Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Тунисе на 21.11.2018

МОНАСТИР+24 ... +26℃ ветер северо-западный, 1-3 м/с
ДЖЕРБА+24 ... +26℃ ветер юго-западный, 5-7 м/с
ТУНИС+24 ... +26℃ ветер юго-западный, 1-3 м/с

MEDITERRANEE THALASSO & GOLF 3*

Хаммамет

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ MEDITERRANEE THALASSO & GOLF 3*

Добавить вопрос
03.07.2018 17:19:53
Александра

Здравствуйте, напитки на дискотеке предоставляются бесплатно?

Ответить
30.05.2018 17:22:37
Ольга

Можно узнать расценки на Спа процедуры в отеле?

Ответить
10.08.2017 12:31:55
Ксения

Добрый день! Есть ли в отеле русскоговорящий персонал?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2017 17:55:27
Ирина

Здравствуйте. В отеле нет русскоговорящего персонала.

17.09.2014 18:19:02
Наталья

Добрый день! Прошу уточнить почту отеля и сайт отеля. Сайт, который, у вас на сайте не открывается. Очень важно и срочно!

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2014 20:37:51
Лидия

Здравствуйте, к сожалению, мы не можем предоставить Вам подобную информацию.

17.08.2014 08:55:53
Мария

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, туры в начале ноября будут в этот отель? Анимация ещё есть в этом месяце. интересует мини-диско. Спасибо большое)

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2014 12:01:18
Лидия

Здравствуйте, вопрос по наличию туров следует адресовать сотрудникам туроператора, обратившись в офисы компании Библио Глобус или по телефону в "шапке" сайта.
Анимациионная команда работает в отеле круглый год, однако мини-диско будет проводиться только при достаточном количестве детей.

14.03.2013 17:15:59
алена

здравствуйте!где можно посмотреть цены на талассотерапию?!спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2013 00:41:47
Елена

Здравствуйте! Вашему вниманию ссылка http://www.cte.tn/spa/index.html Следуя запросам агентов и туристов, мы создали мини-сайт, в рамках которого свели информацию по талассо и спа-центрам Туниса (актуальные цены и описание программ), а также комментарии признанных экспертов в этой области.

16.08.2012 13:59:12
Лилия

Добрый день. подскажите пожалуйста а карта города Хаммамет, Сусс и Тунис мы можем получить в отели? хотели бы самостоятельно посетить эти города.

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2012 20:20:53
Лидия

Добрый день, Лилия. Карту городов Вы можете купить в прилегающих магазинах или скачать в интернете бесплатно.

16.08.2012 12:54:56
Люда

имеется в отеле wi-fi?

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2012 18:57:05
Елена

Здравствуйте! Wi-Fi есть в холле отеля около ресепции. Это бесплатная опция.

13.08.2012 16:26:00
Наталья

В вашем отеле есть часть номеров категории econom-это что означает!

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2012 20:18:02
Елена

Здравствуйте! Вы дезинформированы. В отеле нет номеров категории "эконом". Все номера категории "стандарт".

12.08.2012 12:39:32
Татьяна

Добрый день! Хотелось бы уточнить бесплатно ли пользование тренажерным залом? Какие тренажеры имеются? По возможности, фото.

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2012 20:29:48
Елена

Здравствуйте! Откровенно говоря, тренажерный зал в отеле очень слабый. Новых современных тренажеров Вы не найдете. Посещение зала - платная опция: 5 динаров/1 час.

07.08.2012 13:14:45
Анастасия

Добрый день! Просьба уточнить наличие в номерах отеля мини-бара и стоимость за пользование им.

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2012 20:13:55
Елена

Здравствуйте! В номерах отеля нет ни холодильника, ни мини-бара. Предоставление данной опции в номере не представляется возможным ни бесплатно, ни платно. В случае, если холодильник действительно жизненно необходим, например для хранения лекарственных препаратов, то можно будет воспользоваться холодильником на ресепции (бесплатно). Пжл., обратитесь по данному вопросу на месте к нашим представителям в этом отеле - Сахби и Лидии.

