Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ELOUNDA BAY PALACE 5*

Остров Крит. Область Лассити

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ELOUNDA BAY PALACE 5*

Добавить вопрос
19.06.2018 10:33:47
Ольга

Добрый день. Просьба уточнить информацию: по возможности посещения ребенка 13 лет SPA комплекса (родители уточняют по возможности посещать бассейн, сауну, может быть массаж их ребенку)? Спасибо


ОтветитьОтветов(1)
19.06.2018 11:13:52
Библио - Глобус Крит

Добрый день!

В сопровождении родителей ребенок старше 10 лет может посещать СПА.

15.05.2015 18:55:00
Наталья

Уточните, пожалуйста, есть ли в номере 2 bedroom family room garden view какой-то холл. Как осуществляется вход в спальни? Одна из них проходная или из общего холла? Где обычно ставится софа?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 12:49:20
Василиса

Наталья, в номере 2 bedroom family room garden view, нет холла.
Вход в спальни осуществяется, через два центральные входа. Софа расположена напротив кровати.

Спасибо.

15.05.2015 15:05:40
Наталья

Сообщите, пожалуйста, точное описание номера 2 BEDROOM FAMILY GARDEN VIEW. Особенно интересует количество комнат и описание спальных мест.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2015 16:57:51
Василиса

Наталья, номер 2 Bedroom Family Room Garden View состоит из двух спален с большой кроватью Queen size и двумя раздельными кроватями. В некоторых номерах стоит софа, которую можно использовать как дополнительное спальное место.

Спасибо.

29.04.2015 12:06:28
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста в каких типах номеров недавно проводился ремонт? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2015 15:36:13
Василиса

Добрый день, Юлия.

В 2009 году была реновация всего отеля, также в прошлом году были отремонтированы номера категории Deluxe.

Спасибо.

03.03.2015 13:37:57
Ольга

скажите пож-та у нас вопрос по отелю Elounda Bay Palace - интересует тип номера - Family Suite Garden View (макс. 4+2 чел., 55 кв.м.) вид на сад, состоят из двух спален, двух ванных комнат-
Вопрос !!!! необходимо знать как расположен данный номер ? это бунгало? если да , то сколько семей проживает в одном бунгало? интересует по данному номеру отдельный ыход или общий на несколько семей? как далеко номер находится от основного ресторана?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2015 17:52:18
Алена

Добрый день, Ольга!

Данные тип номеров (55 кв.м., макс. 4+2 чел.) сейчас называется 2 Bedroom Family Garden View. Эти номера расположены в основном здании в правой части отеля, на 2-м и 3-м этажах. Основной ресторан расположен в другом корпусе основного здания. Более подробно вы можете посмотреть на сайте отеля, где есть схема расположения номеров.

18.06.2014 10:03:56
Нагевичюте Лолита Броневна

Коллеги , Добрый День
прошу Вас уточнить информацию по отелю Elounda Bay Palace 5, нас интерисует тип номера family suite garden view - данная категория номера находится только на 1-й этажи или есть номера данной категории на 2-м этаже? Туристы принципиально не хотят жить на 1-м этаже

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2014 17:05:12
Alina

Уважаемая Лолита Броневна!
Такой тип номеров находится и на втором и на третьем этаже. При бронировании укажите в комментариях, что вам нужен номер на соответствующем этаже.

20.05.2014 17:41:29
Ирина

Подскажите пжл, BUNGALOW GARDEN VIEW расположены на 1 - ой линии

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2014 18:05:43
Alina

Добрый день!
Номера такого типа "разбросаны" по всей территории отеля. Они могут быть и близко к морю и в глубине отеля.

14.04.2014 19:20:31
Ирина

Уважаемые коллеги, при заказе питания HB, в каких ресторанах можно ужинать?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2014 15:40:16
Alina

Уважаемая Ирина, в этом случае туристы могут ужинать в центральном ресторане. Если клиентам захочется поужинать вместо центрального ресторана в другом ресторане - на пляже, то в этом случае им будет сделана скидка со счета по 25 евро на человека

16.07.2013 14:28:04
Андрей

Алина, у нас забронирован Ваш тур на питании НВ как нам можно сделать тип питания НВ+? в поиске туров такого типа нет

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2013 10:28:59
Алина

Андрей, доброе утро!
Ничего не надо перебронировать,полупансион, который Вы заказали, включает те напитки, которые я перечислила в предыдушем ответе.

16.07.2013 11:35:06
Андрей

Ув. коллеги! Возможно ли в данном отеле система питания НВ+??

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2013 14:09:31
Алина

Уважаемый Андрей, в этом отеле возможен тип питания HB+. Это означает,что на ужине будут включены следующие напитки : столовое вино, прохладительные напитки типа колы, лимонада итд, вода и местное пиво.

05.07.2013 13:00:29
Татьяна

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в какой категории номеров кровати с пультом управления и с сауной?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2013 17:52:03
Алина

Уважаемая Татьяна, в отеле есть 27 различных типов номеров, и в большинстве из них есть кровать с пультом управления и хаммам - ( душевая кабина со специальным механизмом), за исключением номеров в корпусе Elounda Building. При оформлении заявки Вам необходимо вписать эти параметры в качестве пожелания и в отеле сделаю все возможное, чтобы предоставить Вам запрашиваемый номер.

05.07.2013 12:49:48
Татьяна

Здравствуйте, можно ли поменять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2013 17:52:41
Алина

Уважаемая Татьяна, к сожалению, ужин на обед не может быть обменен.

19.04.2013 13:19:11
Наталья

Уточните какой будет вид из номера у Deluxe с питанием FB .Это будет в основном здании и называется SMART CLUB? Возможно ли этот номер сделать с видом на море(необходимо два номера с 6.06 на 12 ночей)?

ОтветитьОтветов(2)
19.04.2013 19:20:02
Татьяна

Добрый день!
В номере Deluxe SV Smart Club вид из номера на море, вы можете также забронировать и FB. В отеле есть свободный номер на период с 6/06 на 12 ночей на данный момент!
С уважением!

19.04.2013 18:03:42
Алина

Уважаемая Наталья! Есть два вида номеров Deluxe : Deluxe Sea view (номер в центральном здании), этот тип относится к категории Prestige Club. И Deluxe Side Sea View ( эти номера находятся в бунгало). В первом случае , у Вас будет прямой вид на море , во втором - боковой.

12.02.2013 12:08:17
Юлия

Добрый день!
Скажите, есть ли в отеле номера конекшн, и какие это номера?

ОтветитьОтветов(2)
12.02.2013 15:18:05
Наталья

Юлия, отель уточнил: такая возможность есть только в стандартных номерах.

12.02.2013 14:39:10
Наталья

Такой вид доступен в стандартных номерах (под запрос), а также в номере Deluxe Bungalow Suite Side Sea View (под запрос).

13.07.2012 14:01:55
Елена

Входят ли напитки за завтр., обедом и ужином?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2012 15:33:08
Наталья

Добрый день! В стоимость входят только напитки за завтраком (кофе, чай, сливки и тд). За обедом и ужином -предоставляются за дополнительную плату.