Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Тунисе на 23.09.2019

МОНАСТИР+29 ... +31℃ветер северный, 3-5 м/с
ДЖЕРБА+31 ... +33℃ветер северный, 2-4 м/с
ТУНИС+29 ... +31℃ветер северо-западный, 2-4 м/с
  Отзывы  

Отзывы (Всего: 1229)

Добавить отзыв
21.09.2019 17:58:03
08.07.2019 - 15.07.2019
VALENTINA Санкт-Петербург  Агентство ООО "ВЕРИТАС"

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель HOUDA YASMINE HAMMAMET 4*

Русских в отеле игнорируют, не понимают или отворачиваются. Проблемы с полотенцами, уборкой, информацией. Информацию о вылете узнала в папке, валяющейся в углу на полу среди какой - то макулатуры. Во время шведских столов трудно найти тарелки, чашки, ложки. Всюду очередь и грязные столы. Из фруктов - только дыни нарасхват. Из любого дефицита пытаются сделать деньги. Даже на пляже из шезлонгов. Со всеми, с кем общалась,, мнение об отеле аналогичное, начиная с приема. Этот отель для арабов и их культуре поведения.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.09.2019 14:38:31
28.08.2019 - 10.09.2019

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель SENTIDO PHENICIA 4*

Отдыхали в отеле с 28 августа по 09 сентября 2019 г. Заранее прошу за возможно излишнюю подробность отзыва.
Про отель. Сразу скажу – из более двух десятков отелей, где довелось отдыхать, SP в нашем личном рейтинге входит в топ 5. Бессмысленно переписывать описание отеля (оно очень подробное представлено на сайте, также и в предыдущих отзывах), поэтому постараюсь изложить наши впечатления. Приехали в отель ранним утром, до завтрака, сразу нас обраслетили, дабы мы имели возможность иметь доступ к инфраструктуре отеля. Официально заселение, как и везде, в 14 часов и это правило на рецепшине свято блюдут – «номер почти готов, заселим после двух, но… можно сейчас» - такой тонкий намек и сумма не называется, не придерешься. Доплату просят (и это естественно и правильно) за повышение уровня номера, но тоже сумму не озвучивают. Мы ничего не платили, тем не менее заселились часов в 9. Номер достался самый дальний, в конце длинного коридора на 3 этаже, с нехорошим видом на деревья и солнечные батареи. По нашей просьбе номер поменяли без проблем, поближе к центру корпуса с более привлекательным видом на главный вход в отель. В номере все работало. Нормальная мебель, несколько обшарпанные стены в санузле. Из причиндалов для ванны только мыло и гель для душа в дозаторе. Полотенца нормальные, чистые, не рваные. Пляжные полотенца выдают поз залог 20 динар в магазине на -1 этаже, довольно застиранные, но не рваные. Поменять можно 3 дня в неделю, сдать в любой день. Неправильно работающий кондишн – работал только при 10 градусах, выше отключался, по просьбе перенастроили, но мало помогло, стал отключаться при 20 градусах. 4 русских канала на ЖК панели – Россия1, Россия24, ТНТ и еще какой-то. Ключи от номера магнитные, с ними постоянно были проблемы – часто или замок срабатывал с многочисленных попыток или вообще не срабатывал. Уборка номеров почти всегда нормальная, зависит от уборщика.. У нас хорошо убирался мужчина, мы не сразу (дней через пять) оставили ему на столе 5 динар, приехали с экскурсии, в номере только постели абы как застелили, на полу мусор. При возникновении проблем всегда можно обратиться к представительнице отеля Юлии Риахи, всегда помогала, большое спасибо. И в этом случае пожаловались Юлии (подумали, что чаевые их обижают или их сумма), но нет – оказывается мужчина этот был выходной в этот день и следующий, так история повторилась. Юлия была выходная, поэтому решил проблему сам – нашел эту уборщицу и заставил при нас убраться в номере. А мужчина, который у нас убирался молодец, спасибо ему и за творческий подход (то инсталляцию на кровати разложит, то цветок жене в волосы прилепит) и за общительность, хотя по-русски ни слова. В холле отеля рецепшин, лобби бар, обмен валют. Обменивать валюту лучше в отеле, за обратный обмен берут комиссию около 15%, в аэропорту 30%. Сразу оплатили туристический сбор – 42 динара и сейф - 36 динар за 12 дней – в опровержение откровенной, мягко говоря, дезинформации одного, оставившего здесь отзыв недовольного всем турыста, якобы заплатившего 30 $ сбора. Кстати в его же отзыве бр…, пардон, деза про питание. Питание в отеле впечатлило многообразием, разнообразием и вкусом на любой вкус (прошу прощения за мой французский). Всегда разнообразное мясо, нарезки, рыба и морепродукты, овощи, салаты, для любителей диет – каши. В «Барбекю» (ресторан у пляжа) при нас готовили разные виды мяса, рыбу, пиццу (жене без всяких просьб и чаевых приготовили пиццу как по спецзаказу, красиво украшенную, конечно мы отблагодарили). На десерт много выпечки, фруктов, тортов, пирожных и морожных. Из фруктов особенно понравились персики и сливы, есть, конечно, арбузы, дыни, яблоки. Чай, кофе только на завтрак и полдник, а так в любом баре в любое время с 9 часов до полуночи. Сок утром свежевыжатый при нас из апельсиновый, лимонный, еще какой-то.. На обед и ужин предлагают вино и пиво, но это не наша тема, нам хватало более замечательных напитков в барах отеля, которые наливают сколько пожелаешь в нагрузку с улыбкой. В барах вообще очень приветливые ребята работают, причем им пофиг чаевые, наоборот, узнали, что я немножко нумизмат, пару монеток подогнали. А мы им наш шоколад Вдохновение и мазь от простуды. И никогда никаких отказов, кто бы негатив не распространял (орешков ему, панимаш, недодали), не было. Воду в номер брать можно в любом баре. За систему AI отелю большую 5 по пятибалльной шкале. Анимация в отеле также очень хорошо поставлена, ребята ходят по всему отелю, предлагают и рассказывают ненавязчиво, но так, что заинтересуешься. Что представлено аниматорами очень разнообразно, есть подробно в описании отеля и отельном буклете, не буду повторяться. Мы только постреляли из лука, и жена позанималась водной аэробикой в бассейне и на море. В один из дней была импровизация тунисской свадьбы – посадили двух наших соотечественников в национальных одеждах (типа жених и невеста) на верблюда и с гиканьем, плясками, барабанным боем и прочей музыкой поехали от бассейна на пляж. Есть в отеле и развлекалово для детей, которых много. Вообще контингент разный – молодые,не очень молодые, совсем старые, инвалиды, в т.ч. колясочники. Национальный состав – в основном Россия, Германия и англоязычные, остальных понемногу – французы, итальянцы, алжирцы, даже ямайчанки. Какого-либо вызывающего поведения, типа «мы лучшая нация, нам все можно», не было, разве только в аля-карт приперлись надменные такие англичане в количестве 4 персон в шортах и сандалиях, как только с пляжа, и их пустили (нас в Доминикане не пустили в аля-карт, хотя были одеты почти по дресс-коду за исключением, что не в туфлях, а в сандалиях). На вечерней анимации ни разу не были, за исключением одного вечера (перед вылетом, об этом в конце).. Из платных удовольствий покатались на лошадях, такое далеко не в любом отеле есть, но если субъективно, когда есть с чем сравнить, довольно вялая двухчасовая прогулка вдоль моря. Можно было полетать на парашюте над окрестностями, но не успели, несколько дней из-за ветра полеты были отменены, а потом уже и уезжать надо было. Теперь о море. Оно здесь супер, по чистоте и прозрачности напомнило нам Пунта-Кану и Варадеро. По крайнем мере при нас природных катаклизмов не случилось, русло реки было сухим и мусора в море и на берег не принесло. Песок чистый, белый. В море можно получить бесплатный фиш-массаж, в странах ЮВА эта процедура платная))). Медуз при нас не было или они, узнав о нашем приезде, разбежались. Вход в море пологий и, что примечательно, чистый – когда вдоль моря ездили на лошадях вдоль других отелей, удивлялись, как здесь постояльцам приходится – вся кромка моря в продуктах жизнедеятельности верблюдов и лошадей. В качестве совета – лучше идти на пляж пораньше, мы приходили примерно в полдевятого, пару линий шезлонгов у моря уже были заняты. Немного негатива привнес Пляжист (так у него на футболке написано), человек который приносит матрасы на шезлонги, без денег просто швыряет матрас слегка смахнув песок, зато за пару динар аккуратно разложит, полотенце расстелит, чуть ли не спать уложит. Да и не всегда этого «директора пляжа» найдешь. Мы не гордые, сами брали матрасы. Вообще попрошайничества в отеле нет, да и недовольны отсутствием чаевых был только Пляжист на пляже и аналогичный персонаж у бассейна. А вообще про отношение к русским… С самым лучшим к нам отношением мы встретились на Кубе и во Вьетнаме, в Доминикане не самое хорошее по сравнению с отношением к америкосам. В Тунисе замечательно к нам относятся, не заметил каких либо притеснений, дискриминационных действий или высказываний в наш адрес ни в отеле, ни вообще в стране, как некий гражданин написал в отзыве (пусть останется на его совести).. Наоборот, были нам рады.
Теперь немного про экскурсии. Турпакет мы брали в БиблиоГлобус, поэтому экскурсии тоже брали у них, точнее у гида Ирины. Ездили в Карфаген – СидиБуСаид - музей Бардо и вторая экскурсия – Дугга. Про эти места можно достаточно информации получить в интернете (Гугл вам в помощь). Наши впечатления – много зависит от гида. В первой экскурсии 01.09.2019 (К-С-Б) с гидом не повезло, не помню как его звали, причем это не только наше впечатление, можно было провести поездку гораздо интереснее и место для обеда выбрать поприличнее. Халтура была откровенная – мало рассказывал, причем о том, что можно узнать при желании и самим, о том, что мы предварительно узнали про эти места он не говорил. Схалтурил и по времени экскурсии, мы освободились на полтора часа раньше заявленного времени, хотя на СидиБуСаид отвел свободного времени полтора часа, хотя там хватило бы часа выше крыши. Зато повезло с второй экскурсией. Спасибо Моххамед (Миша) за то, что провел шикарную экскурсию в Дуггу, с удовольствием поехали бы еще с тобой в Сахару. А в Сахаре мы не были, т.к. были в 2013 году тоже с классным гидом Рамаданом. Собрались покататься на квадрациклах, но здесь подвел БГ, Ирина не виновата, оператору следовало бы внимательнее подбирать транспортные компании, а в данном случае прислали такси, а на самом деле за нами просто не приехали. Деньги конечно вернули, но осадок остался, зато в тот день посмотрели тунисскую свадьбу, о которой я писал.
И про инфраструктуру поблизости от отеля. В шаговой доступности улица между Хаммамедом и Ясмином с маленькими магазинчиками, кафешками. Мы туда не заходили – зачем, нас и в отеле хорошо кормили. Прошли в сторону Хамамеда за мостик, там приличный супермаркет, купили себе и в подарки оливковое масло, тунца и хариссу. Цены на масло и тунца, конечно, дешевле наших и качество лучше (понятно, что на экспорт поставляют масло из Греции и Испании не самое лучшее), а хариссы в России просто нет.. Ездили в Медину (северный Хаммамед), там делать в общем-то нечего, хотя дело вкуса. В Ясмин (новый район Хаммамеда) более приличное место с хорошими видами, магазинами, кафешками. Картаж-парк произвел приятное впечатление, хотя внутрь и не заходили. Там же находится марина – порт с яхтами. Такси стоит одинаково и до Ясмина и до Хаммамеда. Счетчик мы не заказывали, договаривались сразу. На 8 мы не соглашались, на 6 не соглашался водила, ехали за 7 динар.
С вылетом «порадовала» а/к Россия, за что ей большое человеческое «спасибо». Выезд из отеля планировался на 16-45 при времени вылета 20-40. Сдача номера в 12-00. Нашли, чем себя занять – сходили на бассейн, пообедали и тут вам здрасьте: перенос рейса на 23-45, хорошо в отеле предусмотрены ситуации, когда можно пойти в свободный номер, принять душ, переодеться, но переносы рейсов не предусмотрены, а продлевать номер нужно было заранее, но кто ж знал. Сидим в лобби, я еще пью виски, жена пьет уже только сок, и тут опять нам прилетает добрая весть – вылет в 2 часа ночи. Забрали нас в 21-45. Поэтому мы нечаянно посетили вечернюю анимацию, нормальная живая музыка с танцами для желающих. В Энфиде наш рейс был один, зато B-747, народу полно, инфы никакой, персонал прикинулся партизанами в плену и молчит. Да их и спрашивали только об одном – когда и где (в билете и в табло выходы разные). Потом раскололись таки, но на все в течение получаса ответ один – пять минут. В общем, от бетона мы оторвались в 2-55.
Такая вот история, не все конечно имеет прямое отношение к отелю, за что прошу простить.
За время отпуска потрачено около 500$, включая экскурсии, подарки всем, включая себя любимых, мелкие расходы и чаевые. Турпакет у Библиков на 12 ночей стоил около 128 тыс. рублей.
Если будет позволено (руководство отеля ведь читает отзывы), хотелось бы проявить некоторую наглость и дать пару советов.. Конечно, вы специалисты, вам видней, но напишу ненавязчивые пожелания:
- обычно у входа в отель висят флаги тех стран, чьи туристы находятся в отеле. В отеле только флаги Германии, Великобритании, Алжира, Туниса и отельный флаг.
- о проблемах с ключами я написал выше.
- в отеле отсутствуют чайные ложки, только деревянные палочки, что не очень удобно.
- на ужине много выпечки, но не с чем ее есть, обычно ведь с чаем или кофе.
Большое спасибо всем вам, персоналу отеля за прекрасный отдых, спасибо Юлии за помощь в решении вопросов, Ирине за организацию экскурсий, Моххамеду за Дуггу.
Хотелось бы вернуться, если будет возможность и свободное от других мест время. Удачи и процветания.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.09.2019 18:55:54
31.08.2019 - 15.09.2019

