Добрый день!
Собираемся в этот отель вдвоем с ребенком 3 года. Вопрос по номера.
Нигде нет описания SINGLE BUNGALOW - это обычное бунгало или оно как-то отличается? Где расположены номера этой категории?
Если выбирать между TWIN SUPERIOR BUNGALOW GARDEN VIEW и TWIN SUPERIOR BUNGALOW POOL VIEW в чем их отличие по расположению? все эти номера расположены через дорогу от пляжа? Шумно ли в бунгало с видом на бассейн?
Заранее спасибо!
SINGLE BUNGALOW это такой же номер как TWIN SUPERIOR BUNGALOW GARDEN VIEW и TWIN SUPERIOR BUNGALOW POOL VIEW их отличие только в расположении. Для спокойного отдыха без шума вам лучше выбрать категорию номера с видом на сад. Дорога от номеров до пляжа лежит через подземный переход.
27.07.201823:03:46
мария
подскажите у туристов в период их отдыха будет
годовщина свадьбы, можно рассчитывать им на комплимент от отеля?, и нужно им с собой брать свид о заключении брака? спасибо
Отель предоставляет комплимент по такому случаю. Вам нужно при бронировании тура указать в заявке дату годовщины свадьбы, чтоб отель именно в этот день вас поздравил.
30.05.201811:39:09
Ирина
если питание по системе HB , можно ли в ресторанах отеля обедать за отдельную плату и ориентировочная стоимость обедов?
Да вы можете обедать в ресторане при питании HB. Стоимость обеда 15 евро с человека без напитков.
28.02.201812:28:57
Марина
Добрый день! Можно уточнить по поводу номера AQUA SUITE PRIVATE POOL SEA VIEW? Где будет находиться номер? На первой линии прямо у пляжа?И сколько таких номеров в отеле?Спасибо
Бар на пляже есть, с вашей системой питания напитки в баре за дополнительную оплату.
18.04.201716:57:04
Екатерина
1. Где находятся номера FAMILY JUNIOR SUITE 2 BEDROOMS ? На первой линии или за дорогой, где основные здания?
2. Когда сделан ремонт в номерах FAMILY JUNIOR SUITE 2 BEDROOMS?
3. Если ли на берегу водные виды спорта - отдыха. Меня крайне сильно интересует наличие виндсерфа.
Я бывал в Греции в отелях, где есть станции проката. Тут какая ситуация?
Номера FAMILY JUNIOR SUITE 2 BEDROOMS находятся не на первой линии. Реновация отеля была произведена в 2004 году, но каждый год в отеле производят косметический ремонт номеров.
Отель не имеет на пляже водных видов спорта.
10.04.201715:36:45
Лариса
Просим уточнить информацию по ресторану на пляже, работает ли он по системе FB+.
Юлия,
На этом сайте написано, что услуга бесплатна для всех детей независимо от типа питания родителей.
21.03.201722:37:39
Юлия
Просим Вас уточнить информацию по отелю
1.При покупке отеля на НВ,входит ли питание для детей Tasty Corner: ежедневно с 11:00 до 17:00 детям (до 13 лет) предлагается «вкусный уголок»?
2.При питании НВ можно менять ужин на обед?
3.При питании НВ входят ли напитки за ужином?
Юлия,
1.При покупке отеля на НВ,входит ли питание для детей Tasty Corner: ежедневно с 11:00 до 17:00 детям (до 13 лет) предлагается «вкусный уголок»? - ДА, ПИТАНИЕ ДЕТЯМ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ
2.При питании НВ можно менять ужин на обед? НЕЛЬЗЯ МЕНЯТЬ
3.При питании НВ входят ли напитки за ужином? НЕ ВХОДЯТ. НАПИТКИ ЗА ОБЕДОМ И УЖИНОМ ВХОДЯТ В ПРОГРАММУ ПОЛНЫЙ ПАНСИОН ПЛЮС.
17.03.201720:14:21
Светлана
добрый день, в номерах FAMILY JUNIOR SUITE 2 BEDROOMS телевизоры в каждой спальне есть? В детской спальне какой размер кроватей? во всех детских спальнях стит именно по две кровати или в каких-то есть двуспальний диван?
В номерах FAMILY JUNIOR SUITE 2 BEDROOMS телевизор имеется только в спальне родителей. В детских комнатах во всех номерах этого типа две односпальные кровати (размер: длина 2 метра и 0,90 ширина).
24.02.201711:56:25
Зарина
Здравствуйте!
