Памятка туристу по Греции
Дорогие друзья, благодарим вас за то, что доверили организацию отпуска Библио-Глобус. Предоставляя вам качественные туристические услуги, Библио-Глобус заботится о комфорте и безопасности вашего отдыха. В «Памятке туристу» размещены самые необходимые сведения о стране и правилах пребывания в ней. Это поможет вам избежать конфликтных ситуаций и наслаждаться отдыхом в полной мере. Библио-Глобус делает все возможное, чтобы обеспечить вам солнечное настроение, яркие впечатления и приятные воспоминания об отпуске.
Документы
Перед отъездом в путешествие просим вас проверить наличие следующих документов:
- заграничный паспорт, действующий для поездки (обязательно проверяйте срок действия загранпаспорта)
- Срок действия загранпаспорта для поездки в различные страны должен иметь определенный срок окончания, с момента предполагаемого выезда из страны, который варьируется от 1 до 6 месяцев (срок действия заграничного паспорта может меняться). Рекомендуем проверять условия действия загранпаспорта в разделе Виза в стране путешествия или уточнять у сотрудников Библио-Глобус.
- Несовершеннолетние граждане РФ, выезжающие за пределы РФ, должны иметь собственный заграничный паспорт, исключением являются дети, вписанные в загранпаспорта родителей старого образца (заграничный паспорт сроком действия – 5 лет, не имеющим электронного носителя информации. Если дети вписаны в паспорт одного из родителей (с 6 лет обязательно фото ребенка в паспорте, с 14 лет наличие личного заграничного паспорта - обязательно).
- авиабилеты;
- ваучер, подтверждающий ваше право на получение туристических услуг, которые вы выбрали и оплатили. Его необходимо предъявить в гостинице при заселении;
- страховые сертификаты;
- свидетельство о рождении ребенка (независимо одинаковые фамилии у ребенка и родителя или разные, при отсутствии документа, подтверждающего родство, ребенку будет отказано в выезде из РФ);
- нотариальное согласие от обоих родителей. Если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует без сопровождения родителей, он должен иметь нотариально заверенное согласие обоих родителей на выезд с указанием срока действия и стран, которые он намерен посетить;
- водительские права международного образца, если планируете брать автотранспорт напрокат.
Внимание!
В соответствии с положениями статей 20 и 21 Федерального закона от 15 августа 1996 г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей.
В случае выезда из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации совместно с одним из родителей согласия на выезд ребенка за границу от второго родителя не требуется, если от него не поступало заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации своих детей, оформленного в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 12 мая 2003 г. № 273 «Об утверждении Правил подачи заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации».
Важно! Библио-Глобус рекомендует оформлять данный документ во избежание ситуаций препятствующих путешествию клиента, при малейшем основании для этого.
Страховой полис
Страховой полис включает организацию и оплату следующих услуг:
- медицинские расходы;
- расходы по медицинской транспортировке;
- репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
- необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
- необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
- предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
- необходимость получения медицинской информации.
Что делать, если вы заболели в поездке?
При наступлении страхового случая необходимо позвонить по телефону, указанному в страховом полисе и сообщить оператору следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
- местонахождение и координаты для обратной связи;
- описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.
Оператор Сервисной компании предоставит рекомендации по дальнейшим действиям.
Внимание! При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.
Вылет
Регистрация на рейс начинается за 3 часа и заканчивается за 45 минут до вылета. Посадка на рейс заканчивается за 25 минут до вылета. Рекомендуем! Прибыть в аэропорт не менее, чем за 3 часа до вылета!
Внимание! Библио-Глобус убедительно просит не опаздывать в аэропорт к назначенному часу. Полученные вами билеты не переписываются и не сдаются.
Посадка на рейс
Для посадки на рейс необходимо:
1. Пройти регистрацию. Сдать багаж.
Внимание! Можно зарегистрироваться на рейс заранее на сайте авиакомпании (если данная опция открыта), самостоятельно распечатав посадочный талон или получить его непосредственно в аэропорту у стойки регистрации. Номер стойки регистрации указан на информационном табло напротив номера вашего рейса.
2. Пройти пограничный (паспортный) контроль. Таможенный, при необходимости.
3. Проследовать в самолет через выход, номер которого указан в посадочном талоне.
4. Занять место в самолете согласно посадочному талону.
Правила таможенного контроля
Внимание! С подробной и самой актуальной информацией о таможенных правилах необходимо ознакомиться на сайте таможенной службы страны, в которую совершается путешествие.
Вывозить/ввозить единовременно из/в РФ рубли или иностранную валюту разрешается в сумме, не превышающей в эквиваленте 10 000 долларов США в случае превышения необходимо заполнить декларацию (декларированию подлежит сумма включая 10 000 долларов США).
Виза
Гражданам Российской Федерации для посещения Греции необходимо оформлять шенгенскую визу.
Прилетев в Грецию:
- самостоятельно пройдите паспортный контроль и зону таможни;
- на выходе из здания аэропорта или на выходе из зала прилета вас встретит сопровождающий принимающей компании, указанной в ваучере, и подскажет, где находится автобус, который доставит вас в отель;
- при индивидуальном трансфере сопровождающий проводит вас к транспортному средству, которое отвезет в отель (в этом случае гид не сопровождает туристов при переезде в отель);
- во время переезда из аэропорта в отель представитель принимающей компании ответит на все интересующие вас вопросы, а также сообщит время и место собрания, на котором вы получите полную информацию относительно порядка пребывания в Греции.
Меры предосторожности
В аэропорту
- никогда не теряйте из виду свой багаж.
В гостинице
- не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля, принимать на себя заботу о вашем багаже. Рекомендуем! Хранить документы, деньги и ценности, в том числе паспорта и авиабилеты, в сейфе в отеле. Библио-Глобус не несет ответственности за порчу или утерю личных документов и вещей клиентов.
На улице
- не следует носить с собой личные документы, их вполне заменит карточка отеля. Рекомендуем! Всегда иметь при себе копии паспорта и страхового полиса.
- не сообщайте посторонним номер вашей комнаты в гостинице.
- в случае кражи или потери дорожных чеков либо кредитных карточек, немедленно их заблокируйте, позвонив в свой банк.
- при поездках в общественном транспорте заранее готовьте деньги за проезд, чтобы не афишировать прилюдно место, где вы храните деньги и ценности.
- на террасах баров и ресторанов не вешайте сумки на спинку сиденья и не оставляйте их на полу.
- если вы идете на прогулку семьей или группой, заранее договоритесь о месте встречи, если кто-то случайно потеряется.
На экскурсиях
Перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов именно на эту экскурсию. Не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной поездки.
Не оставляйте и не забывайте, во время и по окончании экскурсии, в экскурсионном автобусе деньги и личные вещи. Внимание! Водитель, гид или экскурсовод не несут за них ответственности.
При прокате автомобиля
Внимание! Библио-Глобус не несет ответственности при возникновении проблем с арендой автомашин или организацией экскурсий.
Взять автомобиль напрокат может турист, достигший 18-летнего возраста, имеющий права международного образца, стаж вождения не менее 1 года, страховку, кредитную карточку.
Если вы взяли автомобиль напрокат, следуйте общим правилам:
- никогда не выходите из автомобиля с работающим двигателем, даже если вам нужно только спросить дорогу. Всегда носите ключи от автомобиля с собой.
- автомагнитолы, фотоаппараты, видеокамеры старайтесь убрать из поля зрения, когда оставляете автомобиль на стоянке.
- никогда не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами даже на очень короткое время.
- не оставляйте документы в машине.
В нештатных ситуациях
Если вы попали в полицию - не подписывайте никаких бумаг, потребуйте присутствия представителя посольства Российской Федерации, все переговоры ведите только при его участии. При утере заграничного паспорта необходимо заявить о случившемся в полицию, где обязательно должен быть составлен протокол о данном происшествии. Один экземпляр протокола выдается вам на руки для того, чтобы получить «Свидетельство на возвращение» - документ, заменяющий паспорт.
Непредвиденные обстоятельства (форс-мажор)
Библио-Глобус не несет ответственности за задержки или изменения в вашем туре, которые произошли по причинам, находящимся вне сферы контроля компании. Среди них: угроза военных действий, переворотов, забастовок, беспорядков по причинам экономического характера; катастрофы; военные действия; выход из строя технологического оборудования (лифтов, кондиционеров, насосов для подачи воды); технические поломки самолетов; закрытие аэропортов и другие причины непреодолимой силы.
Аптечка
ваши привычные лекарства в другой стране могут называться по-другому. Чтобы избежать проблем с их поиском и покупкой возьмите с собой необходимый набор лекарственных средств. Кроме того, для собственного спокойствия захватите аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, связанных с пребыванием в условиях непривычного климата и экзотической еды.
Рекомендуем взять с собой:
- болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
- лекарства, улучшающие пищеварение;
- желчегонные;
- средства против укачивания в транспорте;
- препараты от укусов насекомых;
- перевязочный материал;
- водонепроницаемые и бактерицидные лейкопластыри;
- барьерные контрацептивы;
- глазные капли;
- солнцезащитные препараты и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце, в первые дни отдыха настоятельно рекомендуем использование данных средств.
Время
Время в Греции от московского летом не отличается, а зимой на 1 час отстает.
Праздничные дни
1 января – Новый год
6 января – Богоявление
25 марта – День независимости.
1 мая – День трудящихся и фестиваль цветов
28 октября – День Охи – национальный праздник
17 ноября – студенческий праздник Политехнио
25 декабря – Рождество Христово
Деньги (валюта, обмен валюты)
Национальная валюта Греции – евро (Euro). В ходу купюры по 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 евро, а также монеты по 50, 20, 10, 5, 2, 1 евроцентов.
Здоровье
В целях профилактики следует воздержаться от употребления в общественных местах некипяченой воды. В магазинах можно купить воду в пластиковых бутылках или упаковках. В местной кухне в больших количествах применяются различные пряности, поэтому многие местные блюда могут вызвать неожиданную реакцию у неадаптированного организма.
Кухня
Посетив Грецию, каждый просто обязан попробовать недорогие и вкусные блюда в местных тавернах. Греки любят, а главное, умеют готовить, превращая национальные греческие блюда в произведение искусства. Они практически не производят продуктов на экспорт – все только для себя.
Традиционно греки обходятся без завтрака, заменяя его чашкой крепкого кофе, а на обед предпочитают легкие блюда, вроде йогурта и овощного салата. Зато ужин, следуя древнейшим традициям – это не просто прием пищи, а настоящая трапеза.
Греция находится на третьем месте по выращиванию оливок. С оливковым маслом тут едят почти все блюда.
Мусака – слоеная запеканка, приготовленная на основе баклажанов, помидоров, лука и баранины под соусом Бешамель.
Паститсио – запеканка из макаронных изделий, мясного фарша, протертых помидоров, яиц и с соусом Бешамель. Особый вкус ей придают ароматная канела и мускатный орех.
Фасолада – наваристый фасолевый суп.
Клефтико – томленное в печи мясо баранины.
Мелидзаносалата – нежная закуска из баклажанов, напоминающая привычную русскому вкусу овощную икру.
Спанакопита – тончайшие листы теста фило, уложенные в несколько слоев и смазанные оливковым маслом. В качестве начинки используют лук, шпинат, кедровые орешки и сыр фета.
Баклавас – сладость, в состав которой входят измельченные орехи, корица и лимонный сок, обильно политая медом.
Дзадзики – это одновременно закуска и соус, приготовленный из йогурта, свежих огурцов, оливкового масла, душистого чеснока.
Долмадакья – аналог традиционных голубцов и долмы, закуска из риса, фарша, завернутых в листья винограда.
Тарамасалата – национальное блюдо из копченой тресковой икры, маслин, зелени, лимона и растительного масла.
Сувлаки – компактные шашлычки.
Близость к морю подарила греками еще одно кулинарное пристрастие – рыбу и морепродукты, которые можно попробовать в рыбных тавернах.
Часы работы магазинов. Шопинг
Примерный график работы магазинов: Пн, Ср, Сб – с 09.00 до 15.00; Вт, Чт, Пт – с 09.00 до 20.00 (с 14.30 до 17.00 – перерыв).
Крупные торговые центры и супермаркеты работают с Пн по Пт – с 09.00 до 21.00, а в Сб – с 09.00 до 20.00. Воскресенье и праздники – выходной.
Магазины и киоски в туристических прибрежных зонах открыты целый день, в том числе в воскресенье, и не имеют стандартных часов работы, но большинство из них работает с раннего утра и до поздней ночи.
Возврат денег по чеку Tax Free распространяется на туристов, проживающих в странах, не входящих в Европейский Союз. Приобретая в одном магазине системы Tax Free вещи, стоимость которых равна или превышает 120 евро, попросите у работников магазина заполнить чек Tax Free. Для заполнения данного чека вам необходимо предоставить данные загранпаспорта и ваш домашний адрес. Tax Free не распространяется на покупку продуктов питания, сувенирной продукции и ювелирных изделий (за исключением некоторых магазинов), изделий из меха и кожи, на рестораны, экскурсии, прокат автомобилей. По этому чеку при вылете за пределы ЕС, вам будет возвращен НДС. Размер налога будет отмечен в самом чеке Tax Free – примерно 10–12%. В день вылета, прибыв в аэропорт, вам нужно на таможне предъявить ваш паспорт, авиабилет, приобретённый товар и чек Tax Free, на котором вам поставят печать, после чего вы получите возврат денег в кассе Duty Free. Так как в каждом аэропорту есть свои правила возврата денег по чеку Tax Free, просим вас уточнять эти правила заранее у представителей компании, которые будут вас сопровождать на транс
Медицинское обслуживание
Медицинское обслуживание платное. Если во время отдыха вам понадобится помощь врача - сразу же обращайтесь в вашу страховую компанию. Телефон компании указан на страховом полисе. Сотрудник страховой компании сообщит вам, в какой медицинский центр или больницу обратиться.
