Правила бронирования и важная информация направления - Франция
Внимание! Данные правила являются дополнительными к Договору и Правилам бронирования компании Библио-Глобус
Информация о пересечении границ в связи с COVID-19
- Внимание! Страны, которые могут отказать в их посещении или поместить под карантин на своей территории:
Библио-Глобус просит учесть информацию, представленную по направлениям, которые в том числе есть в ассортименте туроператора, и понимать, что в случае несоблюдения указанных по той или иной стране ограничений, все расходы могут быть возложены на путешествующего.
Многие страны, озабоченные здоровьем своих граждан и сохранением положительной ситуации на территории страны по отношению к COVID-19, ввели жесткие ограничения на пересечение иностранными гражданами своих границ. По этим причинам перечисленные по ссылке направления вводят строгий режим для иностранных граждан, которые планируют их посещение с целью отдыха, командировки или другое.
Список стран постоянно обновляется и дополняется, просьба ознакомиться перед бронированием.
Место встречи на экскурсию Латинский квартал и Нотр Дам де Пари
- В связи с пожаром, приозошедшим 15.04.2019 г. в соборе Нотр Дам место встречи на экскурсию Латинский Квартал и Нотр Дам меняется. Теперь встреча будет: на площади Saint Michel у памятника с фонтаном. Линия метро №4, станция Saint Michel.
Фотография памятника и фонтана на площади Сен Мишель.
Информация о проведении групповых экскурсий в Париже
- В связи с проведением экспозиции Леонардо Да Винчи в Лувре, дни проведения групповых экскурсий на период с 18 декабря 2019 по 7 января 2020 могут меняться.
Правила бронирования наземного обслуживания
- Номера Triple и DBL+EXB всегда подтверждаются по предварительному запросу. Отдел бронирования вправе отказать в данном типе размещения.
- В период проведения выставок и салонов отели могут выставлять доплаты за проживание, о чем сообщается перед подтверждением бронирования.
- В некоторых отелях Франции на месте оплачивается городской налог на проживание, 0,5 -1,5 евро с человека в день. Просьба быть готовыми для оплаты налога при заезде.
- Некоторые отели Парижа подтверждают Новогодние и праздничные даты только с обязательным пакетом экскурсий/трансферов. Данную информацию, просьба уточнять при бронировании.
Правила бронирования авиаперелета
- Для программ с перелетом авиакомпаниями Аэрофлот и Air France может выставляться доплата, в зависимости от актуального тарифа на перелет.
- Следующие рейсы а\к S7 Airlines, совмещенной с Lowcost AIGLE AZUR также осуществляются на базе обслуживания Lowcost:
- Москва - Париж (S7-4021 - оперирующий перевозчик ZI-516)
- Париж - Москва (S7-4022 - оперирующий перевозчик ZI-515)
Правила бронирования трансферов
- При бронировании групповых трансферов время ожидания в аэропорту по прилету может составить до 1,5 часов.
- Групповые трансферы из отелей в аэропорт производятся от указанного времени. Время ожидания от 5 мин до 1ч 30 мин максимум, так как транспорт объезжает несколько отелей.
Просьба учитывать данную информацию, если бронирование индивидуального трансфера не подходит Клиенту.
Правила бронирования экскурсий, групповых и экскурсионных туров (пакетов)
- При бронировании экскурсий или экскурсионного пакета окончательная программа с указанием дат, времени и места начала экскурсий выдается туристам по прибытии на групповом либо индивидуальном трансфере. В случае, если поездка забронирована без трансферов, просьба запрашивать программу в отделе бронирования за 2-3 дня до вылета с указанием почты, на которую она будет выслана. Если вы бронируете только экскурсии либо экскурсионный пакет, просьба сразу же указывать в заявке даты пребывания и отель проживания.
- Расписание экскурсий может меняться. Точное расписание экскурсий прописывается в программе. В стоимость индивидуальных экскурсий не включены входные билеты.
- К отелям, находящимся не в Париже, а в его окрестностях, групповые трансферы не предоставляются. Пакет групповых экскурсий, для проживающих в таких отелях, предоставляться также не будет. Просим вас обращать внимание на адрес отеля при бронировании.
- Для групповых туров менее 3 ночей проведение групповых экскурсии по базовому экскурсионному пакету не гарантируется. Дополнительный экскурсионный пакет можно добавить в заявку при условии, что длительность тура не менее 7 ночей. В противном случае - предоставление всех экскурсий по экскурсионному пакету не гарантируется.
- В любую заявку можно добавить не более одного дополнительного экскурсионного пакета.
Правила бронирования групп
- Опубликованные цены не действительны для групп от 10 человек.
- Расчеты на групповые поездки просьба высылать на адрес отдела бронирования
Правило-требование оформления туристов в одной заявке
- При бронировании группы туристов или одной компании, необходимо оформлять всех туристов в одной заявке. Авиакомпания, пункт временного размещения, транспортные компании должны видеть, что данные туристы летят вместе и на протяжении всего тура планируют пользоваться составляющими тура единовременно. Пожалуйста, просьба отнестись к данному требованию внимательно и не бронировать подобные группы разными заявками. Правила бронирования двух и более номеров в одной заявке
- Если вы все-таки разбиваете на отдельные заявки, Библио-Глобус рекомендует обязательно воспользоваться услугой "Конкретизация рейса". Так как, в случае отсутствия бронирования услуги конкретизация рейса туроператор Библио-Глобус, согласно условиям Агентского Договора, оставляет за собой право пересадить туристов на любой другой рейс, в зависимости от наличия свободных мест на воздушном судне, таким образом не сможет гарантировать перелет одними рейсами такой группе туристов. Убедительная просьба особое внимание уделить выбору рейсов и данному предупреждению заблаговременно.
- Если вы бронируете проживание клиентов в разных отелях, на одном курорте, на разных курортах и.т.д (кроме комбинации разных стран) в рамках одного тура, бронирование необходимо осуществлять в одной заявке. Для этого, пожалуйста, воспользуйтесь конструктором туров Библио-Глобус (Правила бронирования заявок в конструкторе тура)
Также вы можете воспользоваться кнопкой «Изменение бронирования», выбрав подраздел «Добавить из прайс листа туров». Важно, чтобы все сегменты на одних туристов в рамках одного путешествия и одной страны были заведены одной заявкой. Бронирования, оформленные с нарушением данного правила, могут быть не приняты в работу.
Медицинская страховка в туре
- С целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования Библио-Глобус. Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.