• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Важная информация

Цены на размещение в отелях действительны для граждан России и стран СНГ.

Стоимость размещения в отелях для граждан других стран необходимо запрашивать в отделе бронирования.

Ознакомительный тур в Тунис

Уважаемые коллеги!

Приглашаем Вас в ознакомительный тур " Вас ждет Novostar" в Тунис с 18 мая по 25 мая. Вылеты из Москвы и Санкт-Петербурга.

Программа тура:

- детальный осмотр шести отелей сети Novostar: Club Novostar Dar Khayam, Club Novostar Omar Khayam, Novostar Khayam Garden, Club Novostar Sol Azur, Novostar Premium Bel Azur, Novostar Royal Azur

- тематический семинар "Руководство по продаже Novostar Hotels"

- однодневный курс талассотерапии в центре Био-Азур

- две экскурсии: Тунис-Карфаген - Сиди бу Саид и Удна - Загуан

- гала-ужин с руководством Novostar Hotels

- профессиональная фотосессия для группы от фотографа Novostar

Подробная информация на сайте в разделе " Турагентствам"

Важная информация!

Уважаемые коллеги и туристы!

Информируем вас о нижеследующем: с целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования ООО "Библио-Глобус Оператор". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.


Погода в Тунисе на 24.03.2017

МОНАСТИР+18 ... +20℃ ветер восточный, 5-7 м/с
ДЖЕРБА+20 ... +22℃ ветер восточный, 8-10 м/с
ТУНИС+19 ... +21℃ ветер юго-восточный, 6-8 м/с

VENDOME LTI EL KSAR RESORT & THALASSO 4*

Сусс

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ VENDOME LTI EL KSAR RESORT & THALASSO 4*

Добавить вопрос
02.08.2011 17:56:35
SVETLANA

это KARTAGO EL KSAR?

Ответить Ответов(1)
02.08.2011 18:16:41
Елена

Да, El Ksar – это бывший Karthago El Ksar. С 11-07-2011 отель перестал работать под маркой Karthago. Верное название с 11-07-2011 и далее – El Ksar Hotel

03.08.2011 22:20:58
Зульфия

Номер с видом на море возможен и в главном здании, и в бунгало, или только в главном?

Ответить Ответов(1)
04.08.2011 17:45:10
Елена

Вид на море доступен только из главного здания, которое стоит полукругом, обращенным к морю. Номера в бунгало не имеют вида на море.

25.08.2011 14:51:46
Евгения

есть ли бесплатный вай-фай? в номере? на рецепшене?

Ответить Ответов(1)
25.08.2011 15:16:36
Елена

Здравствуйте, Евгения! В номерах вай-фай отсутствует. Вай-фай есть в главном холле отеля около ресепции: 10 тунисских динаров за час, что эквивалентно 7,5 долларам за час.

10.10.2011 12:55:05
Ирина

Туристы Н... и Д.... приехали к вам 8 октября 2011г.Их родители беспокоятся, потому что они не звонят. Прошу сообщить номер их комнат и добавочный номер в их номерах.

Ответить Ответов(1)
10.10.2011 14:56:48
Елена

Здравствуйте, Ирина! С туристами Н... и Д... все в порядке. Позвонить на ресепцию отеля родители туристов могут по следующему номеру 8-10-21673240460. После ответа сотрудника ресепции следует попросить соединить с комнатой ? 1289 (Н...) или комнатой ? 1275 (Д...).

09.02.2012 18:36:44
Дмитрий

Бесплатно ли пользование в отеле закрытым подогреваемым бассейном?

Ответить Ответов(1)
10.02.2012 14:59:37
Елена

Здравствуйте, Дмитрий! Посещение крытого бассейна с пресной водой - бесплатно; посещение бассейна с морской водой, который находится в центре таласстерапии - бесплатно только при покупки курса талассотерапии (можно посещать только бассейн, но тогда это становится платной опцией - 25 тунисских динаров за 1 день/стоимость по состоянию на февраль 2012).

28.02.2012 19:01:21
Александр

Сколько стоит сейф на ресепшн и какие напитки входят в ALL ? Спасибо

Ответить Ответов(1)
05.03.2012 15:49:06
Елена

Здравствуйте, Александр! 1. Сейф на ресепции - 2 тунисских динара в день, без залога. 2. В систему все включено входят безалкогольные напитки и алкогольные напитки местного производства. Важно: соки и чай только пакетированные, кофе из кофе машины. Свежевыжатые соки, традиционный мятный чай с орешками и кофе по-турецки - за дополнительную плату.