30.07.2012 09:13:55
Лилия

Здравствуйте. хотела бы уточнить наличие фена в номерах.какие спортивные мероприятия днем проводят аниматоры и при отели есть дискотеки? едем отдыхать в конце августа.

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2012 20:41:03
Елена

Здравствуйте! 1. Фена в номере нет. 2. Анимация в отеле на хорошем уровне. Убедительные вечерние шоу. Качественная дневная анимация: аэробика, аквааэробика, пляжный волейбол, стрельба из лука, пр. 2. Да, каждый вечер в отеле есть условная дискотека на открытом воздухе. Если же Вы - приверженица дискотек в их классическом понимании (активная громкая музыка, много людей, большой выбор алкогольных напитков, гоу-гоу...), то Вам следует направиться на улицу дискотек, где собраны все наиболее популярные клубы Хаммамета. От Вашего отеля дорога на такси в одну сторону займет 20-25 минут (фактическое время в пути зависит от трафика).

26.07.2012 16:45:13
Людмила

подскажите, где можно посмотреть перечень процедур и стоимость в Талассо-центре?

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2012 02:26:03
Елена

Здравствуйте! Информация на русском языке отправлена на Ваш электронный адрес.

27.06.2012 03:04:29
Натали

Добрый день!
Подскажите плз что за питание такое "AI Soft". Если можно ответьте оперативно - подбираю отель для друзей - скоро едут.

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2012 21:20:17
Елена

Здравствуйте! В отеле действует Soft All Inclusive. Это означает, что алкогольные напитки (вино и пиво местного производства) бесплатно подаются только во время обеда и ужина. В остальное время все алкогольные напитки в отеле платные. Что касается безалкогольных напитков, то они предлагаются бесплатно, без ограничения, во временном интервале с 10:00 до 00:00.

17.06.2012 13:26:08
Анна

Можно ли организовать платно холодильник в номере или другом доступном месте???

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2012 23:09:16
Елена

Здравствуйте! В номерах отеля нет ни холодильника, ни мини-бара. Предоставление данной опции в номере не представляется возможным ни бесплатно, ни платно. В случае, если холодильник действительно жизненно необходим, например для хранения лекарственных препаратов, то можно будет воспользоваться холодильником на ресепции (бесплатно). Пжл., обратитесь по данному вопросу на месте к нашим представителям в этом отеле - Сахби и Лидии.

05.06.2012 13:58:39
попова наира

прошу уточнить, точно ли есть в отеле медитерранена талассо гольф лифт. по описаниям есть, но для клиентки это принципиальный вопрос , едет с пожилой мамой. поэтому прошу дать точную информацию. спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2012 23:16:46
Елена

Здравствуйте, Наира! В главном (основном) корпусе отеля лифт есть. В дополнительном корпусе (так называемом, новом, построенном около 5 лет назад) лифта нет. В случае с пожилой мамой в бронировании заранее следует указать просьбу о предоставлении номера на первом этаже - в любом из корпусов; либо номера в главном корпусе, этажность при этом не будет иметь значения. Мы, со своей стороны, на месте проконтролируем корректное заселение этих туристов. На какую дату запланировано путешествие?

03.06.2012 13:48:31
Денис

цитата: "Информация по безалкогольным напиткам на пляже на летний сезон 2012 будет уточнена отелем дополнительно к 1 мая"
Появилась ли информация?
Можно ли организовать сейф в номере?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2012 23:21:43
Елена

Здравствуйте! 1) Бар на пляже есть, но по состоянию на 26-06-2012 он, по-прежнему, не работает. 2) Нет, сейф в номере организовать не возможно. Сейф есть только на ресепции отеля: 1 динар/сутки.

