Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Тунисе на 20.05.2019

МОНАСТИР+19 ... +21℃ ветер северный, 0-2 м/с
ДЖЕРБА+22 ... +24℃ ветер северо-восточный, 3-5 м/с
ТУНИС+18 ... +20℃ ветер южный, 2-4 м/с

EL KANTAOUI CENTER 4*

Сусс

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ EL KANTAOUI CENTER 4*

Добавить вопрос
20.06.2015 12:04:01
Маргарита

Здравствуйте! отправляемся с мужем в этот отель на полный пансион. Интересует, включены ли в этой концепции безалкогольные напитки, чай, кофе, вода, соки во время приема пищи в ресторанах и в барах при отеле? а так же, есть ли пляжные полотенца, или их надо везти с собой? что шезлонги и зонтики платно на пляже - понятно... Заранее благодарна за ответ,
С уважением,
Маргарита

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2015 12:41:12
Лидия

Здравствуйте, система питания "Полный пансион" - FB - включает в себя завтрак с напитками (чай, кофе, растворимые соки), обед и ужин без напитков. Любые дополнительные напитки и еда на территории отеля заказываются и оплачиваются на месте. Пляжные полотенца есть, выдаются они под залог. Зонтики и лежаки на пляже резидентам отеля предоставляются бесплатно.

23.03.2014 11:20:44
Сергей

Добрый день, собираемся ехать компанией, молодежь, много ли баров/дискотек/клубов находятся поблизости к отелю?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2014 18:42:15
Ирина

Здравствуйте! Ваш отель находится в шаговой доступности от Порта Эль Кантауи с многочисленными кафе, ресторанами, парком развлечений. Недалеко от отеля находятся дискотеки Metalica и Platinium.

23.03.2014 11:19:29
Анна

Здравствуйте, если я еду по системе AI, правильно ли я понимаю, что простая питьевая вода в течение всего срока прибывания в отеле будет бесплатной?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2014 18:28:04
Ирина

Здравствуйте! Если Вы будете отдыхать в отеле по системе питания
"все включено", то каждый день в баре Вы сможете бесплатно взять бутылку простой минеральной воды.

11.02.2014 12:14:30
Светлана

Если говорящий персонал по русски?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 21:31:37
Ирина

Здравствуйте! На ресепшен отеля есть русскоговорящий администратор.

01.02.2014 15:44:10
Ирина

Добрый день! Собираемся приехать на отдых в конце марта : 1 взрослый и 2 ребенка(10 и 11 лет). Хотелось бы узнать о размещении, желательно 3 отдельных спальных места. И у ребенка будет день рождения- это как-то отмечается отелем? Хотелось бы также знать какая температура воды в бассейнах? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 21:24:54
Ирина

Здравствуйте! Размещение в вашем случае будет - 1 взрослый + 2 ребенка. В отеле есть номера с отдельными кроватями. Важно отметить, что третья кровать будет стоять отдельно, две другие кровати хоть и отдельные, но стоят рядом, вплотную друг к другу,и раздвинуть их не предоставляется возможным. В день рождения Вы можете заказать праздничный тортик(это платная опция). В отеле есть два бассейна: крытый с подогреваемой водой и открытый бассейн,в котором в конце марта вода прогреется до 20-22 градусов.

07.06.2013 20:31:27
Ольга

Есть ли в номере холодильник, подскажите, пожалуйста?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 20:48:57
Ирина

Здравствуйте! В номере есть мини-бар. Это бесплатная опция. Наполнение же мини-бара будет за дополнительную плату.

11.09.2012 11:59:46
Регина

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие банковские карты действуют в отеле и обменниках Туниса

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 03:51:44
Ирина

Здравствуйте! В отеле Vincci Kantaoui Center есть банкомат. Принимаются:euro card и visa card, master card принимается, но не во всех банкоматах.

06.09.2012 10:28:26
Регина

Здравствуйте!
Собираемся отдохнуть в этом отеле, но в описании номеров нигде не говорится об утюгах.Как ими можно воспользоваться в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2012 17:15:12
Елена

Здравствуйте! Отель предоставляет лишь услуги химчистки/прачечной (платная опция). Отель не предоставляет утюг - ни бесплатно, ни за дополнительную плату.Утюг следует привезти с собой, либо приобрести на месте (стоимость от 30 динар - 15 евро).

26.07.2012 09:20:54
Виктор

У отеля есть своя территория?
Пляж принадлежит отелю или это городской пляж?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 03:56:17
Ирина

Здравствуйте! У отеля Vincci Kantaoui Center нет своей территории. У отеля собственный оборудованный пляж. Вторая береговая линия.

24.07.2012 13:25:33
Ирина

Подскажите, для 4-х взрослых стандартный номер будет не мал? диван или доп кровать? цены дает при поиске на 4-х на сайте. Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 04:04:50
Ирина

Здравствуйте! Для 4-х взрослых в отеле Vincci Kantaoui Center комфортное размещение в номерах - апартаментах(они состоят из двух комнат - спальни и салона), дополнительные спальные места - кровать + диван.