09.03.2012 13:00:54
Ольга

Здравствуйте! Хотим этим летом посетить этот отель, но пугают отзывы туристов о том, что по ночам слышна музыка от находящегося рядом клуба Бора Бора, т.к. едем отдыхать с малышом, хотелось бы узнать во всех ли номерах слышна музыка? В номерах с видом на море будет ли менее слышно? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
16.03.2012 16:09:52
Елена

Здравствуйте, Ольга! Чтобы максимально минимизировать, практически до ноля, слышимость музыки ближайшей дискотеки, Вам нужно бронировать размещение с видом на море, правое крыло. Вид на море доступен только из главного здания, которое стоит полукругом, обращенным к морю. Номера в бунгало не имеют вида на море.

09.03.2012 16:40:09
Наталья

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста-где лучше брать номер,чтобы было тихо и не слышна музыка дискотеки?Едем с ребенком..Заранее беспокоимся.
Спасибо.

Ответить Ответов(1)
16.03.2012 16:06:23
Елена

Здравствуйте, Наталья! Чтобы максимально минимизировать, практически до ноля, слышимость музыки ближайшей дискотеки, Вам нужно бронировать размещение с видом на море, правое крыло. Вид на море доступен только из главного здания, которое стоит полукругом, обращенным к морю. Номера в бунгало не имеют вида на море.

10.03.2012 03:24:13
Валерия

Здравствуйте! А есть ли при отеле водные виды спорта? (гидроциклы, парасайлинг, аренда катера и т.п.). Есть ли дайвинг?

Ответить Ответов(1)
13.04.2012 20:58:00
Елена

Здравствуйте, Валерия! Да, в отеле в наличии квадроциклы, катамараны, водные лыжи, парашюты, "банан" - все за дополнительную плату.

15.03.2012 01:13:47
Анна

Добрый день! Есть ли в отеле детское меню ( ребенок до года)? детские стульчики в ресторане? а также детские кроватки? Если рус язычная няня, стоимость?
Спасибо!

Ответить Ответов(2)
16.03.2012 15:11:55
Елена

Здравствуйте, Анна! В отеле есть детские кроватки, которые дополнительно устанавливаются в номер для малышей в возрасте до 2-ух лет - это бесплатная опция. В ресторане есть детские стульчики. Русскоязычной няни нет, можно заказать услуги местной (тунисской) няни, оплата договорная, в отеле в текущем времени нет официально прайса на эту услугу.

16.03.2012 15:12:35
Елена

В ТУНИСЕ ВООБЩЕ НЕТ ТАКОГО ПОНЯТИЯ КАК СТОЛ ДЛЯ МЛАДЕНЦЕВ (ИСКЛЮЧЕНИЕ СОСТАВЛЯЮТ НЕКОТОРЫЕ КЛУБНЫЕ ОТЕЛИ, В КОТОРЫХ, НА НАШ ВЗГЛЯД, ЭТО ПОНЯТИЕ, ТАКЖЕ ДОСТАТОЧНО УСЛОВНО). В НЕКОТОРЫХ ИЗ ОТЕЛЕЙ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ДОГОВОРИТЬСЯ ОБ УСЛУГЕ В ОСНОВНОМ РЕСТОРАНЕ: ПОДОГРЕВ ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ И ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ НА ЗАКАЗ (ОВОЩНОЙ СУПЧИК ИЛИ ПРОПУЩЕННЫЕ В БЛЕНДЕРЕ ОВОЩИ/ОВОЩИ С МЯСОМ). В ОТЕЛЕ HASDRUBAL THALASSO & SPA 5*, НАПРИМЕР, ТАКАЯ УСЛУГА ЕДИНОРАЗОВО СТОИТ 25 ТУНИССКИХ ДИНАРОВ (ОПЛАТА НА РЕСЕПЦИИ). В РЯДЕ ОТЕЛЕЙ ТАКАЯ УСЛУГА МОЖЕТ БЫТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНА БЕСПЛАТНО. ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ БЫЛИ РЕАЛИЗОВАНЫ, НЕ СЛЕДУЕТ РЕШАТЬ ЭТОТ ВОПРОС САМОСТОЯТЕЛЬНО, СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬСЯ К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ КОМПАНИИ В КОНКРЕТНОМ ОТЕЛЕ. ЕСЛИ ЖЕ ВАШ МАЛЫШ УЖЕ ХОРОШО ЖУЕТ САМОСТОЯТЕЛЬНО, И НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ ПРОПУСКАТЬ ПРОДУКТЫ ЧЕРЕЗ БЛЕНДЕР, ТО В ОТЕЛЕ ВЫ НАЙДЕТЕ ДОСТАТОЧНЫЙ ВЫБОР ПРОДУКТОВ, ПРИГОДНЫХ ДЛЯ КОРМЛЕНИЯ МАЛЫША: ОВОЩИ НА ГРИЛЕ, РЫБА НА ГРИЛЕ, МЯГКИЙ ТВОРОГ, ЙОГУРТЫ, ОМЛЕТ, НЕ ОСТРЫЙ СУП-ПЮРЕ.

