Обновленная информация по изменениям в полетной программе авиакомпании «Сингапурские Авиалинии» из Москвы
В связи с продолжающейся пандемией COVID-19 авиакомпания «Сингапурские Авиалинии» информирует Вас о дальнейшем продлении приостанавления рейсов по маршруту Москва-Сингапур-Москва и Москва-Стокгольм-Москва SQ361/362 до 31 июля 2020 года.
Пассажирам отмененных рейсов с оформленными авиабилетами на рейсы авиакомпании «Сингапурские Авиалинии» с датой вылета до 31 июля 2020 года предлагается произвести обмен или возврат в соответствии с правилами переоформления и возврата авиабилетов на рейсы авиакомпании «Сингапурские Авиалинии» во вложенном файле.
20.04.2020
Обновленная информация по изменениям в полетной программе авиакомпании «Сингапурские Авиалинии» из Москвы
В связи с продолжающейся пандемией COVID-19 авиакомпания «Сингапурские Авиалинии» информирует Вас о дальнейшем продлении приостанавления рейсов по маршруту Москва-Сингапур-Москва и Москва-Стокгольм-Москва SQ361/362 до 31 мая 2020 года.
Пассажирам отмененных рейсов с оформленными авиабилетами на рейсы авиакомпании «Сингапурские Авиалинии» с датой вылета до 31 мая 2020 года предлагается произвести обмен или возврат в соответствии с правилами переоформления и возврата авиабилетов на рейсы авиакомпании «Сингапурские Авиалинии» во вложенном файле.
17.03.2020
Изменения в полетной программе «Сингапурских Авиалиний» из Москвы
Авиакомпания «Сингапурские Авиалинии» приостанавливает выполнение рейсов по маршруту Москва-Сингапур-Москва SQ361/362 до 30 апреля 2020 года. Последний рейс из Москвы в Сингапур будет выполнен 21 марта 2020 года.
Пассажирам отмененных рейсов с оформленными авиабилетами на рейсы авиакомпании «Сингапурские Авиалинии» с датой вылета до 30 апреля 2020 года предлагается:
Однократное изменение даты с вылетом не позднее 31 марта 2021 года с сохранением первоначальных пунктов отправления и назначения и класса обслуживания без добора по тарифу и взимания штрафов за переоформление.
Однократное изменение маршрута на рейсы авиакомпании «Сингапурские Авиалинии» с вылетом не позднее 31 марта 2021 года без взимания штрафов за переоформление, но с доплатой разницы по тарифу, если она возникает.
Вынужденный возврат за приобретенный авиабилет без взимания штрафов за возврат.
Пассажирам, которые частично использовали авиабилет и с датой обратного вылета 23-24 марта 2020 года SQ362 Сингапур-Москва, будет предложена возможность переоформления обратного вылета на рейсы других авиакомпаний без доплат, либо возмещение стоимости за неиспользованный обратный сегмент без взимания штрафов за возврат.
Если обратный перелет состоится после 24 марта 2020 года, пассажирам будет предложена возможность возмещение стоимости за неиспользованный обратный сегмент без взимания штрафов за возврат.
Вынужденные изменения необходимо производить через GDS с внесением в графу endorsement/refund box номера отмененного рейса и даты вылета: INVOL SQXXX/XXMAR.
Пассажирам, которые забронировали билеты через туристическое агентство, рекомендуется обратиться за помощью к своему турагенту.
17.05.2018
Изменение времени закрытия регистрации SQ361/362 в период проведения Чемпионата Мира по Футболу 2018
Информируем Вас о том, что в связи с предстоящим Чемпионатом Мира по Футболу 2018, на период с 30 мая по 20 июля, регистрация на рейсы авиакомпании Сингапурские Авиалинии SQ361 DMESIN (SQ363 DMESIN 10JUN, 13JUN) и SQ362 DMEARN будет закрываться за 60 минут (1 час) до вылета рейса.
Просим Вас в обязательном порядке довести данную информацию до пассажиров, вылетающих рейсами авиакомпании Сингапурские Авиалинии SQ361 DMESIN (SQ363 DMESIN 10JUN, 13JUN) и SQ362 DMEARN в указанный период.
27.11.2017
Извержение вулкана на острове Бали. Отмена рейсов.
В связи с извержением вулкана на острове Бали, в настоящее время закрыты на прием и отправление самолетов аэропорты DPS и LOP. Пассажирам авиакомпаний SQ/MI с авиабилетами в DPS и LOP и датой вылета с 27 ноября по 04 декабря 2017 года включительно, предлагается:
Причина Бали – извержение вулкана Agung и закрытие аэропортов DPS и LOP. Рейсы: все рейсы SQ/MI выполняющие перелеты по направлениям SIN-DPS & DPS-SIN (SQ938 / SQ939, SQ942 / SQ943, SQ946 / SQ947, SQ948 / SQ949, MI176 / MI175) и SIN-LOP & LOP-SIN (MI128/7 SQ5220/19, MI 124/3 SQ 5218/7).
Применимо к авиабилетам - SQ / MI
Дата оформления авиабилета - 27 ноября 2017 года или ранее
Направление - DPS, LOP
Дата вылета - с 27 ноября 2017 по 4 декабря 2017 включительно
Возврат - Полный возврат по авиабилету, включая авиабилеты, оформленные по невозвратному тарифу
- 6.a Отмена штрафов за возврат - Да
Перенос даты вылета - до 31 января 2018 (дата начала перевозки)
- 7.a Отмена штрафов за перебронирование - Да
Изменение маршрута - в случае изменения маршрута добор по тарифу и таксам, если необходимо
- 8.a Отмена штрафов за изменение маршрута - Да, но добор по тарифу и таксам сохраняется
02.03.2017
Изменение в образовании тарифов авиакомпании
УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ!
Авиакомпания «Сингапурские Авиалинии», а также ее дочерняя региональная компания SilkAir объявили о том, что с 28 марта 2017 года применяемые к тарифу топливные и страховые сборы будут включаться в тариф авиабилетов.
Практика отображения полной стоимости авиабилетов, включающей в себя таксы и сборы, уже используется авиакомпаниями «Сингапурские Авиалинии» и SilkAir в рекламных объявлениях о спецпредложениях с 2008 года. С уходом от разбивки стоимости авиабилета на тариф и топливные/страховые сборы, при покупке авиабилетов теперь будет отображаться единый тариф на авиаперелет.
Это нововведение не приведет непосредственно к переходу на тарифы “Все включено”, но предоставит клиентам более упрощенную структуру тарифа.
Включение топливных и страховых сборов в тариф авиабилетов будет постепенно осуществляться по регионам, начиная с 28 марта 2017 года. Авиакомпании «Сингапурские Авиалинии» и SilkAir планируют завершить обновление схемы образования тарифов к маю 2017 года. С введением новой структуры тарифов размер комиссионного вознаграждения изменен не будет.
