22.07.2020. Вниманию пассажиров, планирующих путешествие на рейсах авиакомпании «Россия» с 01 августа 2020 года

С 01 августа 2020 года, в связи с открытием терминала D аэропорта Шереметьево, московские рейсы авиакомпании «Россия» (нумерация FV 5501-5949) будут выполняться из/в терминала D. Все вылеты и прилеты рейсов FV 5501-5949 по 31.07.20  будут выполняться из/в терминал B.

01.06.2020. Правила в аэропорту и на борту самолета в целях нераспространения вируса COVID-19 на территории РФ

В аэропорту и на борту воздушного судна:

Пассажиры, не использующие индивидуальные средства защиты, могут быть отстранены от полёта, исходя из соображений профилактики распространения новой коронавирусной инфекции, а также из уважения к другим пассажирам и персоналу авиакомпании.
Для предотвращения скопления большого количества людей в аэровокзальном комплексе, а значит, для минимизации риска распространения коронавирусной инфекции, постарайтесь прибывать в аэропорт без провожающих.

В аэропорту:

• необходимо пройти процедуру термометрии при входе на территорию аэровокзала (при выявлении температуры свыше 37 градусов, аэропортовыми службами во входе в терминал аэровокзала будет отказано);
• соблюдать дистанцию в соответствии со специально нанесённой разметкой (не менее 1,5 метров друг от друга и от работников аэропорта и авиакомпаний, за исключением ряда процедур очного присутствия, таких как регистрация и паспортный контроль);
• использовать средства индивидуальной защиты (маски, перчатки) на протяжении всего путешествия;
• как можно чаще прибегать к использованию дезинфицирующих средств, устройства с которыми установлены на всей территории здания аэровокзала.

Лицам, не являющимся работниками организаций, расположенных на территории аэровокзала, запрещено находиться в здании аэропорта более 2-х часов.

Перед входом на борт воздушного судна:

• необходимо обработать руки в перчатках дезинфицирующим средством;
• пассажиры без защитных масок и перчаток не будут допущены на борт в целях антивирусной защиты выполняемого рейса.

На борту воздушного судна:

• необходимо использовать средства индивидуальной защиты (маски, перчатки) на протяжении всего полёта за исключением времени приёма пищи;
• разместить верхнюю одежду на багажной полке (доставать верхнюю одежду во время полета можно только на рейсах в регионах с низкой температурой или с разрешения бортпроводника);
• менять защитные маски каждые 3 часа полета (их раздача будет осуществляться членами кабинного экипажа); можно использовать собственные средства защиты;
• следовать указанию табло «застегните ремни» и занимать свои места на протяжении всего полета за исключением необходимости посещения туалетной комнаты или особых случаев (одновременное перемещение по салону ВС более одного человека запрещено за исключением особых случаев).

Питание, в том числе детское, принесенное пассажирами с собой, должно быть в герметичной упаковке (не вскрыто).

Требования относительно использования средств индивидуальной защиты, регулярного использования дезинфицирующих средств и соблюдения дистанции также распространяются при передвижении между зданием аэровокзала и салоном воздушного судна.

По прилету следуйте рекомендациям региональных властей о необходимости самоизоляции.

Все члены экипажей воздушных судов авиакомпании «Россия» перед попаданием на борт также проходят процедуру термометрии, они обеспечиваются одноразовыми масками и перчатками, регулярно протирают перчатки дезинфицирующими растворами. Воздушные суда после выполнения рейса проходят обработку дезинфицирующими средствами, рекомендованными органами Роспотребнадзора.

26.03.2020. Вниманию пассажиров, планирующих путешествие на рейсах авиакомпании «Россия» с 01 апреля 2020 года

В связи с закрытием терминала D аэропорта Шереметьево, все московские рейсы авиакомпании «Россия» (нумерация FV 5501-5949) будут выполняться из/в терминала В.

17.12.2019. Посадочные талоны в а/п  Внуково

В связи с отменой в а/п Внуково использования электронных посадочных талонов, доступ пассажиров в стерильные зоны аэропорта будет осуществляться только при наличии посадочного талона на бумажном носителе и документа, удостоверяющего личность пассажира.

06.09.2019. Возвраты неиспользованных билетов в связи с банкротством авиакомпании Aigle Azur

В связи со сложившейся ситуацией и банкротством авиакомпании Aigle Azur, «АПГ Раша» рекомендуем всем агентам срочно осуществить возвраты всех неиспользованных билетов автоматически через GDS (BSP).

19.08.2019. Новые правила проверки багажа и ручной клади в России

С 19 августа 2019 года вступили в силу новые правила фитосанитарного контроля.

Просьба обратить внимание, что вес фруктов, овощей, семян и другой продукции растительного происхождения не должен превышать пяти килограммов.
Если же вес превышает допустимую норму, то пассажир должен иметь фитосанитарный сертификат. В противном случае вся продукция будет изъята.
Также появилось ограничение на ввоз цветов в Россию. Без сертификата допускается провоз не более трех букетов по 15 цветков в каждом.
Такая проверка ожидает пассажиров судов, поездов и самолетов, а также на трех автомобильных пунктах пропуска.

14.08.2019. Информация для пассажиров аэропорта «Внуково»

С 18.08.2019 по 24.08.2019 будет закрыт участок Сокольнической линии между станциями «Университет» и «Коммунарка». Закрытые станции между собой свяжут компенсационные маршруты – автобусы КМ.

До аэропорта «Внуково» можно будет добраться на Аэроэкспрессе от Киевского вокзала, на автобусе 32 от станции «Рассказовка» Солнцевской (желтой) линии, на автобусе 911 от закрытой станции «Саларьево» и на автобусе 611 от закрытых станций «Юго-Западная», «Тропарево» и «Румянцево».

Из аэропорта «Внуково» можно будет добраться на Аэроэкспрессе до Киевского вокзала, на автобусе 32 до станции «Новопеределкино» Солнцевской (желтой) линии, на автобусе 911 до закрытой станции «Саларьево» и на автобусе 611 до закрытых станций «Юго-Западная», «Тропарево» и «Румянцево».