28.03.2012 22:03:39
Елена

Возможно ли размещение в бунгало 2 взр. и 2 детей (им по 11 лет)?Бунгало дальше или ближе к морю, чем основное здание? В бунгало слышны звуки от дискотеки? Можно ли добраться до ближайшего населенного пункта пешком ради прогулки? Каким образом размещают в стандартном номере 2 взр. и 2 реб.: кровати, кресла или что?

Ответить Ответов(1)
29.03.2012 12:15:11
Елена

Здравствуйте, Елена! 1. Бунгало расположены практически на одной линии с главным корпусом – в левой части отеля. 2. Да, в бунгало слышна музыка от дискотеки, т.к. именно с этой стороны расположена городская дискотека Бора-Бора. 3. Чтобы максимально минимизировать, практически до ноля, слышимость музыки этой дискотеки, Вам нужно бронировать размещение с видом на море, главный корпус (по возможности, правое крыло). 4. Вид на море доступен только из главного здания, которое стоит полукругом, обращенным к морю. Номера в бунгало не имеют вида на море. 5. В бунгало, равно как и в номерах главного корпуса, дополнительные спальные места – это еврораскладушки (складывающийся железный карскас + полноценный матрас как на кровати). Еврорасладушки – общее правило. В редких случаях устанавливают кровати, но их количество в отеле ограничено.

29.03.2012 12:06:51
Алла

Добрый день,есть ли в отеле аквапарк?если нет,подскажите, пожалуйста,далеко ли до ближайшего хорошего аквапарка и зоопарка.И еще интересуют развлечения в отеле,что именно есть на самом деле?Спасибо!

Ответить Ответов(1)
13.04.2012 21:51:47
Елена

Здравствуйте, Алла! 1. В отеле аквапарка и зоопарка нет. Аквапарк и мини-зоопарк расположены в зоне Порт Эль Кантауи, рядом с гаванью: в 3 км от отеля (на такси – 10 минут, около 4 тунисских динаров). 2. Ближайший большой зоопарк к курорту Сус – это парк Фригия, в который наша компания организует еженедельную экскурсию. Пжл., обращайтесь к представителю компании в Вашем отеле – Вам расскажут детальную программу, и Вы сможете приобрести экскурсионные билеты.

05.04.2012 07:44:04
Максим

Здраствуйте! Есть ли в номерах джуниор сьют холодильник и если нет то где есть

Ответить Ответов(1)
13.04.2012 21:33:20
Елена

Здравствуйте, Максим! Сьют Джуниор представляет собой большую комнату (зонированное пространство - спальная и салонная зоны), в наличии TV, сейф, мини-бар (мини-холодильник), фен в ванной комнате. Все сьюты Джуниор с видом на море.

28.04.2012 14:51:59
Оксана

Уточните до какого времени длится ужин по концепции все включено.Спасибо!

Ответить Ответов(1)
31.10.2012 02:23:28
Ирина

Здравствуйте.Ужин в отеле El Ksar проходит в два приема: с 18.00 до 19.30 и с 20.00 до 21.30. Так же в отеле есть поздний ужин: с 23.30 до 00.30

07.05.2012 19:43:38
Алекс

Скажите , а есть ли телефонная связь между номерами и платная ли она ? Спасибо

Ответить Ответов(1)
31.10.2012 03:30:28
Ирина

Здравствуйте! Телефонная связь между номерами в отеле бесплатная.

22.05.2012 00:03:18
Валерия

Здравствуйте! А хамммам в отеле есть или сауна? Платно?

Ответить Ответов(1)
31.10.2012 02:36:15
Ирина

Здравствуйте! В отеле El Ksar есть бесплатная сауна в СПА-центре. Так же в отеле есть сауна и хаммам в центре талассотерапии(это платная опция).Бесплатно посещать сауну и хаммам в центре талассотерапии можно только при покупке курса талассотерапии.

30.05.2012 00:24:40
Ольга

Подскажите пожалуйста, есть ли в бунгало кухня? Едем с малышом, хотим утром готовить кашу. Вообще, есть ли в Тунисе отели с оборудованными кухнями в номерах?

Ответить Ответов(1)
24.07.2012 23:45:53
Елена

Здравствуйте! Раньше все бунгало в этом отеле были оборудованы кухонным уголком. На сегодняшний день практически все кухонные уголки демонтированы. Кухонные уголки есть в определенных типах номеров отеля DIAR LEMDINA 4* (Hammamet). Боюсь только, что этот отель (DIAR LEMDINA) не очень подойдет для отдыха с маленьким ребенком.

02.07.2012 20:42:09
Катерина

здравствуйте, подскажите, пожалуйста, а дискотека или клуб на территории отеля имеется? и что входит в AII? кроме питания, напитков и бассейнов? есть ли анимация?

Ответить Ответов(1)
31.10.2012 02:57:20
Ирина

Здравствуйте! На территории отеля El Ksar есть дискотека. Анимация на иностранном языке проходит в отеле ежедневно.В систему все включено помимо питания, напитков,входит также бесплатное посещение сауны и тренажерного зала в СПА-центре.

12.07.2012 14:07:27
Яна

Добрый день! Просьба сообщить как выглядят номера Junior suite в данном отеле (метраж, количество комнат)

Ответить Ответов(1)
31.10.2012 03:09:26
Ирина

Здравствуйте!Junior Suite в отеле El Ksar представляет собой одну большую комнату(зонированное пространство - спальная и салонная зоны). Все Junior Suite с видом на море. Приблизительный метраж Suite Junior - 28 м.кв

12.07.2012 18:54:02
Юлия

Добрый день!
Подскажите,действительно на территории отеля есть животные? Так как слышали ранее отзывы. Хотим ехать с маленькими детьми ,поэтому интересует данный вопрос.

Ответить Ответов(3)
31.10.2012 03:11:46
Ирина

Здравствуйте! На территории отеля El Ksar нет животных.

31.10.2012 03:15:44
Ирина

Здравствуйте! На территории отеля El Ksar нет животных.

01.11.2012 00:36:18
Ирина

Я ответила на Ваш вопрос по поводу животных отеле. Их действительно нет. Но хочу рассказать об открывшемся в этом году в отеле El Ksar Jungle Park - уникальном парке,аналогов которому нет в Тунисе. В парке 10 участков полосы препятствий, каждый участок ориентирован на разный уровень спортивной подготовки.После прохождения начальных уровней сложности полосы препятствий,у участников появится возможность пройти самый трудный и захватывающий маршрут, длиной 150 м и высотой в максимальной точке 8 м, с возможностью свободного полета над парком. Танцующие бревна, канатная дорога, сетка, полет между деревьев - участки полосы препятствий. 2 участка полосы препятствий предназначены для детей, возрастом старше 3-х лет и ростом выше 1,30 м. Перед прохождением полосы препятствий персонал проводит инструктаж, помогает закрепить оборудование. Сотрудники Jungle Park говорят на английском, французском, немецком, в ближайшее аремя будет русскоговорящий инструктор.Максимальное время прохождения этого занимательного маршрута 3 часа.

17.07.2012 16:49:47
Руслан

Добрый день,сообщите пожалуйста как выглядят номера твин в гостинице,интересен даже больше момент с кроватями,Спасибо

Ответить Ответов(1)
31.10.2012 03:27:03
Ирина

Здравствуйте! Номера твин в отеле El Ksar могут быть с одной большой кроватью и с двумя односпальными кроватями.

18.07.2012 14:21:36
Ольга

Подскажите пож-та катамараны и каноэ (безмоторные виды спорта) в отеле платные?