01.06.2012 14:13:41
попова наира

прошу уточнить, точно ли есть в отеле медитерранена талассо гольф лифт. по описаниям есть, но для клиентки это принципиальный вопрос , едет с пожилой мамой. поэтому прошу дать точную информацию. спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2012 23:17:17
Елена

Здравствуйте, Наира! В главном (основном) корпусе отеля лифт есть. В дополнительном корпусе (так называемом, новом, построенном около 5 лет назад) лифта нет. В случае с пожилой мамой в бронировании заранее следует указать просьбу о предоставлении номера на первом этаже - в любом из корпусов; либо номера в главном корпусе, этажность при этом не будет иметь значения. Мы, со своей стороны, на месте проконтролируем корректное заселение этих туристов. На какую дату запланировано путешествие?

02.05.2012 18:28:25
Елена

Здравствуйте! Интересует наличие детских стульчиков для инфанта в ресторане. И еще возможно ли забронировать номера коннекшн или рядом, т.к. едут мама с инфантом в одном номере и бабушка - в другом номере?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2012 23:37:17
Елена

Здравствуйте! 1) Да, в отеле в ресторане есть высокие стульчики для малышей. 2) Да, в отеле есть сообщающиеся номера. Просьбу о предоставлении таких номеров следует размещать непосредственно в бронировании. Отель с удовольствием идет на встречу и предоставляет такие номера, если только на день заезда туристов такие номера есть в наличии (свободны). Если все номера этого типа будут заняты, то туристам будут предоставлены номера рядом. Если на день заезда туристов не будет в наличии и свободных номеров рядом, то такие номера будут предоставлены при первой же возможности – по мере выезда из отеля других туристов. В любом случае, наши представители в отеле Сахби и Лидия всегда с повышенным вниманием относятся ко всем просьбам туристов с маленькими детьми – смело обращайтесь к ним на месте.

18.04.2012 18:09:41
Марина

Добрый день, просьба уточнить тип питания soft all предполагает ли прохладительные напитки без алкогольные в течении дня?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2012 00:53:20
Елена

Здравствуйте, Марина! 1. В отеле действует Soft All Inclusive. Это означает, что алкогольные напитки (вино и пиво местного производства) бесплатно подаются только во время обеда и ужина. В остальное время все алкогольные напитки в отеле платные. 2. Что касается безалкогольных напитков, то они предлагаются бесплатно, без ограничения, во временном интервале с 10:00 до 00:00. 3. Информация по безалкогольным напиткам на пляже на летний сезон 2012 будет уточнена отелем дополнительно к 1 мая.

03.04.2012 21:41:50
Кая

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в какие номера размещают составом 2+1? можно ли при заказе тура приобрести номер с межкомнатной перегородкой и сделать соответсвующую пометку в ваучере или решить этот вопрос можно только на месте? Можно ли проносить на территорию отеля воду/фрукты/алкогольные напитки, приобретенные в местных магазинах? Организуется ли как раньше трансфер из отеля в зоопарк Фригия?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2012 23:34:06
Елена

Здравствуйте, Кая! 1. Номера, о которых Вы говорите (с условной перегородкой, которая зонирует пространство) предоставляются отелем автоматически при размещении 2+2. В Вашем случае, при размещении 2+1, Вам могут предоставить такой номер с определенной долей вероятности – в случае, если на момент Вашего заезда отель будет располагать достаточным количеством свободных номеров такого типа. В любом случае, гарантировать это заранее не представляется возможным, вопрос решается только на месте – обратитесь к представителю компании в отеле. 2. Ни один отель не приветствует, когда туристы приносят на территорию отеля продукты питания, алкогольные напитки. Если Вы сделаете это ненавязчиво (незаметно), и употребите у себя в номере, соблюдая нормы гигиены помещения, то проблем возникнуть не должно. 3. Отель не предоставляет бесплатного трансфера до Парка Фригия.

23.03.2012 19:49:22
Светлана

Уважаемые коллеги! Подскажите концепцию питания в отеле на сезон лето 2012 г. Слышала от коллег, что в 2012 году система "Все включено" будет распространяться не только на алкогольные и безалкогольные напитки в ресторанах, но и в барах отеля, в том числе на пляже (чего раньше не было). Прошу разъяснить мне ситуацию по питанию.
Также прошу уточнить информацию о плате за просмотр телевизионных каналов.
С уважением, Светлана (турагентство).