Где находятся номера FAMILY JUNIOR SUITE 2 BEDROOMS за дорогой или ближе к пляжу? Спасибо!
Номера FAMILY JUNIOR SUITE 2 BEDROOMS находятся на второй территории, за дорогой.
05.02.201711:46:06
Натали
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста про детский буфет . Что есть на столе . Есть ли супы , фрукты , овощи , гарниры? Или это типа закусок: выпечка и прочее?
Также интересует есть ли утром каши,а вечером адаптированная для детей еда ? Спасибо!
Натали,
Концепция питания достаточно подробно описана на этом сайте. Отель позиционируется как семейный, сотрудники максимально заботятся о питании детей. Отдельный детский стол предназначен для подросших детей, которые сами берут, что им интересно. С точки зрения российских мам, это не самая полезная еда (картофель фри, пицца и т.п.). Но утром на общем шведском столе есть каша молочная, хлопья с молоком. Вечером на ужин есть суп, отварные овощи, рыба и курица без специй. Никто на еду в отеле не жалуется, все гости довольны.
25.05.201618:54:01
OLGA
Туристы отдыхали в Вашем отеле в прошлом году. Может отель, как постоянным туристам, сделать бесплатный индивидуальный трансфер
Ираклион - Ханья?
Ольга,
Данная услуга - индивидуальный трансфер аэропорт-отель не предусмотрена в отеле Pilot Beach. Для постоянных клиентов у отеля есть другие бонусы.
С уважением,
Елена
12.05.201614:50:36
Светлана
Добрый день, коллеги!
Подскажите, пожалуйста, в номерах категории TWIN SUPERIOR BUNGALOW GARDEN OR POOL VIEW есть ли дверь, отделяющая гостинную зону от спальни?
Спасибо!
Здравствуйте! Туристы хотели бы воспользоваться услугами няни для ребенка 3 месяцев. Интересует стоимость в час и есть ли русскоговорящий персонал. Спасибо!
Стоимость услуги няни составляет 15 евро в час первые 3 часа, далее 10 евро в час. Есть русскоговорящий персонал.
Спасибо.
15.07.201518:36:21
Марина
Добрый день! Турист уже отдыхал в этом отеле и хотел бы вернуться снова. Его интересует, можно ли менять ужины на обеды, каждый день или раз в неделю например? спаибо!
Замена ужинов на обед в отеле возможна! День в день Гости, предупредив рецепцию, получают специальный ваучер, с которым идут обедать.Эта услуга может быть неограниченное количество раз.
Спасибо
11.03.201513:22:56
Анна
Добрый день, уважаемые коллеги!
Собираемся бронировать в Греции отель Pilot Beach.
По просьбе клиента просим запросить у отеля следующую информацию:
1. Актуальная концепция питания (на июнь)
.В прошлом году у данного отеля на системе питания HB для детей предоставлялось питание в обед. Есть ли в этом году подобная система?
Возможно ли менять обеды на ужины?
По возможности подробное описание концепции.
2. Номера типа FAMILY JUNIOR SUITE - насколько удобен для отдыха с детьми? Шумное ли это место? (Туристов интересует, не будет ли у них беспокойства из-за того, что номер находится на первом этаже)
Так же прошу подробно описание номера.
Для детей предоставляется питание в детском уголке TASTY CORNER с 11:00 до 17:00. Подробное описание концепции питания и детской политки вы можете найти во вкладке "Описание".
Ужин на обед поменять можно.
Номера FAMILY JUNIOR SUITE удобны для проживания с детьми, они расположены в саду рядом с бассейном, могут быть как на первом (с террасой), так и на втором (с балконом) этаже. Подробное описание номера вы можете найти во вкладке "Номера".
25.02.201512:54:08
Ксения
Подскажите, пожалуйста, в сезоне 2015 система питания FB также будет включать в себя напитки за обедом и ужином и концепт Tasty Corner?
Благодарю за ответ.
Есть номера коннект:
Panorama Pool View Bungalow Suite + Twin Superior Bungalow Pool View (только на втором этаже)
Bungalow Suite Sea View + Twin Bungalow On the Beach Sea View (только на втором этаже)
Twin Bungalow On the Beach Sea View с таким же типом номера (на первом или втором этаже)
Twin Superior Bungalow Pool View с таким же типом номера (только на втором этаже).
05.02.201419:59:46
Евгения
добрый вечер! хотели бы поехать в данный отель с ребенком 6 мес. скажите, пож-та, насколько адаптирован отель под таких маленьких детей? что входит в детское меню? есть ли врач? стоимость услуг няни?
