Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

11.04.2018 20:34:53
-


Заказывали номер сьют 79 метров с большой кроватью и софой. Размещение преферед. Приехали зашли в отель, пробыли там минут 15, потом нам сказали, что преферед ресепшн находится совершенно в другом месте, и нас туда повели. Пришлось переходить через дорогу, значит это уже не первая линия. Мы ушли подземным ходом, под дорогой в пятиэтажное здание, которого нет на карте отеля, и вообще напоминающее советский пансионат. Оказалось это зона преферед Клаба, так сказать новая. Новое здание, на отшибе, через дорогу, на второй линии от моря. Мы были в шоке. Но была ночь, у нас четверо детей они все спали у нас на руках, было не до разборок. Разборки начались на следующий день. Когда Асей нашей группой мы собрались и устроили скандал, иначе они ничего менять не хотели. В и она гид разобралась, нам было сказано что через 2 дня нас всех переселят в корпуса отеля которые и были заявлены изначально. Нас таких недовольных было 6 семей. В итоге через 2 дня всех начади переселять, предварительно мы решили посмотреть номера, оказалось что вместо заявленных 79 метров нам предлагают - 55, не больше. Говоря, что в отеле и нет таких номеров, что они есть только в новом здании через дорогу. Мы посмотрели несколько номеров, все были маленькие, совершенно не такие, как на картинках, как было заявлено. Ресепшн пожимал плечами, типа ничего не знаем. Остальных у кого были Делюксы расселили в корпусах у моря, в отеле. Мы же так и остались на отшибе, в этом гетто,/резервации, как мы ее называем. Сейчас пытаемся через оператора решить конфликт. Так как деньги платили за 79 метров, за первую линию, а в итога смотрим на дорогу по которой ездят автобусы, мотоциклы, грузовики и вссе остальные бибикая, шумя. С пятого этажа нашего номера мы видим вдали море, это бонус) но вообще жесть, полностью описывать скандал который происходил нет желания, но то что это обман, если хотите ехать в этот отель, хорошенько подумайте. Когда мы сказали, что вы нам даёте номера. Петле, не того класса, за который мы платили- они говорили ну да, но таких номеров в отеле нет. Только в новом здании, которого нет на карте, нет на фото, нет нигде вообще! Ждём дальнейшего разрешения ситуации, пока есть ощущение обманутости, и того что на нас всем плевать.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1