Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Тунисе на 20.11.2018

МОНАСТИР+20 ... +22℃ ветер юго-западный, 3-5 м/с
ДЖЕРБА+23 ... +25℃ ветер юго-западный, 10-12 м/с
ТУНИС+17 ... +19℃ ветер юго-западный, 0-2 м/с
  Отзывы  

Отзывы (Всего: 1194)

Добавить отзыв
17.10.2018 13:20:31
20.09.2018 - 01.10.2018
TATIANA Санкт-Петербург  Агентство Галактика СПБ

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель CLUB NOVOSTAR DAR KHAYAM 3*

Еда отличная, разнообразная, каждый день наивкуснейшая пица, алкоголь нормальный, бармен в вечернее время в баре очень приветливый, алкоголь выпрашивать не приходилось, пиво отличное, по сравнению с другими отелями. Очень большой пляж, всегда было чисто.Номер у нас был хороший, новая мебель и свеженький ремонт, за динарчик горничная убирала все в лучшем виде. Очень понравилось наличие дискотек в отели, было весело и всегда звучали русские хиты, отдельное спасибо за музыку Чико!!! Аниматоры молодцы, веселят народ с утра до вечера, ничего скучного я не нашла, с каким настроем приедишь отдыхать, так и отдохнешь!! Большое спасибо администрации отеля и персоналу за отличный отдых!!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.10.2018 11:13:46
30.09.2018 - 09.10.2018
OLGA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель HAMMAMET GARDEN RESORT & SPA 4*

Информационный стенд Библио-Глобус в данном отеле!!! Он просто великолепен тем, что в него НЕ ВНОСЯТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ! Подходишь к другим и видишь "вылет самолета в такой-то день, трансфер во столько-то, выезжают гости из номера такого-то". Что мы видим на нашем стенде? НИ-ЧЕ-ГО! Просто чистые строчки.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.10.2018 11:12:25
30.09.2018 - 09.10.2018
OLGA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель HAMMAMET GARDEN RESORT & SPA 4*

Теперь по экскурсиям...За Сахару ДОРОГО и я постараюсь объяснить почему. Мы взяли экскурсию не у Васи Пупкина, а у представителя компании Библио-Глобус, т.е. у компании, у которой мы купили тур. Экскурсия двухдневная, из своего отеля мы выезжаем, в своем отеле мы не питаемся...так не кажется ли вам, что в таком случае ночевка, предусмотренная на этой экскурсии должна быть примерно на таком же уровне, как если бы мы проживали в HAMMAMET GARDEN RESORT & SPA????Но это было совсем НЕ ТАК! Нас привезли в старый отель на одну звезду меньше, а по ощущениям на все две!!!И дальше все как в кошмарном сне. УЖИН если его можно так назвать, проходил под лозунгом "ЭТО СПАРТААААА!".. Пустые контейнеры для еды, то, что чудом в них ещё осталось - холодное и невкусное! Если все же вам повезло урвать какой-нибудь рыбий хвост - вы рано радуетесь!!!Далее начинается квест "найди тарелку", плавно переходящий в квест "к кому бы за стол подсесть". Итак, голодные вы плететесь в свой "шикарный" номер. Мы спали в одежде. Ощущением чистоты от пастельного белья мягко сказать не веет. Конечно же красота самой Сахары и повествование экскурсоводов сглаживают все неприятные ощущения, но, согласитесь ТАК БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО! На двоих данная экскурсия обошлась нам в 16 000 руб. А реальная её стоимость должна быть не более 10 000 при таких условиях. Я абсолютно справедливо считаю, что питание и проживание ни коим образом не должно быть включено в стоимость экскурсии. Должен быть взаимовычет, если мы не проживаем 2 дня в отеле 4 звезды при условии, что у нас все включено, то вычтите это из стоимости путевки и снизьте стоимость экскурсии на эту сумму. Получается, что мы платим дважды...нехорошо получается. И ладно бы условия были равноценны! Если бы я попала в тот отель по путевке, я бы сбежала к бедуинам в пещеру, там условия лучше.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.10.2018 11:09:30
30.09.2018 - 09.10.2018
OLGA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель HAMMAMET GARDEN RESORT & SPA 4*

Вылет задержан на 5 часов (Red Wings Airlines). Представителя данной компании в аэропорту разыскивали всем коллективом. Минут за 45 до вылета нам всё-таки вынесли по бутылочке воды! Итого часов 7 в аэропорту + 4 часа в самолете

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.10.2018 10:52:15
30.09.2018 - 09.10.2018
OLGA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель HAMMAMET GARDEN RESORT & SPA 4*

Да, отель не новый, но чистый и аккуратный. В номере реально большая и удобная кровать, ванна, а не душевая (для меня это очень важно). Сам номер просторный, есть свой холодильничек. Сейфа в номере нет! Из минусов: номер очень тускло освещен, кондиционера нет, но вытяжка справлялась с поддержанием прохлады. Имеется свой балкон, на нем 2 обшарпанных, честно говоря, стула и столик. По питанию претензий нет, скорее наоборот! (+ 3 килограмма за неделю говорят сами за себя). Было СЫТО и ВКУСНО! В барах великое множество бутылок хорошего алкоголя, ВНИМАНИЕ, ДЛЯ ДЕКОРА! По факту выбор скудноват. Но местный виски, смешанный с хорошим отношением доброжелательных барменов - тоже сойдет. В целом ооооочень дружелюбный персонал, хотя есть и такие из-за которых хочется проверить отражаешься ли ты в зеркале (но таких единицы).
Теперь по анимации. К человеческим качествам аниматоров вопросов нет. Вечернее развлечение детишек одними и теми же танцами под одну и ту же песню, хотите вы этого или нет - ЗАСТАВИТ ВАС ВЫУЧИТЬ ЕЕ НАИЗУСТЬ! До сих пор в моей голове звучит ЭТА ПЕСНЯ. Начиная конкурс, в котором участвуют пары из разных стран, аниматор проговаривает реплики на 4х языках. К середине действа 1000 слов на трех языках и 10 на русском. К концу конкурсов ни слова по-русски. И ещё, первое место россияне там не займут НИКОГДА! Немцы, французы, англичане, да кто угодно, но не русские. Нас привлекают исключительно из-за того, что мы делаем шоу и без нас будет скучно.. Ну, и чтобы по итогу сильно не возмущались - дают ПОЧЕТНОЕ ВТОРОЕ МЕСТО и грамотку))) Можете смело перед конкурсом вписать свое имя под грамотой с римской двойкой!
Обобщив: это отель четыре звезды и он своей звездности соответствует. Чисто, уютно, вкусно. За "дорого-богато" езжайте в пятизвездные отели. Супер шоу от анимации не ждите и готовьтесь быть номером 2)) До моря идти минут 5-7. Алкоголя в баре на пляже не ищите. Выползайте из отеля на прогулку. Понравится не всё, что вы увидите, но вы прочувствуете Тунис лучше и решите для себя - будет ли Средиземное море со стороны Туниса волноваться без вас и ждать новых встреч!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.10.2018 14:26:10
17.09.2018 - 01.10.2018

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель STEIGENBERGER MARHABA THALASSO HAMMAMET 5*

Данный отель позорит высокое имя сети отелей Steigenberger. Вай фай только в Главном корпусе отеля, в бунгало и на территории отеля его нет. На рецепшене идет жесткое вымогание денег! Какая бы категория номера не была у вас оплачена- вас сразу ведут в заведомо хУдший номер и более низкой категории), обьясняя этой перегруженностью отеля. Если вы не заплатите- вас поселят в самый ужасный номер с обещаниями завтра переселить. И тогда вы будете ходить на рецепшен каждые 2 часа первый, второй, третий и тд день. Пока не сдадитесь.
Правит балом шеф рецепшена Лотфи с помощью русскоговорящей сотрудницей Анной, работа которой- помогать гостям с их проблемами, но она действует с точностью до наоборот.
На рецепшене творится полный бардак. Ни одна просьба решить проблему, в том числе и сломанного оборудования номера, не удовлетворяется, сколько бы вы не подходили.
Второй момент, который просто порязил, это уборка, а вернее- ее полное отсутствие на пляже. За 15 дней пребывания в отеле мы ни разу не видели, чтобы лежаки и столики хотя бы протирались, в песке валяются железные крышки от бутылок- никто не убирает. Как дети там не поранили ноги- непонятно. Первую неделю нашего пребывания ежедневно шел дождь, один раз – тропический целые сутки. Причем сотрудники отеля о наступлении дождя знали, так как флаг на пляже на красный меняли. А вот матрасы с лежаков не убирались НИ РАЗУ!! И утром люди ложились на мокрые матрасы, из которых при прикосновении уже текла вода. Мы обращались на ресепшн с просьбой убирать матрасы, но, как всегда, ресепшн не отреагировал.
Непонятно- куда смотрит менеджмент отеля????

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.10.2018 11:05:10
18.09.2018 - 28.09.2018

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель NOVOSTAR NAHRAWESS THALASSO & WATERPARK RESORT 4*

Cтрайтесь просить вас заселить в номер с видом на море – скажу Вам по секрету в NOVOSTAR NAHRAWESS на верхних этажах практически ВСЕ НОМЕРА с ВИДОМ НА МОРЕ!!!!! на Ресепшен говорят по
Убирают каждый день а также меняют полотенца - никаких «ползающих и летающих» в номерах (и на территории отеля) НЕТ!!! – так что тащить фумигаторы и прочие средства защиты от «ползающих и летающих» не стоит….(сам видел как ходил «специально обученный» человек с канистрой-ранцем за плечами и распылителем - обрабатывал территорию и дорожки отеля химикатами,с очень знакомым всем Советую оставлять в качестве чаевых на кровати 1(2) динар – не меньше (миллимы это «тунисские копейки», так что оставлять их в качестве чаевых не стоит) - Тунисцы это не любят!
В в номере ТВ около 10 основных русских программ (ОРТ, НТВ, СТС, ТНТ и проч.) холодильик – точнее мини бар(пустой)5. + БОНУС - бесплатный сейф!
Ресторан.. Приходите чуть попозже - как только Ресторан открывается там начинается «Арабское шоу» - в отеле много Арабов- которых два типа ( Алжирцы – это ну «совсем Арабы Арабы» – ну и Тунисцы Турки и др – то есть так сказать более «Европезированные Арабы») так вот ,там при открытии ресторана начинается «Арабское шоу» - шум, гам, очередь - «совсем Арабы Арабы» хватают полные тарелки еды, как в последний раз (ТАГИЛ отдыхает и нервно курить в сторонке) – поэтому приходите попозже, так сказать ко второй партии- примерно после 40 минут после открытия– Еды Вам точно хватит!

