Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

MALIA BAY BEACH HOTEL & BUNGALOWS 4*

Остров Крит. Область Херсониссос-Малия

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ MALIA BAY BEACH HOTEL & BUNGALOWS 4*

Добавить вопрос
19.06.2018 12:07:47
Елена

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли в Вашем отеле продлить номер? И сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2018 14:40:33
Алена

Добрый день, Елена!

Продление номера по стоимости 1 суток проживания в отеле. Смотрите стоимость в разделе "Цены в Грецию" - "только проживание"

19.05.2018 20:30:29
Юрий

добрый вечер.
что нужно для того чтобы снять машину в аренду?
Какова стоимость аренды с креслом для ребенка (2 года)
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2018 15:52:21
Библио - Глобус Крит

Добрый день!

Вам нужно при себе иметь международные права. По приезду в отель у вас будет гид, который подробно расскажет всю информацию по машинам. Детское кресло стоит 3 евро в сутки.

15.03.2018 13:47:54
Елена

Добрый день! Подскажите ,пож-та, номера категории family расположены в главном корпусе или в дополнительных? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2018 18:18:28
Виктория

Елена,
Family rooms находятся как в главном корпусе, так и в дополнительных. Обращаем ваше внимание, что расстояние между корпусами всего 20-30 метров.

10.01.2018 14:09:39
Никита

Добрый день!

У Вас на сайте есть вот такая информация
Новые таксы на проживание введены греческим правительством с 01.01.2018. Данные таксы оплачиваются туристами в отеле при заселении и зависят от уровня размещения (независимо от количества человек в номере):
отель 5* - 4 евро за номер в сутки
отель 4* - 3 евро, отель 3* - 1,50 евро
отель 2-1* - 0,50 евро
Апартаменты - от 0,50 до 1 евро.
Внимание! Отель имеет право отказать в размещении, если туристы не оплатили таксы

Эти таксы уже включены в стоимость при бронировании ли нет? если нет то где это оплачивается..

ОтветитьОтветов(1)
10.01.2018 14:11:59
Елена

Никита,
Данные таксы оплачиваются туристами в отеле при заселении. Таксы не включены в стоимость тура. Это написано в информации, которую Вы скопировали.

10.05.2017 20:05:53
Оксана

Есть ли в отели детский клуб "Библиоша"

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2017 09:53:42
Алена

Добрый день, Оксана!

В Греции нет клуба "Библиоша"

08.04.2017 21:11:57
Елена

Здравствуйте,скажите,в номере стандарт можно поставить детскую кроватку? Планируем через туроператора на 7 ночей в мае приехать. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2017 13:38:00
библио глобус крит

Елена, добрый день!

Да в номер стандарт могут предоставить детскую кроватку.

21.05.2016 16:01:40
Наталья

Скажите пожалуйста, возможно ли заказать в номер чайник?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2016 14:29:20
Алена

Уважаемая Наталья!

Чайник в номер не предоставляется.

21.05.2016 15:53:31
Наталья

Здравствуйте, скажите пожалуйста, кондиционер и холодильник в этом отеле по описанию на вашем сайте " есть" , а на сайте отеля " платно" , так платный или нет? ? И сколько стоит интернет на неделю и берет ли в номере и ресторане? И ещё вход в море очень плохой и если есть рядом то как далеко , т к мы едем с ребёнком 3 года

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2016 14:28:56
Алена

Уважаемая Наталья!

Кондиционер и холодильник в номере бесплатно. Wi Fi есть в номере и в общественных зонах отеля платно (10 евро в неделю).
До песчаного пляжа с хорошим заходом 5-6 минут ходьбы.

21.05.2016 15:51:53
Наталья

Здравствуйте, скажите пожалуйста, кондиционер и холодильник в этом отеле по описанию на вашем сайте " есть" , а на сайте отеля " платно" , так платный или нет? ? И сколько стоит интернет на неделю и берет ли в номере и ресторане

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2016 14:24:21
Алена

Добрый день, Наталья!

Кондиционер и холодильник в номере бесплатно. Wi Fi есть в номере и в общественных зонах отеля платно (10 евро в неделю)

18.03.2016 18:55:59
Анна

Добрый день! Подскажите, пжт, есть ли в отеле номера коннектет рум?

Семья из 2 взрослых+ 3 детей 6,4,2 года, не поместится в номер с двухярусной кроватью?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2016 12:35:24
Василиса

Добрый день, Анна.

В отеле нет номеров коннект. Максимальное размещение в номере 2 вз + 2 реб.

Спасибо.

28.02.2016 16:41:34
Гранд тур

Подскажите пожалуйста стоимость wi-fi в отеле

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2016 15:26:53
Василиса

Добрый день.

Стоимость wi-fi в отеле в общественных местах 10 евро в неделю.

Спасибо.

