Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION 5*

Дубай Джумейра/Барша/Марина

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION 5*

Добавить вопрос
19.03.2024 23:07:21
Ирина

Добрый день,

Подскажите, пожалуйста, платные ли кабаны на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2024 17:29:04
Rustam

Добрый день, уважаемая Ирина!

На данный момент убраны все кабаны с пляжа, будут ли они возвращены обратно неизвестно.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

26.02.2024 11:14:27
Наталья

Добрый день! Подскажите, в номерах окна открываются для проветривания?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2024 16:21:18
Rustam

Добрый день, уважаемая Наталья!

В номерах без балкона окна не открываются.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

10.02.2024 14:28:53
Екатерина

Добрый день,
если оплачивать депозит в долларах, то сдача выдается в дирхамах, и при выезде неиспользованная часть депозита выдается в дирхамах, я правильно понимаю?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2024 11:39:17
Rustam

Добрый день, уважаемая Екатерина!

Всё верно. Неиспользованная сумма депозита возвращается в местной валюте в дирхамах.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

31.01.2024 16:00:09
Алина

Добрый день! если в отель брать питание полный пансион, то завтрак обед и ужин в основном ресторане система "шведский стол" я правильно понимаю?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2024 18:46:18
Rustam

Добрый день, уважаемая Алина!

При проживании на HB, завтрак и ужин проходит в основном ресторане по системе шведский стол.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

23.01.2024 15:33:09
Ирина

Добрый день.
Подскажите, сколько стоит обед или ужин, если покупать в самом отеле?
Сколько в 2024 году составляет депозит и можно ли его не платить?
Есть ли лежаки у пляжа - платные или нет?
Есть ли бесплатный автобус до Дубай Молла или других объектов?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2024 18:13:52
Rustam

Добрый день, уважаемая Ирина!

При заселении в отеле взимается обязательный депозит в размере 250 дирхам в сутки за номер. Полностью отказаться от него невозможно. Вы можете по заезду на ресепшн отеля попробовать согласовать меньшую сумму депозита.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Зонтики и шезлонги на пляже отеля предоставляются бесплатно для гостей отеля.
Отель предоставляет трансфер в MALL OF EMIRATES и в DUBAI OUTLET MALL.
Стоимость обеда от 150 дирхам на взрослого, ужина от 195 дирхам в основном ресторане отеля.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

16.01.2024 11:20:37
Галина

Едем в номер Tower Family /1exb , 2 взрослых и 2 детей( 6 и 14 дет) , подскажите, пожалуйста, какие кровати будут в номере , и можно ли размеры кроватей? Где-то указано- что одна кровать большая и диван, где-то указано, что 2 кровати и диван , поясните, пожалуйста, спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2024 20:02:01
Rustam

Добрый день, уважаемая Галина!

В данном номере при размещении 2 взрослых и 2 детей, предоставляются 2 кровати twin и 1 кровать сингл бед

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

24.11.2023 18:03:02
Ксения

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какое преимущество даёт клубный номер?

ОтветитьОтветов(1)
27.11.2023 18:17:07
Rustam

Добрый день, уважаемая Ксения!

Привилегии клубных номеров представлены на странице отеля -
https://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410510097&tid=26&code=102632740018&action=shw&HQID=129210236490#/~htf/-1/11.12.2023/0111119870.0111119870/1/104610354823/102510005340

Привилегии при бронировании клубных номеров (категории ниже):
⁃ Club Partial Sea View Room;
⁃ Club Oceanfront;
⁃ Executive Family Room (Two Connecting Club Partial Sea View Rooms);
⁃ Club Suite;
⁃ Ambassador Suite;
⁃ Two Bedroom Suite;
⁃ Three Bedroom Suite.
Для гостей предоставляется доступ в Grand Club Lounge (расположен на 25 этаже), включающий следующие бесплатные услуги:
⁃ Приватный check in /check out;
⁃ Бесплатный интернет;
⁃ Поздний выезд до 14:00 (при наличии свободных номеров);
⁃ Завтрак в лаундже или в главном ресторане с 06:30 до 11:00;
⁃ Послеобеденный чай в лаундже с 15:00 до 17:00 и канапе(Afternoon Tea) ;
⁃ Бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки (Happy Hours) в лаундже и горячие блюда с
18:00 до 20:00;
⁃ Чай, кофе и другие безалкогольные напитки в лаундже с 11:00 до 00:00;
⁃ Дети не допускаются в лаундж после 18:00.
Состав услуг и время их предоставления могут быть изменены на усмотрение отеля без предварительного уведомления.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

18.10.2023 22:53:23
Наталья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какой емейл в отеле можно написать просьбу по заселению? VOUCHER 9213685764693 Hotel Internal Reference: 91917092

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2023 12:47:07
Rustam

Добрый день, уважаемая Наталья!

Почта отеля hgrs.gro @habtoorhospitality. com (без пробелов).

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

02.06.2023 13:29:10
Марина

Добрый день!! Уточните пожалуйста летим 2 взр+1 реб(7лет)+1 реб( 2 года) . Смотрим размещение Tower Family Room / 3+1(2-4,99). Для ребенка 2 года отель сможет поставить бесплатную кроватку ?? Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2023 16:07:04
Rustam

Добрый день, уважаемая Марина!

Бебикот предоставляется для инфантов до 2 лет.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

13.05.2023 12:56:17
Аня

Здравствуйте какой депозит берется у вас в отеле ?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2023 12:41:25
Rustam

Добрый день, уважаемая Аня!

При заселении в отеле взимается обязательный депозит в размере 250 дирхам в сутки за номер. Полностью отказаться от него невозможно. Вы можете по заезду на ресепшн отеля попробовать согласовать меньшую сумму депозита.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

03.04.2023 08:42:11
Вероника

Добрый день, уважаемые коллеги! Пожалуйста, подскажите по поводу вечерней анимации для взрослых? Что будет проводится в мае месяце по вечерам, шоу программы, выступления, либо что-то другое?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2023 16:29:41
Rustam

Добрый день, уважаемая Вероника!

В отеле не планируется никаких шоу программ, либо анимации для взрослых в мае.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

31.03.2023 16:04:38
Александра

Добрый день! На данный момент какой депозит в отеле? Депозит обязательный?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2023 15:02:34
Rustam

Добрый день, уважаемая Александра!

При заселении в отеле взимается обязательный депозит в размере 250 дирхам в сутки за номер. Полностью отказаться от него невозможно. Вы можете по заезду на ресепшн отеля попробовать согласовать меньшую сумму депозита.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

10.02.2023 17:33:36
ВАЛЕНТИНА

Добрый день! При покупке тура на "Все включено", при заселении взимается ли с гостей отеля депозит ? Если да, то в каком размере? И возможно ли от него отказаться при оплаченном All? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2023 17:27:35
Rustam

Добрый день, уважаемая Валентина!

При заселении и проживании в отеле на системе питания Всё Включено взимается депозит в размере 1000 дирхам за номер за весь период проживания.
Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

09.02.2023 15:27:03
Наталья

Добрый день. Друг забронировал два номера по своей банковской карте. Прилетаем в один день, но я приезжаю в отель раньше. Как происходит оплата? При заселении или при выезде? Работающей в Дубае банковской карты у меня нет. Нужно ли мне брать всю с маму наличными, или возможна оплата позже как он прилетит?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2023 19:22:34
Rustam

Добрый день, уважаемая Наталья!

Рекомендуем дополнительно уточнить данную информацию по месту бронирования по условиям оплаты.
Как правило оплата номера взимается сразу по заезду в отель.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля