Cтрана Россия, курорт Сочи (Адлер / Хоста) (Sochi (Adler / Hosta)), отель МОРСКОЙ, отель -*

По прибытии в аэропорт встречающий гид передал полномочия встречи другому гиду, а сам подошёл спустя 30 минут его ожидания, около часа с момента получения багажа ожидали когда нас наконец-то проводят на трансфер.после нескольких подходов к ней она пояснила,что ждёт ещё 2 человек,которые прилетели с нами на одном рейсе...продолжала стоять дальше и смеяться с коллегой,когда стали подходить другие туристы,она всё же позвонила тем людям, и, как, оказалось,они ушли на улицу и предупредили её коллегу,что будут ждать всю группу там...Гид Сапельник Екатерина вела себя некорректно, была несобрана, некоммуникабельна... Повела часть группы к автобусу, а часть туристов потеряла. Грубила, вела себя вызывающе, демонстративно перевернула бейдж со своими данными. Но после на просьбу назвать свои ФИО предоставила данные.... В отель она нас не заселила, заселялись сами. Далее с нами никакой из гидов на встречу не пришёл, была проблема в отеле по поводу заселения, нам никто не смог помочь, на горячей линии отправили задавать вопросы менеджеру, через которого брали тур. По итогу остались в отвратительном номере и отдых был испорчен. Вместо нормального заявленного номера стандарт был предоставлен номер на мансарде, около 9метров площадь, со скошенным потолком, который соответственно ещё сократил пространство комнаты, на просьбу хозяйки отеля переселить нас в другой номер мы получили отказ, якобы из-за отсутствия свободных номеров. На вопрос почему на сайте Библио-Глобус она предоставляет неправильно информацию о площади номера, мы получили ответ, что ей всё равно куда и кого селить, у неё есть номера и побольше и поменьше, и она не считается с гостями, так как есть удобства в номерах и они дёшево стоят.... За все 7 суток пребывания уборки не было ни разу, номер старый и грязный, мусор вынесли 2 раза.

Cтрана Египет, курорт Макади бэй (MAKADI BAY), отель XANADU MAKADI BAY 5*

Отдыхаем сейчас с подругой в Египте, в Хургаде в отеле Xanadu Makaby Bay 5*.Отель новый, номер большой, мебель современная, все необходимое в номере есть. Уборка качественная, персонал вежливый, всегда готовый прийти на помощь. Территория огромная, ухоженная с большим количеством бассейнов. Есть несколько баров и ресторанов. Собственный пляж, на котором идеальная чистота,. Море очень красивое, чистое, вода тёплая, вход в море песчаный и пологий, для отдыха с детьми идеальное место. Анимация на высоком уровне, скучать не приходится. Питание разнообразное и вкусное. Особая благодарность нашему гиду, его зовут Саид. Это очень внимательный и отзывчивый человек, который нам помогает во всем и делает наш отдых приятным и беззаботным.

Cтрана Россия, курорт Сочи (Центральный) (Sochi (Central)), отель КАТЮША, отель 3*

Отличный отель! Тихий, уютный, утопающий в зелени! С собственным зоопарком. Необычный интерьер- с картинами, каминами, зеркалами. Самый приветливый персонал! Все по-домашнему, очень душевно!
Море рядом, остановка автотранспорта- тоже. Спасибо за отдых!

Cтрана Россия, курорт Сочи (Дагомыс / Лоо) (Sochi (Dagomys / Loo)), отель ДИВНЫЙ, Оздоровительный Комплекс 3*

Хочу выразить благодарность Дивному! Очень вежливый персонал. Девочки на ресепшене очень отзывчивые, всегда готовы помочь и подсказать.
Желаю благополучия и процветания

Cтрана Россия, курорт Сочи (Дагомыс / Лоо) (Sochi (Dagomys / Loo)), отель ДИВНЫЙ, Оздоровительный Комплекс 3*

Благодарю Дивный за прекрасное обслуживание. На ресепшене Ольга очень отзывчивый, внимательный человек, всегда готова прийти на помощь.
Отдых удался. Спасибо всем огромное! Обязательно приедем ещё!!!

Cтрана Россия, курорт Сочи (Дагомыс / Лоо) (Sochi (Dagomys / Loo)), отель ДИВНЫЙ, Оздоровительный Комплекс 3*

Всё очень понравилось. Обслуживание, питание. Везде чистота!

Cтрана Россия

Приятно удивлен сотрудниками Библио-Глобуса, в особенности администратором Анастасией, всегда готовы помочь, разъяснить, вежливое и культурное обращение с туристами.
Помогают во всем, даже в том, что не входит в их служебные обязанности.
Побольше таких сотрудников в Библио-Глобус и сервис в России выйдет на международные требования.
Большое спасибо!!!
В дальнейшем только "Библио-Глобус"!!!

Cтрана Россия, курорт Сочи (Дагомыс / Лоо) (Sochi (Dagomys / Loo)), отель ДИВНЫЙ, Оздоровительный Комплекс 3*

Номера удобные, с кондиционерами. Не во всех, к сожалению, есть балконы. Еда вкусная, есть бизнес-ланч. Персонал отзывчивый: и приберут, и слив прочистят в душе, На территории чисто и красиво. Очень понравилось, что названия растений подписаны. Теперь знаю, что означает "на волю, в пампасы", потому что там растет пампасная трава

Cтрана Россия

Очень красивая территория отеля с тропической растительностью , приятный вежливый персонал (уборка каждый день,смена белья каждые 3 дня). У нас был номер с 2 раздельными кроватями и доп.местом на еврораскладушке в коттедже на 3 этаже, номер большой, не хватало стульев, был всего 1 в номере, . До моря минут 10-15 хотьбы, но есть трансфер до моря и обратно каждые 40 мин. Из питания: на территории отеля есть ресторан (бизнесланч 650 р.на человека ), также есть магазин в нем , есть практически все. Пляж собственный- мелкая и крупная галька, чистый, народу мало. Вода чистая, через метров 10 от берега уже глубоко, есть зона купания для детей, дежурят спасатели. Лежаки и шезлонги за доп.плату, есть различные развлечения на пляже. В целом отдыхом мы довольны .

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель SUNRISE PARK HOTEL RELAX&SPA Ultra ALL INCLUSIVE (бывш. ВОСХОД), отель 4*

Недорогой отель, цена соответствует качеству. Из недостатков- всегда холодная еда. Даже если только что принесли поднос, на нем уже все холодное. Одна микроволновка на всю столовую, да и та еле греет. В номерах нет горячей воды, только теплая. Зона бассейна с детскими горками не подогревается.
В остальном все очень неплохо. Приличные номера, стандартный номер с большой кроватью и раскладным креслом, приветственная бутылочка шампанского при заселении, есть возможность сдать вещи в стирку. На детском столе всегда молоко, кефир ряженка. Ездили с ребенком 3-х лет. В номер приносили каждый день фруктовое пюре, сок и молочко. 2 теплых бассейна, закрытый бассейн, не подогреваемые бассейны с горками. Анимация по мне, так скучновато, но дети и взрослые ходят, каждый день вечером в баре играют в Мафию. В общем отдыхом довольны.