Ответить Ответов(1)
31.10.2012 03:22:11
Ирина

Здравствуйте! Все водные виды спорта в отеле El Ksar платные.

02.08.2012 15:35:11
Анастасия

Подскажите, а если поздний вылет как работает система "все включено"? Надо доплачивать или нет?

Ответить Ответов(1)
31.10.2012 02:43:51
Ирина

Здравствуйте! В день отъезда номер освобождается в 12.00. Услугами по системе "все включено"(ресторанами,барами) можно пользоваться до отъезда.

30.09.2012 22:40:59
Владимир

Добрый вечер! 29.09.2012 г в Ваш отель заехала группа из России в составе 9 человек.Поскажите в каком номере живет Толмачев Владимир и как ему можно позвонить в номер.Заранее благодарю.

Ответить Ответов(1)
01.10.2012 19:35:27
Елена

Здравствуйте! Телефон ресепции отеля El Ksar: +216 73 240 460.

02.10.2012 14:29:31
Владимир

Спасибо за телефон отеля, но к сожалению я не знаю в каком номере он живет.По непонятной причине он не выходит на связь. Буду благодарен,если Вы сообщите в каком номере он живет.

Ответить Ответов(1)
02.10.2012 17:30:49
Елена

Владимир, ответила на Ваш электронный адрес.

06.02.2013 11:07:21
Эля

Здравствуйте,в стандартном номере есть минибар и можно ли пользоватся им как холодильник, сложить свои продукты? если это платно, то сколько. сейф платно? сколько. Есть ли в телевизоре русские каналы ? в каких номерах бывают. Если у гостя отеля день рождения в период проживания,делает ли отель какой нибудь комплимент гостю.

Ответить Ответов(1)
21.02.2013 20:08:16
Катерина

Эля, здравствуйте! Каждый номер оснащен мини-баром (бесплатно), который возможно использовать для хранения своих продуктов, также, бесплатно. Наполнение мини-бара напитками отеля – платная услуга. Сейф в номере – бесплатно. Телевизор принимает 1 российский канал.
Для того чтобы Вас поздравили с Днем Рождения, необходимо корректно указать дату Вашего рождения при бронировании тура, и в этом случае Вы можете рассчитывать на комплимент от отеля: небольшой торт со свечами, совершенно бесплатно (преподносится во время ужина, или доставляется в номер).

08.02.2013 11:06:40
Эля

Здравствуйте,можно ли в стандартном номере использовать мини бар как холодильник? класть свои продукты или это платно? и в каком типе номера можно пользоватся холодильником? в каком типе номера есть русские каналы? и поздравляет ли отель если у туриста день рождения? Спасибо

Ответить Ответов(1)
21.02.2013 20:12:52
Катерина

Уважаемая Эля, повторяем ответ на Ваш вопрос. Каждый номер оснащен мини-баром (бесплатно), который возможно использовать для хранения своих продуктов, также, бесплатно. Наполнение мини-бара напитками отеля – платная услуга. Сейф в номере – бесплатно. Телевизор принимает 1 российский канал.
Для того чтобы Вас поздравили с Днем Рождения, необходимо корректно указать дату Вашего рождения при бронировании тура, и в этом случае Вы можете рассчитывать на комплимент от отеля: небольшой торт со свечами, совершенно бесплатно (преподносится во время ужина, или доставляется в номер).

08.02.2013 13:52:32
Анна

Добрый день! есть ли номера или бунгало с двумя комнатами?

Ответить Ответов(1)
21.02.2013 20:19:52
Катерина

Анна, здравствуйте! В отеле есть номера Suite, состоящие из двух комнат, а также номера «коннекты» (сообщающиеся), что на практике означает 2 стандартных номера с дверью между номерами, которая при желании может быть открыта. Но в силу того, что предоставление сообщающихся номеров – неоплачиваемая услуга, то нет возможности дать предварительную гарантию получения Вами такого размещения. Все зависит от наличия в отеле свободных номеров (сообщающихся) на день Вашего заезда в отель. Если Вы хотите гарантированное проживание в двухкомнатном номере, советуем бронировать Suite.

12.02.2013 12:31:01
Юлия

Lti El Ksar Resort & Thalasso 4* и Lti El Ksar 4* это один отель?

Ответить Ответов(1)
21.02.2013 20:21:12
Катерина

Юлия, здравствуйте! Отеля LTI El Ksar Resort & Thalasso 4*- не существует. Это некорректная производная от названия LTI El Ksar 4*. LTI El Ksar 4* - корректное название (в прошлом - отель El Ksar 4*).

20.02.2013 16:38:02
Александра

Здравсвуйте!Скажите,пожалуйста,если туристы забронировали стандартный номер (семья 2 взрослых+2 детей)их поселят в главное здание или в бунгало?Заранее спасибо

Ответить Ответов(1)
21.02.2013 20:22:39
Катерина

Александра, здравствуйте! При размещении 2 взрослых+2 детей размещение производится только в бунгало. Если Вам принципиально интересно размещение в главном здании, можем рекомендовать Вам забронировать номер Suite Junior. Такие номера расположены в главном здании и принимают размещение 2+2.

24.02.2013 23:59:20
Анастасия

Здравствуйте!Мы планируем поездку в El Ksar с 25 мая 2013 года на 2 недели.Хотела бы уточнить есть ли анимация для ребенка 5 лет на русском языке? Слышала, что при отеле есть веревочный парк Jungle Park - возможно ли его посетить взрослым и ребенку 5 лет? Какова стоимость посещения парка? Возможно ли обычно купаться в конце мая, или море еще холодное? Заранее благодарю за помощь!

Ответить Ответов(1)
07.03.2013 17:43:18
Елена

Анастасия, здравствуйте!
1. В отеле есть детская анимация, но не на русском языке.
2. Jungle Park находится непосредственно на территории отеля. Максимальное время прохождения маршрута 3 часа. Стоимость для детей: 10 TND; для подростков: от 15 до 20 TND; для взрослых: от 20 до 25 TND.
3. Что касается точного прогноза погоды (температуры воздуха и воды), то будет правильнее, если Вы воспользуетесь услугами одного из профессиональных экспертных порталов - например, www.intellicast.com. Общее правило - купальный сезон длится с мая по октябрь включительно. Далее все зависит от форс-мажорных обстоятельств (непредвиденное похолодание либо потепление), а также от индивидуальных физиологических особенностей.

01.03.2013 10:30:31
Тата

При покупке стандартного номера,т.е.по минимальной цене из перечня предложенного,куда как правело заселяют в бунгало или в основное здание?

"...Чтобы максимально минимизировать, практически до ноля, слышимость музыки этой дискотеки, Вам нужно бронировать размещение с видом на море, главный корпус (по возможности, правое крыло)..."- это если стоять лицом к морю или спиной?

Ответить Ответов(1)
07.03.2013 17:59:12
Елена

Здравствуйте!

При бронировании обычного стандартного номера есть вероятность заселения, как в центральный корпус, так и в бунгало. Бронировать или гарантировать определенный тип стандартного номера невозможно. Эти номера идут в одну стоимость, и предоставляется то, что есть в наличии на день заселения туристов в отель. В случае бронирования и оплаты вида на море, заселение происходит только в центральный корпус, т.к. номеров бунгало с видом на море в отеле нет.

"...Чтобы максимально минимизировать, практически до ноля, слышимость музыки этой дискотеки, Вам нужно бронировать размещение с видом на море, главный корпус (по возможности, правое крыло)..." – правое крыло, если стоять лицом к морю.

08.03.2013 00:24:45
Ольга

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в ресторане отеля микроволновая печь, чтобы подогреть маленькому ребенку еду? Заранее спасибо за ответ!

Ответить Ответов(1)
08.03.2013 18:04:35
Елена

Здравствуйте, Ольга! Поздравляю с праздником весны и красивых женщин) Желаю острого чувства весны - каждый день, круглый год)
Да, в основном ресторане есть микроволновая печь - в свободном доступе. Установлена рядом со шведской линией, где сервированы супы.

01.04.2013 11:07:34
tata

Подробно про сейф...
где находится?
объем?
получится положить нормальный фотоаппарат, не "мыльницу"?
получится положить7-дюймовый планшет(20*12см)?
ячейка имеет два ключа?
цена вопроса?

Ответить Ответов(1)
04.04.2013 22:53:57
Елена

Здравствуйте! Сейф находится в каждом номере, установлен в шкафу. Это бесплатная опция. Размер таков, что планшет (20*12 см) хранить возможно. Все сейфы с кодовым замком, без ключа.

