Спешу оставить свой положительный отзыв!!! Только что вернулись из любимого нами отеля. Мы остались безумно довольны отдыхом на всех его этапах, начиная с посадки в самолет и заканчивая прилетом домой! Отель-сказка, большая ухоженная территория! Персонал супер, всегда приветливый и отзывчивый. Чисто и уютно. Море великолепное, рифы и песок, рыбки, кораллы на любой вкус и цвет. Пляж песчаный со множеством лежаков, есть бар, и все необходимое для комфортного времяпровождения! Множество бассейнов, ресторанов, баров и кафе, всегда разнообразная свежеприготовленная пища, все были сыты и довольны! Главной «Изюминкой» отеля является «Neverland» с прекрасным амфитеатром в стиле Древнего Египта, где проходят различные шоу-программы. Также на территории отеля имеется музей Древнего Египта. Огромную благодарность хочу выразить нашему отельному гиду Мохамеду Аттиа, оооочень внимательный и доброжелательный, все подробно рассказал, помогал по всем вопросам, мгновенная обратная связь, обладает отличным знанием русского языка, приятно и легко было с ним общаться! Помог нам при заселении организовать номер рядом с друзьями. Порекомендовал нам самые лучшие экскурсии (морская прогулка на яхте «Вояж», «Сафари», Каир, Люксор), от которых мы находимся в полном восторге! Буду всем рекомендовать этот отель и сам Египет. Спасибо Библио глобус!
Отдыхали в этом отеле с 02.10.21 - 09.10.2021. Расположение очень удачное: через дорогу шикарная фруктовая лавка, пункты обмена валюты, офисы сот. операторов, минимаркеты, до набережной Марина пешком 20 мин. ходьбы. Отель немного уставший, кое где требует ремонта и смены мебели, но в целом, оставил хорошие впечатления. Территория зеленая, ухоженная, чистая и очень просторная, есть где погулять и сделать фото. Персонал отзывчивый, добродушный. Сначала нас заселили в очень страшный номер (343): ремонта не видел давно, мебель грязная, разваливающаяся. Да еще и вид на стену и со всеми запахами, доносившимися с кухни. Но волшебные 10$ сделали свое дело и нам дали чудесный номер с видом на бассейны и аквапарк (318) с новым ремонтом и новой мебелью. Уборщик в нашем номере был добрейшей души человек (жаль имени его не помню), убирался каждый день на отлично!!! , всегда здоровался, улыбался и интересовался - не нуждаемся ли мы в чем-то. Огромное ему, человеческое СПАСИБО!!! Еда и в главном ресторане "Клеопатра" и на фудкорте вкусная. Завтраки скудноваты (омлет, яйца вареные, блинчики, сосиски, пюре), но зато обед и ужин очень разнообразны(рыба, говядина, утка, картофель, паста - несколько видов, овощи тушеные и т.д) Голодными не останетесь. Как вариант, кафе в городе или рыбный рынок. Пляжи: их два, но чтобы занять лежаки, надо успеть часов до 9, потом мест нет. Вернее места полно, а вот лежаков нет. В этом случае, мы загорали у бассейна, а купаться ходили в море, нас это вполне устраивало, т.к. были без детей. В бассейнах вода чистая, хлоркой не пахнет. Вечером всегда была анимация, но мы на нее не ходили: либо поздно возвращались с экскурсий, либо уходили гулять по городу. Мы путешественники не привиредливые и этот отель нас вполне устроил, вернулись бы в него опять. Отдельное спасибо нашему отельному гиду Ахмеду!!! Всегда в хорошем настроении, ответит на все наши вопросы, поможет разрешить спорные моменты. Очень позитивный и с юмором человек!!!