Кстати, эти «совсем Арабы Арабы» Днем их «не видно и не слышно» нигде (кроме ресторана) - ни на море ни в бассейнах их не видно, видно только «Европезированных Арабов» (простите, что так назвал их , просто не знаю их национальности и Страны) - а Вечером «совсем Арабы Арабы» появляются откуда-то в большом количестве на ужин и на Анимации (хочу заметить, что никакого дискомфорта от них нет – публика Вся приличная – эта ремарка для тех, кто был в Египте, - те меня поймут, о чём я хотел сказать….)
Остановлюсь на Еде – это всегда всех интересует. Сразу скажу готовят там ХОРОШО – я был в других местах в 4 Ресторанах Туниса – В Нашем ресторане готовят просто Великолепно по сравнению с другими – даже во втором ресторане этого отеля ( с рыбно тунисским меню) готовят гораздо хуже.
1.Меню.
Во первых это такая смесь Туниско Итальско Средземноморкое меню. Мясо всех сортов – отличная Говядина – Баранина не всегда бывает – Курица и Индейка различная но я не брал не разу, поэтому не знаю -не пробовал. Рыба гриль - порционная,придется постоять. Итальянская: Паста отдельный гриль – тож не знаю не пробовал. Пицца отдельный гриль –тож не знаю не пробовал.
Морепродукты –креветки, мидии, крабы и прочее тоже каждый день, но так сказать по очереди –сегодня креветки, завтра крабы, послезавтра мидии…... и по кругу.
Во вторых совет - перед тем как что-то набирать- возьмите чуть чуть попробовать, а потом уже берите полную Порцию - так как есть блюда которых Мы не знаем , так сказать «с Арабским колоритом», а проще говоря довольно много Перца - не душистого или черного посыпанного а именно тушённого на Перце (типа Чили) – пару раз жена нарвалась на тушеные кабачки и баклажаны,именно такие «с Арабским колоритом» …воды выпила литра полтора вся равно пекло!!!
Огромное количество всяческой выпечки, тортов и прочих сладостей ( правда я их не ем, но Жена сказала что выпечка хорошая)
Небольшой Минус для меня – это совсем нет соков, и мало фруктов
(за 10 дней только Дыня (дяня и дяня) и Яблоки)
Официанты – работают быстро и качественно, но есть пару советов.
Первый если Вы хотите куда-то сесть в особое место (например - на улице) то подойдите и спросите у Официанта куда можно сесть и покажите место куда принести Вам Вино (красное, розовое) - он всё устроит. Если у Вас возникла с чем-то проблема или Вы заходите ещё Вино - то не стоит кричать или поднимать руку, чтобы позвать Официанта - лучше ПОДОЙДИТЕ к нему САМИ, так будет быстрее и он решит вашу проблему тут же!
И повторюсь «не качайте права» с Официантами, а Почаще улыбайтесь при разговоре – Тунисцы это любят!
Бар – я насчитал 4 штуки. ( работают с 10 до 12 ночи).
1. НЕМЦЕВ НЕТ!!!! – человек 10 Французов, пару Голландцев, человек 10 -15 Русских и человек 10 «местных» - то есть Бары Пустые!!! Мест навалом!!! Для меня это большая странность, что в баре и НЕМЦЕВ НЕТ!!! (т.к если бар, то Немцы это первые кто там сидят –значит в отеле Немцев нет.)
2.Сразу скажу, Бармены работают во «французском стиле» – тот, кто был во Франции меня поймут... Для тех, кто не был во Франции – поясню – они просто «не торопятся» – поэтому не стоит обращать на себя внимания и звать Бармена и кричать, что Вы тут стоите и ждёте – поверьте, Он вас видит - просто подойдёт не сразу – это не нерасторопность, а такая французская манера, «время, чтобы дать Вам время выбрать свой заказ»!
3.Напитки на любой вкус – местного производства все нормального качества, единственно в бассейне с морской водой в баре коктейли ,как бы это сказать, - очень разноцветные, очень сладкие и очень химические. Ну, это как говорится «на мой вкус и цвет». Взял на пробу пару Разноцветных Коктейлей - потом Пивом отпивался, на мой вкус ну очень-очень сладкие.
4.Кстати о Пиве - Пиво малоградусное, то что надо для жаркой погоды, мужчинам советую сразу брать два стаканчика. Остальные миксы типа джин-тоник, виски –кола, водка –лимон, и проч. – можно и без микса. Все отменного качества. Жене понравился цитрусовый ликер «Cedratine» с лимонным соком. - спросите у Барменов они Вам посоветуют с чем что смешать.
5.Кофе в барах хороший – капучино и тд…. настоящий из кафемашины (не супер конечно, но хорошего качества) – рекомендую. Чай в пакетиках. Соки - к сожалению не видел!
6.Остальная «химия» типа- кола, фанта, спрайт и прочие - как везде….хотя - не знаю не пробовал -я их не пью ни здесь ни там….
ВОДА – ПИТЬЕВАЯ(Бутилированная). Это огромный ПЛЮС отеля.
Я езжу по системе всё включено 4* каждый год с 2003, это Испания, Греция, Турция – и это ПЕРВЫЙ ОТЕЛЬ где Бутилированная Вода в неограниченном количестве в любом баре Бесплатно, во всех остальных отелях и странах мне приходилось покупать Бутилированную Воду... В NOVOSTAR NAHRAWESS даже не пляже в баре стоит Куллер с холодной Бутилированной Водой! Это огромный плюс отелю!!
Кстати Бармены хорошо понимают по русски (и по английски) ну и конечно же по французик и тд…но тут проблема в том, что остальных языков я не знаю…
И повторюсь - С Барменами «не качайте права» а Почаще улыбайтесь при разговоре – Тунисцы это любят! Многие охотно говорят на любые темы – правда микс у них получается «прикольный» русско-английский ,но понять можно, кстати, все очень дружелюбные Ребята!
Всем Барменам отдельный привет!
Море, Пляж!!!Это пожалуй САМОЕ ГЛАВНОЕ зачем Мы едем на Море это само МОРЕ! Из 10 дней у Нас минус 5 дней – минус 4 дня море штормило, минус 22.09.2018 был потоп (такой который бывает раз в сто лет в Тунисе- когда смывает машины ,погибают люди, смывает стада баранов в море, разрушает здания и дороги, поэтому с погодой и Морем Нам не повезло! НО… Огромный ПЛЮС у этого отеля это Свой БАССЕЙН с МОРСКОЙ ВОДОЙ! Это именно то, что надо на такой вот случай!!! Так что Мы купались в МОРСКОЙ ВОДЕ ВСЕ ДНИ, даже когда штормило, периодически заплывая в бар при бассейне! Лепота!
Пляж меня просто порадовал – чистейший белый песок на десяток километров!!! Гулять просто праздник!!! Для меня во всех странах это пожалуй Главное - не валяться тюленем в шезлонге – а тут гуляй не хочу что в одну сторону до «Дачи» Президента (да да да я не оговорился - Президента Туниса –там два охранника с автоматами и 3 собаки – укусить не укусят но выбежать и облаять могут запросто – охранникам помашите рукой от берега - они помашут вам в ответ -Главное не подходите к стене –тогда собаки точно выбегут – видел это не раз, как очень любопытные нарывались), в другую сторону -там прогуляйтесь, посмотрите другие пляжи и отели и поймёте, что у Нашего NOVOSTAR NAHRAWESS самый чистый и самый ухоженный и опрятный пляж.. Повторюсь, отдельное Спасибо за отличный чистейший Пляж! и хочу передать привет лично «хозяину пляжа» Джорджу!
Анимация, Спорт (различный + есть очень неплохой тренажерный зал), Акваэробика, Талассо, Водный парк, Парашют и прочие Водные аттракционы.
Это представлено на любой вкус – поэтому я повторяться на буду. Ребята Аниматоры просто Молодцы, что Днём что Вечером – не дают скучать никому (особенно дети бегают за ними, видно просто в восторге)! Всегда подходите к ним – подскажут, помогут! Одним словом Молодцы!
(«помогатор… дрыц тыц .. помогатор ..дрыц тыц ... помогатор ..и два фиксика внутри»)
Да кстати, есть Дискотека «LasVegas» (здание видел – но не был ни разу, поэтому не знаю)….. я вечером только слышал на балконе, что где-то в помещении бухает «по низам» характерная «клубная музыка»
(бум бум бум -120 ударов в минуту..) но где? там или не там? - не знаю …
И ГЛАВНОЕ - Невооруженным взглядом видно, что NOVOSTAR наводит порядок – везде что-то чинят, подстригают, меняют – видно, что отель стоял какое-то время бесхозный - а сейчас ПРОСТО ОЖИВАЕТ!!!! NOVOSTAR удачи Вам!!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

29.09.2018 21:36:12
20.09.2018 - 29.09.2018

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель CLUB NOVOSTAR DAR KHAYAM 3*

Горки, еда на 4, только мало фруктов, море шикарное, спиртное хорошее. Мы ездили на квадриках и в открытое море на катамаране очень понравилось, советую. Можно брать и через гида и можно брать через местных при отеле, такая же цена и нет обмана. Территория отеля очень чистая.
минусов куча: начнём с того что в номерах нет холодильника, воду не дают, надо покупать... Номера в жутком состояние все старое, обшарпанное, кондей почти не в рабочем состоянии. Постоянно текут раковины, туалеты, душевые кабины (не советую брать номер 1207 там течёт все вместе).
Ни где не работает ни кондей ни вытежки: на рецепшене можно сдохнуть от жары, в ресторане где все едят не работает ни чего постоянно все в дыму и жарко даже окна не открывают запах такой что тошнить начинает, тяжело сидеть и кушать. Полная беда с салфетками и в ресторане при отели и в кафешках за приделами отеля. Туалеты у бассейнов и ресторане очень грязные. И запоситесь туалетной бумагой, её не кладут в туалет вашего номера!!!!
Анимация очень скучная, есть только дарц, йога, водное полло, стрельба из лука, все одно и тоже. Детская анимация вечерняя: спели три песни, потанцивали, вручили футболки (которые вы сами покупаете), и дипломы за постройку замка из песка!!!!! Ни каких представлений нет, как в других отелей где мы были!!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

