• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Важная информация!

Уважаемые коллеги и туристы!

Информируем вас о нижеследующем: с целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования ООО "Библио-Глобус Оператор". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

ОПЕРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Обращаем ваше внимание, что групповой трансфер на острове Крит из аэропорта г. Ираклион до региона Иерапетра, Ханья может составлять от 2,5х до 4х часов в пути. Просим предупреждать туристов о продолжительности трансфера. Возможен заказ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ТРАНСФЕРА.

Цены на индивидуальные трансферы о.Санторини:
Порт/аэропорт - отель (кроме региона Оя) - 50 евро за машину в одну сторону.
Порт/аэропорт - отель в регионе Оя - 60 евро за машину в одну сторону.
Ночной тариф (22:00-06:30) +20 евро к стоимости трансфера.

Цены на индивидуальные трансферы о.Миконос:
Аэропорт - отель индивидуальный трансфер 27 евро на человека в одну сторону (встреча в а/п русскоговорящим представителем, сопровождение до авто, трансфер).
Аэропорт - отель индивидуальный VIP трансфер 42 евро на человека в одну сторону (встреча в а/п русскоговорящим представителем, сопровождение представителем до отеля, трансфер, помощь в заселении).
 


Погода в Греции на 23.03.2017

ИРАКЛИОН+12 ... +14℃ ветер юго-западный, 1-3 м/с
РОДОС+14 ... +16℃ ветер западный, 4-6 м/с
КОС+14 ... +16℃ ветер западный, 2-4 м/с

SUNSHINE CRETE VILLAGE (ex. CLUB CALIMERA SUNSHINE VILLAGE (ANNEX)) 4*

Остров Крит. Область Иерапетра

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SUNSHINE CRETE VILLAGE (ex. CLUB CALIMERA SUNSHINE VILLAGE (ANNEX)) 4*

Добавить вопрос
16.04.2012 13:52:59
Анастасия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, семейные номера находятся на берегу или через дорогу от моря?

Ответить Ответов(1)
16.04.2012 14:14:18
Наталья

Номера отеля расположены на первой линии.

16.04.2012 18:45:12
Анастасия

Наталья, подскажите пожалуйста, номера family land view однокомнатные или двухкомнатные?

Ответить Ответов(1)
17.04.2012 12:58:43
Наталья

Добрый день, Анастасия!
В таких номерах две комнаты, разделенные дверью, 2 соединенные кровати в одной комнате и 2 софы - в другой.

23.04.2012 17:32:51
Екатерина

Скажите есть в отеле пандусы для калясок, ребёнок с ДЦП перемещается только на каляске.

Ответить Ответов(1)
26.04.2012 16:34:43
Наталья

Добрый день! Отель нас заверил, что он вполне подходит для передвижения на коляске. Но при бронировании нужно будет обязательно указать данный момент, чтобы вам был предоставлен наиболее удобный вариант.

27.04.2012 12:08:58
Ксения

Добрый день! Подскажите пожалуйста в каком номере или в бунгало нам с годовалым ребенком будет удобнее жить?

Ответить Ответов(1)
27.04.2012 14:06:51
Наталья

Добрый день! Вам лучше выбирать номера на первом этаже. Укажите это при бронировании.

06.08.2012 18:05:41
елена

подскажите пож-та, есть ли WI-FI, платный (стоимость) или бесплатный
есть ли рядом с отелем автобусная остановка?

Ответить Ответов(1)
06.08.2012 18:32:13
Наталья

Добрый день!
Автобусная остановка находится в 100 м от отеля. Стоимость пользования wi-fi начинается с 5 евро за 90 минут.

21.01.2013 14:15:49
Михаил

Добрый день! Подскажите пожалуйста по номеру FAMILY LAND VIEW. Какие там номера у комнат? Например Rooms: 101-157. Спасибо.

Ответить Ответов(2)
21.01.2013 17:40:01
Наталья

Добрый день! Это номера 102 - 142. Разумеется, возможны какие-то поправки.

21.01.2013 17:40:48
Наталья

Это комнаты 102-142. Возможны некоторые поправки.

22.01.2013 11:44:44
Михаил

Наталья, номера FAMILY LAND VIEW находятся в основном здании? На сайте отеля написано: что в основном здании располагаются двухместные номера. А про FAMILY ни чего не сказано.

Ответить Ответов(1)
22.01.2013 13:14:26
Наталья

Михаил, добрый день!
Эти номера расположены в главном здании.

22.01.2013 12:16:20
Михаил

Переживаем, что поселят на вторую линию. Не хотелось бы таких изменений.

Ответить Ответов(2)
22.01.2013 13:16:00
Наталья

Отель заверил нас, что эти номера ТОЛЬКО в главном здании.

