Правила бронирования и важная информация направления - Тунис
Внимание! Данные правила являются дополнительными к Договору и Правилам бронирования компании Библио-Глобус
Информация о пересечении границ в связи с COVID-19
Важная информация для граждан Российской Федерации прибывающих на территорию Тунисской Республики
1. Обязательным условием посещения Тунисской Республики в 2021 является наличие справки с отрицательным ПЦР-тестом на COVID-19. Лица, путешествующие из Российской Федерации, должны сдать ПЦР-тест на молекулярные исследования в сертифицированной лаборатории, с образцом, взятым в течение последних 72 часов до прилета на территорию Тунисской Республики и иметь сертификат, подтверждающий отрицательный результат ПЦР на Covid-19, выданный выбранной сертифицированной лабораторией строго на английском языке.- обязательно должна быть заполнена декларация - Health Declaration на каждого туриста на портале (HTTPS://APP.E7MI.TN), распечатана и предъявлена (отдана) в аэропорту по прилету.
Инструкция по заполнению - отрицательный результат ПЦР-теста (RT-PCR) на COVID-19 с QR кодом в распечатанном виде, строго на английском языке.
- дети до 12 (11.99) лет освобождены от сдачи ПЦР-теста
2. Общая информация:
Внимание! К посадке на борт воздушного судна пассажиры, направляющиеся в Тунисскую Республику, не будут допущены, если у них отсутствует хоть один из документов:
- отрицательный результат ПЦР-теста (RT-PCR) на COVID-19 с QR кодом в распечатанном виде, строго на английском языке
- заполненная, распечатанная и подписанная форма The Health Form
На борту данные формы может собрать бортпроводник и передать специальному сотруднику аэропорта по прилету в Тунис. - ваучера от туроператора на проживание в Тунисе
- заполненную анкета, которая должна быть распечатана, заполнена, сохранена до окончания путешествия и потребуются по возвращению (входит в пакет документов).
3. Согласно положениям санитарного протокола министерства здравоохранения Туниса, пассажиры, прибывшие в составе организованной группы по линии туроператора, освобождены от прохождения карантина. При этом эти пассажиры обязаны быть транспортированы и размещены обслуживающей компанией туроператора в Тунисе. Пассажиры, нарушившие данное положение санитарного протокола, наказываются штрафом в размере 120 динаров, вместе с этим, службы профилактики и контроля уполномочены применить наказание в виде тюремного заключения нарушителей.
Внимание! При подписании декларации (информация об ответственности пассажира содержится на второй и третьей странице заполненной формы) пассажир считается информированным об ответственности за нарушение запретов и мер профилактики или контроля, предписанных во время эпидемии.
4. Прошедшим соответствующее тестирование и доказавшим отсутствие COVID-19 инфекции, не вступавшим в осознанный близкий контакт с подтвержденным носителем заболевания, будет гарантировано пребывание в Тунисе без карантина
Внимание! Все путешественники обязаны соблюдать правила, меры безопасности и предосторожности, согласно требованиям правительства Тунисской Республики
5. По прибытии проводятся выборочные экспресс-тесты на антиген. В случае положительного результата тестируемый будет отправлен на изоляцию в специальный центр.
Важно! Информация представлена для бронирования путешествия для граждан РФ, в случае присутствия в заявке иностранного гражданина, просьба запрашивать возможность и правила бронирования такой заявки через sales-agency@bgoperator.com
Важная информация для прибывающих на территорию Российской Федерации
Просьба учитывать данную информацию при планировании путешествия и строго соблюдать все требования!
- Российским гражданам, прибывающим из зарубежных стран необходимо:
1. на портале Госуслуг заполнить анкету - "Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию", после формирования на электронную почту, указанную при регистрации, прийдет файл с QR-кодом - обязательным для прибытия на территорию России;
2. при регистрации на рейс на портале Госуслуг заполнить специальную форму (в личном кабинете на портале Госуслуг, вбив в поиске услуг фразу «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию Российской Федерации из зарубежных стран»);
3. в течении 4-х календарных дней необходимо загрузить в указанную форму результаты тестирования на коронавирус. До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания);
Граждане Российской Федерации, которые полностью прошли этапы вакцинации (российской вакциной) освобождены от сдачи ПЦР-теста и режима самоизоляции. Также граждане Российской Федерации переболевшие в последние 6 месяцев освобождены от сдачи ПЦР-теста по прилету и режима самоизоляции согласно Постановление Главного санитарного врача РФ от 02.07.2021
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 02.07.2021 № 17 "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 "Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения СОVID-2019" (Зарегистрирован 06.07.2021 № 64123)
4. должны иметь заполненную анкету для прибывающих в РФ для пересечения границы (Анкета также включена в пакет документов по туру и доступна для скачивания).
4.1 для прибывающих в Москву (а/п Шереметьево) и другие регионы (кроме Санкт-Петербурга) заполненную анкета, распечатанную на одном листе с двух сторон;
4.2 для прибывающих в Санкт-Петербург (а/п Пулково) должны иметь заполненную анкету, распечатанную на одном листе;
5. необходимо ознакомиться и в случае возникновения ситуации строго соблюдать рекомендации:
Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 №7
Постановления о внесении изменений от 18.09.2020
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 02.07.2021 № 17 "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 "Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения СОVID-2019" (Зарегистрирован 06.07.2021 № 64123)
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.07.2021 № 21 "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 "Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения СОVID-2019" (Зарегистрирован 29.07.2021 № 64438)
- Иностранные граждане, прибывающие на территорию Российской Федерации:
Иностранные граждане, вылетающие в аэропорты Российской Федерации, включая пассажиров, следующих транзитом через аэропорты Российской Федерации, для регистрации и посадки на рейс должны предоставить медицинский документ (справку) на русском или английском языках с отрицательным результатом тестирования на COVID-19, сделанным методом ПЦР не ранее чем за три календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации. Отсчет по времени действия справки ПЦР ведётся от даты забора биоматериала. При отсутствии справки пассажирам будет отказано в перевозке. В случае невозможности представить медицинский документ на русском или английском языках допускается его представление на официальном языке государства регистрации организации, выдавшей такой медицинский документ, с переводом на русский язык, верность которого засвидетельствована консульским должностным лицом Российской Федерации.
Строго соблюдать рекомендации:
Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 №7
Постановления о внесении изменений от 18.09.2020
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 02.07.2021 № 17 "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 "Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения СОVID-2019" (Зарегистрирован 06.07.2021 № 64123)
Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.07.2021 № 21 "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 "Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения СОVID-2019" (Зарегистрирован 29.07.2021 № 64438)
Внимание! При перелете на крыльях а/к "Россия":
1. Иностранные граждане должны иметь заполненную анкету для прибывающих в РФ для пересечения границы (Анкета также включена в пакет документов по туру и доступна для скачивания).
1.1 для прибывающих в Москву (а/п Шереметьево) и другие регионы (кроме Санкт-Петербурга) заполненную анкета, распечатанную на одном листе с двух сторон;
1.2 для прибывающих в Санкт-Петербург (а/п Пулково) должны иметь заполненную анкету, распечатанную на одном листе;
- Внимание! Страны, которые могут отказать в их посещении или поместить под карантин на своей территории:
Библио-Глобус просит учесть информацию, представленную по направлениям, которые в том числе есть в ассортименте туроператора, и понимать, что в случае несоблюдения указанных по той или иной стране ограничений, все расходы могут быть возложены на путешествующего.
Многие страны, озабоченные здоровьем своих граждан и сохранением положительной ситуации на территории страны по отношению к COVID-19, ввели жесткие ограничения на пересечение иностранными гражданами своих границ. По этим причинам перечисленные по ссылке направления вводят строгий режим для иностранных граждан, которые планируют их посещение с целью отдыха, командировки или другое.
Список стран постоянно обновляется и дополняется, просьба ознакомиться перед бронированием.
Важная информация
- Внимание! Сезон кондиционирования в Тунисе с 15 июня по 15 сентября включительно. Ориентируясь на фактическую погоду, администрация отелей вправе начать период функционирования систем кондиционирования раньше, а закончить его позже установленной нормы.
Доплата за выбор рейса
- При бронировании чартерного рейса возможна доплата за выбор конкретного номера рейса, на котором Вы желаете полететь.
Правила бронирования трансферов
- При необходимости предоставления совместного индивидуального трансфера, необходимо оформлять всех туристов в одном бронировании (заявке). Общий индивидуальный трансфер по разным бронированиям (заявкам) не предоставляется.
- Информация по групповому трансферу.
Групповой трансфер предоставляется на транспортных средствах различной вместимости (10, 15, 30 и 50 человек), в зависимости от количества пассажиров, прилетевших на одном рейсе и следующих на один курорт. Распределение пассажиров по транспортным средствам производится накануне оказания транспортной услуги и конкретное транспортное средство (на определенное количество пассажирских мест) не может быть гарантировано. Информация, закрепленная в документах на туры с указанием конкретного количества пассажиров на групповом трансфере (например, 20 пассажиров) не является основанием для требования трансфера с указанной максимальной вместимостью транспортного средства. Транспортная компания оставляет за собой право формировать определенные транспортные средства для организации групповых трансферов.
Правила наземного обслуживания
- Цены на размещение в отелях действительны для граждан России и стран СНГ. Стоимость размещения в отелях для граждан других стран необходимо запрашивать в отделе бронирования.
- Для внесения информации в бронирование о статусе гостей "молодожены", "годовщина свадьбы", необходимо предоставить копии свидетельств о браке на электронный адрес отдела бронирования - tunisia@bgoperator.com с указанием номера бронирования. Без документа информация в бронирование не вносится, отелями не принимается.
Правила бронирования групп
- Опубликованные цены не действительны для групп от 15 человек.
- Расчеты на групповые поездки просьба высылать на адрес: tunisia@bgoperator.com
Правило-требование оформления туристов в одной заявке
- При бронировании группы туристов или одной компании, необходимо оформлять всех туристов в одной заявке. Авиакомпания, пункт временного размещения, транспортные компании должны видеть, что данные туристы летят вместе и на протяжении всего тура планируют пользоваться составляющими тура единовременно. Пожалуйста, просьба отнестись к данному требованию внимательно и не бронировать подобные группы разными заявками. Правила бронирования двух и более номеров в одной заявке
- Если вы все-таки разбиваете на отдельные заявки, Библио-Глобус рекомендует обязательно воспользоваться услугой "Конкретизация рейса". Так как, в случае отсутствия бронирования услуги конкретизация рейса туроператор Библио-Глобус, согласно условиям Агентского Договора, оставляет за собой право пересадить туристов на любой другой рейс, в зависимости от наличия свободных мест на воздушном судне, таким образом не сможет гарантировать перелет одними рейсами такой группе туристов. Убедительная просьба особое внимание уделить выбору рейсов и данному предупреждению заблаговременно.
- Если вы бронируете проживание клиентов в разных отелях, на одном курорте, на разных курортах и.т.д (кроме комбинации разных стран) в рамках одного тура, бронирование необходимо осуществлять в одной заявке. Для этого, пожалуйста, воспользуйтесь конструктором туров Библио-Глобус (Правила бронирования заявок в конструкторе тура)
Также вы можете воспользоваться кнопкой «Изменение бронирования», выбрав подраздел «Добавить из прайс листа туров». Важно, чтобы все сегменты на одних туристов в рамках одного путешествия и одной страны были заведены одной заявкой. Бронирования, оформленные с нарушением данного правила, могут быть не приняты в работу.
Питание на рейсах а/к "Россия"
- При бронировании туров в рамках собственной полетной программы Библио-Глобус просьба ознакомиться со Специальными условиями предоставления питания на рейсах а/к "Россия"
Правила бронирования от отелей Туниса
- Библио-Глобус убедительно просит учитывать информацию, предоставленную отелями, при подборе и оформлении новых туров во избежании отказов:
- Club Novostar les Colombes 3* позволяет бронировать ребенка в возрасте до 2 лет сверх максимального размещения (в данном отеле максимальное размещение - 4 персоны), при условии, что ребенок размещается без детской кроватки (baby cot), то есть без выделенного спального места.
- Club Novostar Dar Khayam 3* позволяет бронировать ребенка в возрасте до 2 лет сверх максимального размещения (в данном отеле максимальное размещение - 3 персоны), при условии, что ребенок размещается без детской кроватки (baby cot), то есть без выделенного спального места.
- Club Novostar Omar Khayam 3* позволяет бронировать ребенка в возрасте до 2 лет сверх максимального размещения (в данном отеле максимальное размещение - 3 персоны), при условии, что ребенок размещается без детской кроватки (baby cot), то есть без выделенного спального места.
- Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4* позволяет бронировать ребенка в возрасте до 2 лет сверх максимального размещения (в данном отеле максимальное размещение - 4 персоны (номера бунгало - 3 персоны)), при условии, что ребенок размещается без детской кроватки (baby cot), то есть без выделенного спального места.
- Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4* позволяет бронировать ребенка в возрасте до 2 лет сверх максимального размещения (в данном отеле максимальное размещение - 3 персоны), при условии, что ребенок размещается без детской кроватки (baby cot), то есть без выделенного спального места.
- Novostar Nahrawess Thalasso & Wateroark Resort 4* позволяет бронировать ребенка в возрасте до 2 лет сверх максимального размещения (в данном отеле максимальное размещение - 4 персоны (номера с видом на море - 3 персоны), при условии, что ребенок размещается без детской кроватки (baby cot), то есть без выделенного спального места.
- Novostar Khayam Garden Beach & SPA 4* позволяет бронировать ребенка в возрасте до 2 лет сверх максимального размещения (в данном отеле максимальное размещение - 3 персоны), при условии, что ребенок размещается без детской кроватки (baby cot), то есть без выделенного спального места.
Внимание! Ребенок до 2 лет, который забронирован в рамках максимального размещения, размещается с получением выделенного спального места (baby cot).
Распределение номерного фонда/ пожелания по размещению
- Отели Туниса распределяют номерной фонд в день заселения, по факту прибытия гостей. В системе бронирования туроператора есть возможность оформлять строго определенные пожелания по размещению, которые посредством оформленного бронирования доводятся до отеля и могут быть учтены отелями при распределении номерного фонда, если система бронирования и распределения номеров в отеле позволяет учитывать оформленные пожелания и если на момент заселения гостей в отеле свободен номерной фонд, удовлетворяющий пожеланиям гостей.
Пожелания по размещению в свободной форме, не соответствующие строго определенным пожеланиям в системе бронирования туроператора, не могут быть оформлены при бронировании ни в системе бронирования туроператора, ни в системе бронирования отелей. Пожелания по размещению в свободной форме гости имеют возможность озвучивать при заселении в отеле.
Медицинская страховка в туре
- С целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования Библио-Глобус. Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается