Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

SENTIDO IXIAN GRAND (adults only +16) 5*

Остров Родос.Ялиссос/Иксия/город Родос

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SENTIDO IXIAN GRAND (adults only +16) 5*

Добавить вопрос
24.08.2017 15:18:50
Валентина

Добрый день!
Скажите , пожалуйста, при раннем заезде до 12.00 и позднем выезде действует ли система ALL? или браслеты срезают? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2017 15:44:09
Виктория

Валентина,
При заезде все включено действует с 10:00 (гости получат браслеты), а в последний день они могут пользоваться всеми услугами до самого отъезда - браслеты не срезают при сдаче номера.

27.05.2015 14:43:00
Денис

Мы общаемся с библиоглобусом посредтвом нашего турагента, так я лично видел, что при бронировании было прописано в заявке, что требуется номер DELUXE GARDEN VIEW с джакузи в противном случае не бронируем номер! На данный момент заявка подтверждена и о джакузи в ней нет ни слова. Теперь библиоглобус пишет, что он не причем , хотите джакузи обращайтесь в отель их слова дословно: "за отель гарантий не даем".

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2015 15:06:39
Елена

Добрый день!

Подтверждением резерваций занимается офис Библио-Глобус. Пожалуйста, обащайтесь в офис.

С уважением,

27.05.2015 14:42:42
Денис

Мы общаемся с библиоглобусом посредтвом нашего турагента, так я лично видел, что при бронировании было прописано в заявке, что требуется номер DELUXE GARDEN VIEW с джакузи в противном случае не бронируем номер! На данный момент заявка подтверждена и о джакузи в ней нет ни слова. Теперь библиоглобус пишет, что он не причем , хотите джакузи обращайтесь в отель их слова дословно: "за отель гарантий не даем".

ОтветитьОтветов(2)
27.05.2015 15:06:52
Елена

Добрый день!

Подтверждением резерваций занимается офис Библио-Глобус. Пожалуйста, обащайтесь в офис.

С уважением,

27.05.2015 15:06:24
Елена

Добрый день!

Подтверждением резерваций занимается офис Библио-Глобус. Пожалуйста, обащайтесь в офис.

С уважением,

27.05.2015 14:29:45
Денис

У нас уже забронирован тур с 9/06 на 9 ночей в ваш отель, номер DELUXE GARDEN VIEW, проверьте пожалуйста бронь на KHAKIMOVA DENISA и NESMELOVA EKATRRINA.Суть вопроса в том что хотетелось бы получить номер DELUXE GARDEN VIEW с джакузи. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2015 14:35:51
Елена

Добрый день,

Вопросами подтверждения номеров, или джакузи в номере занимаются в офисе Библио-Глобус. Поэтому, пожалуйста, для получения консультации по вопросу подтверждения обратитесь в ближайший к вам офис.

С уважением,

27.05.2015 10:26:16
Денис

Добрый день, нам очень понравился ваш отель и мы выбрали его в течение нашего медового месяца. Нам бы очень хотелось, чтобы забронировать номер с видом на море, но к сожалению на наши даты не было свободных номеров. Поэтому нам пришлось забронировать номер с видом на сад с 30 июня на 9 ночей, наши имена: KHAKIMOV DENIS AND NESMELOVA EKATERINA. Пожалуйста, дайте нам номер с видом на сад с джакузи! Это очень важно для нас, потому что мы этот медовый месяц и нам бы хотелось, чтобы был номер с видом на сад, но с джакузи. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2015 14:11:25
Елена

Добрый день!

Пожалуйста, по всем вопросам, касающимся подтверждения номеров, обращайтесь в ближайший офис Библио-Глобуса.

С уважением,

12.07.2013 19:07:33
Ирина

прошу уточнить, где находятся номера STANDARD GARDEN WING. сколько метров до моря?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2013 20:26:49
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,

Этот корпус расположен сбоку от центрального корпуса (около 100-150 метров)расстояние до моря примерно такое же как и от центрального корпуса, так как весь отель расположен на первой линии.

30.05.2013 14:10:12
Ирина

Добрый день, подскажите пожалуйста, заказаи номер de luxe с видом на море, но прочитали что номера эти отличаются между собой, на сколько значительно?
Кроме того прилетаем рано, до 12 должны быть в отеле, а улетаем поздно после 21, нас накормят завтаком и ужином в день прилета и отлета?
Есть ли возможность иногда заменить ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2013 13:02:32
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,
Номера Deluxe по площади от 25 до 30 кв.м. В некоторых номерах дополнительно есть джакузи. В день прилета вас завтратом не покормят, только если на месте доплатите. В день отъезда вас покормят ужином, если вы либо добронируете еще одну ночь в отеле, либо на месте доплатите за ужин по 15 евро на человека, так как в последний день вы обязаны освободить номер до 12.00. Ужин на обед отель не меняет.

23.05.2013 15:58:33
Наталья

Коллеги, добрый день! Отель идет у вас "цена-качество", что привлекает туристов, всегда даете на него хорошую цену. Почему же нет подробного описания по отелю, чтобы сразу можно было посмотреть на вашем сайте?Ждем полной информации. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 16:47:25
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

По этой ссылке вы сможете посмотреть подробное описание http://www.beleontours.ru/Hotels/the-ixian-grand-hotel

15.05.2013 16:44:13
Карина

Подскажите, пожалуйста, возможно ли проживая в GRAND MAISONETTE with Private Pool питаться в одном ресторане, где и номера DELUXE ? Едет семья. Один номер GRAND MAISONETTE with Private Pool, а второй DELUXE, т.к. детей только в этих корпусах селят.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2013 18:59:36
Шишкина Елена

Карина, добрый день,

Да, это возможно.

13.05.2013 11:50:41
Александра

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоимость шезлонгов и зонтиков на пляже у отеля, хотя бы примерную!

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2013 11:54:27
Шишкина Елена

Александра, добрый день,

Шезлонги и зонтики на пляже предоставляются бесплатно.

10.05.2013 19:19:18
Сергей

Здравствуйте!
Подскажите а бассейны в том числе и Privat с подогревом?
Возможно на месте доплатить за номер выше категорией?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2013 19:28:55
Шишкина Елена

Сергей, добрый день,

Все бассейны без подогрева. Поменять номер на месте возможно при наличии номеров.

18.04.2013 15:46:51
Ольга

Здравствуйте! Есть ли в данном отеле теннисный корт? Стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2013 14:41:06
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,
Теннисного корта в отеле нет.

06.04.2013 12:21:51
Ольга

здравствуйте! собираемся в отель с ребенком 1 год. хотелось бы уточнить, предоставляются ли детские кроватки? и есть ли в номерах чайник, чтобы развести кашу. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2013 11:33:04
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,

Детские кроватки отель предоставляет. Чайника в номерах нет. Лучше взять с собой. Также вы можете в часы работы ресторана воспользоваться чайником при отеле.

22.03.2013 21:00:52
Алёна

Хотелось бы уточнить концепцию питания при системе НВ (полупансион).
На завтраки и ужины напитки платные (в т.ч. спиртные)?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2013 12:23:07
Шишкина Елена

Алена, добрый день,

Завтрак и ужин в виде шведского стола. Все напитки за ужином - платно. За завтраком предоставляются некоторые напитки, не спиртные.

22.03.2013 11:43:27
Алёна

Добрый день.
Хотелось бы узнать что представляют из себя номера Deluxe Sea View?
Это однокомнатные номера?
В номерах одна двухспальная кровать или две полуторные?
Есть ли в номере сейф?
Есть ли в номере набор для чая (чайник, кофеварка)?
Заранее спасибо за внимание.

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2013 13:22:05
Шишкина Елена

Алена, добрый день,

Фотографию и описание этого типа номера смотрите по ссылке http://hotel.theixiangrand.gr/accommodation/en
В номерах - одна двуспальная кровать и диван-кровать, сейф в номерах, набора для приготовления чая и кофе нет.

15.03.2013 12:16:35
Екатерина

Подскажите, где находится основной корпус на первой линии или нет?
Что стоит ближе к морю виллы или основной корпус? (На сайте нет общей фотографии отеля)

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2013 13:13:30
Шишкина Елена

Екатерина, добрый день,

Номера основного корпуса Deluxe Sea View, а также Grand Maisonette Private Pool, Grand Suite Beach Front Private Pool -расположены ближе к морю. Основной корпус расположен на первой линии, а именно номера Deluxe Sea View.

28.12.2012 19:47:25
ООО Волен турс

Уважаемые коллеги! Сообщите, пожалуйста, в отеле THE IXIAN GRAND HOTEL 5* (Родос) есть сауна, баня? Если да, пожалуйста, платная ли данная услуга и какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
03.01.2013 16:21:29
Шишкина Елена

Уважаемые коллеги,
Данных услуг в этом отеле нет.

29.07.2012 19:10:48
Алена

Добрый день! Какой тип номера имеет выход на собственный бассейн??

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2012 15:42:36
Шишкина Елена

Алена, добрый день,

Grand Suite Ground Floor Private Pool, Grand Suite Beach Front Private Pool