Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Тунисе на 23.05.2019

МОНАСТИР+28 ... +30℃ ветер северный, 2-4 м/с
ДЖЕРБА+24 ... +26℃ ветер северо-восточный, 3-5 м/с
ТУНИС+26 ... +28℃ ветер северный, 3-5 м/с

MARHABA ROYAL SALEM RESORT 4*

Сусс

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ MARHABA ROYAL SALEM RESORT 4*

Добавить вопрос
19.02.2019 17:43:41
Юлия

Здравствуйте!

Уточните пожалуйста, есть ли мороженое, коктейли либо соки для ребенка? Бесплатно ли? в какое время?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2019 17:46:55
Ирина

Здравствуйте! Мороженое есть в главном ресторне во время обеда и ужина. Пакетированных и свежевыжатых соков нет.

16.07.2018 22:52:31
Марина

Здравствуйте. Приобрели у вас тур в этот отель на середину августа. Начиталась жутких отзывов, что всех селят сначала в доп. корпус в цокольный этаж с тараканами, комарами и прочей нечестью...Как избежать поселения на этот этаж? Надо давать мзду на ресепшене? Отдыхаю не первый раз, но проблем с номерами никогда не было, первый раз боюсь отдыха...

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2018 17:31:36
Анна

Добрый день, Марина.
Со стороны туристов не было жалоб на размещение в отеле.

24.02.2018 15:24:29
Лена

Добрый день,
вопрос какая вода в закрытом бассейне пресная или морская? из описания на сайте это не понятно

Уточните, в открытых бассейнах нет подогрева? или есть ?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2018 18:35:53
Ирина

Здравствуйте. Вода в крытом бассейне пресная. В открытых бассейнах нет подогрева.

26.05.2015 15:16:24
Марина

При бронировании номера double sea view в Marhaba royal Salem 4* в каком корпусе будут проживать туристы?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2015 16:01:19
Лидия

Здравствуйте, расселение туристов по корпусам происходит только по усмотрению администрации отеля. Предугадать заранее в какой из корпусов Вас заселят невозможно.

26.05.2014 19:39:46
Марина

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если мы купили тур в MARHABA ROYAL SALEM RESORT 4* и при заказе тура этот отель был как стоящий практически на пляже пятиэтажный корпус с большим бассейном и водяными горками, а как выясняется, что это два объединённых отеля, то все таки где мы будем размещены? Для нас это имеет значение, так как мы едем отдыхать к морю!

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2014 20:57:44
Лидия

Здравствуйте, в этом году два отеля Marhaba Salem и Marhaba Royal Salem объединились в один общий отель Marhaba Royal Salem Resort. Теперь это один отель с разными корпусами на единой территории. Расселение туристов по корпусам производится на усмотрение администрации отеля. Предугадать, в какой из двух корпусов Вас заселят, невозможно. Пляж, бассейн, водные горки и другая инфраструктура отеля общие для всех резидентов.

24.03.2014 13:37:18
Владимир

Здравствуйте! Подскажите,почему в этом сезоне не продается отель MARHABA SALEM 3*

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2014 17:06:59
Ирина

Здравствуйте! Два отеля ex. Marhaba Salem 4* и ex. Marhaba Royal Salem 4* объединились в один отель Marhaba Royal Salem Resort 4*.

19.01.2014 19:34:36
Александр

а правда говорят что в этом отеля процветает воровство ????? судя по отзывам просто собираемся ты сьездить отдохнуть в конце июня.

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2014 22:03:26
Ирина

Здравствуйте! Нет, это не правда. Мы можем подтвердить, что уровень воровства в этом отеле соответствует среднему уровню такой проблемы в Тунисе вообще. Не будем лукавить и говорить, что такой проблемы не существует. Но зачастую она бывает несколько преувеличена. Бывает, что туристы сообщают представителю компании об украденной вещи, а по факту вещь оказывается на ресепшен отеля,т.е они забыли эту вещь в холле, в ресторане, в баре, на пляже, а ее принесли и сдали на ресепшен. Или бывают случаи, когда туристы вспоминают, что брали эту вещь за пределы отеля и понимают, что возможно эту вещь они забыли или потеряли в каком-то другом месте. Бывает, что туристы находят через некоторое время потерянную вещь в своем номере. И таких случаев очень много. Но есть и установленные факты кражи. Есть случаи, когда все косвенные улики указывают на то, что это сделал персонал отеля. А есть случаи, когда все косвенные улики указывают на то, что это сделали туристы, отдыхающие в отеле. Поэтому, мы не может подтвердить тот факт, что именно в этом отеле процветает воровство. И я лишний раз хочу попросить вас хранить деньги, документы и ценные вещи в сейфе, и не приглашать в свой номер посторонних.

24.06.2013 14:20:52
Андрей

Добрый день! Подскажите можно ли курить в отеле, если да то где?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2014 19:06:56
Ирина

Здравствуйте! Курение,как таковое, в отеле не запрещено,но не поощеряется курение в номерах. Хотя в каждом номере стоят пепельницы,т.е. клиенты могут курить на балконе. Есть специальная выделенная зона для курения в лобби-баре. Все зоны outside(за пределами помещения)курящие.

24.07.2012 17:49:41
Елена

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах холодильник?

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2012 22:32:36
Ирина

Здравствуйте! В номерах отеля Marhaba Royal Salem холодильников нет. Это платная опция. Стоимость - 5 динаров в день.

17.07.2012 13:32:21
Ирина

Добрый день! есть ли в отеле номера коннект? Возможно ли их гарантировать при бронировании? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2012 22:49:08
Ирина

Здравствуйте! В отеле Marhaba Royal Salem есть номера коннект. Гарантию при бронировании номеров подобной категории отель не предоставляет.

12.07.2012 07:59:56
Анастасия

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чем отличаются MARHABA SALEM 3* и MARHABA ROYAL SALEM 4*? Могут ли туристы, проживающие в одном из этих отелей, бесплатно пользоваться инфраструктурой (горки, рестораны и т.д.) другого?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2012 00:06:42
Елена

Резиденты отелей Мархаба Роял Салем 4* и Мархаба Салем 4* могут посещать территорию соседнего отеля: пользоваться бассейнами, посещать анимацию, пользоваться барами. Резиденты отелей Мархаба Роял Салем 4* и Мархаба Салем 4* НЕ могут посещать рестораны соседнего отеля.

24.05.2012 14:46:06
Инна

Подскажите, пожалуйста, производятся ли на территории отеля и ближайшей территории строительные работы(новое строительство, реконструкция, текущий ремонт)?

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2012 22:18:46
Ирина

Здравствуйте! Ремонт закончен.