, содовая, соки (разведенные порошковые напитки).
Коктейли –отсутствовали.
Закуски, печенье и мороженое отсутствовали.
Платные напитки – отсутствовали.
РАСПОЛОЖЕНИЕ

До моря неспешным шагом 10-15 минут в зависимости от выбранного маршрута.
До ближайшего магазина 15 минут.
До города 25-30 минут с горы в гору, до автобусной остановки в Малию и Ираклион также.. Такси от города 8 евро в один конец.

То есть по факту, Библио-Глобус представил недостоверное описание отеля, тем самым ввел нас в заблуждение. Менеджеры, продающие тур, опираясь на недостоверное описание отеля, уверенно рекомендовали нам его под наши требования. Представитель Библио-глобуса в день встречи 30.09.2017г. опоздал или не явился вообще. Я написала менеджеру сообщение с просьбой предоставить нам другой отель. В ответ мне было предложено оплатить штраф 100 % от проживания данному отелю и предоставлен на выбор отель еще более худший. При этом утром другим гостям в переселении отказано не было и доплаты они не производили. На вопрос почему к клиентам разный подход мне не ответили.


Мы отдыхали с 30.09.2017г. по 09.10.2017г. стоимость тура на двоих 93 000р.
Возможно, многие подумают, что мы хотели за такие деньги.
Отвечу за эти или возможно большие деньги мы хотели по факту увидеть тот сервис и тот отель, который нам рекламируют, а не чувствовать себя обманутыми.

Кстати хозяева отеля очень милые пожилые люди, они стараются и к ним претензий нет- возможно они и не позиционируют свой отель на 4 звезды и то описание, которое представляет нам Библио-Глобус.

Но опять же это моё субъективное мнение, но возможно оно убережет кого-то от разочарования, которое испытали мы с мужем на нашем долгожданном отдыхе.

В Библио-Глобусе разочарованы. Возможно их дела идут прекрасно и они не дорожат своими клиентами. Одним больше , одним меньше. Почти весь наш заезд был возмущен данным обманом.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

14.10.2017 17:10:46
-
VERONIKA

Cтрана Греция, курорт Остров Родос.Колимбия/Афанду (Rhodes.Kolymbia/Afandou), отель ALFA BEACH 4*

Отдыхали в начале октября 2017. Впечатления от отеля самые приятные. Хорошее расположение, рады что выбрали именно Колимбию, а не Фалираки. Отель расположен на первой береговой линии, прямо у пляжа отельный бар, с приветливыми барменами и очень хорошими напитками. Сам отель не очень новый, но очень чистый, тихий и приятный, каждый день убирались в номере. Анимация на немецком. Интернет платный, скорость неплохая, но хватает только на просмотр интернета и общение по skype или watsapp, скачать фильм или посмотреть онлайн у нас не получилось.
Питание просто превосходное! Большой выбор и все действительно очень вкусно.
Пляж у отеля галечный, но мы ходили к подножью горы, там песочек, и в море у камней больше рыбы и гораздо интересней плавать с маской. Если пойти от отеля в другую сторону, то можно дойти до бухты и пристани, где тоже можно поплавать с маской, а на пристани сесть на катер до Линдоса ( что гораздо приятней, чем ехать в Линдос на автобусе) или совершить мини-круиз по небольшим бухтам и пляжам. Также там можно погулять по горам, с которых открывается прекрасный вид на море.
Возвращаясь к самому отелю, хотелось бы отметить лояльность персонала. В день отъезда мы выехали из номера в 12, а трансфер был только в 7 вечера, когда мы хотели заплатить, чтобы пообедать в отеле, нам сказали, что мы можем это сделать бесплатно, так как пропустили обед в день приезда. Браслет " все включено" у нас срезали только в 6 вечера, так что мы имели возможность оставить наш багаж в лобби отеля и прекрасно провести день.
Кстати, сувенирка в Колимбии дешевле, чем в Линдосе или Родосе. Хотелось бы посоветовать лавку керамики "Михана", там продают керамику собственного производства, не перекупщики, нам делали очень хорошие скидки) Она находится на пути от отеля до эвкалиптовой аллеи.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