Cтрана Египет, курорт Хургада (HURGHADA), отель GRAND HOTEL 4*
0#Всем доброго времени суток! В этом отеле отдыхали в первый раз, отдыхом остались очень довольны. Отдыхали с 25.08.21г. по 08.09.21г.(15 дней). До отеля от аэропорта ехать минут 15, по приезду нас встретили очень радушно, и пока нас регистрировали, нам предложили прохладительный напиток из свеже выжитых апельсинов. Нас заселили в первый корпус, но т.к. отель не работал два года и открылся только с первого августа 2021г , номерной фонд немного обветшал, дверь плохо закрывалась, балкон с трудом открывался ит.д. Мы обратились на стойку регистрации и нам предоставили другой номер(без дополнительной оплаты) в шестом корпусе с обалденным видом на море!!!! Убирали и меняли постельное ежедневно, в номере и ванной всегда было чистенько и стояли шампуни и т.д. Главное — и горячая, и холодная вода были круглосуточно! Кондиционер и холодильник работали исправно, сейф в номере бесплатно. Персонал в отеле — очень дружелюбный, вежливый, все просьбы исполняли в кратчайшие сроки. Пляж огромный, шелковый песок, ласковое море и т.к. на момент отдыха заполняемость отеля была процентов на 25-30, проблем с лежаками не было. сотрудники, которые работали на пляже всегда подходили и помогали установить как нужно лежаки и ограждения от ветра. Есть водяные горки, но т.к. повторюсь отель был закрыт они тоже пришли в ветхое состояние и на момент нашего отдыха не работали. На пляже есть бар‑ресторан, где можно перекусить пиццей, картошкой фри и бургерами, выпить алкоголя или обычных напитков и еще есть бар на пирсе. Персонал баров ходит по пляжу и приносит все , что пожелается из любых напитков. И это все совершенно бесплатно, если есть желание то отблагодарить можно чаевыми. Также есть еще бар у бассейна где можно не только выпить разные напитки, но и перекусить вкусными блинчиками с различными начинками и мороженым с разными вкусами (шоколадное, ванильное и со вкусом манго)..1# На территории кроме главного ресторана,где огромный выбор блюд на любой вкус, есть еще Итальянский и Восточный ресторан там также можно поужинать All inclusive, но часть блюд в меню платно (указана цена). Все сытное, вкусное, свежее. Были свежие овощи и к ним отдельно заправки для салатов, так сказать собери сам. Также много фруктов, на завтрак обязательно омлет и блины, рисовая молочная каша, картошка нарезка, йогурты и выпечка. На обед и ужин мясо и курица в нескольких вариациях, гарниры, овощи, рыба и морепродукты, было много фруктов: дыни, финики, апельсины, груши, яблоки, бананы, несколько видов винограда и наивкуснейшие разнообразные пирожное. Вообщем голодным не останешься, также любые напитки приносят. Есть еще бар на ресепшене и бар где проходит вечерняя анимация. Красивая территория с ухоженным садом, газонами, пальмами и цветами. За территорией отеля также есть где прогуляться. Нам с супругом очень понравилось!!!!!! Для нас был РАЙ!!!!
Отель поразил своей гостеприимностью. Море да далековато, но трансфер ходит регулярно, С детьми очень хорошо отдыхать , аквапарк , ухоженная территория, многочисленное количество бассейнов, Отельный гид (Мухамед Аттиа) очень отзывчивый , в решение любого вопроса всегда был на связи , были этим пораженны, т. К были в 2015, Египет не был таким отзывчивым ( тоже отдыхали в ALBOTRSOS сети) . Вообщем наш отдых удался. Рекомендую.
Отдыхали с подругой в этом отеле. В Египте уже третий раз, есть с чем сравнить, отель понравился, большой, территория краствая, ухоженна, всегда чисто персонал старается -молодцы, много зелени, есть горки для детей пляж хороший, всегда были места! При заселении дали номер на первом этаже с видом на крышу, номер хороший, но шум от гаража все портил. На следующий день мы сказали об этом нашему гиду Ахмеду и он договорился на ресепшен о замеге номера, нам поменяли на очень хороший номер без всяких доплат! Отдельное ему спасибо за это! Гиды всегда на связи, Марина, Ахмад и Хани очень доброжелательные, всегда отвечали на все вопросы, помогли с сим картой и организовали нам отличные экскурсии. Еды в отеле много, разнообразная, голодным точно не останетесь! Приезжайте с хорошим настроением и наслаждайтесь отдыхом! Еще раз спасибо отельным гидам Марине, Ахмаду и Хани!
Отдыхали в этом отеле с 12.10.21 по 19.10.21.Главным критерием при выборе отеля было наличие аквапарка.Отель полностью оправдал ожидания.Большой аквапарк,множество бассейнов.Дети были в восторге!Море далековато.Трансфер каждые 30 мин.По факту,больше10 мин. никогда не ждали.На пляже имеется бар от отеля.Питание в ресторанах разнообразное.На любой вкус.Небольшой недостаток в том,что все рестораны расположенны в одном месте.Рестораны работают почти круглосуточно.Отель состоит из одно и двухэтажных корпусов на большой территории.В номерах есть все необходимое,уборка производится ежедневно.
Отдельная благодарность представителям туроператора Библио - Глобус в отеле (Мохамеду Сулейман и Мохамеду Таммам) за квалифицированную работу.Они помогли решить вопрос с заменой экскурсионного тура по причине,плохого самочувствия одного из детей,без каких -
либо доплат.
Рекомендую этот отель для семейного отдыха.
В Египте первый раз. Все очень понравилось. Отель сказка, персонал супер. Чисто. Море великолепное, рифы и песок, на любой вкус. В отеле в основном немцы. Отдельное спасибо гиду Саиду, оооочень внимательный, улыбчивый, все рассказал, обьяснил, помогал во всем, даже арофатку подарил. Буду всем рекомендовать этот отель и сам Египет. Спасибо библио глобус
Данный отель оставил смешанные впечатления. Во-первых, он, конечно, не пять звезд. Где-нибудь от 3 до 4 в стандартном европейском понимании. С одной стороны, красивая и интересно задуманная архитектура зданий, удобный и чистый пляж, большой бассейн. С другой - грязь везде, где только можно, особенно в ресторане и на кухне, совершенно бестолковый плохо говорящий по-английски и по-русски персонал, общая атмосфера арабского бардака (правда, говорят, что у них так везде, но я не был в других местах).
Мы прилетели 8 октября, горячая вода появилась в номере только в ночь с 11 на 12 октября, до этого мылись холодной (благо, было жарко), и то только после вмешательства представителя "Библио-глобус". В ванной почему-то полностью отсутствуют на стенах крючки и кронштейны, поэтому полотенца и халаты, как грязные, так и чистые, складываются прямо на умывальный столик. Даже нет держателя для туалетной бумаги и рулоны просто лежат кучей на выступе над унитазом. В номере нет чайника, утюга с гладильной доской, что вроде как является стандартом для отеля категории 5 *. Холодильник - дешевый бескомпрессорного типа, практически ничего не охлаждал. Купили финики в магазине, убрали в холодильник - на следующий день обнаружили их в плесени. Самое смешное - нет таблички "Do not disturbe", а персонал пытается заходить в номер в любое время. Пытался попросить ее на ресепшен - они вообще не поняли о чем это я.
Еда в целом неплохая, но беда с напитками - пить местный алкоголь не рекомендую никому, кофе очень странное на вкус, чай только цветочный и травяной. После серии неприятностей пришли к выводу, что пить можно только воду и только из закупоренных бутылок - не дай бог они нальют ее в стаканы, чистота которых очень условно. И главное, не пытайтесь заглянуть на кухню ресторана - вид отобьет у вас желание что-либо есть в принципе. Лучше не знать, как и на чем они там все готовят.
Вселили: пульт от телевизора и чайник были сломаны. Но самое страшное,что этот 178 номер выходил на проезжую часть и на разрушенные здания. Это центр Хургады, грохот мотоциклов и сигналы машин,крики и т.д. не давали спать вообще. Я засыпала днём, поэтому времени на пляж оставалось не так много. (Кстати, пляж песочный,но много камней и очень мелко).
Обращалась на ресепшн по вопросу переселения - бесполезно. Уже была совсем расстроена, что отдых, так необходимый для меня после крупных проблем,-не удался.
