• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Важная информация!

Уважаемые коллеги и туристы!

Информируем вас о нижеследующем: с целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования ООО "Библио-Глобус Оператор". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

ОПЕРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Обращаем ваше внимание, что групповой трансфер на острове Крит из аэропорта г. Ираклион до региона Иерапетра, Ханья может составлять от 2,5х до 4х часов в пути. Просим предупреждать туристов о продолжительности трансфера. Возможен заказ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ТРАНСФЕРА.

Цены на индивидуальные трансферы о.Санторини:
Порт/аэропорт - отель (кроме региона Оя) - 50 евро за машину в одну сторону.
Порт/аэропорт - отель в регионе Оя - 60 евро за машину в одну сторону.
Ночной тариф (22:00-06:30) +20 евро к стоимости трансфера.

Цены на индивидуальные трансферы о.Миконос:
Аэропорт - отель индивидуальный трансфер 27 евро на человека в одну сторону (встреча в а/п русскоговорящим представителем, сопровождение до авто, трансфер).
Аэропорт - отель индивидуальный VIP трансфер 42 евро на человека в одну сторону (встреча в а/п русскоговорящим представителем, сопровождение представителем до отеля, трансфер, помощь в заселении).
 


Погода в Греции на 24.03.2017

ИРАКЛИОН+12 ... +14℃ ветер западный, 0-2 м/с
РОДОС+15 ... +17℃ ветер южный, 1-3 м/с
КОС+15 ... +17℃ ветер западный, 4-6 м/с

IBEROSTAR CRETA PANORAMA & MARE 4*

Остров Крит. Область Ретимно

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ IBEROSTAR CRETA PANORAMA & MARE 4*

Добавить вопрос
18.06.2012 15:43:25
Анастасия

Добрый день! Хотела бы узнать, сколько стоит интернет в отеле, сейф, а также сколько стоят лежаки на пляже? Спасибо!

Ответить Ответов(1)
18.06.2012 17:39:33
Наталья

Добрый день!
-Пользование интернетом в отеле стоит 4 евро в час или 6 евро за два часа.
- Беспроводной интернет: 5 евро в день или 15 евро в неделю.
-Сейф: 24 евро в неделю
- 2 шезлонга - 8 евро

27.07.2013 18:57:53
Юлия

Добрый вечер. Возможно ли у вас купить тур в данный отель? в поиске отелей его не показывает у вас(

Ответить Ответов(1)
29.07.2013 13:22:24
Алина

Уважаемая Юлия, через нас нельзя заказать тур в данный отель.

17.06.2015 14:11:15
Наташа

Добрый день! Собираемся в ваш отель в сентябре. Скажите, пожалуйста, чем PROMO ROOM отличается от обычных стандартов? Куда будет вид? Будет ли балкон в номере?

Ответить Ответов(1)
18.06.2015 15:25:58
Василиса

Добрый день, Наталья.

Promo - это рекламная акция. Отличие только в стоимости, т.е. это номер со скидкой. Таких номеров очень мало, они подтверждаются строго по квоте. Название номера в ценах на сайте должно светиться зеленым цветом, тогда его подтвердят.

Спасибо

22.06.2015 14:47:27
Елена Алексеева

Скажите в Вашем отеле номера фэмили двухкомнатные ???? в описании совсем не понятно!!!

Ответить Ответов(1)
22.06.2015 18:24:36
Василиса

Добрый день, Елена.

Спальная зона разделена раздвиждной дверью.

Спасибо

30.07.2015 12:06:19
Оксана

Если оплачено 2-х разовое питание, можно ужины менять на обеды?

Ответить Ответов(1)
30.07.2015 19:41:48
Василиса

Добрый день, Оксана.

Ужины могут менять на обед, но гостям заранее нужно будет соглосовать замену на ресепции.

Спасибо

24.03.2016 19:40:04
ООО "365" ТУРСФЕРА

Добрый день.
Уточните можно ли взять пакетный тур на завтрак+ужин и докупить по приезду ВСЕ ВКЛЮЧЕНО или НВ+ .
Интересует именно стоимость!
(взрослый, ребенок 3 года.)

Ответить Ответов(2)
30.03.2016 14:40:47
Алена

Добрый день!

AI можно докупить на месте, стоимость 25 евро в сутки на взрослого, 12,5 евро на ребенка.

31.03.2016 13:37:07
Алена

Добрый день!

Стоимость на 2016 изменилась, доплата за AI при покупке на месте в отеле - 30 евро/взрослый, 15 евро/ребенок.