14.10.2017 15:59:12
16.09.2017 - 28.09.2017
ELENA Санкт-Петербург

Cтрана Греция, курорт Остров Крит. Область Ретимно (Crete. region Rethymno), отель TALEA BEACH HOTEL 3*

Отдыхала на острове Крит, в Бали с 16.09.2017 по 28.09.2017 в отеле Talea Beach. Все понравилось, кроме:
1. Громко работает холодильник в номере, видимо, старой марки, надо бы сменить на более новые, бесшумные холодильники.
2. Громко шумит оборудование, стоящее на балконах, для всасывания воздуха в кондиционер, тоже, видимо, старых марок, надо бы заменить.
3. Из фруктов подавали одни арбузы, это в сезон фруктов, когда в изобилии продается виноград, есть персики, дыни, инжир, но только не в ресторане отеля.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.10.2017 13:35:56
15.08.2017 - 30.08.2017
EKATERINA Санкт-Петербург  Агентство Клуб путешествий

Cтрана Греция, курорт Остров Кос.Кардамена/Кефалос (Kos.Kardamena/Kefalos), отель EVRIPIDES VILLAGE BEACH 4*

Отдых с ребёнком 2,2 года и бабушкой. В общем всё супер, тишина и покой, который мы и хотели. Очень уединённое и приятное место. Правда сам отель немного староват, в номере только самое необходимое (брали стандарт), был плохой напор холодной воды, починили в течение дня, меню обыкновенное, но по нашей просьбе утром стали подавать овсянку на воде, для детей, расходилась в лёт:)) А вообще сервис на высочайшем уровне и все недочёты собой перекрывает с лихвой!!! Семейный бизнес = ты как дома. Хозяин и все работники на виду круглосуточно,все друг друга знают, можно обратится по любой просьбе (нам даже тазик для стирки дали:))) и это создаёт чувство защищённости и спокойствия, которые незаменимы во время отдыха. Хоть отель недетский, но детей в августе было достаточно много. ДЕТЯМ: микрогорка и качели-доска, детский бассейн, вкусное мороженое почти весь день без ограничений и главная достопримечательность - черепашки, 6шт. во внутреннем дворике, можно кормить листиками, дочь до сих пор вспоминает! У нас из окон были видны и коровы, и козлики ещё) ПЛЯЖ: песчано-галечный, заходили в море, балансируя)) есть 2 дорожки из мешков с песком, но они неглубоко идут. Берите тапочки, если есть. И маску с ластами! Подводный мир небогат здесь, но рыбки прям по ногам плавают)) даже в августе народу на пляже немного, видимо, половина путешествовали по острову или у бассейна, спокойно очень. Надувной маленький бассейн нас классно выручил, т.к. дочка боялась волн, точнее просто прибоя, и в море не купалась. Берите игрушки для песочницы и обязательно ведёрко побольше воду в басик наливать) На пляж иногда ходили с коляской 5 минут. Ходили в Кардамену, с коляской 40 минут, там погуляли часик и обратно на автобусе. На набережной среди яхт и лодочек прям под ногами рыбки плавают в кристальной воде, такие чудеса! Брали на день машину Ниссан Микра 40е (тут же у Никос Рент) + 20е накатали, до обеда съездили к г.Кос, посмотрели дерево Гиппократа. набережную и на выезде заехали в магазин Лидл, после обеда поехали на Парадайс бич. ТУДА ВСЕМ!!! Пляж как в кино) на возврате заехали ещё раз в Кардамену в Луис (обычный кефир и йогурты для ребёнка, оливки и томатное варенье как сувениры), на заправку и домой. По-английски говорят абсолютно везде, указатели на дорогах маленькие, но запутаться сложно, т.к. в принципе всего несколько населённых пунктов на острове. Короче, круто там!))) Никогда ещё не была в таком райском местечке, где только ты и море)))

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.10.2017 20:16:45
-

Cтрана Греция, курорт Остров Крит. Область Херсониссос-Малия (Crete. region Hersonissos-Malia), отель ERI BEACH & VILLAGE HOTEL 4*

Отдыхаем сейчас в этом отели. Отель сейчас практически пустой. Очень хорошо, все свободное. Очереди в ресторане нет, лежаки свободные, у бара тоже не кого нет. Гостиница для тех кто не привередлив. Мы были на Крите с другой стороны, года три назад и конечно есть с чем сравнить. День и ночь. Но за те деньги за которые мы отдыхаем. Все отлично. Голодные вы не будете. Но изысков нет. Детского стола, тоже нет. Всё соки из автомата, пакетированых нет. Алкоголь конечно, только пиво хорошее, все остальное пить нельзя. Пепси и другие напитки все со своим вкусом, не как у нас в Питере. Кофе из автомата и только чёрное, молоко рядом в графине. Капучино забудьте его Нет. Какао только порошок, бери добавляй воду и молоко сам, вот теперь и какао. Анимации Нет, в это время года. Отель уже пустой в 21 00. Или все в городе(он прямо рядом с отелем) это плюс. Или уже спят. Море отличное, тёплое. Так отель конечно когда здесь полностью заселение, я бы не хотела здесь оказаться. Сейчас все ок!!! Номер наш рядом с Лобби баром. Они не плохие. Отель повторяю для тех кто не привередлив. И советую здесь отдыхать с конца сентября и до 10октября. Солнце не жарит, море очень хорошее, тёплое.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.10.2017 20:42:35
-

Cтрана Греция, курорт Остров Кос.город Кос/Ламби (Kos.Kos town/Lambi), отель ATLANTIS 4*

Отдыхали в Atlantis с 23.09.2017 по 25.09.2017 семьей из трех взрослых человек. Покупали два стандартных номера, чтобы обеспечить максимально комфортный отдых. Каково же было наше разочарование, когда мы попали в бунгало, находящееся в самом углу отеля, рядом с теннисным кортом! Разочаровало не то, что бунгало находилось далеко от моря, отель был переполнен, и это нас не пугало, но сами номера поразили своей убогостью, старой мебелью (похоже было на списанную со старой советской турбазы; в шкафу не было ни одной! полки; вешалки для одежды в шкафу были собраны точно из мусорного бака), древней, ржавой сантехникой, какую не найдешь в Москве и в общественных туалетах, старыми выстиранными, почти прозрачными полотенцами и постельным бельем, отсутствием каких-либо косметических принадлежностей и т.д. Новыми и современными в этих номерах были только сейфы. Наличие в номерах зачем-то кухонного уголка (при системе "все включено") уже не удивляло! Эти два номера (599 и 600) совершенно точно не ремонтировались и не обновлялись с момента постройки отеля. К слову, сантехника в одном из номеров не работала (не было слива в унитазе, запах и эмоции были соответствующими) и за 2,5 дня пребывания в этом отеле сантехник приходил ремонтировать ее четыре раза и безрезультатно! В общем, впечатление от номеров было шокирующим и оскорбляющим, и никаким образом не соответствовало заявленным этим отелем четырем звездам!
Бывает конечно опыт неудачного заселения, но обычно эта проблема решается разговором на ресепшн и одним-двумя днями ожидания, пока не освободятся другие номера, иногда доплатой.. Мы подумали, что просто нам не повезло, мы немного потерпим и нас переселят, ведь реально отель был переполнен! Но, каково же было наше удивление, когда с нами не стали разговаривать, обосновывая тем, что "вы заплатили за стандарт, получили стандарт" и, если хотите, приходите tomorrow! Сталкивались на ресепшн и с другими такими же страдальцами, мы были не одиноки! Видимо, в отеле есть номерной фонд, не ремонтируемый и не обновляемый, и именно к нему нас и приговорили! На третий день, когда из отеля выезжало около 60! человек (мы были на ресепшн в момент их выселения) и нам опять сказали - приходите завтра, отчаяние наше было так велико, что мы хотели менять обратные билеты, что конечно из области фантастики!
На наше счастье отельный гид Екатерина Сорокина оказалась неравнодушным, отзывчивым и добрым человеком, профессиональным и креативным гидом! Поучаствовав с нами в переговорах с менеджером отеля, и видимо поняв, что нам никогда не поменяют номера, Катя сумела найти выход, поменяв нам отель! Мы безмерно благодарны ей за то, что она практически спасла наш отдых и переселила нас в отличный отель!
Написала этот отзыв только для того, чтобы никто и никогда не бронировал номера в этом отеле! Это как игра в рулетку, повезет - не повезет! Но только, если не повезет, знайте, что менеджмент этого отеля не пойдет вам на встречу, с их лиц сразу сползут лицемерные улыбки и их лица станут каменными и непроницаемыми! И ваш, такой долгожданный, отпуск не принесет вам ни радости, ни удовольствия! За многие годы отдыха в разных странах мы впервые столкнулись с таким отношением к гостям! А такие мелочи, как очередь за едой и чистыми чашками как в захудалой столовой, подача вина в граненных стаканах, а не в бокалах, пластиковая посуда везде, огромный металлический ключ от номера, за потерю которого грозит штраф 25 евро, платные (не депозит) пляжные полотенца, старые деревянные лежаки и древние зонты на пляже (платные) для нас уже значения не имели! Еще раз хочется поблагодарить Катю Сорокину за ее неравнодушие, креативность и профессионализм! Только благодаря ей, о. Кос остался в нашей памяти прекрасным, солнечным и гостеприимным местом в Греции!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Cтрана Греция, курорт Остров Родос.Фалираки/Калифея (Rhodes.Faliraki/Kalithea), отель DIAGORAS HOTEL 3*