28.01.2013 15:34:59
Елена

Господа,
На второй линии номера с добавлением слова annex. Все остальные - на первой линии.

23.01.2013 12:51:21
Ирина

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в мае будет ли на ресепшене и в анимационной команде русско-говорящий персонал? Сколько по времени на автобусе от отеля до города Иерапетра?

Ответить Ответов(1)
24.01.2013 14:20:36
Наталья

Добрый день! На стойке регистрации отель обещает присутствие русскоязычного персонала. Так или иначе,в отеле есть русскоязычный персонал. По поводу анимационной команды - пока не известно. От отеля до Иерапетры - 8 км, поездка на автобусе займет около 15 минут.

28.01.2013 13:49:51
Ирина

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в связи с тем, что отель находится далеко от Ираклиона, а все экскурсии, как мы поняли начинаются там, на какие конкретно экскурсии мы можем уехать от Вашего туроператора и где можно посмотреть примерный прайс-лист на экскурсии.

Ответить Ответов(1)
28.01.2013 15:37:19
Елена

Господа,
Не все экскурсии начинаются в Ираклионе. Все экскурсии в восточной и центральной части Крита доступны. Список экскурсий и стоимость будут опубликованы на сайте ближе к сезону (к началу апреля).

29.01.2013 19:24:34
Валентина

Здравствуйте!
Какие номера находятся на второй линии через дорогу?

Ответить Ответов(1)
30.01.2013 14:38:59
Наталья

Добрый день, Валентина! Номера Аннекс находятся через дорогу.

30.01.2013 15:53:56
Валентина

Уточните, пож-та, номера FAMILY ROOM PANORAMIC SEA VIEW ANNEX AI и STANDARD PANORAMIC SEA VIEW ANNEX AI находятся через дорогу?

Ответить Ответов(1)
30.01.2013 18:23:17
Наталья

Да, Валентина, все, что Аннекс - через дорогу.

01.02.2013 13:30:40
Ирина

Подскажите, пожалуйста, а номера STANDARD LAND VIEW AI находятся не через дорогу?

Ответить Ответов(1)
01.02.2013 19:01:01
Наталья

Добрый день! Эти номера не через дорогу.

15.02.2013 17:31:03
Эльмира

Добрый день!
Подскажите - как называются номера на 3-м и 4-м этажах, с видом на море с большими балконами?
Спасибо

Ответить Ответов(1)
15.02.2013 19:08:19
Наталья

Представитель отеля ответил, что этим признакам соответствует достаточно много типов номеров.

16.02.2013 19:06:37
Владимир

Добрый день! Подскажите на каких авто производиться индивидуальный трансфер?

Ответить Ответов(1)
18.02.2013 11:55:27
Наталья

Добрый день! Это либо комфортабельные такси, либо столь же комфортабельные мини-басы встречающей стороны.

17.02.2013 14:02:22
Владимир

Как заказать бунгало на первой линии(какой тип номера)

Ответить Ответов(1)
18.02.2013 12:05:44
Наталья

Добрый день! На первой линии есть практически все типы номеров: и стандартные, и семейные. Поэтому бронируем под запрос.

18.02.2013 13:12:28
Юлия

Добрый день!
Уточните пожалуйста, как называются номера в первом здании от бассейна на 3-м и 4-м этажах (с большими балконами)
Спасибо

Ответить Ответов(1)
18.02.2013 15:02:02
Наталья

Юлия, отель еще раз нам ответил, что там есть различные виды номеров, поэтому при бронировании нужно уточнять такой-то вид номера, на таком-то этаже. По возможности.

21.02.2013 12:33:45
Наталья

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение в данном отеле в одном номере 3 взрослых + реб. 8 лет + инфант?

Ответить Ответов(1)
21.02.2013 12:44:02
Наталья

Добрый день! Нужно делать индивидуальный запрос в отель. Вам нужно обратиться к сотруднику греческого отдела бронирования и попросить сделать соответствующий запрос.

03.03.2013 18:05:19
Майя

Возможно ли размещение с животными,а именно с собакой весом до 3 кг

Ответить Ответов(1)
04.03.2013 18:34:46
Наталья

Добрый день! К сожалению, размещение в отеле с животными не разрешено.

11.03.2013 16:29:37
Виктория

Нахожусь на сайте отеля, по фотографиям не понятно что за дорога. Ответьте, пожалуйста, FAMILY ROOM PANORAMIC SEA VIEW ANNEX расположены в основном 4-х этажном здании?

Ответить Ответов(1)
11.03.2013 17:11:37
Наталья

Добрый день! Эти номера расположены во втором здании, которое как раз и находится через дорогу.