11.07.2015 21:51:58
Наталья

Добрый день!
Хотим в августе отдохнуть в вашем отеле, подскажите, пожалуйста, как далеко от отеля находится автобусная остановка и до которого часа ходят автобусы из Мальи?
Сколько времени идти до хорошего пляжа?
Не отразится ли экономическая ситуация в Греции на качестве питания в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2015 16:30:18
Василиса

Наталья, добрый день.

Автобусная остановка расположена возле отеля, автобус уходит утором
в 10:00 в Ираклио и возвращается из Ираклио в 15:15.
До песчанного пляжа 6-8 мин.
Ситуация в Греции никак не отражается на качестве питания в отеле!

Спасибо.

18.03.2015 14:26:31
Наталья

Уточните пожалуйста, стандартные номера расположены и в бунгало, и главном корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2015 11:40:13
Алена

Добрый день, Наталья!

Да, стандартные номера расположены и в главном корпусе, и в бунгало. Если у вас есть пожелания по размещению, вы можете указать их при бронировании.

02.07.2014 23:23:09
Анна

Хотелось бы получить ответ- есть ли в отеле утюг?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2014 18:53:35
Alina

Здравствуйте Анна, утюг можно взять на рецепции отеля. Можете с собой не привозить.

27.06.2014 14:43:41
Татьяна.

прошу уточнить, есть ли прокат велосипедов в отеле и сколько примерно стоит. Возможно рядом есть пункты проката велосипедов.

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2014 16:59:53
Alina

Уважаемая Татьяна по этому вопросу вам лучше обратиться к отельному гиду.

17.06.2014 11:37:42
Наталья

Здравствуйте.Есть ли в номере утюг? как погладить одежду в отеле? или привозить с собой? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2014 18:53:11
Alina

Здравствуйте Наталья, утюг можно взять на рецепции отеля. Можете с собой не привозить.

25.02.2014 15:50:06
Наталья

Добрый день!
Планируем забронировать номер Standart Bunkbed для 2 взр + 1 реб 5 лет + 1 реб 3 года,
возможно ли будет, помимо, или вместо двухъярусной кровати поставить Baby-cot?
Туристы переживают, что дети маленькие и могут упасть с верхнего яруса

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2014 13:06:24
Alina

Уважаемая Наталья, к сожалению, планировка номера такова, что поставить дополнительно кроватку для ребенка практически не возможно. Пусть туристы обратятся по приезду к персоналу отеля, если у них возникнут неудобства, возможно на месте найдется какое нибудь решение.

17.08.2013 09:13:57
Игорь

Скажите, пожалуйста, есть ли в Malia Bay бассейн с морской водой?

ОтветитьОтветов(2)
19.08.2013 18:12:50
Алина

Уважаемый Игорь, в этом отеле бассейны только с пресной водой.

19.08.2013 18:11:34
Алина

Уважаемый Игорь, в этом отеле бассейны только с пресной водой.

09.08.2013 19:29:57
Игорь

Алина, спасибо за ответ, но он не прояснил ситуацию! В системе бронирования Библио-Глобус при вводе 2-х человек у отеля Malia Bay появляются 2 варианта размещения - Standard и Standard Bunk Bed. Какое различие этих номеров? Ведь, Bunk Bed - это 2-ярусная кровать, если я не ошибаюсь.

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2013 11:48:50
Алина

Уважаемый Игорь, в отеле есть номера двухместные и семейные. На сайте идет продажа обоих типов номеров. В случае , если Вы выбираете Bunk Bed, то в номере будет находиться одна широкая или две односпальные кровати рядом друг с другом и дополнительно - двух-ярусная кровать. Если же Вы выбираете номер Standard , то двух-ярусной кровати там не будет. Надеюсь, точ удалось немного прояснить ситуацию.

07.08.2013 20:53:30
Игорь

Доброго времени суток!
Скажите, пожалуйста, чем отличается номер Standard от Standard Bunk Bed? Неужели во втором случае в номере лишь двухярусная кровать?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2013 13:39:45
Алина

Уважаемый Игорь, номер с двухярусной кроватью - это номер семейный, расчитанный на 4-х человек.
Стандарт - это размещение для двух человек.

24.07.2013 15:22:44
Ольга

Здравствуйте подскажи пожалуйста если в номерах на балконах место для сушки белья???

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2013 11:17:52
Алина

Уважаемая Ольга, специальной сушидки нет. Большинство гостей развешивают мокрые полотенца на перилах балкона.

22.07.2013 19:05:24
Наталья.

Добрый день! Собираюсь к вам в отель в сентябре. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуги массажиста, и сколько стоит один сеанс (меня интересует массаж спины)? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2013 16:06:06
Алина

Уважаемая Наталья, 20-минутный массаж спины и шеи стоит евро.