Здравствуйте читатели, надеемся кому-то пригодится наш отзыв!=)
Отдыхали в отеле DIAGORAS c 22.09 - 4.10. От аэропорта Родоса до места прибывания ехать 20 минут, этот отель находится первый, среди всех остальных.
Приехали в 10:00 утра, персонал на рецепции очень приветливый и доброжелательный, заселили сразу же, так как были свободные номера, комната уютная и просторная, оснащена всем необходимым, у нас был телевизор, холодильник, фен, кондиционер, туалетный столик, шкаф. По телевизору, смотреть нечего, работает один канал на русском, где транслируют одни новости, но он в принципе и не нужен в отпуске, но тем кто предпочитает всё же в часы отдыха, что-то посмотреть рекомендуем взять флэшку с закаченными фильмами. Номер убирали ежедневно, что непосредственно очень понравилось, помимо этого ещё ставили шампунь и мыло, но у нас было всё своё, опять же мелочи, но приятно!
Отель имеет 5 корпусов, территория очень ухоженная, везде есть бассейны, бар, лежачки, анимацию не застали, а так она была на польском.
Возле бассейна есть тенисный стол, в бассейне можно поиграть в водное поло.
В отели в основном 80% поляков, были итальянцы и небольшое количество русских.
Поляки очень шумные, так что, кто едет с детьми лучше от них подальше.
До моря если идти пешком, занимает по времени 15-20 минут, смотря как идти, каждый час от отеля ездит микроавтобус, на нём доезжали за 8 минут, что опять же большой плюс, это очень удобно, молодцы продумали! Водитель приветливый, позитивный и добрый, всегда без проблем развозил кому надо было на пляж либо в центр Фалираки, а если народа было много приезжал повторно! Пляжи чистые, песчаные, 2 лежака и зонт стоили 10 евро.. Мы обходились своими полотенцами.
Еда в отели самая разнообразная, что тоже очень порадовало, готовят очень вкусно, хороший выбор мяса, давали курицу, рыбу, свинину и говядину, из гарниров тоже можно выбрать на свой вкус в основном картошка, макароны, рис, овощная смесь, мидии и много овощей, различные соусы оливкое масло, вкусные десерты, мороженка 3 видов, самое вкусное шоколадное и дыневое. Из фруктов арбуз и дыня. Каждый найдёт себе что-то по вкусу. Завтраки тоже очень разнообразны, повара большие молодцы и мастера своего дела, большое СПАСИБО!
Интернет ловит только на рецепции отеля не совсем быстрый, а вечером так вообще, когда сеть перегружена, плохо работает.
Из алкогольных напитков во "Всё включено" входит пиво и 2 коктейля, все напитки очень лёгкие.
Экскурсии не брали, так как ездили сами, рекомендую съездить в г. Родос там посмотреть на старый город, где жили рыцари, обязательно посетить г. Линдос, побывать на 7 источниках, в бухте Энтони Квина и пляже Цамбико.
Буду рекомендовать этот отель своим друзья и знакомым, вместо 3***, я бы дала 4****! Всё на хорошем уровне!=)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