Но спустя три дня я обратилась к новенькой Guest relation ИРИНЕ,которая всё сделала для решения этой проблемы. Меня переселили в номер и с видом на номера с балконом, и с меньшим шумом. Она помогала и другим гостям решать любые вопросы, и даже провела меня на трансфер. ОГРОМНОЕ спасибо ей!
Еда в ресторане была разнообразна, фрукты были, к официантам претензий нет.
Добрый день. Отдыхали в отеле Дана Бич с 2 по 10 октября. Отель потрясающий. Сервис на уровне. Но., хотелось отметить работу сотрудников компании Библио Глобус. Начиная с аэропорта и заканчивая аэропортом))), на протяжении всего отдыха сотрудники компании сопровождали нас. Клиентооринтированость выше всех похвал. Внешний вид. ( единая форма). Все гиды компании Библио Глобус максимально стараются, чтобы наш отдых удался.
Особую благодарность хочу выразить Гидам отеля Дана Бич: Саиду и Сааду!!!! Хочется отметить хорошее знание Русского языка.Ребята МОЛОДЦЫ!!! Всегда приветливые, всегда с хорошим настроением, ответят на любые Ваши вопросы. Помогут в решении любых проблем. Узнав, что у меня был День Рождения, организовали поздравление в ресторане и праздничный торт!! Мы в Египте ни в первый раз, поэтому, подошли к ребятам с вопросом, какие есть новые экскурсии. Остались очень довольны. Кстати, про экскурсии, брали через Библио Глобус ( если берешь через тур оператора, страховка действительна , если покупаешь на пляже, и с Вами что-то случается, во время экскурсии, туроператор ответственности не несет) и не пожалели, что взяли через тур оператора. Разница в цене была не большая (10$ за двоих). Но потом слышали как возмущались туристы, которые приобрели экскурсии не у туроператоров, а на пляже. Обещали им одну программу, а выполнили только треть от заявленного.
Всем советую отель. Всем советую Тур оператора.
Саид, Саад, ребята, спасибо за Замечательный отдых. За Вашу работу. Надеюсь, скоро вернемся.
Отличный отель. Ухоженная территория, шикарный бассейн и
великолепный аквапарк. Много ресторанов и баров, разнообразное меню. Пляж идеально подходит для отдыха с детьми. Организация экскурсий сотрудниками Библиоглобуса на достойном уровне. Отдельное спасибо гиду Питеру Азизу и гиду-экскурсоводу Мухамеду Максуду за организацию и проведению наших экскурсий на коралловые рифы и в Люксор.
Минус только один-дорогой и нестабильный Wi-Fi.
Огромная благодарность нашему гиду, которого зовут Фахд, за интересную индивидуальную поездку в храмы Дендеры и Луксора. Всё было очень интересно. Фахд интересный рассказчик и многое рассказал нам об истории Египта. Также хотим поблагодарить отельного гида Саида за организацию экскурсий и за заботу о нашем комфортном отдыхе.
Отдыхали в отеле Джангл компанией из 6-ти человек ( 3 пары ). Изначально попросили заселить нас всех рядом.Заселили нас действительно в соседних номерах, правда в самом дальнем углу отеля. То,что далеко от ресторанов и от ресепшена, в принципе, ничего страшного. Но номера попались пошарпанные, старые, видно, что давно в них не делался ремонт. Решили попросить, чтобы дали другие номера.
Территория отеля огромная, очень зелёная и красивая.Люди, которые здесь работают- просто трудяжки. И день и ночь моют и трут. Чистота на территории идеальная.Бассейнов здесь очень много.
Пляж отеля находится далековато, на 3 линии. Но туда с 8.00 до 17.00 ходит автобус примерно каждые 10 минут.
В отеле 6 ресторанов, которые работают по системе "всё включено". Всегда можно выбрать себе блюдо по вкусу. Также на обед и на ужин обязательно что-то жарят на улице: рыбу, мясо, курицу. Вообщем , выбор еды огромен. Официанты очень внимательные и улыбчивые.
