• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Важная информация

Цены на размещение в отелях действительны для граждан России и стран СНГ.

Стоимость размещения в отелях для граждан других стран необходимо запрашивать в отделе бронирования.

Ознакомительный тур в Тунис

Уважаемые коллеги!

Приглашаем Вас в ознакомительный тур " Вас ждет Novostar" в Тунис с 18 мая по 25 мая. Вылеты из Москвы и Санкт-Петербурга.

Программа тура:

- детальный осмотр шести отелей сети Novostar: Club Novostar Dar Khayam, Club Novostar Omar Khayam, Novostar Khayam Garden, Club Novostar Sol Azur, Novostar Premium Bel Azur, Novostar Royal Azur

- тематический семинар "Руководство по продаже Novostar Hotels"

- однодневный курс талассотерапии в центре Био-Азур

- две экскурсии: Тунис-Карфаген - Сиди бу Саид и Удна - Загуан

- гала-ужин с руководством Novostar Hotels

- профессиональная фотосессия для группы от фотографа Novostar

Подробная информация на сайте в разделе " Турагентствам"

Важная информация!

Уважаемые коллеги и туристы!

Информируем вас о нижеследующем: с целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования ООО "Библио-Глобус Оператор". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.


Погода в Тунисе на 28.03.2017

МОНАСТИР+17 ... +19℃ ветер северный, 1-3 м/с
ДЖЕРБА+19 ... +21℃ ветер восточный, 4-6 м/с
ТУНИС+17 ... +19℃ ветер северный, 1-3 м/с

CLUB MAGIC LIFE AFRICANA IMPERIAL 5*

Хаммамет

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ CLUB MAGIC LIFE AFRICANA IMPERIAL 5*

Добавить вопрос
16.04.2012 21:25:40
Марина

Доброго времени суток!Ответьте на вопрос-есть ли талассо в Вашем отеле,либо в шаговой доступности другом отеле?

Ответить Ответов(2)
16.04.2012 23:05:13
Елена

Здравствуйте, Марина! Непосредственно в отеле есть центр SPA. Ближайший центр ТАЛАССО - в отеле Iberostar Belisaire.

16.04.2012 23:06:09
Елена

Iberostar Belisaire - в шаговой доступности.

24.04.2012 13:06:33
Марина

Добрый день, подскажите крытый бассейн с подогревом? Если да то в какое время года он работает и бесплатен ли он для проживающих в этом отеле?

Ответить Ответов(1)
16.08.2012 01:54:40
Елена

Здравствуйте! Да, в отеле есть крытый бассейн с подогреваемой пресной водой, работает круглый год, открыт до 19-00, бесплатен для посещения резидентами отеля.

19.06.2012 22:27:32
Ирина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли курить в отеле, есть ли курящие номера? Спасибо!

Ответить Ответов(1)
16.08.2012 01:58:25
Елена

Здравствуйте! Зона ресепции, бары и рестораны отеля (по сути, все общественные помещения) - это некурящие зоны. Территория open air - это курящая зона. В номерах, по умолчанию, пепельницы НЕ установлены. Но по запросу туриста пепельница в номер устанавливается.

10.08.2012 10:42:33
Анна

НОМЕР DBL+INF дают ли детскую кроватку раскладную?

Ответить Ответов(1)
16.08.2012 01:50:37
Елена

Здравствуйте! Да, для малышей устанавливается детская кроватка. Это не происходит автоматически, т.к. некоторые родители предпочитают, чтобы малыши спали с ними, и не хотят занимать свободное пространство номера лишней мебелью. Вам следует уведомить свое агентство, где Вы оформляете (оформляли) тур, что в Ваш номер необходимо установить детскую кроватку. Это бесплатная опция для малышей в возрасте до 4-ех лет.

02.10.2012 21:14:55
Галина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мини-бар и напитки в ресторанах аля-карт платные?

Ответить Ответов(1)
31.10.2012 15:21:23
Лидия

Добрый день, Галина.
В данном отеле мини-бар в номерах бесплатный, но пуcтой. В ресторанах а ля карт столовое вино и безалкогольные напитки также бесплатно, французское вино за дополнительную плату.

28.03.2013 11:41:16
Cветлана

Добрый день!
мы правильно понимаем, что крытый бассейн с подогревом и он работает круглогодично?
у нас едут туристы на 2 недели с 12 апреля. будет ли работать анимация в это время и детский клуб? у нас ребенок 5 лет, не будет ли ему скучно?

Ответить Ответов(1)
20.03.2014 19:45:56
Лидия

Здравствуйте, открытие отеля в сезоне 2014 года запланировано на 26 апреля. Крытый бассейн с подогревом работает весь сезон. Анимация и мини-клубы в отеле также работают весь сезон. Сеть отелей Magic Life, к которой пренадлежит интересующий Вас отель, позиционирует себя, как сеть отелей для отдыха с детьми, Вашему ребенку скучно там не будет.

17.04.2013 12:43:45
Светлана

Добрый день!Подскажите пожалуйста по наличию дайвклуба в отеле или хотя бы поблизости он есть ?если да,то хотелось бы координаты,что бы можно было с ними созвониться или списаться!

Ответить Ответов(1)
20.03.2014 19:50:31
Лидия

Здравствуйте, в отеле нет дайвинг-клуба. Ближайший к отелю дайвинг-клуб расположен в порту Марина. Данными об этом клубе мы не располагаем.

17.05.2013 13:47:52
Ирина

Коллеги, добрый день! Подскажите, пожалуйста, моторные виды спорта платно или бесплатно?

Ответить Ответов(1)
20.03.2014 19:48:41
Лидия

Здравствуйте, моторизированные виды спорта для резидентов отеля бесплатны.

05.09.2013 11:41:20
Ольга

Уточните, пожалуйста, взимает ли отель депозит при заселении и в каком размере? Депозит берется наличными или блокируется суммой на карте? Спасибо

Ответить Ответов(1)
13.03.2014 15:56:24
Лидия

Здравствуйте, депозиты при въезде не взимаются ни в одном отеле Туниса.

20.03.2014 19:40:39
Юлия

Добрый день! в прошлом году отдыхали в этом отеле с семьей в номере SURERIOR Sea view,в этом году такой тип номеров не продается? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
22.03.2014 15:18:50
Лидия

Здравствуйте, чтобы ответить на Ваш вопрос, требуется уточнение. Вы изначально в прошлом году бронировали тур с размещением в данном типе комнаты или Вас заселили в Superior Room по прибытию в отель? Если вы бронировали стандартный номер, то отель вправе улучшить размещение клиентов на свое усмотрение. Бронирование именно Superior Room возможно, но из-за небольшого количества подобных номеров в отеле, необходимо отправлять предварительный запрос. Отель оставляет за собой право не подтвердить размещение, ввиду отсутствия свободных номеров.

31.05.2014 00:16:15
ксюша

а у вас все включено

Ответить Ответов(1)
11.06.2014 12:49:24
Лидия

Здравствуйте, данный отель работает по системе питания "Все включено".

11.06.2014 20:03:55
Мария

Коллеги, какие рестораны по системе аля карт включены
в стоимость и сколько раз их можно посещать?

Ответить Ответов(1)
11.06.2014 20:37:42
Лидия

Здравствуйте, в отеле есть 3 ресторана "а ля карт": тунисский тайский и итальянский. Каждый из них можно бесплатно посетить один раз за время отдыха по предварительной записи.

16.07.2014 17:32:18
Мария

Здравствуйте. В следующем году планирую посетить данный отель. Работает ли отель по системе раннего бронирования. Если да, то когда оно начинается, и какие скидки предоставляются, а также, есть ли возможность по данной акции забронировать номер superior sew view. Спасибо

Ответить Ответов(1)
16.07.2014 17:56:28
Лидия

Здравствуйте, Ваш вопрос следует адресовать сотрудникам туроператора, обратившись в офисы компании Библио Глобус или по телефону в "шапке" сайта. К сожалению, не можем Вас проконсультировать по этому вопросу.

18.07.2014 17:25:12
Елена

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, работают ли рестораны А-ля карт в октябре?

Ответить Ответов(1)
19.07.2014 11:44:35
Лидия

Здравствуйте, рестораны а-ля карт будут работать в октябре.

22.07.2014 13:19:12
Елена

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли в но мерах халаты, тапочки + наборы для чая/кофе

Ответить Ответов(1)
22.07.2014 18:54:33
Лидия

Здравствуйте, ничего из перечисленного в номерах данного отеля не предусмотрено.

30.03.2016 14:36:13
Светлана

Добрый день) Подскажите пожалуйста есть ли в данном отеле условия для верховой езды. Спасибо

Ответить Ответов(1)
30.03.2016 17:37:54
Ирина

Здравствуйте! В отеле Club Magic Life Africana Imperial 5* много разных занятий для отдыха, но вот условий для верховой езды здесь нет. Могу посоветовать Вам отель Les Orangers Beach Resort & Bungalow 4* (Хаммамет). На территории отеля есть своя конюшня. Работает школа верховой езды, где можно получить уроки - и детям, и взрослым (за отдельную плату), есть свой манеж для верховой езды.