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель LAICO HAMMAMET 5*

Отдыхал в этом отеле 31.08-14.09.2019. Здание отеля капитальное и основательное. Номера простые и без изысков, но все есть и работает. ТВ с 5-ю русскими каналами, холодильник, сейф. Уборка ежедневно и смена полотенец, но с бельем, как повезет. в моем случае за две недели ни одной смены, ну а я просто переехал на другую кровать через неделю и не стал выяснять отношения. Персонал владеет только французским и , немного английским. Выручал переводчик в телефоне. Вай-фай нестабильный, то есть, то нет, не зависимо от времени и места. В баре две винных карты-"Все включено" и "Платная", с широким выбором и ценами в 2 и более раз, чем в барах за пределами отеля. По первой из крепких напитков местные водка и джин, аперитивы 3шт., сухие вина 3 шт., 2 коктейля, пиво, газировки, кофе и чай, если повезет. За каждый заказ надо расписываться в чеке и , хотя там нули, но напрягает! Если захочется чего-то другого, вам дорога в спецмагазин, куда можно добраться только на такси. В моем случае это было 10-12 км. Большинство туристов летят за несколько тысяч км., чтобы покупаться и позагорать. Это не сюда. На пляже разруха и запустение. Персонал просыпается после 9-ти, нехотя убирает крупный мусор и освобождает от цепей лежаки, запертые на ночь. Зонтики дают тень в диаметре чуть более 1 метра, зато бесплатно! На пляже окурки, обрывки пластика, Береговая линия после шторма забивается водорослями, которые неохотно убирают через несколько дней. Из 14-ти дней, 5 с водорослями, к воде подходить противно, не то, что плавать. В последний день чуть не наступил на осколок стекла! Питание сносное, но в конце приедается. Фрукты каждый день, но арбузов нет, дыни исчезли через три дня, а финики были всего один день. Больше всего в ресторане удивляет отсутствие чая и кофе в обед и ужин, при наличии неплохой выпечки.. Через официанта вы можете заказать воду, газированные напитки, соки, сухие вина, пиво! Хотя пирожные с сухим вином это неплохо, но прямо соскучился по чаю. В номере чайный набор отсутствует. Еще удивило отношение персонала на рецепшен при заселении. Я приехал в отель в 9 утра и, хотел просто позавтракать, в чем мне было отказано, т.к. браслет одевают только после заселения в 15 часов. Выручил отельный гид, который договорился с менеджером ресторана и меня пропустили, но осадочек остался! В отеле останавливаются в основном арабы это на 70-80%, европейцев очень мало, но русские присутствуют. До пляжа метров 300, через дорогу, но не 50, как заявлено. Если вас все устраивает, добро пожаловать в Тунис. Но я предпочту Турцию или Грецию.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

14.09.2019 16:19:32
02.09.2019 - 13.09.2019

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель NOVOSTAR NAHRAWESS THALASSO & WATERPARK RESORT 4*

первый раз в Тунисе.. Особо ничего не ожидала... На 4 не тянет.. Сказали у нас хороший номер с видом на море. Это да. Вид хороший. Мебель старенькая. (но рабочая). Холодильник. +. Кондиционер еле тянул. Хорошо, что было не очень жарко. Открывали балкон. Это спасло. Уборка так себе. Терпимо. Сейф. Сломан. Пошла на ресепшен. Попросила почитать сейф. Общалась на английском. Улыбнулись. Сказали да мадам - завтра. И так каждый день. Завтра. Ключик второй попросили от номера. Т. К. Разные режимы у проживающих. Улыбка. Да мадам.. Завтра. Итог: сейф так и не починили. Использовали сейф на ресепшен (у которого входная дверь все время от карты на вход ломалась. Ходишь обьясняешь, что не можешь войти. Улыбаются. Говорят. Проблема. Открывают ключом. Жили 11 дней через день такая фигня. Слегка надоело. Сейф в номере так и не починили. Оказалось нет запасных частей. В большинстве номеров сейфы не работают. Ключик второй все таки сделали.. Спасибо.. Еда однообразная, но голодным остаться не реально. Таласо центр ради пробы взяла одну процедуру душ капельный с массажем 20 минут 70 динар. Ни о чем. Да приятно ( но не за такие деньги в рублях 1500 р. За 20 минут и не с таким специалистом. Делаю регулярно массаж в Москве 1100 р 50 минут). Хороший ручной массаж. Возможно в эти 70 динар. Входят улыбки персонала. Халат и полотенце, тапочки, чай и одноразовая шапочка))) а ещё можно потом покупаться в бассейне, воспользоваться в бассейне гидромассаж и полежать на лежаке расслабиться))) персонал достаточно учтивый. У нас с ними проблем не было. Мило общались. Ты улыбаешься и они улыбаются, а если ещё поздороваться на арабском и спросить как дела. Так улыбка во весь рот.. Да в ресторанах душно., летают Мухи, птички.. Ну это на востоке в арабских странах, кроме конечно Эмиратов. Так везде. Отдельная тема пляж. Пляж хороший, лежаки везде есть и всегда. Песок. Торговцы есть, но редко, не навязчивые и персонал пляжа их гоняет.. Вход в море и выход достаточно резкий (проблема с ногой) выбралась с помощью дочери. И конечно есть камни. Осторожно. Особенно это ощущается при волнении моря. Были раненые колени и руки содраны. Мужчина руку вывихнул. Сама ударила на ноге палец (шторма не было) активно плыла. Палец распух. Два дня хромала. А так все ок. Экскурсии брали Сахара (2 дня) хорошо, но конечно утомительно. Да учтите. Конечно экскурсовод возят в прикормленные места. Т. Е. остановки происходят на туалет и на еду, там где наценка.. Если хотите отойдите подальше там и вода и на все абсолютно другие цены.( конечно на это может не быть времени) И не бегите сразу покупать сувениры. Типа майки, мыло на основе оливкового масла, халву и. Т. П. Халва в Сarfure стоит в два раза дешевле. И если вы не знаете цен. Лучше спросите у соседа))) приятно, но сэкономите)) ещё на пару пачек халвы. И брали экскурсию 3 города. Норма но восторг нет. Отдельное спасибо нашему представителю в отеле из Библио глобус. Очень очаровательная девушка и главное улыбчивая и терпеливая. Все всегда объяснит и подскажет. Экскурсии не навязывает. И конечно последних о анимация.. Да. Весёлые ребята. Да молодцы. Но не понятно, как так строят отель, что анимация(площадка) стоит так что бы всем было громко и весело.. ((( от этого не в восторге. А кто уж совсем рядом с ней ( корпус стоит прямо с ними) там жесть. Надо быть глухим, что бы не услышать. В этот отель я вряд-ли поеду.. Ну один раз съездить можно. Хотя нас потом перечислили из за задержки рейса в отель 2 звезды. Что... Пирамиды... Это просто по сравнению с наши жесть.. Номера все пахнут плесенью.. Кондей вообще не включается розеток нет. Только в туалете. Туалет не протиснуться.. Пляж просто с волунами.. Еда.. Нет слов. Хлеб по выдачи... Так что есть разница 4 и 2 звезды.. За что так нас переселили.. Лучше бы ждали в своём отеле.. Пусть в баре. Но с нормальной едой и поплавать можно было.. Так что читайте отзывы и выбирайте отели внимательно... Что бы не было разочарования.. Все таки отдых
Хочется моря и солнца.. А не выяснения отношений с персоналом..