26.09.2018 09:51:10
10.09.2018 - 17.09.2018
NADEZHDA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель NOVOSTAR PREMIUM BEL AZUR THALASSA & BUNGALOWS 4*

Авиакомпания Россия очень подвела.Летели домой, рейс FV5744, 17.09.2018. Всех посадили в самолет и объявляют, что сломана дверца отсека для багажа. Чинят. Потом ждут разрешения на вылет, потом проблемы с трапом. Итого 522 человека (в том числе и маленькие дети) сидят в самолете почти 3 часа, вылет задерживается. Потом всё таки летим. По приезду во Внуково нам говорят, что багаж всего рейса остался в Энфиде. Сотрудники России говорят, что это было сделано для нашей безопасности, так как дверца была не исправна, ее не смогли починить. То есть мы летели с неисправностью! И все остались без багажа. Вы представляете?? у людей там важные лекарства, деньги, и даже ключи от квартиры были. В аэропорту начался хаос. Сотрудники бегали от нас, ничего не успевали, бланков не хватало. В итоге мы вышли из аэропорта в 21.00, хотя прилетели в 17 с чем-то. Наплевательское отношение к пассажирам. Почему из-за неисправностей и проблем авиакомпании должны страдать пассажиры? Лично у нас пропали билеты на поезд в другой город, домой. Пришлось покупать в 5 раз дороже и ехать долго. Слава Богу, хоть долетели. Тем временем, сегодня 26.09 и мы все еще не получили свой багаж...

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

26.09.2018 09:50:18
10.09.2018 - 17.09.2018
NADEZHDA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель NOVOSTAR PREMIUM BEL AZUR THALASSA & BUNGALOWS 4*

Отдельную благодарность хочу выразить экскурсоводу мадам Майе) Ездили с ней на столичную экскурсию, Карфаген, Сиди Бу Саид, Музей Бардо. Всё понравилось, для нас идеальный гид. Интересно, эмоционально, но не напряжно. Она знает своё дело и любит его, это видно и это прекрасно! Спасибо Вам!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.09.2018 09:40:44
10.09.2018 - 17.09.2018
NADEZHDA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель NOVOSTAR PREMIUM BEL AZUR THALASSA & BUNGALOWS 4*

C первого же взгляда наш отель оправдал ождания: белоснежный, с ухоженной зеленью. Багаж можно было оставить при входе, там дежурит мужчина. На ресепшене есть две русские девушки, которые всегда готовы помочь. По приезду можно достать все необходмое из багажа и спуститься через lounge bar в удобную раздевалку у пляжа, переодеться.
ПЛЯЖ 5/5 Пляж Бель находится слева. Это было самое лучшее место в отеле. Накрахмаленный песочек, прозрачная вода (если нет сильных волн). Вода в сентябре теплая. Море разное: бывают и сильные волны, и тишь да гладь. И то и другое нам понравилось) Лежаков много, найти свободный можно всегда. Лежаки удобные, много зонтиков и тентов. Из минусов: в воде встречаются крупные камни, поначалу поранила ногу.. Но потом уже примерно знала, где эти камни находятся. И еще в море плавают такие блестящие белые рыбки. Так вот эти заразы кусаются. Прикрывайте родинки, господа!)
ПИТАНИЕ 4\5 Голодными Вы точно не останетесь! Вкусного много. Самую вкусную еду готовят в конце зала справа: дорадо на гриле, омлет с начинкой (мужчина готовит чудесно и с позитивом, к сожалению не знаю, как его зовут. Спасибо Вам!), панкейки, пиццу. Салаты на любителя. Почему-то они очень любят тунца... Мясо вообще не умеют готовить, сухое. Вкусная слоеная выпечка. Из фруктов: арбуз, дыня, финики, сливы, персики. Все ок. Отличные фреши.
НОМЕР 2/5 Вот тут начинаются сплошные минусы. Видно, что в номере недавно делали ремонт (448 номер), но мебель старая. Весь отпуск гадала, когда же на меня упадет дверца шкафа. Кондиционер как бы работает, но свежести дает мало. Приходил мастер, чинил, но ничего не изменилось. Нас об итогах работ не проинформировали. Нигде в номере нет номера телефона ресепшена!!! Лежат только бланки на химчистку. Плюс только за красивый вид на море, и просторную ванную комнату.
СЕРВИС 1/5 оценка говорит сама за себя. На пляже вам дадут полотенца всего один раз за день. Занимать лежаки до вечера бесполезно. Полотенца убирают.. Сотрудник пляжа за чаевые предоставляет лежаки иностранцам, и столик принесет, и пепельницу. Я не против чаевых, но что-то никто лежак не предлагал. В ресторане к Вам тоже лишний раз не подойдут, если Вы не даете чаевые. С другой стороны, ничего не мешает после ужина пойти в бар и самому взять напитки. Но выглядит это противно. Перед иностранцами бегают вовсю, повара по заказу готовят. А на нас смотрят и дальше проходят. Опять же, чаевые - нормальная практика, но сначала работай, потом чаевые, а не наоборот.
Уборка в номерах никакая. Чашки со следами от чая были весь отпуск, мы не пили из них. Пол моют только там, где видно. Под шторой как было грязно, так и осталось. А еще уборщицы пол намоют, а потом сами своими же тапками следы грязи оставляют.... Беда с полотенцами. Везде принято забирать полотенца в стирку, только когда они лежат на полу. Но не в Бель. Их забирают каждый день. Но новых сразу не приносят. На мой вопрос о том, где полотенца, горничная ответила: "позже". Дают их только к вечеру. Горничные заходят в номер даже когда вы там, даже когда висит табличка "не беспокоить!" Нонсенс!
АНИМАЦИЯ 5\5 Мы не любители анимации, поэтому для нас ненавязчивая анимация - лучшая.
В целом видно, что отель держит марку Novostar, отель солидный. Но сотрудники и сервис оставляют желать лучшего. Этот бы отель в хорошие да чистоплотные руки)) За три дня нам казалось все прекрасно, потом уже видно минусы.
Отдых спасло море и пляж) Однако, в Тунис больше скорее всего не вернемся. Моя оценка отелю 3,5

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.09.2018 16:34:12
20.08.2018 - 03.09.2018
YANA Москва

Cтрана Тунис, курорт Махдия (Mahdia), отель EL BORJ MAHDIA 3*

Мы оплачивали стандартный номер, но так как по квадратуре номера не отличаются т.е. те же 16 КВ.м. предполагаю что нам достался семейный номер. С большой нишей для доп кровати. Все разместились. Основная кровать - две полуторки. Короткие. Длинна матраса 1,8. Ноги мужа свисают.
Сантехника работает. Номер убирают. Стабильно меняют полотенца. Пол все равно в песке. 1,5-2 динара чаевые.
Кондей работал хорошо.На ночь открывали балконную дверь, под утро понадобился плед.Пляж прекрасен. Если сравнивать махдию и джебру - то на джебре пляжи все же круче, там песок как пудра. Но на пляж el borj даже при сильных волнах не выносило никаких водорослей. Вообще. Чистый , красивый, мелочовку убирают уборщики. ( На джебре водоросли собирали трактором каждое утро)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

31.08.2018 20:58:46
20.08.2018 - 31.08.2018

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель NOVOSTAR NAHRAWESS THALASSO & WATERPARK RESORT 4*

Отель понравился. Очень большая территория (но, к сожалению, не ухоженная). Первые три дня был реальный шок и даже желание впасть в спячку в номере. Благо в номере нас все устраивало, ничего у нас не ломалось, все у нас работало идеально, всегда была вода и электричество, номер смотрел на площадку для шоу-тайм и после 20-30 у нас слегка дрожали стекла (это нас никак не расстраивало, но есть семьи с малыми детками). Хочу отметить ДОСТАТОЧНО НАВЯЗЧИВУЮ уборку. Даже если висит табличка НЕ БЕСПОКОИТЬ, поверьте!!! к вам все равно буквально ворвутся. Сам отель когда-то источал шик, блеск и ухоженность. Спустя 3 дня, пришло осознание того, что все-таки отель только недавно вошел в сеть Новостар и только только начинают его приводить в порядок и уже после пришло так сказать умиротворение. Постепенно стали убирать территорию, стали появляться садовники. Конечно в пик сезона с таким наплывом гостей отелю очень не хватает материальных средств и персонала, чтобы выйти на должный уровень. НО как же они стараются. Это видно. Усилия прикладываются, то там то там что-то подкрашивают, ремонтируют, подрезают. Полагаю, что через 2-3 года это будет отель хорошего качества обслуживания. Просто нужно время. Анимация восхитительная