Уважаемая Евгения, отель очень удобен для отдыха с малышами. В детское меню входит еда, которая, скорее всего, не подходит для младенца. Но на шведском столе всегда есть овощи, мясо итд, которое вы можете попросить измельчит в пюре, персонал с удовольствием вам поможет. Стоимость няни - 15 евро в час. Врач всегда доступен.
13.09.201311:14:52
ИРина
Добрый день! Есть ли в номерах TWIN BUNGALOW ON BEAHC SEA VIEW халаты и тапочки? И есть ли пляжные полотенца и платные ли они
Уважаемая Ирина, пляжные полотенца в отеле - бесплатные. В номере есть и халаты и тапочки .
27.08.201323:50:55
Наталья
Добрый день!
Подскажите, примерную стоимость на человека, если обедать в отеле? ( предлагается ли что-нибудь по питанию для младенцев, 9 месяцев) Есть ли за пределами отеля супер маркет?
Уважаемая Наталья, для младенца можно заказать специальное меню и если оно не экстраординарное, то отель его предлагает бесплатно для малышей. Ближайший супермаркет находится в Георгиуполисе, на расстоянии 1.5 км. Можно воспользоваться системой шведский стол в отеле, стоимость обеда без напитков - 15 евро на человека. Если заказываете по меню, то в зависимости от того, что закажете.
29.07.201313:48:13
Алена
Алина, всё таки не понятно как будет спать девушка 27 лет, ребенок до 6 лет на "диванчике" ? Отель дает размещение от 2 до 4 человек, как всё таки им разместить всем вместе в таком номере? Нет уточнения,что ребенок без кровати! Superior Bungalows with Pool or Garden View, если едут 3 взр+1 реб.
Уважаемая Алена, в таких номерах могут разместиться 4 человека, но это совсем не означает, что кровати, которые находятся там - стационарные.В номере находятся: широкая - двуспальная кровать или 2 односпальных , и, в зависимости от конфигурации номера, может быть еще и софа. В случае, если нет софы, то приносят 2 односпальные раскладные кровати, чтобы могли разместиться еще 2 человека.
29.07.201312:30:42
Алена
Подскажите какие доп.места в номере Superior Bungalows with Pool or Garden View, если едут 3 взр+1 реб.?
Уважаемая Евгения, на первой линии нахоятся номера имеющие в своем названии Beach Front.Например, Suite Beach Front, Junior Suite Beach Front
05.04.201312:55:18
Александр
Наталья, большое спасибо за оперативный ответ! Если можно, то еще 3 вопроса "вдогонку": 1. Слышал, что в отеле существует дресс-код. Можно ли об этом поподробнее? В чем можно, а в чем нельзя, для мужчин и женщин. Для детей, надеюсь, никаких ограничений нет? 2. Есть ли рядом с отелем, или в самом отеле банкомат, где можно будет снять деньги с карточки? Или лучше всю сумму везти наличными? 3. Есть ли в отеле медпункт и врач? Или врач приезжает издалека по вызову? Очень надеемся, что все это нам не понадобится, но на всякий случай хотелось бы знать заранее. И еще раз спасибо за Вашу помощь. С уважением, Александр.
Александр, опять же отвечаю по порядку:
1. Дресс-код подразумевает приличную одежду при посещении ресторана. Т.е. не желательно (ну очень не желательно) приходить в ресторан только в купальниках или в чем-то подобном . На ужин отель просит клиентов (мучжин, в первую очередь) приходить в длинных брюках. В общем, дресс код подразумевает, что гости приходят в ресторан в одежде, которая не перебивает аппетит другим гостям. Для детей, разумеется, никаких ограничений нет. Детям рады в любом виде:)
2. В самом отеле нет банкомата, но есть в 1 км от отеля, в курорте Георгиуполис. Это совсем недалеко, поэтому везти с собой всю сумму нет необходимости.
3. Опять же, в Георгиуполисе у отеля есть врач, который приезжает по вызову сразу же.
