Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

GRECOTEL LUX.ME RHODOS 4*

Остров Родос.Фалираки/Калифея

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ GRECOTEL LUX.ME RHODOS 4*

Добавить вопрос
04.06.2018 12:34:52
Анна

Хочу приехать с семьей в июле 2018. Смущают отзывы по поводу проблем для русскоязычных (сервис, анимация и т.д.).
И еще вопрос: какова общая площадь территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2018 19:48:22
Виктория

Анна,
Общая площадь территории отеля - 26346 акров.
В отеле есть русскоговорящий персонал - в ресторане, на ресепшн, в команде анимации.

22.04.2018 00:13:18
Мария

Купили на июль2018 г семейн.номер upper flor lend side в каком корпусе на каком этаже распологаются номера.есть ли вероятность.что они выходят на ресепшен.куда подьезжают авто с туристами.?насколько там тихо?был ли ремонт? Спасибо.мария

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2018 14:08:58
Виктория

Мария,
Номера расположены в основном здании, крыло Rhodes, над ресепшн.
Upper floor значит верхние этажи (3-4 этажи).
Двойные стеклопакеты защищают гостей от шума с дороги. Закрытые окна дают практически полную звукоизоляцию.
К началу сезона отель делает косметический ремонт номеров.

07.02.2018 16:29:12
Алена

Коллеги, нет описания новой категории номера
FAMILY ROOM GROUND FLOOR WITH GALLERY AND PLAYGARDEN

Уточните это номера в основном здании или бунгало?
Сколько комнат? сколько метров?

Что такое WITH GALLERY AND PLAYGARDEN ? это терраса с газоном?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2018 19:44:35
Виктория

Алена,
Family Room with Loft and Play Garden - вид на сад, в здании, которое перпендикулярно пляжу (Калифея), на первом этаже с частной лужайкой, 27 кв.м., для размещения 2 взр + 2 ребенка. Эти номера в продаже с сезона 2018 года. В основной спальне - большая кровать, а 2 кровати для детей находятся в лофте. Это номер с 2 спальными зонами, но нельзя сказать, что это двухкомнатный номер. Ванная комната одна.

24.03.2017 11:53:28
Мария

Добры день. Подскажите пож-та, проживая в отеле, абонемент в аква-парк включен или отдельно приобретать надо?

ОтветитьОтветов(2)
05.04.2017 13:50:05
Виктория

Мария,
Семьи с детьми до 14 лет отеля Rhodos Royal могут посещать один раз за проживание соседний аквапарк бесплатно.

04.04.2017 19:27:36
Алена

Добрый день, Мария!

Пользование детскими водными горками на территории отеля бесплатно

18.06.2016 11:03:49
Мария

Добрый день!
Уточните, предоставляется ли гостям отеля бесплатное посещение аквапарка по соседству и на каких условиях? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2016 19:14:21
Дина

Мария,
Отель предоставляет 1 посещение аквапарка бесплатно семьям с детьми 3-14 лет. Все остальные категории отдыхающих не имеют льгот на посещение аквапарка.
С уважением,
Дина

30.03.2015 09:00:55
Галина

Добрый день! Знакомые отдыхали в прошлом году, им в отеле говорили, что зимой будет частичная реиновация. Подскажите, было ли что-нибудь обновлено?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2015 14:08:40
Алена

Добрый день, Галина!
В этом году были обновлены номера основного здания, а именно SUPERIOR SEA VIEW и SUPERIOR FAMILY SEA VIEW

20.03.2015 11:11:58
Инна

Добрый день! Отдыхали в этом отеле в 2014 году, основной ресторан, холлы и номера нуждались в ремонте. Скажите, пожалуйста, зимой 2015 года проводили ремонтные работы? Если да, что обновили?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2015 14:07:47
Алена

Добрый день, Инна!

В этом году стартовал первый этап реновации, который коснется номеров основного здания, а именно SUPERIOR SEA VIEW и SUPERIOR FAMILY SEA VIEW. Основной ресторан и холлы пока не были обновлены.

10.06.2014 22:32:24
лидия

Какой пляж? Галька или песок? какая обычно погода в первой половине октября?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2014 14:18:38
Шишкина Елена

Лидия, добрый день,

Пляж песок с галькой. Касательно погоды, советуем посмотреть статистику на сайтах погоды за прошлые года.

17.04.2014 16:13:39
Анна

Ещё раз здравствуйте!
Прошла неделя, а от Вас нет никакой информации по моему вопросу.....

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2014 16:27:39
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
А в чем именно заключается вопрос? Мы про ваши пожелания в отель сообщили.

17.04.2014 16:13:34
Анна

Ещё раз здравствуйте!
Прошла неделя, а от Вас нет никакой информации по моему вопросу.....

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2014 16:27:06
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
А в чем именно заключается вопрос? Мы про ваши пожелания в отель сообщили.

17.04.2014 16:13:34
Анна

Ещё раз здравствуйте!
Прошла неделя, а от Вас нет никакой информации по моему вопросу.....

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2014 16:26:02
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
А в чем именно заключается вопрос? Мы про ваши пожелания в отель сообщили.

17.04.2014 16:13:33
Анна

Ещё раз здравствуйте!
Прошла неделя, а от Вас нет никакой информации по моему вопросу.....

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2014 16:25:39
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
А в чем именно заключается вопрос? Мы про ваши пожелания в отель сообщили.

17.04.2014 16:13:33
Анна

Ещё раз здравствуйте!
Прошла неделя, а от Вас нет никакой информации по моему вопросу.....

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2014 16:25:10
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
А в чем именно заключается вопрос? Мы про ваши пожелания в отель сообщили.

17.04.2014 16:13:33
Анна

Ещё раз здравствуйте!
Прошла неделя, а от Вас нет никакой информации по моему вопросу.....

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2014 16:24:46
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
А в чем именно заключается вопрос? Мы про ваши пожелания в отель сообщили.

17.04.2014 16:13:33
Анна

Ещё раз здравствуйте!
Прошла неделя, а от Вас нет никакой информации по моему вопросу.....

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2014 16:24:22
Шишкина Елена

Анна, добрый день,
А в чем именно заключается вопрос? Мы про ваши пожелания в отель сообщили.

10.04.2014 15:42:44
Анна

Всё перепроверила - 444401672, оплата 25.03.2014 года.

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2014 16:15:32
Шишкина Елена

Анна,
Да, извиняюсь, все верно. Мы еще раз дополнительно написали в отель по поводу вида из номера.

10.04.2014 14:53:49
Анна

№ 444401672 Буду ждать ответа! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2014 15:23:31
Шишкина Елена

Анна, добрый день,

Не хватает одной цифры в номере.

09.04.2014 14:55:44
Анна

Здравствуйте!
Мы купили Family room garden view - 2 взрослых и 2 ребёнка - с 2.07 по 16.07 (к сожалению не успе -
ли купить sea view),в заявке попросили подобрать номер только не на дорогу.
Подскажите - будет ли удовлетворено наше пожелание? Очень не хочется получить вид на дорогу
или мусор? Заранее спасибо за понимание!

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2014 16:01:28
Шишкина Елена

Анна, добрый день,

Пожалуйста, сообщите, ваш номер заявки, чтобы вы смогли еще раз перепроверить. Отель старается по возможности удовлетворять пожелания, но большая часть номеров с видом на сад выходят на сторону дороги. Из окна видна дорога и горы.

18.03.2014 15:46:31
Марина

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли у вас русскоговорящая анимационная команда, если да, то для взрослых ли только или только для детей, или для всех. И есть ли программы для детей в течении дня как описано на сайте на русском языке?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2014 16:27:48
Шишкина Елена

Марина, добрый день,

Отдельной команды нет. Есть русскоязычные аниматоры в составе команды. Несколько человек - обязательно как для взрослых, так и для детей в мини-клубе. Как написано на официальном сайте отеля, так и есть.

23.02.2014 21:02:07
Анна

здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, можно ли подобрать номера FAMILY ROOM Side Sea View AI на ти-
хую и не на солнечную сторону? Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2014 15:51:49
Шишкина Елена

Анна, добрый день,

В таком случае вам лучше брать семейный номер с видом на сад. В номерах с боковым видом на море большую часть дня солнце.

11.02.2014 09:55:47
Наталья

Добрый день!Есть ли туалет на пляже?За ответ заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2014 14:02:58
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

Туалет есть в баре на пляже.

09.02.2014 00:30:41
Наталья

Здравствуйте!
Номера Family, располагающиеся в основном здании, могут иметь вид на дорогу?
Благодарю Вас за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2014 11:51:33
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

Family Garden View как раз с выходом на сад и на дорогу.

01.09.2013 14:47:32
Ирина

Добрый день.

Мы планируем поехать в конце сентября 2013: 2 взрослых + ребенок 6 лет. При бронировании номера стандарт как определяется, будет это двухместный номер 22 м2 или трехместный 28м2?

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2013 12:58:25
Шишкина Елена

Ирина, добрый день,

Обычно трехместные номера предоставляются для троих взрослых, когда третий человек платит за размещение, но все будет зависит от наличия номеров на момент вашего заезда.

27.06.2013 19:08:17
Марина

Прочитали в отзывах, что есть 2 блока для проживания, где располагаются номера Фэмили, можно ли попросить заселения в блок Б?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 16:49:56
Шишкина Елена

Марина, добрый день,

Все семейные номера расположены в центральном корпусе. Ваши пожелания указывайте при бронировании.

25.06.2013 11:50:09
Наташа

1. Есть ли номера FAMILY ROOM Side Sea View AI и
STANDARD Sea View AI рядом (едет семья) ?
2. Будет ли в этих номерах Wi Fi ? Он бесплатный? Скорость хорошая, можно работать?
3. Собираемся в конце сентября, захватим октябрь. Кондеционар уже не будет работать?! Или он платный, но будет? Какова его стоимость?
4. Детское питание - это какое? Можно будет сделать овощное и мясное пюре для ребенка 10 месяцев? А сварить кашу?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2013 14:55:10
Шишкина Елена

Наталья, добрый день,

1) Если в стандартном номере будет проживать 2 человека, то есть возможность, что эти номера будут хотя бы на одном этаже. Совсем рядом - нет. Если же стандартный номер будет трехместным, то рядом с семейным он быть не сможет.
2) Интернет Wi-Fi хорошо ловит в номерах в видом на море, с видом на сад ловит плохо. Предоставляется бесплатно.
3) Кондиционер будет работать до конца сентября. Он центральный, поэтому подключить его платно не будет возможности. Честно говоря, в нем нет и никакой необходимости в октябре.
4) Возможно сделать подобные пюре. Обратитесь за этим в ресторан. Каши в отеле есть.

06.09.2012 17:30:38
Наташа

Скажите пожалуйста, где находятся номера фамили, в главном здании или бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2012 13:02:51
Шишкина Елена

Наташа, добрый день,
Семейные номера расположены в центральном здании

30.06.2012 15:48:02
Olga

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,есть ли какие-л. приспособления для инфантов: кроватка, люлька, коляска, горшок, стульчик.Заранее спасибо большое!

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2012 18:00:47
Шишкина Елена

Ольга, добрый день,
Кроватки ставят в номер, коляску можно взять напрокат по 25 евро на все проживание (желательно предупредить отель заранее об этом), стульчики есть в ресторане. Горшок можно купить в аптеке.