15.03.2013 11:19:29
Евгения

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера STANDARD LAND VIEW AI и STANDARD GARDEN VIEW AI, каково их расположение? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
15.03.2013 14:25:12
Наталья

Добрый день! Номера garden view - это номера с видом конкретно на сад. Номера land view - номера с видом на окрестности. И те, и другие расположены по всей территории отеля.

23.04.2013 16:20:06
Татьяна

Здравствуйте, скажите зонтики и шезлонги платно или нет?

Ответить Ответов(1)
23.04.2013 17:58:35
Алина

Уважаемая Татьяна
Зонтики и шезлонги в отеле - бесплатно.

26.04.2013 11:39:45
Полина Чистова

У меня едет компания, 2 семьи - одни берут номер в корпусе Аннекс, вторые - на первой линии, ответьте пожалуйста на вопрос: смогут ли они обедать. завтракать и ужинать в одном ресторане на первой линии

Ответить Ответов(1)
26.04.2013 14:39:45
Алина

Уважаемая Полина, в отеле ответили, что это вполне допустимо. Ужин, а любом случае, проходит только в одном ресторане, находящемся на первой линии.

26.04.2013 18:15:14
Виктория

Добрый день. Предоставляют ли в отеле детский горшок и детскую коляску?

Ответить Ответов(1)
29.04.2013 15:00:36
Алина

Уважаемая Виктория, к сожалению, в отеле ответили,что не могут предоставить детский горшок и коляску.

30.04.2013 17:17:43
Виктория

Добрый день! Есть ли в отеле прокат автомобилей?

Ответить Ответов(1)
01.05.2013 13:00:59
Алина

Уважаемая Виктория, Ваш отельный гид по приезду предоставит всю информацию касательно аренды автомобиля.

15.05.2013 08:43:52
Татьяна

Подскажите, как называется тип номера, который находится в основном корпусе на первой линии. Мы забронировали STANDARD GARDEN VIEW ANNEX , но вроде как оказалось, что этот номер находится на горке за дорогой, поэтому хотели перебронировать на другой номер, а для этого туроператор просит название типа номера.

Ответить Ответов(1)
16.05.2013 17:56:56
Алина

Уважаемая Татьяна, номера имеют точно такое эе название, только без последнего слова ANNEX. То есть, в Вашем случае ,Вам нужно забронировать Standard Garden View.

16.05.2013 09:03:18
Ирина

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть примерный прейскурант на экскурсии из данного отеля?

Ответить Ответов(1)
16.05.2013 18:00:09
Алина

Уважаемая Ирина, прейскурант с ценами на экскурсии Вам дадут по приезду представители встречающей компании.

28.05.2013 20:51:07
Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько метров до моря от здания Annex?

Ответить Ответов(1)
29.05.2013 14:31:39
Алина

Уважаемая Наталья, расстояние от здания Annex до моря составляет около 600 метров.

17.07.2013 09:40:28
Ирина

Добрый день! Скажите пожалуйста тип забронированного номера SINGLE ROOM+CHILD LV в каком корпусе? После прочитанных отзывов просто страшно уже не знаем куда попадём. Спасибо!

Ответить Ответов(1)
17.07.2013 13:49:29
Алина

Уважаемая Ирина, Вы указали тип номера. Для того чтобы узнать в каком здании у Вас будет номер, необходимо посмтреть в заявке стоит ли слово "ANNEX" или нет. Annex означает,что номер будет находится не в корпусе на первой линии, а в другом.

17.08.2015 19:41:57
Ани

Добрый день! Просим уточнить систему питания в отеле :CLUB CALIMERA SUNSHINE KRETA ANNEX? В каких ресторанах могут питаться гости отеля? Могут ли они питаться в ресторанах отеля,Club Calimera Sunshine Kreta, как указано в описании на сайте!? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
19.08.2015 11:01:09
Василиса

Добрый день, Ани.

В ближайшее время на сайте Библио Глобус будет добавлена интересующая Вас информация

Спасибо.

27.08.2015 14:30:10
Наталья

Здравствуйте!

Пожалуйста, напишите, есть ли в номерах standard отеля CLUB CALIMERA SUNSHINE VILLAGE (ANNEX) 4* ванна и WiFi?

Можно ли пользоваться бассейном, тренажерным залом, ресторанам отеля Club Calimera Sunshine Kreta?

Спасибо,
Наталья

Ответить Ответов(1)
28.08.2015 13:54:08
Василиса

Добрый день, Наталья.

В номерах есть ванна, WiFi в номерах нет. Пользоваться бассейном, тренажерным залом отеля Club Calimera Sunshine Kreta можно.
Подробную информацию о посещении ресторанов, Вы можете посмотреть на сайте Библио-Глобус.

Спасибо.