Напряжение электросети
Напряжение электросети – 220 Вольт, частота 50 Гц., евророзетки.
Отели (основные правила пребывания и проживания в отелях)
По международным правилам расселение в отеле осуществляется после 14:00 часов, расчетный час при выселении из отеля 12:00 по местному времени. Если при размещении возникают какие-либо вопросы, для их разрешения можно обратиться к администрации отеля или представителю нашей компании на данном курорте.
Распределением номеров занимается администрация отеля. Если в день прилета вы желаете заселиться в отель раньше 14:00 или в день вылета хотите остаться в номере после 12:00, стоимость номера оплачивается дополнительно за сутки. При заселении сразу обратите внимание на предоставляемые отелем платные и бесплатные услуги. Информацию об обратном трансфере вы получите на встрече, которую проведет представитель Библио-Глобус на следующий день после прилета. Накануне вылета информацию дублируют: отсылают по факсу в отель и кладут под дверь номера. В день отъезда необходимо освободить номер и произвести расчеты с отелем за дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар и т.п.) до 12:00 или до прибытия трансфера, если он осуществляется до указанного времени.
Религия
Официальной религией в Греции является православное христианство. Его исповедует практически все население страны.
Рекомендуем посмотреть
о.Крит
Кносский дворец – раскопки дворца, который был центром Минойской цивилизации, расположенные недалеко от столицы Крита, города Ираклион.
Ханья – город в западной области Крита с венецианскими постройками, узкими улочками, православными церквями и с мусульманской мечетью.
Ретимно – город, любимый многими туристами, где возможность увидеть исторические достопримечательности сочетается с современной инфраструктурой.
Агиос Николаос – красивый прибрежный город Крита, самый модный курорт на острове.
Гортина – крупный археологический заповедник острова.
Пещера Зевса – в области Лассити, где, согласно греческой мифологии, родился Зевс.
Матала – деревня на южной стороне острова и известный пляж, знаменитый своими скалами с выдолбленными пещерами, в которых в 60-х годах жили хиппи.
С острова Крит можно отправиться на необыкновенно красивый остров Санторини на скоростном катере, время в пути 2,5 часа.
о.Родос
Город Родос – место, где современность переплетается со Средневековьем и античной эпохой, в городе множество исторических достопримечательностей.
Филеримос – древний акрополь, средневековый монастырь и храм Филеримской Богородицы.
Долина бабочек – уникальный природный парк, где каждое лето собираются бабочки со всего острова.
Город Линдос – древний город острова, в котором сохранились руины античного акрополя и рыцарский замок.
Монастырь Богородицы Цамбики – всемирно известный монастырь с чудотворной иконой.
о.Кос
Асклепион – развалины знаменитого комплекса сооружений, посвященных медицине и здоровью.
Город Кос – в старой части города находится Крепость Иоаннитов и платан, под которым, по легенде, знаменитый Гиппократ принимал своих пациентов и давал уроки первым ученикам, остатки античной Агоры и Форума, греко-римский квартал.
С острова Кос можно отправиться на другие греческие острова:
Патмос – место, где пребывал в изгнании Иоанн Богослов.
Лерос – остров, который с глубокой древности интересовал многих завоевателей.
Калимнос – остров, где находится последняя действующая флотилия ловцов губок.
о. Корфу
Город Керкира – столица острова со множеством достопримечательностей.
Дворец «Ахиллео» – летняя резиденция австрийской императрицы Елизаветы с великолепным садом.
Палеокастрица – знаменитое и наиболее живописное западное побережье острова Корфу.
С острова Корфу можно отправиться на греческий материк и посетить Метеоры – христианские монастыри на огромных скалах – чудо природы и человеческого творения.
Сувениры и покупки
Магазины на греческих курортах работают с утра до позднего вечера и преимущественно без выходных.
Естественно, лидером среди покупок являются оливки, которые можно купить в любом магазине, где их продают в металлических консервах, пластмассовой таре и целлофановых вакуумных упаковках. А также оливковое масло.
Отличным сувениром станут уникальные вазы и керамика, выполненные в микенском стиле, тарелки с росписью и изображениями мифических персонажей.
В Греции много хорошей и сравнительно недорогой натуральной косметики. Особой популярностью пользуется оливковая косметика, она отличается высоким содержанием качественного масла и подходит практически всем.
Еще одна популярна покупка — греческое мыло с лавандой, розой, медом, оливой, ванилью и другими вкусами, которое можно купить практически на любом греческом курорте. Его можно покупать как в аптеках, так и в супермаркетах.
Морские губки туристы часто покупают как для себя, так и в подарок. Они используются для легкого пилинга кожи лица и тела (бывают разных размеров и форм).
Настоящий сыр «Фета», приготовленный из овечьего и козьего молока, можно привезти только из Греции.
В Греции необыкновенно вкусный мед. Особенно качественным считается продукт пчеловодства, который получают с пасек Крита, Родоса и острова Тасос.
Алкоголь в этой стране тоже достоин того, чтобы привезти его с собой на родину: узо (анисовая водка), метакса (смесь бренди и вина из винограда), раки (крепкая и терпкая виноградная водка) и, естественно, греческие вина.
Транспорт
Для самостоятельных путешествий можно воспользоваться общественным транспортом – автобусами, расписание которых можно уточнить на ресепшн, или заказать такси.
Чаевые
В Греции принято оставлять чаевые обслуживающему персоналу в отелях, официантам, а также в барах и ресторанах. Сумма чаевых обычно не превышает 10% от общего счета.
Этикет, особенности местного населения
Греки очень тепло относятся к русским. Нас роднит православная религия, с которой в Греции связано большинство обычаев и праздников. Греки – приветливый, гостеприимный, жизнерадостный народ, который любит поговорить, причем очень важную роль в разговоре греков играет мимика и жесты. Они любят шутки, меткое слово. Ни один воскресный день или праздник не обходится без музыки и танцев. Греков отличает горячность, сентиментальность в сочетании с терпимостью. По-гречески звук «нэ» означает «да», а отрицание звучит как «охи». Грекам не свойственна пунктуальность, на деловую встречу они могут опоздать. Греческое «завтра» (аврио) означает нечто неопределенное или отказ. В греческом доме не принято снимать обувь, а приглашение в гости совершенно не подразумевает обед или ужин. Образ жизни греков спокоен и размерен. Они, как правило, никуда не торопятся, им свойственно созерцательно-философское отношение к жизни. Они очень любят посидеть в кафе за чашкой кофе фрапэ (кофейный шейк со льдом) и долгими разговорами. На привычки и традиции греков во многом повлиял очень жаркий климат. Поэтому в летний период с 14.00 до 17.00 в Греции наступает «апогевма» (сиеста), другими словами время послеобеденного отдыха, в это время обычно закрываются все магазины, бары, рестораны.
Язык
Официальный язык – греческий. Во многих отелях персонал говорит по-английски и по-русски.
Телефон (правила набора номера)
Для звонка в Россию из отеля необходимо набрать цифру «9», затем, дождавшись гудка – код России (007), код города (для Москвы – 495 или 499) и номер абонента, либо следовать инструкции, находящейся около телефона в номере. Международный звонок из отеля в Россию обойдется в несколько раз дороже, чем по телефону-автомату (телефонные карточки продаются на почте, переговорных пунктах, в супермаркетах и банках).
При звонке со стационарного (городского) телефона:
для звонка из России в Грецию набирайте 8-10-(30)-(код города)-номер городского телефона;
для звонка из Греции в Россию набирайте (00)*-7**-(код города РФ)-номер городского телефона.
При звонке с мобильного телефона:
для звонка из России в Грецию набирайте +30-номер абонента;для звонка из Греции в Россию набирайте +7-номер абонента***.
* Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00, после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора).
** Код России.
*** 10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки.
Полезные телефоны и контакты:
Посольство Греции в РФ Москва, Леонтьевский пер., д. 4. Тел.: +7 (495) 690-14-46 Приемная Генерального Консула: +7 (495) 739-22-08 Отдел виз: +7 (495) 739-22-04. Факс: +7 (495) 739-22-08 |
Посольство России в Греции Nikiforou Lytra 28, Paleo Psikhiko 154 52, Athens Тел.: (+30) 210-672-5235, 210-672-6130 |
Консульство России в Греции Dzavella5, Khalandri 152 32, Athens Тел.: (+30) 210-674-2949, 210-672-88-49 |
Почетное Консульство России на Крите и Додеканесских островах Emmanouil Portaliou 23, Rethymno, Crete Тел.: (+30) 28310-35016 |