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.09.2019 20:56:51
15.08.2019 - 29.08.2019
TATIANA Санкт-Петербург  Агентство Запутевкой

Cтрана Тунис, курорт Набель (Nabeul), отель NOVOSTAR BUDGET PYRAMIDES CLUB & SPA 3*

Отдыхали в этом отеле NOVOSTAR BUDGET PYRAMIDES CLUB & SPA отеле с 15 по 28 августа 2019 г. Всем остались довольны: морем , не просто хорошим ( очень внимательным и тактичным) отношением персонала,питание лучше просто не куда (все такое вкусное). И особую благодарность хочу выразить ребятам анимации-супер, так держать все на высоте.Творческих успехов! Жаль не сфоткались на память с парнем аниматором ( ногу ушиб).А их это клевое Але, Але Санкт-Петербург, так и хочется на следующий год прилететь, но мы путешествуем и летим в другие страны. Всему персоналу земных благ!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

09.09.2019 14:56:06
17.08.2019 - 24.08.2019

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель RESIDENCE MAHMOUD 3*

Хороший отель в своей ценовой категории, самое главное чистый, персонал приветливый и отзывчивый

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

02.09.2019 22:25:55
03.08.2019 - 13.08.2019

Cтрана Тунис, курорт Сусс (Sousse), отель COSMOS TERGUI CLUB 3*

Отдыхали вдвоем с супругой, отдых понравился. Море теплое и спокойное за исключением двух дней, когда немного штормило. Пляж тоже хороший, все что нужно есть. С номером проблем у нас не возникло заселили уже в 8 утра. В номере был кондиционер горячая вода, постели и полотенца меняли регулярно, каждый день убирались. Но были жалобы от других отдыхающих за плохие номера, а за переселение требовали денег. Окна выходили на море и бассейны и вечерами мешала громкая музыка до 23 часов. Еды и напитков хватало вполне, алкоголь не употребляли. Персонал старается угодить. Много отдыхающих с детьми, для них каждый вечер музыка и шоу. С трансфером из аэропорта и обратно проблем не возникло, все вовремя и быстро. Приятного всем отдыха!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.08.2019 15:17:50
27.06.2019 - 08.07.2019
VALERII Санкт-Петербург  Агентство Алоха

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель CLUB NOVOSTAR DAR KHAYAM 3*

Друзья! Будьте Бдительны- туроператор вводит, мягко говоря, в заблуждение всех туристов, фото на сайте не соответствуют отелю, горок водных нет, сервис- ниже плинтуса, врут и не краснеют! Никогда и никому не посоветую ТАКОЙ отель-ОТСТОЙ!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.08.2019 23:22:37
17.08.2019 - 25.08.2019
OKSANA Санкт-Петербург  Агентство Павегатур

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель NOVOSTAR NAHRAWESS THALASSO & WATERPARK RESORT 4*

Добрый вечер! Не вижу своего отзыва, и в продолжении моего отзыва хочу предьявить Вам претензию , ваши сотрудники на всежалобы говорят ну это не только у вас. Зачем так рекламировать если вы не можете исполнить, элементарных вещей. Нам что бы попасть в номер надо пройти целый квест, и самое интересное на наши жалобы говорят перегрузите карту, а то что это не помогает никого не интересует. Вы предоставляете услуга не соответствующую заявленной, прошу ответить на данное письмо и предложить компенсацию за испорченый отдых и наче буду вынуждена обратиться в суд.
Прошу считать данное письмо претензией и рассмотреть ее путём направление мне официального ответа. ,

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.08.2019 21:15:32
29.07.2019 - 15.08.2019
ALEKSEI Санкт-Петербург  Агентство ООО "Невские Огни"

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель NOVOSTAR NAHRAWESS THALASSO & WATERPARK RESORT 4*

Отель грязноватый, не опрятный. Очень хромает сервис, питание. Внешне, отель мог бы выглядеть на приличную 4, но управление отелем и персоналом плохое, не профессиональное. Никто персонал не гоняет, персонал горд и высокомерен. Не приятно. Масса пустых не убранных помещений, а магазин мы нашли только один и то через неделю, да и магазином это назвать нельзя. Такое впечатление что отель не хочет зарабатывать.Три грязных игровых автомата (аэрохоккей, бильярд, футбол) Не понятно!
В бассейн с "морской водой" - не ходите, воняет туалетом и химией. Местное "СПА" они называют это "Талассо" - санаторий в Ялте - это не релакс!
В детском клубе ТЕМНО, ДУШНО и ВОНЯЕТ сыростью!
Еда - сделана не брежно, не красиво, не вкусно. Стоят дядьки арабы и с мрачным видом рубают курицу - местным ножки подают, остальным что придется и все с таким вызывающим НЕ РАДУШИЕМ! Да и курица - мрак. Простой омлет на завтрак вы там не найдете, также как и овсянку.
Местные - отдельная песня, их процентов 30-50! Напрягает.
Если бы не было аниматоров (в основном русских), то было бы совсем плохо! Единственный респект - этим девочкам и мальчикам.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

09.08.2019 20:48:20
27.07.2019 - 08.08.2019
SERGEI Санкт-Петербург  Агентство Тревелгрупп

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель CLUB NOVOSTAR SOL AZUR BEACH CONGRESS 4*

Для детей, которые не ищут тараканов и не замечают проблем – нормальный отдых у моря. НО если есть возможность – добавьте еще немного и возьмите хороший отель (для примера можно посмотреть на сайте www.tripadvisor.ru 10 лучших отелей для семей – Тунис). И вообще выбирайте отель не для русских – сервис в соседнем отеле на порядок выше (там отдыхали иностранцы и русские).
Покупали тур от Библио глобуса (через Алину-тур), помогли подобрать отель (в прошлом году отзывы были отличные), дату и время вылета (чтобы туда утром, обратно вечером). Регистрация на рейс АК «РОССИЯ» в онлайн режиме (за сутки), можно выбрать (365 руб. за место), предлагается бронирование мест на обратный рейс (что мы и сделали).
Отдыхали с 27.07 по 07.08.2019 с ребенком 6 лет. В самолете предложили заполнить анкету (имя, фамилия данные паспорта, название отеля). Прилетели рано утром в аэропорт Энфида, прошли паспортный контроль и в автобус (не выкидывайте корешок анкеты – сдадите при выезде). Как всегда больше часа ждали заблудившихся. От аэропорта добирались 1 час 30 мин. (заезжали в три отеля до нашего).
ЗАСЕЛЕНИЕ: По прибытии в отель (9:00 по местному) на регистрацию самостоятельно (и далее везде все САМОСТОЯТЕЛЬНО – ищите сами…). Надели браслеты, пошли на завтрак. Заселение строго после 15:00. После завтрака переоделись (мест для переодевания нет - кто-то в комнате для хранения чемоданов, кто-то в туалете) и пошли на пляж. Море штормило (в воде сплошная грязь из водорослей), окунулись, смыли грязь под душем и пошли в бассейн до обеда. В 12:30 обед и ожидание заселения в холле. Ожидание номера после ночного перелета с детьми до 15 час. - тоскливо.
НОМЕР: Ключи дали ровно в 15 час. хотя ключи были готовы гораздо раньше. Номер метров 16, балкон с прямым видом на море и бассейн (что и заказывали), старые разбитые кровати, ванная, отдельный туалет, полотенца, фен, шампуни, гель. В номере все старое, кроме телевизора, но работает.. Но для того чтобы переодеться, принять душ и переночевать без особых претензий на условия сойдет за трехзвездочный. Матрасы и белье старое и драное. Белье поменяли один раз и то не все. Полотенца по требованию (бросить на пол) и то взамен принесли два из трех. Уборка никакая.
МОРЕ: вход пологий, песчаный, но из 12 дней пребывания – чистым было 5 дней (остальное шторм и грязь). Лежаков в принципе хватает, можно найти и в тени даже в 9 часов. Полотенца под залог (лучше берите свои, выдают рваные тряпки, которые неудобно менять только с 8 до 10 утра). На пляже мусор и водоросли кучами, никто не убирает (один раз убрали, когда приезжало начальство). Песок тоже никто не чистит. На пляже есть бар, напитки кола, фанта и т.п., вода, пиво и др. крепкие напитки бесплатно с 10 до 17 часов. С 11 час. – попкорн, пицца и панини. Раз-два попробовать можно, не более.
ТЕРРИТОРИЯ: небольшая (прогуляться негде – основной корпус, корпуса бунгало и дорожки вокруг них (неосвещаемые до сцены), зеленая. Возле ресепшен – обменник валюты (но только в одну сторону – на динары, обратно меняйте в аэропорту или расходуйте. Причем обмен хитрый: мельче полдинара денег в обменике нет, металлические евро не принимают – только бумаги). На территории есть детский клуб и с площадкой для игр. Сцена для мини-диско совместная с отелем Бель Азур.
БАССЕЙН: Есть бассейн основной и лягушатник для малышей. Вокруг бассейна грязь, убирают плохо. Сам бассейн чистят через раз, но засыпают хлорку (или что-то другое) ведрами в 7 утра и 6 вечера. Два раза в день в бассейне – водное поло. Так что поплавать сильно негде.
ПИТАНИЕ: Вроде бы всего много, но выбрать особенно нечего. ЗАВТРАК: проходил на 1 этаже: блинчики, сосиски, омлеты, выпечка… Овощи - нарезки с вечера (или вчерашнего утра…). Иногда не работают кофейные аппараты, фрукты только яблоки, апельсины (или дыни или арбузы). Часто не найти салфеток, солонок... Грязные салфетки на столах.. ОБЕД (УЖИН) на 3 этаже: Отдыхающие стоят в коридоре – ждут открытия. Ранее в отзывах писали, что не хватает столов, еды – ЕСТЬ и столы свободные и еду постоянно приносят (если что заканчивается), хотя отель забит под завязку. Первые 10 минут ажиотаж, очереди (все стоят одной очередью от входа, наверное неправильно размещены подносы с едой, но это вопрос отеля и наших голодных отдыхающих). Через 10 минут можно выбрать что хочешь без всяких очередей. Мясного -2-3 вида (курица, кролик, говядина, пару раз колбаски), рыба (типа кильки, чуть побольше и типа минтая, один раз на гриле был тунец), раза три были крабы (маленькие – есть нечего), овощи, салаты, гарниры. Из фруктов яблоки, арбузы (не всегда), дыни, раза три сливы, один раз порезанные персики. Пироженных 4-5 видов. Вино, пиво приносит официант (бегают шустро – максимум минута и все на столе). Кофе-машина одна очереди, чашек для чая не хватает, приходится наливать в бумажные стаканчики (попробуй донеси до стола…). Вилки и ножи для фруктов также быстро заканчиваются. БАРЫ: один в холле у ресепшен (с утра до ночи кофе, чай, спиртные и безалкогольные напитки. Второй у бассейна (напитки и закуски как и в баре на пляже), третий на пляже.
ПЕРСОНАЛ: Все очень отзывчивые и доброжелательные (кроме ресепшен, там все строго). Все знают русский язык. Всегда помогут, если обратиться.
АНИМАЦИЯ: Аниматоры, вроде есть (видели на пляже два раза с детьми, и на мини-диско) – может они веселят всех у бассейна или на ночных дискотеках – не знаю! Даже когда уезжали, аниматоры решили устроить проводы, но никто не стал с ними танцевать и прощаться (хотя уезжал полный автобус).
ЭКСКУРСИИ: Брали экскурсию в зоопарк (от Библио глобуса) утреннюю. Пока ехали гид немного рассказала про зоопарк, потом в зоопарке самостоятельно. Зоопарк конечно интересный – ходишь по мосткам и смотришь сверху на животных. Но все животные прячутся от жары. Весь зоопарк с ребенком обошли за час, иногда кормили животных, фотографировались (за динары).. В стоимость входит шоу с морским котиком. Остальное время кафешки с мороженным (можно евро, доллары и динары). Берите с собой воду, можно для детей легкий перекус и обязательно кепки на голову.
ПОКУПКИ: рядом с отелем магазин косметики «ЛАГУНА», немного купили на подарки. Также в одном квартале от отеля есть супермаркет (финики, сладости, магнитики, …) – израсходовали динары, которые нам вернули от залога за полотенца.
ПЛЮСЫ: не нашел, просто отдых у моря (ничего не запомнилось ничего хорошего как в других отелях).
НЕДОСТАТКИ: Питание, грязный пляж и море, в номерах все старое, уборка в номерах.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

09.08.2019 20:32:38
27.07.2019 - 08.08.2019
SERGEI Санкт-Петербург  Агентство Тревелгрупп

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель CLUB NOVOSTAR SOL AZUR BEACH CONGRESS 4*

