Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Тунисе на 20.11.2018

МОНАСТИР+20 ... +22℃ ветер западный, 2-4 м/с
ДЖЕРБА+22 ... +24℃ ветер юго-западный, 7-9 м/с
ТУНИС+17 ... +19℃ ветер юго-западный, 2-4 м/с

NOVOSTAR ROYAL AZUR THALASSO & GOLF 5*

Хаммамет

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ NOVOSTAR ROYAL AZUR THALASSO & GOLF 5*

Добавить вопрос
08.06.2017 17:38:53
Дарья

Какие в номерах сейфы?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2017 14:14:27
Ирина

Дарья, добрый день!
Сейфы в отеле механические.
Ключи выдаются при заезде, на ресепшене.
Пользование сейфами бесплатное.

Администрация отеля.

05.06.2017 11:15:15
Ольга

Здравствуйте, зонтики, шезлонги и матрасы действительно предоставляются бесплатно (на сайте отеля нет информации)?
Включает ли реновация 2017 замену мебели номеров стандарт?
Есть спальное место в номере стандарт для ребенка-подростка при размещении с двумя взрослыми?
Есть ли в отеле кулеры или питьевую воду нужно покупать?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2017 15:02:17
Ириана

Ольга, добрый день!
В отеле пользование шезлонгами, матрасами, пляжными полотенцами предоставляется бесплатно.
Замена мебели в этом году отелем не предусмотренна.
При размещении троих взрослых предоставляются три отдельные, полноценные кровати.

29.03.2017 11:16:36
Марина Мамонова

Уважаемые коллеги , будет ли работать бассейн с морской водой в талассо-центре в начале июня (02.06.17- 17.06.17) ?

Спасибо !

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 11:23:08
Ирина

Здравствуйте! Бассейн с морской водой в талассо-центре Bio Azur будет работать.

28.03.2017 13:54:25
Марина Мамонова

Уважаемые коллеги , будет ли работать бассейн с морской водой в талассо-центре в начале июня (02.06.17- 17.06.17) ?

Спасибо !

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 11:22:33
Ирина

Здравствуйте! Бассейн с морской водой в талассо-центре Bio Azur будет работать.

19.03.2017 18:06:41
Татьяна

Добрый день. Сколько стоит посещение бассейна с подогреваемой морской водой

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 11:40:48
Ирина

Здравствуйте! Посещение бассейна с морской водой стоит 40 TND.

22.07.2014 23:15:51
Юлия

Здравствуйте, Лидия! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле Роял Азур WiFi и сколько он стоит? Выдаются ли пляжные полотенца под депозит или без депозита? И последний вопрос : закончился ли в этом году Рамадан? Заранее спасибо, с уважением, Юлия.

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2014 14:34:12
Лидия

Здравствуйте, священный месяц Рамадан в 2014 году заканчивается 28 или 29 июля.
Wi-fi в холле ресепшена платный, стоимость 05 тунисских динар в час.
Пляжные полотенца выдаются бесплатно.

22.07.2014 18:34:47
Екатерина

Здравствуйте! Ездила в Тунис с Библио-Глобус на майские праздники 2014. Очень понравилось в отеле Sentido Aziza Beach, теперь планирую отдых на начало октября. Уточните, пожалуйста, стоимость талассо процедур в Royal Azur. Спасибо! kate.volgina@gmail.com

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2014 18:49:21
Лидия

Здравствуйте, Вашему вниманию ссылка http://www.cte.tn/spa/index.html
Следуя запросам агентов и туристов, мы создали мини-сайт, в рамках которого свели информацию по талассо и спа-центрам Туниса (актуальные цены и описание программ), а также комментарии признанных экспертов в этой области.

18.07.2014 01:10:18
Юлия

Добрый день, Лидия! Мы хотим приехать в этот отель в августе месяце. У нас есть вопрос по номеру. Мы бронируем номер Double Sea View. Подскажите, пожалуйста, все ли номера этого класса оснащены балконами? И если не все, то какие номера нужно дополнительно указать в заявке? Мы едем вдвоем с мужем и нам нужен номер обязательно с балконом. Судя по фотографии отеля, номера с видом на море все с балконами, но так ли это на самом деле? И ещё вопрос : самый верхний этаж в отеле - пятый? С уважением, Юлия.

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2014 18:52:50
Лидия

Здравствуйте, все комнаты с видом на море в данном отеле имеют балкон. При бронировании тура Вам необходимо оставить пожелание по наличию балкона в номере и этаж. Если менеджер оформит все правильно, то это пожелание дойдет до принимающей стороны, а мы в свою очередь направим его в отель. Однако нельзя 100% гарантировать, что отель предоставит Вам подобный номер, - отель вправе как удовлетворить Ваши пожелания, так и нет.

08.07.2014 14:25:10
Ксения

добрый день! подскажите по стоимости курса процедуры талассотерапии?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2014 16:42:18
Лидия

Здравствуйте, Вашему вниманию ссылка http://www.cte.tn/spa/index.html
Следуя запросам агентов и туристов, мы создали мини-сайт, в рамках которого свели информацию по талассо и спа-центрам Туниса (актуальные цены и описание программ), а также комментарии признанных экспертов в этой области.

02.06.2014 11:27:55
Юлия

Добрый день, интересуют подробности о приеме врача в отеле. Платна ли это услуга, каким образом бронируется и есть ли русскоговорящий переводчик на прием?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2014 13:03:19
Лидия

Здравствуйте, прием у врача при талассо-центре - платная услуга, но обязательная. В качестве переводчика на приеме Вас будет сопровождать представитель принимающей компании.

25.04.2013 10:27:08
Екатерина

Добрый день! Вас беспокоит Ектерина, Гарант-ТУР, г. Казань. Работаем с Библио Глобусом. Сегодня наша туристка готова забронировать тур в Ваш отель. Самое главное для нее - талассотерапия и процедуры, которые возможно пройти, поскольку ей надо восстановиться. В связи с этим большая просьба - вышлите, пожалуйста, прайс на процедуры и программы, чтобы туристка могла понять на сколько ей рассчитывать. Наша почта: garant_tur@mail.ru или katrinlove1@yandex.ru. Заранее благодарю Буду Вам очень благоарна. Жду.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2013 00:48:32
Елена

Здравствуйте! Вашему вниманию ссылка http://www.cte.tn/spa/index.html Следуя запросам агентов и туристов, мы создали мини-сайт, в рамках которого свели информацию по талассо и спа-центрам Туниса (актуальные цены и описание программ), а также комментарии признанных экспертов в этой области.

22.04.2013 19:18:29
Наталья Францева

Уважаемые коллеги! В предверии наступающего сезона руководство Агентства путешествий "Парадиз" решили как следует отдохнуть ))) Скиньте, пожалуйста, стоимость программ или процедур "БиоАзур" .

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2013 00:47:55
Елена

Здравствуйте! Вашему вниманию ссылка http://www.cte.tn/spa/index.html Следуя запросам агентов и туристов, мы создали мини-сайт, в рамках которого свели информацию по талассо и спа-центрам Туниса (актуальные цены и описание программ), а также комментарии признанных экспертов в этой области.

04.04.2013 12:01:02
Татьяна

Коллеги, добрый день!
Просьба написать существующие программы по оздоровлению и их стоимость.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2013 00:47:22
Елена

Здравствуйте! Вашему вниманию ссылка http://www.cte.tn/spa/index.html Следуя запросам агентов и туристов, мы создали мини-сайт, в рамках которого свели информацию по талассо и спа-центрам Туниса (актуальные цены и описание программ), а также комментарии признанных экспертов в этой области.

19.03.2013 14:00:40
Людмила Кузьмина

Добрый день! Туристы будут отдыхать в отеле ROyal Azur. Едут исключительно из-за бассейна в талассоцентре Био-Азур. Просим сообщить будет ли работать бассейн с 28.04.13 по 05.05.13?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2013 00:46:32
Елена

Здравствуйте! Извините за задержку с ответом. Вашему вниманию ссылка http://www.cte.tn/spa/index.html Следуя запросам агентов и туристов, мы создали мини-сайт, в рамках которого свели информацию по талассо и спа-центрам Туниса (актуальные цены и описание программ), а также комментарии признанных экспертов в этой области.

24.07.2012 14:03:03
Наталья

Добрый день! Наши постоянные туристы собираются в сентябре на отдых в Ваш отель. Очень просят предоставить цены на талассо-услуги.

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2012 00:02:24
Елена

Здравствуйте! Информация отправлена на Ваш электронный адрес.

03.04.2012 15:58:05
Наталья

Добрый день! Наших постоянных туристов , которые из года в год ездят отдыхать , очень интересует вопрос - функционирует ли в данном отеле бассейн и есть ли подогрев воды (с какого по какой период)? Три года назад они отдыхали в вашем отеле и приехав на отдых были разочарованы тем , что бассейн не работал .Им приходилось ездить каждый раз на такси в другой отель.Мы не хотим ,чтобы ситуация повторилась.Пожалуйста, сообщите исходную информацию на наш эл.адрес errena-tour@mail.ru

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2012 00:34:17
Елена

Ответ на вопрос был отправлен 13-04-2012 на электронный адрес errena-tour@mail.ru. Привожу свой ответ: Здравствуйте, Наталья! 1. Если речь идет о крытом бассейне с подогреваемой морской водой в центре талассотерапии BIO AZUR, то сообщаю Вам, что бассейн АКВАТОНИК открылся после длительной реконструкции 22.06.2009. Этот бассейн работает круглый год, вода подогревается круглый год. 2. Если речь идет о крытом бассейне с подогреваемой пресной водой, то этот бассейн работает круглый год, вода подогревается круглый год. Этот бассейн работал с перебоями в период реконструкции бассейна Акватоник.

09.09.2011 15:16:17
Елена

Благодарю за ответ,жду более подробную информацию на эл.адрес bav-tur.tlt@mail.ru

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2012 00:01:46
Елена

Информация отправлена на Ваш электронный адрес.

09.09.2011 12:44:01
Елена

Добрый день! Мы турагентство БАВ-тур Тольятти работаем через Библио Глобус, отправляем в ваш отель ROYAL AZUR THALASSO GOLF 5*? 5чел девушек заезд 07/10-15/10/11, нас интересует полный курс талассотерапии на всех туристов, мы можем заказать вам предварительно эти услуги ,если бронировать заранее процедуры так дешевле выходит или на месте такие же цены, интересует в основном программы корректирующие для тела и программа антистресс, есть ли у вас возможность выслать нам программы на эл.адрес и записать наших туристов на прием 07/10????


жду ответа с нетерпением
С уважением,Елена Садчикова
БАВ-тур

ОтветитьОтветов(4)
09.09.2011 16:14:24
Елена

отправила))

09.09.2011 15:06:30
Елена

Благодарю за ответ,жду более подробную информацию на эл.адрес bav-tur.tlt@mail.ru

09.09.2011 15:05:31
Елена

Благодарю за ответ,жду более подробную информацию на эл.адрес
bav-tur.tlt@mail.ru

09.09.2011 14:39:29
Елена

Здравствуйте, Елена! 1. Бронирование курса возможно осуществить на любом из этапов: в Москве, в Тунисе. Стоимость курса, в любом случае, остается неизменной. Единственное различие: оплата на территории РФ - в рублях, на территории Туниса - в динарах. Небольшая разница в цене может быть связана исключительно с колебанием курса динар/доллар/рубль. 2. Если в заявке при бронировании тура в отель для Ваших туристок Библио Глобус укажет необходимость бронирования визита к врачу именно на 07-10, то Вы можете быть уверены, что этот визит состоится в нужный день. 3. Елена, я готова направить Вам развернутое описание курса Антистресс, а также корректирующих программ по электронной почте. Пожалуйста, сообщите Ваш эл. адрес. С ув., Елена