24.04.2012 14:42:06
Ольга

Добрый день. Просьба дать разъяснение по следующему вопросу: наши туристы нашли отзыв по данному отелю, точнее о пляже, который находится в 350 м от него. Там сказано что на пляже имеется труба, стоки из которой попадают на пляж и в море, и, соответственно, пляж грязный. Поэтому туристы загорают на платном пляже. Соответствует ли это действительности. Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2012 16:49:47
Елена

Здравствуйте, Ольга! Настоящим информирую, что на пляже отеля Vincci Kantaoui Center нет сточной трубы, выбросы из которой могли бы помешать отдыху туристов. Пляж полностью готов к приему туристов: в наличии зонты, лежаки, работает бар. У кромки воды сотрудниками пляжа установлена труба, которая вертикально ориентирована и служит для крепления сетки при игре в волейбол. Никак не могу прокомментировать Ваше утверждение, что туристы были вынуждены пользоваться услугами какого-то другого платного пляжа. Стоковой трубы нет. К нам подобных жалоб от туристов на пляж отеля ранее не поступало.

24.04.2012 11:46:27
Ольга

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, бесплатные ли лежаки на пляже отеля и есть ли сейф в стандартном номере? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2012 22:06:40
Елена

Здравствуйте, Ольга! 1. Для всех туристов, вне зависимости от концепции питания (HB или ALL), лежаки у бассейна и на пляже - бесплатные. 2. Сейфы есть во всех номерах - стоимость 2 тунисских динара/сутки.

09.01.2012 04:50:10
Радик

есть ли подогреваемый бассейн? Сауна платная?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2012 20:11:29
Елена

Здравствуйте, Радик! 1. В отеле есть бассейн с подогреваемой пресной водой. Это бесплатная опция для всех резидентов отеля. 2. В отеле нет сухой сауны, есть хаммам. Хаммам расположен в помещении центра бальнеотерапии при отеле. Посещение хаммама - 20 динаров. Посещение хаммама + пилинг - 40 динаров.

30.08.2011 10:16:18
Светлана

за последнее время появилось много отрицательных отзывов об отеле, едем с подругой с 29 сентября на 11 дней, как на данный момнт обстоят дела с питанием, есть ли в отеле талассотерапия, можно ли ездить на экскурсии с так называемыми "уличными агенствами"?

ОтветитьОтветов(2)
30.08.2011 16:22:14
Елена

3. Светлана, в Тунисе нет практики «уличных агентств» в том широком понимании наших соотечественников, к которому они привыкли в Турции и Египте. «Уличные агентства» в Тунисе продают лишь следующие «экскурсии»: морскую прогулку, поездку на квадрациклах, катание на верблюдах по пляжу отеля и аналогичные перечисленным. Экскурсией из этого списка с натяжкой можно назвать лишь морскую прогулку. Если же Вы с подругой намереваетесь отправиться по настоящему экскурсионному маршруту, то делать это следует только с компанией, которая занимается этим профессионально: имеет соответствующую лицензию; принципиальна в соблюдении всех норм безопасности; имеет автотранспорт оборудованный системой кондиционирования, микрофоном, системой трансляции; чьи профессиональные гиды способны захватывающе рассказать о Тунисе – добром волшебнике, которому всегда есть чем Вас удивить!..

30.08.2011 16:21:15
Елена

Здравствуйте, Светлана! 1. На текущий момент нареканий на питание в отеле от наших туристов не поступает. Был момент, когда такие нарекания поступали, но он благополучно завершился. 2. В отеле нет талаассоцентра. Я бы предложила Вам воспользоваться услугами талассоцентра в отеле Royal Kenz. На сегодняшний день это, по истине, один из лучших центров и по уровню оснащенности, и по уровню профессиональной компетентности персонала. К тому же он достаточно новый и стильно оформленный. Талассоцентр отеля Royal Kenz предоставляет бесполатный трансфер из любого отеля города Сус для клиентов, которые заказывают курс процедур. В вашем случае время в пути в один конец займет 5 минут. Обращайтесь к нашему представителю в отеле Vincci Kantaoui Center: он закажет Вам трансфер в таллассоцентр, выступит в качестве переводчика на приеме у врача, поможет спланировать курс.

18.08.2011 12:24:43
Светлана

В отзывах много жалоб на нехватку мест на пляже...Так ли это на самом деле?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2011 17:02:45
Елена

Здравствуйте, Светлана! Да, отель действительно имеет не очень большую протяженность пляжа. Пляж не маленький, но, в тоже время, назвать его большим было бы лукавством. Что касается наличия необходимого количества пляжного инвентаря (зонты, лежаки), то в настоящее время его достаточное количество для резидентов отеля. Дефицит наблюдался в июле, когда клиенты, представляющие локальный рынок (Тунис, Алжир, Ливию) массово отдыхали в преддверии священного месяца Рамадан. Сейчас все в порядке. Отель вполне выдерживает баланс цена/качество.