По прибытии в отель (9:00 по местному) на регистрацию самостоятельно (и далее везде все САМОСТОЯТЕЛЬНО – ищите сами…). Надели браслеты, пошли на завтрак. Заселение строго после 15:00. После завтрака переоделись (мест для переодевания нет - кто-то в комнате для хранения чемоданов, кто-то в туалете) и пошли на пляж. Море штормило (в воде сплошная грязь из водорослей), окунулись, смыли грязь под душем и пошли в бассейн до обеда. В 12:30 обед и ожидание заселения в холле. Ожидание номера после ночного перелета с детьми до 15 час. - тоскливо.
НОМЕР: Ключи дали ровно в 15 час. хотя ключи были готовы гораздо раньше. Номер метров 16, балкон с прямым видом на море и бассейн (что и заказывали), старые разбитые кровати, ванная, отдельный туалет, полотенца, фен, шампуни, гель. В номере все старое, кроме телевизора, но работает.. Но для того чтобы переодеться, принять душ и переночевать без особых претензий на условия сойдет за трехзвездочный. Матрасы и белье старое и драное. Белье поменяли один раз и то не все. Полотенца по требованию (бросить на пол) и то взамен принесли два из трех. Уборка никакая.
МОРЕ: вход пологий, песчаный, но из 12 дней пребывания – чистым было 5 дней (остальное шторм и грязь). Лежаков в принципе хватает, можно найти и в тени даже в 9 часов. Полотенца под залог (лучше берите свои, выдают рваные тряпки, которые неудобно менять только с 8 до 10 утра). На пляже мусор и водоросли кучами, никто не убирает (один раз убрали, когда приезжало начальство). Песок тоже никто не чистит. На пляже есть бар, напитки кола, фанта и т.п., вода, пиво и др. крепкие напитки бесплатно с 10 до 17 часов. С 11 час. – попкорн, пицца и панини. Раз-два попробовать можно, не более.
ТЕРРИТОРИЯ: небольшая (прогуляться негде – основной корпус, корпуса бунгало и дорожки вокруг них (неосвещаемые до сцены), зеленая. Возле ресепшен – обменник валюты (но только в одну сторону – на динары, обратно меняйте в аэропорту или расходуйте.. Причем обмен хитрый: мельче полдинара денег в обменике нет, металлические евро не принимают – только бумаги). На территории есть детский клуб и с площадкой для игр. Сцена для мини-диско совместная с отелем Бель Азур.
БАССЕЙН: Есть бассейн основной и лягушатник для малышей. Вокруг бассейна грязь, убирают плохо. Сам бассейн чистят через раз, но засыпают хлорку (или что-то другое) ведрами в 7 утра и 6 вечера. Два раза в день в бассейне – водное поло. Так что поплавать сильно негде.
ПИТАНИЕ: Вроде бы всего много, но выбрать особенно нечего. ЗАВТРАК: проходил на 1 этаже: блинчики, сосиски, омлеты, выпечка… Овощи - нарезки с вечера (или вчерашнего утра…). Иногда не работают кофейные аппараты, фрукты только яблоки, апельсины (или дыни или арбузы). Часто не найти салфеток, солонок... Грязные салфетки на столах.. ОБЕД (УЖИН) на 3 этаже: Отдыхающие стоят в коридоре – ждут открытия. Ранее в отзывах писали, что не хватает столов, еды – ЕСТЬ и столы свободные и еду постоянно приносят (если что заканчивается), хотя отель забит под завязку. Первые 10 минут ажиотаж, очереди (все стоят одной очередью от входа, наверное неправильно размещены подносы с едой, но это вопрос отеля и наших голодных отдыхающих). Через 10 минут можно выбрать что хочешь без всяких очередей. Мясного -2-3 вида (курица, кролик, говядина, пару раз колбаски), рыба (типа кильки, чуть побольше и типа минтая, один раз на гриле был тунец), раза три были крабы (маленькие – есть нечего), овощи, салаты, гарниры. Из фруктов яблоки, арбузы (не всегда), дыни, раза три сливы, один раз порезанные персики. Пироженных 4-5 видов. Вино, пиво приносит официант (бегают шустро – максимум минута и все на столе). Кофе-машина одна очереди, чашек для чая не хватает, приходится наливать в бумажные стаканчики (попробуй донеси до стола…). Вилки и ножи для фруктов также быстро заканчиваются. БАРЫ: один в холле у ресепшен (с утра до ночи кофе, чай, спиртные и безалкогольные напитки.. Второй у бассейна (напитки и закуски как и в баре на пляже), третий на пляже.
ПЕРСОНАЛ: Все очень отзывчивые и доброжелательные (кроме ресепшен, там все строго). Все знают русский язык. Всегда помогут, если обратиться.
АНИМАЦИЯ: Аниматоры, вроде есть (видели на пляже два раза с детьми, и на мини-диско) – может они веселят всех у бассейна или на ночных дискотеках – не знаю! Даже когда уезжали, аниматоры решили устроить проводы, но никто не стал с ними танцевать и прощаться (хотя уезжал полный автобус).
ЭКСКУРСИИ: Брали экскурсию в зоопарк (от Библио глобуса) утреннюю. Пока ехали гид немного рассказала про зоопарк, потом в зоопарке самостоятельно. Зоопарк конечно интересный – ходишь по мосткам и смотришь сверху на животных. Но все животные прячутся от жары. Весь зоопарк с ребенком обошли за час, иногда кормили животных, фотографировались (за динары).. В стоимость входит шоу с морским котиком. Остальное время кафешки с мороженным (можно евро, доллары и динары). Берите с собой воду, можно для детей легкий перекус и обязательно кепки на голову.
ПОКУПКИ: рядом с отелем магазин косметики «ЛАГУНА», немного купили на подарки. Также в одном квартале от отеля есть супермаркет (финики, сладости, магнитики, …) – израсходовали динары, которые нам вернули от залога за полотенца.
ПЛЮСЫ: не нашел, просто отдых у моря (ничего не запомнилось ничего хорошего как в других отелях).
НЕДОСТАТКИ: Питание, грязный пляж и море, в номерах все старое, уборка в номерах.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