04.10.2017 12:46:22
29.08.2017 - 05.09.2017
OLEG Санкт-Петербург

Cтрана Греция, курорт Остров Крит. Область Ираклион-Гувес (Crete. region Heraklion city-Guves), отель DIOGENIS BLUE PALACE 4*

Добрый день товарищи. отдыхали с семьёй с 29 августа по 5 сентября 2017года.
Буду конструктивен без лирики.
Доехали с аэропорта быстро 3 отель по ходу движения ехали минут 30-40. приехали в 10 утра , заселили не сразу где то через час. Заселял забыл как зовут высокий парень в очках вроде Александр молодец огромное спасибо дал хороший номер 2 этаж, балкон закрывает пальма, всегда тенёк даже кондей не включали.
Номер без претензий 2 кровати 1 большая 2 поменьше есть все неообходимое, холодильником не пользовались было всё включено. мебель нормальная не старая на балконе стол и стулья очень удобно . из минусов только душевая штора из плёнки постоянно плилипает к телу. бельё и полотенца меняли часто и убирали тоже, даже не видели когда они это успевают.
Про море, 2 пляжа ,1 галька на против отеля с лежаками. лежаки бесплатные от отеля но всегда заняты надо вставать в 6 утра чтобы занять. ходили на песчанный пляж на право метров 50 отличный вход есть лежаки но платные. море чистое пляж тоже твердая пятёрка. торговцев нет.
про развлечение их практически нет, в отеле бывают критские вечера раз в 2 недели мы не попали, приезжал диджей пару раз и караоки. вопросов нет мы знали куда едем. молодым будет скучно, практически все семейные и с детьми.
брали машину 1 раз ездили на целый день по большому кругу, пещера зевса, плато ласити, город август николасиус, ираклион. олично. берите тёплую одежду в горах холодно +18 и возможен дождь. машину брали у джона и мери с лева от отеля торгуйтель немного скинут можно брать смело без подвохов.
про еду: берите с едой , вокруг мало таверн и достаточно дорого нет конкуренции это не город. еда в отеле на 4 её много но не слишком разнообразна. из фруктов арбузы дыни виноград, десерт мороженное. все были сыты и довольны .
теперь самое главное: не берите 1 этаж это не 1 а точнее полу подвал, люди с лежаков у бассейна смотрят что вы делаете в номере не комфортно.
берите с собой или покупайте в магазине полотенце на пляж, в отеле не дают и брать с номера не разрешают.
и главное интернет слабый!!!!!!! вот и все из минусов, а так отличный отель.
контингент отличный, пьяных не было тагила тоже. можете ехать с детьми спокойно.
поедем на сл.год тоже в грецию но туда где есть развлечения и куда сходить.
ставлю отелю твердую 4 с плюсом.всем отличного отдыха!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

01.10.2017 13:06:04
-
MARIA

Cтрана Греция, курорт Остров Родос.Фалираки/Калифея (Rhodes.Faliraki/Kalithea), отель TSAMBIKA 3*

Только вернулись с отдыха. Сразу скажу, что отель не для отдыха с маленькими детьми. Каждый день с 20 до 23 на территории отеля очень шумно, поляки смотрят фильм на проекторе, потом у них работает анимация и дискотека. Кормят вкусно. Если завтраки не сильно отличаются разнообразием, то обеды и ужины (на сколько мы успевали попасть) были вполне сытными и вкусными. Еще имейте в виду, что в номерах отсутствует мыло и прочие принадлежности (первый раз с этим столкнулась), пришлось бегать по магазинам и докупать. Убирали номер каждый день, кроме воскресенья. Убирали чисто, полотенце меняли каждый день, постельное белье за 10 дней меняли один раз. В целом отель для того, чтоб переночевать и перекусить между путешествием по острову, вполне не плох, на свои 3 звезды тянет.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