На территории отеля имеется аквапарк с многочисленными горками как для взрослых, так и для детей.
Анимация в отеле отличная.Молодые ребята развлекают народ днём и вечером.
Хотелось бы отметить профессионализм гидов компании Библио-Глобус.Отличное отношение к туристам от самого прилёта и до вылета домой.Прекрасно понимают и хорошо говорят на русском языке.Отдельно хочется поблагодарить нашего отельного гида Мухамеда Сабира. На всём протяжении нашего отдыха, он нас опекал и помогал нам справиться с любой проблемой.Каждый день днём он находился в отеле и мы могли подойти к нему с любым интересующим нас вопросом. Благодаря ему нас переселили в другие номера.Номера дали чудесные, ближе к ресепшену, возле аквапарка.Поселили всех рядом. Мухамед,огромное Вам спасибо за всё!
Отель нам очень понравился! Для детишек там просто рай! Рекомендуем!
Отдыхали семьей из 3 человек в сентябре. Отель - супер , да , море далековато, но мы брали отель для ребёнка - аква- парк был решающим при выборе, не море. Да и мы ездили на море, но не часто , вполне довольны .Хороший , отзывчивый персонал , наш отельный гид от Библио Глобус всегда помогал и был на связи.Еда изумительная, отель прекрасный, бассейны чистые - нам понравилось все.
Отдыхали в отеле jungle aqua park с 8.09 по 14.09.21 с семьёй. В первую очередь хочется отметить великолепное сопровождение гидов Библио-Глобус. Персональный гид в отеле Мохаммед Сабер - просто Человечище! Решает все вопросы ещё до их возникновения, с ним никогда не чувствуешь себя брошенным в чужой стране, спасибо ему огромное! Второй гид - Самир( фамилию не помню), сопровождал нас на замечательную и благодаря ему очень познавательную экскурсию в Луксор. Превосходное знание русского языка, отличное чувство юмора сделало его своим "в доску" с первых минут знакомства. Сам отель представляет собой деревню из бунгало 1 - 2 этажных. Номера вполне чистенькие, кормят в ресторанах на любой вкус, сытно и вкусно.
Отдыхаю в отеле Dana Beach (5*) 11 ночей. Именно то что мне было нужно.
В отеле:
- очень мало русскоговорящего населения, по-сути 95% немцы. Для меня это плюс.
- 5 ресторанов и множество баров. Еда круглый день))
- вышколеный персонал. Чаевые не клянчат.
- свой пляж, защищенный от медуз и покрытый песком. Зонтики, лежаки и полотенца - все бесплатно.
Хочется отметить профессионализм команды Библио Глобус - все очень четко, от прилета до прибывания. По гидам:
- отельный гид Хуссейн - профи, который делает отдых комфортным.
- морской гид Мухаммед - красавчик)) Настоящая душа компании)
- гид по магазину Самех - приятный и искренний собеседник.
Вообще, туристический кризис в Египте налицо. Туристов мало. Но для меня это, как раз, плюс - нет толкотни и продавцы товаров и услуг очень сговорчивы. Как говорится, меньше народа - больше кислорода))
Был на яхте, на сафари, в Люксоре и Хургаде. Никаких опасностей не заметил. Лишь упадок в городе в связи с нехваткой туристов.
Очень хочется поблагодарить за работу девочек, работающих в детском клубе Библиоша! Большое спасибо за внимание к детям и терпение. С наилучшими пожеланиями и надеждой, что все наладится в самое ближайшее время и туристы из России опять смогут отдыхать в гостеприимном Египте. А клуб Библиоша вновь распахнёт свои двери для всех ребят!
Большое спасибо девочкам сотрудникам детского клуба Библиоша! Ребёнок ходил в клуб с огромным удовольствием, всегда рад и доволен. Мне, как маме, очень приятно, что он получил новые знания и умения во время нашего отдыха. Большое спасибо Библиоша! Счастья и удачи! С надеждой на новые встречи!