11.04.2016 14:41:10
НАТАЛЬЯ

можно уточнить по этим двум отелям IBEROSTAR CRETA PANORAMA & MARE 4* и IBEROSTAR CRETA MARINE 4*. Какая между ними разница? Так как разница по стоимости(пусть относительно небольшая, но есть).
>> 1.Пляж, всё-таки, песчаный или реально галька
>> 2.Почему-то в IBEROSTAR CRETA MARINE 4* указано, что тренажёрный зал платно. Разве это может быть?
>> 3., всё-таки, Интернет отельный(который платный) позволяет спокойно общаться по скайпу и посмотреть матч или надо специальный модем покупать? Так как будет нужна связь с офисом, это важно.
>> 4.По поводу детской кроватки можно уточнить - поставят ли ее в номер ? Бесплатно?
Спасибо!

Ответить Ответов(1)
20.04.2016 17:44:57
Алена

Добрый день, Наталья!

Оба отеля предоставляют сервис одинакового уровня, небольшая разница в системе Все Включено.
Пляж в отеле песчаный.
Тренажерный зал в отеле IBEROSTAR CRETA MARINE платно - 5 евро в день, 20 евро в неделю.
Интернет в отеле бесплатный, скорость достаточна для нужд гостей отеля. Более подробную информацию по интернету вы можете получить у IT менеджера отеля.
Baby cot для инфанта до 2-х лет предоставляется бесплатно.

13.04.2016 11:47:22
Елена

Добрый день!
Меня тоже интересует разница между отелями Iberostar Panorama Mare и Iberostar Creta Marine. В отеле Панорама заявлен пляжный волейбол. Так ли это? Проводится ли он на пляже?

Ответить Ответов(1)
20.04.2016 17:49:15
Алена

Добрый день, Елена!

На пляж отеля есть пляжный волейбол.

01.06.2016 13:19:32
Елена

Подскажите пожалуйста, есть ли в номере набор для приготовления чая или кофе?

Ответить Ответов(1)
01.06.2016 13:41:05
библио глобус крит

Елена,

Добрый день,

К сожалению наборов для приготовления чая и кофе в номерах отеля нет.

09.07.2016 13:22:07
Елена

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в номере SUITE SEA VIEW есть ли дверь между гостиной и спальней? И раскладываются ли диваны в гостиной? И где можно увидеть фото этого номера?

Ответить Ответов(1)
11.07.2016 15:26:47
библио глобус крит

Елена,

в номере SUITE SEA VIEW есть двери между гостиной и спальней и диваны в гостиной раскладываются.

29.07.2016 13:03:08
Игорь

Добрый день. Данные два отеля, как понимаю, используют одну территорию. Все должно быть одинаковым, за исключением номеров пребывания, так понимаю. Так в чем все-таки разница этих отелей. И в чем разница понятия "в системе Все Включено", озвученная Вами выше. Собираюсь отдохнуть там, хочу понять все-таки.

Ответить Ответов(1)
06.08.2016 14:52:58
библио глобус крит

Игорь, добрый день!

В отелях разницы между номерами нет. Отличие отелей в том, что Iberostar Creta Marine был построен в 2002 году, а Iberostar Panorama в 1997.
Разница в питании "все включено" состоит в том, что в Панорама Self Service, а в Marine накрывают столы официанты. Еще в Marine входит в стоимость "все включено" брендовые алкогольные напитки, а в отеле Panorama брендовые алкогольные напитки за экстра плату.

01.08.2016 12:45:29
Юлия

Добрый день, в августе едем в отель с маленькими детьми, Хотели бы уточнить, наличие утюга в номере, нужно ли брать с собой или можно запросить? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
01.08.2016 16:57:28
библио глобус крит

Юлия, добрый день!

К сожалению в отеле в номерах утюгов нет. Есть химчистка, куда вы мжете здать свои вещи для глажки.

11.08.2016 22:56:01
Ольга

Здравствуйте! Мои туристы просят уточнить по детскому меню для детей 1год10 месяцев- что предлагает отель?

Ответить Ответов(1)
12.08.2016 15:29:39
библио глобус крит

Ольга, Добрый день!

В отеле определенного меню для детей нет, ва просто нужно будет заказать за ранее в ресторане, что бы вы хотели. Это входит в стоимость питания, которое вы забронируете.

10.03.2017 13:58:02
Anna

Добрый день, есть ли в номере BUNGALOW FRONT SEA VIEW бесплатный wi-fi в номере?

Ответить Ответов(1)
10.03.2017 14:40:49
библио глобус крит

Анна, добрый день!

Бесплатный Wi-Fi имеется во всех номерах отеля.