30.09.2017 21:25:55
-
NATALIIA

Cтрана Греция, курорт Остров Крит. Область Иерапетра (Crete. region Ierapetra), отель SUNSHINE CRETE BEACH 5*

Начну с самого начала, при выборе отеля руководствовались его местоположением, т.е. отель должен быть расположен у самого моря, без всяких подъемов на гору и переходов через дорогу. Выбрали отель Sunshine Crete Beach. Место в отель было забронировано в марте месяце в главный корпус с видом на море на 12 ночей с 16 сентября. По приезду в отель мест, в соответствии с купленной путевкой, не оказалось. Русскоговорящий работник отеля - Инна сказала, что в нашем номере прорвала трубу(что было не правдой) и нам на две ночи было предложено поселиться в отеле Sunshine Vilage, находящемся на горе, через дорогу. Отдых был испорчен. 2 ночи оказались 8-мью ночами. Нам предложили компенсацию - б/п Wi - Fi, бутылка вина и фрукты. Но это никак не компенсирует наших затрат, всех неудобств и нашего испорченного настроения. Создается впечатление, что руководство отеля продает путевки на один номер несколько раз и сотрудники отеля относятся к своим обязанностям недобросовестно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

28.09.2017 13:10:27
10.09.2017 - 19.09.2017
OLGA Москва

Cтрана Греция, курорт Остров Крит. Область Херсониссос-Малия (Crete. region Hersonissos-Malia), отель CHRYSALIS APTS 4*

 

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

28.09.2017 12:57:45
10.09.2017 - 19.09.2017
OLGA Москва

Cтрана Греция, курорт Остров Крит. Область Херсониссос-Малия (Crete. region Hersonissos-Malia), отель CHRYSALIS APTS 4*

v

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

28.09.2017 12:21:13
10.09.2017 - 19.09.2017
OLGA Москва

Cтрана Греция, курорт Остров Крит. Область Херсониссос-Малия (Crete. region Hersonissos-Malia), отель CHRYSALIS APTS 4*

Добрый день!
Огромная просьба обновить информацию и фотографии по отелю, так как очень много несоответствий. А именно:
-не все номера после ремонта. Нам достался номер № 107 с мебелью, сколоченной из досок. С односпальными кроватями. Постельное бельё серое. Полотенца за 9 дней поменяли один раз. В душе нет даже шторки. Поэтому приходилось плавать и переживать за свою безопасность. Горячей воды не было утром и поздно вечером. Если нужны фотографии для подтверждения-предоставим.
Что касается ресторанона:
-Ваши фотографии не соответствуют действительности. Это скорее открытая столовая с деревянными столами. Ни о каких скатертях и сервировке речи не идёт. О каких печеньях, коктейлях, бутербродах и мороженом Вы пишите? Да, мы не были голодными. Всё было вкусно. Но не на 4*
У нас нет претензий к сотрудникам отеля. Они всегда улыбались, отвечали на вопросы. Они нам ничего не обещали и выполняли свою работу. Претензии именно к Библио-Глобус, получается Вы вводите людей в заблуждение и заманиваете красивыми картинками.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

26.09.2017 10:36:15
13.09.2017 - 23.09.2017

Cтрана Греция, курорт Остров Родос.Колимбия/Афанду (Rhodes.Kolymbia/Afandou), отель ALFA BEACH 4*

Отдыхали в сентябре 2017г. Отель небольшой, но очень уютный. Организовано все четко, быстро. Библио-Глобус на высоте. Очень достойно. Особо хочу отметить гида Морозову Надежду. Она сопровождала нас на экскурсии " Кругосветное путешествие по Родосу". Высокий профессионализм, знание истории, умение преподнести материал. Кроме того необыкновенное обаяние и артистизм. К каждому туристу индивидуальный подход. Высший пилотаж!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] [82] [83] [84] [85] [86] [87] [88] [89] [90] [91] [92] [93] [94] [95] [96] [97] [98] [99] [100] [101] [102] [103] [104] [105] [106] [107] [108]