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

31.08.2018 20:52:32
24.08.2018 - 30.08.2018
DENIS Санкт-Петербург

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель CLUB NOVOSTAR OMAR KHAYAM 3*

Кухня-разнообразная. Есть детское меню(нашему младшему , на момент поездки было 1 год 10 месяцев).Минус-малое разнообразие фруктов. Вода питьевая только в барах и кафе, берешь свою емкость и тебе без проблем наполняют. Территория отеля ухоженная, чистая с разнообразными насаждениями .Пляж, давно не убранный, много мелкого муссора, в основном оставленного туристами. Вода прозрачная, дно песок. На территории есть аквапарк с горками. Обслуживание достаточно приличное, без агрессии. Анимация-на высоте. Разнообразные занятия и конкурсы как для детей, так и для взрослых. Каждый вечер мероприятия с танцами для детей, после для взрослых. Где несомненная звезда, наша соотечественница Арина!!!
Так как, я не особо усидчивый, часто брал такси и уезжал в какую-нибудь часть города. Периодически просто гулял по городу.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

16.08.2018 23:38:45
19.07.2018 - 29.07.2018
VIKTORIIA Санкт-Петербург  Агентство Тосно-Тур

Cтрана Тунис, курорт Монастир (Monastir), отель ALASSIO HOTEL & THALASSO 4*

Отель якобы открыт после ремонта, но по факту ни какого там ремонта ни когда не было. Везде разруха, большая часть отеля заброшена и не функционирует. На пляж вечно прибивает водоросли, т к нет сетки вокруг пляжа как у соседних отелей, ни кто их не убирает. (Наши русские женщины для детей очищали граблями!) К морю не подойти. На выходе с пляжа предусмотренны емкости с водой для мытья ног, но воды там никогда нет. Басейн работает только один, и тот с СОЛЕНОЙ водой! Корты, тренажерный зал, прачка и все остальное не работает. Отдельная тема-освещение. В главном холле все в порядке, но в коридорах и в туалетах света либо нет вообще, либо есть одна мерцающая лампочка. (Ночи очень темные,темнеет относительно быстро и рано, как ходить не понятно). Коридоры грязные, вроде убираются. но очень редко. Таким образом проживали фактически в аварийном здании.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

14.08.2018 13:17:43
31.07.2018 - 10.08.2018

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель NOVOSTAR PREMIUM BEL AZUR THALASSA & BUNGALOWS 4*

Отель отличный. на ресепшене все вопросы решались сразу, очень внимательная к гостям отеля.Очень внимательные были официанты в баре на пляже, всегда улыбчивые и обходительные. Море чистое, водоросли не беспокоили. Ну после шторма было один день грязновато. Еда очень приличная, на любой вкус, отдельно меню для детей. В номере убирались каждый день, без проблем. Вернулась отдохнувшая, в хорошем настроении. Рекомендую этот отель.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

11.08.2018 23:03:16
02.08.2018 - 06.08.2018
DANILA Москва  Агентство LASTAR GROUP

Cтрана Тунис, курорт Монастир (Monastir), отель ALASSIO HOTEL & THALASSO 4*

Работает только центральный отель, хамам и все остальное закрыто,пляж в первые 2 дня был грязным от водорослей, в следующие 2 дня его чистили с утра, из бассейнов открыт только 1 бассей с морской водой.номер огромный, белье постельное желтого цвета от старости,охрана отеля поражает некомпетентностью, вечерами очень много было не постояльцев отеля. еда была приемлимой но не класса 4 звезды. вообщем общее мнение об отеле: все приемлимо за те деньги за которые я слетал.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60]