01.08.2019 10:59:26
10.07.2019 - 20.07.2019
ARTEMII Екатеринбург

Cтрана Тунис, курорт Монастир (Monastir), отель LIBERTY RESORT 4*

Здравствуйте!
Хотим поделиться своим мнением об отдыхе в Hotel Liberty Resort, Тунис.
Ездили с целью пляжного отдыха в середине июля 2019 года семьей с детьми.
Отель расположен в туристической зоне района Сканес города Монастир недалеко от аэропорта Энфида (трансфер менее часа) и совсем близко от аэропорта Монастира (однако самолеты отдыху не мешают). Место довольно тихое и спокойное, так как находится вдали от жилых районов и автомагистрали. Рядом – только другие отели. Обратной стороной этого служит отсутствие инфраструктуры поблизости. До ближайшего магазинчика, который гордо зовется Miami Shopping Center (кстати, неплохой), идти достаточно далеко. А в сами Монастир и Сус надо ехать на автобусе № 52 или на такси.
Начитавшись негативных отзывов о состоянии номеров в цокольном этаже (насколько это соответствует действительности, сказать не можем), при заселении сразу на ресепшене решили вопрос с выбором номера. Здесь же на ресепшене нужно отплатить туристический налог (рекомендуем требовать квитанцию об уплате и не терять ее), а также можно менять валюту на тунисские динары (советуем заранее выяснить текущий обменный курс). В холле очень хороший бесплатный двухдиапазонный Wi-Fi (сигнал сильный, достает даже до некоторых номеров). В отеле выдаются пляжные полотенца (под залог, не пользовались).
Заселились в номер на третьем этаже с видом на море. Сам номер в очень хорошем состоянии. Тихий. Большая двуспальная и односпальная кровати, к ним дополнительно поставили еще одну для второго ребенка. Центральный кондиционер, сейф (платный, не пользовались), большой ЖК-телевизор (из русскоязычных был только спутниковый «Первый», поэтому смотрели видео со своей флешки). Остальное все стандартно – описывать нет смысла. Все исправное, все работоспособное.
Уборка номера регулярная и качественная. Проходит в удобное время (в 10-11 часов). Полотенца и постельное белье меняются, туалетная бумага пополняется исправно.
Питание по системе «все включено» в главном ресторане.. Выбор блюд большой, все вкусное. Неожиданно много и часто подавалась говядина. Также много готовили птицы, рыбы, давали крабов. Гарниры разнообразные и вкусные. Большинство блюд привычные, но были и национальные (они помечены табличками с тунисским флагом) и экзотические для нас (как, например, оссобуко). Из фруктов - в основном арбузы, дыни, сливы, персики, оливки. Ежедневно было мороженое. Ресторан просторный плюс столики на открытой террасе – мест всем достаточно, очередей не было.
Несколько баров (в том числе на пляже) с пивом, алкогольными и безалкогольными коктейлями, водой, колой, фантой и спрайтом, а также кофемашинами и аппаратами с порошковыми соками. Здесь же можно взять бутылированную питьевую воду. Днем у бассейнов пекут вкусные блинчики и пончики.
Есть возможность один раз посетить ресторан a la carte.
Повара, официанты, бармены и уборщики работают очень хорошо. Приветливые, вежливые и расторопные.
Территория отеля большая, ухоженная, зеленая. Отель, пляж и территория вокруг охраняются.
Бассейн большой с переменной глубиной от 0 до 1,9 метров, еще есть маленький неглубокий детский бассейн с небольшой горкой. Вокруг бассейна расположены шезлонги – их в достаточном количестве, всегда находились свободные.
Пляж расположен на небольшом отдалении, пара минут пешком. Песок вполне чистый, шезлонгов и матрацев также в достатке. Вход в море пологий, дно песчаное, без камней. Чистота воды переменчива – то появляются водоросли (в некритическом количестве, регулярно убираются с прибрежной полосы), то они уносятся далеко в море; изредка прибивает мусор. На пляж также приезжают местные жители. На территорию пляжа, относящуюся к отелю, их не пускают, но прибрежная полоса и море – общие. Проблем не возникало.
Команда аниматоров активная. Работает детский клуб.
Помимо россиян, в отеле отдыхали немцы, поляки, румыны, арабы. Обстановка была спокойная и благожелательная..
Нам отдых в Hotel Liberty Resort очень понравился! Мы купались, загорали, гуляли, ездили на экскурсии и заряжались положительными эмоциями на весь следующий год.
Спасибо за внимание! С удовольствием ответим на Ваши вопросы.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

30.07.2019 00:45:30
08.07.2019 - 15.07.2019
VERA Санкт-Петербург

Cтрана Тунис, курорт Сусс (Sousse), отель COSMOS TERGUI CLUB 3*

Отель расположен недалеко от аэропорта, время трансфера около получаса. В самолете вам предложат заполнить зеленые миграционные карты - заполните верхнюю и нижнюю часть латинскими буквами, после паспортного контроля вам отдадут нижнюю часть миграционной карты - сохраните её, она понадобится при выезде.
Трансфер от Библиоглобуса встречает прямо на выходе из аэропорта, практически за руку доводят до нужного автобуса.
В отель приехали рано, в 7 утра, нас сразу же отправили на завтрак. Заселение официально в 14:00, но нас заселили раньше - около 12:00.

Завтраки хорошие: фрукты: (арбуз, дыня), 3 вида йогурта, сухие завтраки, джем, мёд, французские багеты, круассаны, слойки, кексы, сыры, омлет, сосиски, рисовая "каша" (длиннозерный рис, поэтому не кашеобразная каша получается), овощи (огурцы, помидоры, китайская и цветная капуста), чай, кофе.
На обеды и ужины дают мясо, рыбу, морепродукты, овощи, гарниры, десерты (пирожные, крем белковый).
В холле установлены автоматы с газировкой, кофе и напитками а-ля Юпи/Инвайт.
Около бассейнов бар смешивает алкогольные и безалкогольные коктейли, пиво.
На обед и ужин подают вино.

Рано утром народу на завтраке мало, очередей за едой нет. В столовой очень приветливые официанты, очень быстро убирают и накрывают столы, стараются угодить. В ресторане много детских стульчиков Ikea. В обед и ужин могут быть очереди, зависит от дня недели, в начале недели ажиотаж небольшой, нарастает к выходным.

Номер небольшой, ничего лишнего - 2 кровати, 2 тумбочки, шкаф, кондиционер, телевизор, телефон, блэкаут-шторы (вещь!!). Телевизор ловит и русские, и местные каналы. На террасе 2 стула, стол, пепельница. В ванной комнате ванна, раковина, унитаз, полотенца, туалетная бумага (двухслойная). Постельное бельё, полотенца, матрасы и подушки новые.

Номера убирают каждый день, полотенце и бельё меняют по первому требованию. Принято оставлять чаевые (1-2 динара).. Расплачиваться в Тунисе можно только их местной валютой (динары и миллимы), обмен валюты непосредственно в отеле на ресепшн. Сохраните квитанцию, по которой обменяли деньги - обратный обмен возможен только в аэропорту при предъявлении квитанции.

При заезде нужно будет оплатить туристический налог - сохраните квитанцию об оплате налога, может потребоваться при выезде.

Будьте внимательны - у некоторых ключей от номера сломаны брелки. Если при заселении вам выдали такой ключ - немедленно сообщите сотруднику ресепшн, при выезде могут запросить штраф в 20 динар за сломанный не вами ключ.

Территория отеля очень приятная, зелёная, 2 бассейна (детский/взрослый) с горками, шезлонги, зонтики, душевые, надувной батут. Много пальм, цветущих растений, кустов, натянуты гамаки. Дорожки чистые, можно ходить босиком. Пляж очень близко - 100 метров от отеля.

Пляж Mikki Beach песчаный, принадлежит отелю, но в Тунисе все пляжи общественные, поэтому находиться там могут кто угодно. НО! Мы гуляли по береговой линии на протяжении полутора часов и по всей её протяженности этот пляж был самый чистый и благоустроенный. Пляж охраняется (местные охранные службы и полиция имеют немецкие винтовки и автоматы), но ценные вещи брать с собой и оставлять без присмотра всё же не рекомендуется.

По вечерам сначала детская дискотека, после взрослая. В 1 ночи всё затихает.

На территории отеля есть магазинчик с мороженым, водой, плавательными принадлежностями и проч., о рекомендуем выйти из отеля и напротив зайти в магазинчики вдоль дороги. Цены в 2,5 раза меньше.

Рекомендуем пробовать мороженое. Оно вкусное всё. Стоит от 700 миллим до 2,5 динар (1 динар=1000миллим=22 рубля). Бутылка воды 1,5 литра также 700-800 миллим.