25.06.2013 19:26:40
Ксения

Здравствуйте! Уважаемые коллеги! У туристов возник вопрос про алкоголь. Что именно входит в ALL? Заранее спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2013 11:33:54
Алина

Уважаемая Ксения, список напитков, входящих в систему "Все включено" следующий: узо ,раки, бренди, белое и розовое вино, местное разливное пиво, безалкогольные напитки – апельсиновый сок, лимоновый лайм, sprite, cola, лимонад, содовая вода, горячие напитки: фильтрованный кофе, чай.

22.06.2013 23:50:55
Анна

Добрый день!
Едем от вас в этот отель в июле.
Скажите пожалуйста, сколько будут стоят в июле экскурсии в плато Лассити, в аквапарк и Санторини?)
Спасибо большое :)

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2013 12:48:43
Алина

Уважаемая Анна, по приезду Вас ознакомит Ваш отельный гид со стоимостью экскурсионной программы. Цены на экскурсии меняются и зависят от многих факторов, поэтому с тем чтобы Вас не дезинформировать мы не даем заранее расценки на экскурсии.

19.06.2013 10:45:42
Ольга

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, трехместные номера располагаются в основном корпусе отеля или нет?)
И еще сразу вопросик, если можно)) Сколько стоит арендовать сейф на 10 дней?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2013 16:08:43
Алина

Уважаемая Ольга, в основном здании всего 3 трехместных номера, большинство номеров не в главном здании. Аренда сейфа на неделю - 20 евро, на 2 недели 35.

19.06.2013 10:43:28
Анна

Добрый день! подскажите пожалуйста, а варианта трехместного номера "двухспальная кровать +односпальная" не существует?
и так же интересует стоимость аренды сейфа

Заранее спасибо :)

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2013 16:06:22
Алина

Уважаемая Анна, такой вариант возможен в трехместных номерах, но их немного. Поэтому напишите в пожеланиях к брони, в отеле, если будет возможность постараются предоставить такой номер. Стоимость аренды сейфа 20 евро в неделю или 35 евро за 2 недели.

24.05.2013 16:48:28
Ангелина

Спасибо, за Ваш ответ.
Уточните, пожалуйста, про туалетные принадлежности : предоставляются или нет, если да, то какие ?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2013 18:02:38
Алина

Уважаемая Ангелина, из банных принадлежностей в ванной кладут только мыло.

19.05.2013 15:16:28
Ангелина

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, стоимость холодильника в номере.
А также, входит ли пользование кондиционером в стоимость тура ( на сайте отеля кондиционер за отдельную плату ) ?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 17:40:20
Алина

Уважаемая Ангелина, пользование холодильником и кондиционером - бесплатное.

15.05.2013 15:27:45
Анна

Добрый день!
Едем втроем в июле
Какие кровати будут в номере?
И есть ли трехместные номера выше первого этажа?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2013 12:34:50
Алина

Уважаемая Анна, в отеле есть буквально несколько трехместных номеров не на первом этаже. Во всех трехместных номерах три односпальные кровати. Если Вас интересуют номера не на первом этаэе ,Вам нужно в примечании к брони указать пожелание к таком типу размещения. Вам его постараются предоставить в отеле, но не гарантируют.

06.05.2013 13:17:52
Анна

Добрый день! Подскажите,что есть в этом отеле для молодежи и есть ли рядом с отелем магазины,дискотеки,таверны???

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2013 09:15:08
Алина

Уважаемая Анна, отель находится в 1.5 км от городка Малии, знаменитом своими диско-барами и интенсивной ночной жизнью. Прямо напротив отеля находятся несколько магазинов и есть таврена, прямо прилегающая к отелю. Если пройтись около 10 минут пешком, то будет еще одна таверна. Ниже - список развлечений при отеле :

ТВ-комната
Анимация
Анимация на русском языке
Тематические вечера

Караоке
Шоу и мюзиклы
Уроки греческих танцев
Игры в бассейне

20.08.2012 15:34:47
GerrPiter

Добрый день. С 20.09 на 10 ночей, к Вам заезжают наши туристы Молодожены, и мы хотели бы уточнить:
1. гарантирована ли двухспальная кровать в номере?
2. есть ли какие то привилегии в отеле для молодожен? (подарок в номер (бутылка вина или фрукты. или украшение номера. и .т.п.)
Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2012 16:14:14
Наталья

Добрый день! В этом случае нужно уточнить при бронировании, что это молодожены и что необходима двуспальная кровать. Для новобрачных (если отель извещен об этом) отель предоставляет в подарок вино и фрукты.

14.04.2012 08:21:30
Александр

Добрый день! При размещении 2 взр+ 2 детей (6 и 13лет) в стандартном номере какие кровати будут стоять?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2012 11:15:16
Наталья

Добрый день!
В номере одна двуспальная или две односпальные кровати и двухъярусная кровать для детей.