04.04.201314:30:20
Александр
Добрый день! Если не затруднит, ответьте пожалуйста на несколько вопросов: 1. При бронировании тура в отель был выбран тип питания FB, скажите, это подразумевается со знаком плюс, то есть с бесплатным напитком за обедом и ужином? Просто у туроператора варианта со знаком плюс не было, а на сайте отеля нет варианта без знака плюс, непонятно... 2. Есть ли в номерах электрический чайник, утюг и тапочки? Если да, то за отдельную плату или бесплатно? 3. Платные ли лежаки на пляже? 4. Нами забронирован номер в стандартном бунгало с видом на бассейн, 2 взрослых и 1 ребенок 6 лет. Подскажите, где в данном типе номера подразумевается спальное место для ребенка, на софе или будет предоставлено что-то вроде раскладушки с матрасом? Если на софе - нормальные ли там матрасы, или обычные подушки? 5. Если написать письмо в отель с просьбой по возможности заселить в определенное бунгало на определенный этаж, будет ли эта просьба рассмотрена и по возможности удовлетворена? Писать можно на русском языке, или лучше все-таки на английском? Заранее спасибо! С уважением, Александр.
Добрый день! Отвечаем по порядку.
Если не затруднит, ответьте пожалуйста на несколько вопросов:
1. В отеле нет просто "полупансиона", есть только "полупансион +", поэтому именно его Вы и забронировали.
Вот описание данной системы:
FB+ - Полный пансион плюс
- Завтрак в стиле «шведский стол» в центральном ресторане “Kronos”
- Обед в стиле «шведский стол» в греческом ресторане “Ariadne”
- Ужин в стиле «шведский стол» в центральном ресторане “Kronos”
- Напитки за обедом и ужином: для взрослых (на человека в обед и ужин): ? бутылки воды (минеральной или газированной), ? бутылки домашнего вина или бутылка пива или один прохладительный напиток (cola, sprite, сода, апельсиновый напиток, лимонад, сок), для детей до 13 лет, чьи родители забронировали программу «Полупансион +» (на человека в обед и ужин): ? бутылки воды или прохладительный напиток (cola, sprite, сода, апельсиновый напиток, лимонад, сок) на ребенка за обедом и ужином
- Концепт «Tasty Corner»: ежедневно с 11:00 до 17:00 детям (до 13 лет) предлагается «вкусный уголок» ("tasty corner"), где маленькие гости могут бесплатно попробовать: закуски, пиццу, картошку фри, детские лакомства, фруктовый салат, йогурт, сладости, мороженое, соки, воду и молоко
2. Электрочайник и тапочки есть во всех комнатах. Утюг предоставляется бесплатно по запросу.
3. Шезлонги на пляже предоставляются бесплатно.
4. В качестве дополнительной кровати предлагается диван-кровать.
5. Если Вы хотите написать непосредственно в отель, то лучше это сделать на английском. В отеле есть русскоговорящий персонал, но не известно, кто первым прочтет письмо. Любая просьба клиентов рассматривается и по возможности удовлетворяется. Но отель не может гарантировать ее исполнение.
Добрый день! Да, такое возможно. Просто обед будет проходить в другом ресторане, не в том, где ужин. Там также широкий выбор блюд, но несколько меньше, нежели на ужине.
26.04.201221:29:57
Татьяна
Предоставляется ли вторая дополнительная кровать на ребенка, при проживании 2 взр.+2детей(4года и inf.1год),или только одна софа? стоимость услуги?
Вопрос 4. Входят ли в стоимость напитки на завтрак и ужин при системе НВ? Если да, то какие? Question 4. Included in the price of drinks at lunch and dinner HB system? If so, what?
в систему "полупансион" входят напитки, которые сервируются на "шведском столе". То есть на завтрак это обычно чай и кофе. На ужине - только за дополнительную плату.
20.04.201210:53:55
Sergey
Вопрос 3. Сыну исполнилось 12 лет. Может ли он при системе питания НВ бесплатно питаться в детском буфете. Question 3. Son was 12 years old. Can he supply system for HB in children eat free buffet.
По этому вопросу Вам лучше проконсультироваться с тем сотрудником компании, через которого Вы бронируете тур.
20.04.201210:53:32
Sergey
Question 2. Is it possible to dine at an additional cost in restaurants and there is a fixed price on this? What? Вопрос 2. Возможно ли обедать за дополнительную плату в ресторанах и есть ли на это фиксированная цена? Какая?
В отеле есть несколько ресторанов, где можно обедать или ужинать за дополнительную плату, однако, не фиксированную. Ресторан Ariadni с греческой кухней, Ресторан Italian с итальянской кухней, Таверна Gialos с международной кухней, Ресторан Kronos с международной и средиземноморской кухней. Помимо этого в отеле есть 3 бара.
20.04.201210:52:29
Sergey
Вопрос 1. Возможно ли по прилету доплатить за питание FB+ и сколько это будет стоить на человека в день? Question 1. Is it possible to pay on arrival for meals FB + and how much will it cost per person, per day?