03.04.2013 11:37:08
Елена

Здравствуйте! В июле едим в отель, уже забронировали номер, на данный момент известно, что обратный вылет у нас будет очень поздним (около 24.00), подскажите сколько будет стоить продлить номер с 12.00 до 20.00. Спасибо.

Ответить Ответов(1)
04.04.2013 22:50:33
Елена

Здравствуйте, Елена! Если у Вас поздний вылет самолета, Вы можете оставить свои вещи в камере хранения отеля или, ПРИ НАЛИЧИИ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ, продлить номер за дополнительную плату. Стоимость услуги по состоянию на 01 марта 2013 года - 40 тунисских динаров за номер (вне зависимости от количества проживающих). Номер останется за Вами до 18-00. Также, до 18-00 Вы и члены Вашей семьи будете продолжать пользоваться услугами All Inclusive (браслеты тоже останутся за Вами до 18-00). Оплата - в кассу отеля. Отель вправе в ходе сезона изменить стоимость позднего выезда из номера.

04.04.2013 23:12:34
Тата

1. 04.04.2013 22:53:57 Елена
Здравствуйте! Сейф находится в каждом номере, установлен в шкафу. Это бесплатная опция. Размер таков, что планшет (20*12 см) хранить возможно. Все сейфы с кодовым замком, без ключа
2. 05.03.2012 15:49:06 Елена
Здравствуйте, Александр! 1. Сейф на ресепции - 2 тунисских динара в день, без залога
Елена в каком из ответов все же правда?т.к. по всевозможным отзывам сейф на ресепшен...
или о,боги,...с изменением названия отеля -каждый номер получил по сейфу?!

Ответить Ответов(1)
11.04.2013 00:44:58
Елена

Уважаемая Тата, не понимаю Вашей иронии. Достоверная информация содержится в обоих моих ответах. До 31/10/2012 в номерах отеля сейфов не было, резиденты отеля пользовались сейфом на ресепции (за деньги). С 01/11/2012 сейфы установлены во всех номерах отеля (бесплатно); сейфовых ячеек на ресепции больше нет.

Кроме того:
- До 31/10/2012 мини-бары были установлены только в номерах-бунгало, в номерах центрального блока мини-баров не было. С 01/11/2012 мини-бары установлены во всех номерах отеля (бесплатно).
- До 31/10/2012 Wi-Fi на ресепции отеля был платной опцией. С 01/11/2012 Wi-Fi на ресепции отеля – бесплатная опция.

05.04.2013 16:31:14
марина

добрый день! напишите, пожалуйста, эл. адрес отеля! Имеющийся на сайте адрес, ошибочный!

Ответить Ответов(1)
11.04.2013 00:48:09
Елена
11.04.2013 00:39:52
Алла

здравствуйте!во всех номерах "с видом на море"есть балкон?Во многих ли номерах"стандарт" нет балкона?Спасибо))

Ответить Ответов(1)
11.04.2013 00:56:30
Елена

Здравствуйте, Алла! Все номера центрального блока имеют балконы вне зависимости от того какой из них открывается вид – на море или иной. Бунгало не имеют балконов, эти номера оборудованы не огороженными террасами.

22.04.2013 10:13:34
Светлана

25 июля в Тунисе праздник-день республики. Отмечается ли этот праздник каким-то образом в отеле?

Ответить Ответов(1)
06.06.2013 17:37:43
Елена

Здравствуйте! Как правило, во всех отелях в этот день анимационная команда делает тематическое шоу.

22.04.2013 22:16:01
николай

здравствуйте, мои друзья будут отдыхать а LTI EL KSAR 4* в начале июня, хотели с ними, но поздно спохватились, номеров на подходящий срок уже нет. Есть места в соседнем отеле. Вопрос: сможем ли мы свободно посещать территорию LTI EL KSAR 4*, не являясь постояльцами данного отеля. Спасибо!

Ответить Ответов(1)
06.06.2013 17:32:50
Елена

Здравствуйте! Нет, Вы не сможете посещать отель, если не являетесь его резидентом. Доступ на территорию отеля посторонних возможен только при условии, что Вы оплатите в кассу отеля Day Use - право находиться на территории отеля в течение дня, и право пользоваться сервисом отеля, включая питание и напитки. Ориентировочная стоимость Day Use = 100 тунисских динар (65 USD)/1 человек/1 день.

24.04.2013 16:38:49
Наталья

Здравствуйте возможно ли на месте доплатить за Suite Junior если уже куплен тур со стандартным номером? и сколько это примерно будет стоить?
Если нет,то какое будет размещение с двумя детьми в стандартном?2 раскладушки?

Ответить Ответов(1)
06.06.2013 17:55:36
Елена

Здравствуйте! 1) Апгрейд (повышение категории) номера с доплатой можно совершить на месте только в случае, если в отеле есть свободные номера требующегося типа. Не представляется возможным озвучить стоимость заранее. Либо совершите перебронь из России по ценам туроператора, либо доплату будете производить на месте по ценам отеля от стойки, либо по тарифам принимающей компании. 2. Дополнительные спальные места - это европейские раскладушки: металлический каркас и полноценный матрас.

24.04.2013 16:44:49
Наталья

Здравствуйте возможно ли на месте доплатить за Suite Junior если уже куплен тур со стандартным номером? и сколько это примерно будет стоить?
Если нет,то какое будет размещение с двумя детьми в стандартном?2 раскладушки?

Ответить Ответов(1)
06.06.2013 17:56:01
Елена

Здравствуйте! 1) Апгрейд (повышение категории) номера с доплатой можно совершить на месте только в случае, если в отеле есть свободные номера требующегося типа. Не представляется возможным озвучить стоимость заранее. Либо совершите перебронь из России по ценам туроператора, либо доплату будете производить на месте по ценам отеля от стойки, либо по тарифам принимающей компании. 2. Дополнительные спальные места - это европейские раскладушки: металлический каркас и полноценный матрас.

03.06.2013 20:50:09
Наталья

Здравствуйте, подскажите пож-та - если тур в сусс ОТЕЛь LTI EL KSAR 4* оплачен с 08.06., а вылет из СПб в 22-00 08.06.Сразу ли будет заселение в номер или мне с ребенком придется сидеть всю ночь и пол дня до 14-00 09.06, такие случаи к сожалению в данном отеле очень частно встречаются, к кому я могу обратиться за помощью в такой ситуации. Спасибо.

Ответить Ответов(1)
06.06.2013 17:36:27
Елена

Здравствуйте! В случае, если тур оплачен с 08 июня, то размещение должно быть произведено сразу же по приезду. В случае возникновения каких-либо затруднений Вам следует обращаться к представителю Компании в отеле - Лидии Кувариной. Она проживает в этом отеле, и постоянно находится в отеле.

14.06.2013 16:14:00
Светлана

Джангл парк только для детей? Или это развлечение и для взрослых?

Ответить Ответов(1)
24.07.2013 18:18:30
Елена

Здравствуйте! Это, также, развлечение и для взрослых. Существует лишь ограничение по весу участников: не более 120 кг.

16.07.2013 13:25:45
Юлия

Здравствуйте!
Прочитали информацию,что в отеле частично ремонт и из-за этого часть туристов могут перенаправлять в другие отели,так ли это?Выбирали отель долго и ехать в другой совершенно не хочется. У нас было бронирование еще в начале июня,едем туда 25 июля. бронировали у Вас.

Ответить Ответов(1)
24.07.2013 18:25:41
Елена

Здравствуйте! В отеле нет ремонта. В отеле не введена в эксплуатацию часть номерного фонда - та, где не успели закончить к сезону плановый ремонт. Поэтому некоторые заезды были размещены отелем в альтернативных отелях, но с сохранением интересов туристов, когда классность оплаченных туристами услуг сохраняется либо повышается. Что касается Вашего заезда (25 июля 2013 года), то все туристы будут размещены в отеле LTI El Ksar. Не беспокойтесь.

24.07.2013 17:24:07
Елена

По нашей информации в отеле LTI EL KSAR ведутся ремонтные работы, при этом туристов заселяют в другие отели. Просим прокомментировать данную ситуацию. Насколько она актуальна?

Ответить Ответов(1)
24.07.2013 18:26:30
Елена

Здравствуйте! В отеле нет ремонта. В отеле не введена в эксплуатацию часть номерного фонда - та, где не успели закончить к сезону плановый ремонт. Поэтому некоторые заезды были размещены отелем в альтернативных отелях, но с сохранением интересов туристов, когда классность оплаченных туристами услуг сохраняется либо повышается.