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2012 16:01:17
Елена

Здравствуйте, Светлана! 1. В своем комментарии от 29-08-2011 я отметила, что « … В отеле действует Soft All Inclusive. Это означает, что алкогольные напитки (вино и пиво местного производство) бесплатно подаются только во время обеда и ужина. В остальное время все алкогольные напитки в отеле платные…». 2. В этом же комментарии я отметила, что «...Небольшие телевизоры есть в каждом номере – эта услуга уже включена в стоимость размещения, дополнительной оплаты не требуется…». Светлана, в отеле нет каких-либо специальных телевизионных каналов, просмотр которых требует дополнительной оплаты. 3. Официально информирую, что в летнем сезоне 2012 отель сохраняет принципы работы без изменений, т.е. в отеле действует Soft All Inclusive. Сожалею, но Ваши коллеги ввели Вас в заблуждение. Принимающая сторона и компания «Библио Глобус», со своей стороны, не публиковали информации о начале работы отеля в новом формате. В каталоге компании «Тунис 2012» обозначено, что «Алкоголь (вино, пиво) включен в стоимость только во время обеда и ужина. В любое другое время алкоголь – платно». С ув., Елена

20.02.2012 17:49:19
Елена

Здравствуйте, Елена! Меня интересуют номера семейного типа (4 человека): на каком этаже они находятся и куда "смотрит" балкон (терраса)? Заранее спасибо...

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2012 15:46:21
Елена

Здравствуйте, Елена! Прошу прощения за проволочку с ответом, Ваш вопрос затерялся в общем массиве вопросов. Итак, в отеле ограниченное количество номеров на 4 персоны, все они расположены на нулевом, первом и втором этажах (фр. система нумерации этажности), приблизительно в равных пропорциях. В переводе на русский: 1, 2, 3 этажи. Номера на 4 персоны имеют разный вид из окна - на море и бассейн, на сад. Надеюсь, что этой информации достаточно для принятия решения.

20.01.2012 14:39:20
Радик

Здравствуйте! Какие бассейны есть в отеле. Какие с подогревом и с морской водой?

ОтветитьОтветов(2)
20.01.2012 15:55:31
Елена

С подогревом только крытые бассейны.

20.01.2012 15:54:43
Елена

Здравствуйте, Радик! В этом отеле 1 открытый бассейн с пресной водой + 1 открытый бассейн с морской водой + 1 крытый бассейн с пресной водой (бесплатно для резидентов отеля)+ 1 крытый бассейн с морской водой в центре талассотерапии (стоимость одного посещения составляет 30 тунисских динаров).

29.08.2011 17:24:13
Ольга

Добрый день,прочитала ваши отзывы и тоже захотела туда.....на белый песок к ласковому морю...планирую на сентябрь...подскажите зонтики и шезлонги платные? и телевизор за деньги? в описаниях где ,что пишут....

ОтветитьОтветов(2)
01.09.2011 23:45:51
Елена

Доброго времени суток. На пляже и у бассейнов шезлонги, зонтики и матрацы - бесплатно. Пляжные полотенца под залог 10 динар. Если надо поменять пляжное полотенце- его поменяют, но за стирку возьмут 1 динар в день.

29.08.2011 17:52:57
Елена

Здравствуйте, Ольга! У бассейна и на пляже: зонтики и шезлонги - бесплатные, матрацы - платные, пляжные полотенца - под залог. Небольшие телевизоры есть в каждом номере - эта услуга уже включена в стоимость размещения, дополнительной оплаты не требуется. Важно! В отеле действует Soft All Inclusive! Это означает, что алкогольные напитки (вино и пиво местного производство) бесплатно подаются только во время обеда и ужина. В остальное время все алкогольные напитки в отеле платные.