За сувенирами придется ехать в "райцентр". Проезд на маршрутке до Порт-Эль-Кантауи около 1 динара на человека. Ехать минут 15-20. Пешком полтора - два часа (но мы ходили с детской коляской).. Магазин "Алибаба" не самый дешевый, рекомендуем пройтись/проехать дальше и напротив Hard Rock Cafe куча магазинов - вы их узнаете по фигурам слона и жирафа, а также самолету, шаттлу и компании роботов, играющих на музыкальных инструментах.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

23.07.2019 17:42:47
08.06.2019 - 15.06.2019
NATALIYA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель NOVOSTAR NAHRAWESS THALASSO & WATERPARK RESORT 4*

Первый раз отдыхали в Тунисе в этом году. Очень долго выбирали отель, выбрали один из сети отелей Ново Стар и не пожалели. Отдыхали семьей из трех человек.
Перелет прошел туда и обратно благополучно. Туда летели авиакомпанией Ред Вингс , обратно летели Россией , без задержек, все прекрасно, взлет и посадка, на борту кормили хорошим завтраком.
При прилете встретили представители БГ, рассадили в автобус (минус только один ,очень долго ждали двух туристов, возможно они летели другим рейсом.) Гид подробно ,во время поездки ,рассказала о стране, куда съездить на экскурсию ,как себя везти в стране. Очень интересно, отель близко расположен от аэропорта . Доехали быстро, кстати дороги не плохие в стране, мусор везде, но это плохая работа муниципальной службы. Как рассказала нам гид Татьяна, во дворах и в домах местных идеальная чистота. Мы в этом потом сами убедились, когда ездили на экскурсию и заглянули в щелочку забора одного из домов.
Отель Нахравесс с очень большой и ухоженной территорий, все в зелени и цветах . Весь персонал русскоговорящий , на этом вся концепция этой сети. На ресепшене работает постоянно русскоговорящий персонал , от БГ работала Валерия со сменщицей, с каждым вопросом к ним, все быстро решат и помогут. Работают отлично, спасибо им большое. Приехали мы рано, но заселили нас раньше двух, где то коло 12.
Номер неплохой, убирают хорошо (но мы не забывали про чаевые), сейф в номере бесплатный, хороший (не слышали про воровство в этом отеле),телевизор с плоским экраном, но наши каналы плохо показывал, да и как то не нужно было, мы не смотрели. Комната с одной большой кроватью и полуторкой с балконом, хорошая ванная комната с набором геля, шампуня и мыло (которые постоянно пополнялись). Центральный кондиционер, очень удобно регулировался в комнате. Огромный шкаф, мы туда даже поставили чемоданы, прикроватные тумбочки и стол у зеркала в комнате. Так что очень даже приличный номер.. Три бассейна, один с морской водой и баром в воде, плюс аквапарк со своей территорией для принятия солнечных ванн, у каждого бассейна свой бар (по системе все включено). Ну и конечно шикарное море, очень чистое, вода красивого лазурного оттенка, правда была прохладная , (хотя ранее, по отзывам, уже в мае море теплое),но все равно купались, песок белый , чистенький.Лежаков хватало на всех, но наш народ все равно умудрялся занимать с шести утра, в Тунисе такое не разрешают , даже табличке повешена у бара на пляже. Полотенце дают в депозит. До пляжа от отеля не далеко мимо спа-центра, очень большого, не была в не могу ничего сказать.
Ну, а теперь о питании. Тут система все включено. Хорошие завтраки, блинчики, пончики и так далее. Обеды и ужины вне всяких похвал, каждый день разные блюда, все очень вкусно. Ни разу не было плохо, что очень важно для нас. Очень вкусные помидоры , почти каждый день арбузы, дыни ,сливы ,персики ,все чередовалось. Вино местное белое ,красное и розовое, разливают лично в бокалы, но мен не очень понравилось. Но иногда не плохо выпить за ужином бокал вина. слышала от некоторых ,что жрать нечего, все ломилась от еды, что еще надо не понимаю . Десерты очень вкусные, вкуснее ,чем в Турции и Египте. На столах белые скатерти, услужливые официанты. И нет такого, что плохо относятся к русским, нормально все было, судя по отзывам в других отелях очень плохо относились. Так что с питанием все было хорошо, наедались от пуза. Даже, когда уезжали , а у нас ранний отъезд был в 4 утра, нам предложили пройти в ресторан и позавтракать, в других местах такого не встречали. В баре в самом отеле, который работал до 24-00, не плохой был кофе в автомате, ребенок часто заказывал спрайт с разными сиропами, муж брал пиво , не очень, но пить можно. Воды сколько хочешь берешь в любом баре, бутилированная по 0,5л.
Анимация не плохая и с детьми занимаются, наблюдали.. Вечерами много всего интересного ,расписание висит при входе в отель, где будет проходить и что за шоу.
Экскурсии. Так как отдыхали всего семь дней съездили а две экскурсии от БГ. Первая была в Карфаген, Си Ди бу Саид и музей Бордо. Необыкновенно красивый сине-голубой город . Но самое важное в этой экскурсии гид Татьяна, ну просто замечательный человек, рассказчик, она знает все про страну и даже про любую травинку. С ней эта экскурсия стала вдвойне интереснее. Даже в музеи Бордо, когда просто уже все устали , она так интересно рассказывала, что не все не отставали от нее не на шаг. Браво! Вторая экскурсия была на пиратском корабле. Плавала в открытом море, очень красиво. Интересно будет детям , если их не укачивает. Когда встали на якорь, нас укачало жутко и стало совсем не интересно. Только море радовало.
Так что рекомендую Тунис, данный отель и эту сеть. Спасибо команде Библио Глобус , не первый раз пользуемся вашими услугами, все прекрасно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

23.07.2019 10:56:11
03.07.2019 - 13.07.2019
OKSANA Екатеринбург  Агентство ОлеАн Клаб

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель NOVOSTAR NAHRAWESS THALASSO & WATERPARK RESORT 4*

Отдых в отеле Nahrawess 4* очень неоднозначный... Чудесная, зеленая территория в кольце красивых белоснежных корпусов, голубые бассейны, цветы, чистота. Доброжелательные люди встречающие на ресепшене в прохладе мягких диванов...Спасибо Карине! (человек по мановению волшебной палочки решались многие вопросы!!!), заселили нас очень быстро (с учетом раннего подъема, задержки рейса на 2,5 часа и перелёта в 6,5 ) к 12 мы были в номере... И вот тут начинается самое интересное... номер стандарт... но уставший, требующий ремонта... климат работал с трудом +30 на ночь открывали балкон, холодильник сохраняет температуру воды комнатную), сейф заблокирован (только на ресепшене), телевизор был... оторванные портьеры (ходила уговаривала в течение 6! дней, потом взяла Наталью за руку привела в номер... проблему решили ТУТ ЖЕ!) уборка каждый день, смена полотенец некий ритуал (нужно положить в ванну) Питание...голодным не останешься... но выбора не очень много...хотелось бы побольше морепродуктов(были один раз за две недели) и рыбы. Очень понравилась национальная Тунисская кухня и сыр Рикотта. Пляж хороший, чистый, море оно и в Африке МОРЕ! Спасибо пляжному ФЕЮ Жоржу!!! Понравился Талоссо-центр ! Развлечения кто хочет тот найдёт. Отдельное спасибо отельному гиду Мураду!!!!
Съездили на 2 дня в Сахару! Это было круто!Спасибо всей команде Алексею (интереснейший, информационно насыщенный, профессионал своего дела!!!) Шумахеру водителю и зелёному усатому СЧЕТОВОДУ))) !

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62]