Добрый день.
Уточните, пожалуйста, в каком корпусе и где расположены номера категорий TWO BEDROOM ISLAND DUPLEX, TWO BEDROOM ISLAND SUITE? И какие номера находятся у песчаной косы?
Благодарю.
TWO BEDROOM ISLAND DUPLEX расположен рядом с лагуной, на первом этаже.
TWO BEDROOM ISLAND SUITE расположен рядом с TWO BEDROOM ISLAND DUPLEX на 1 - 2 этаже.
TWO BEDROOM ISLAND SUITE будет ближе к песчаному пляжу, чем TWO BEDROOM ISLAND DUPLEX.
- Если гость хочет получить номер рядом с песчаным пляжем, то отель рекомендует забронировать LAGUNA ROOM или LAGUNA PREMIER ROOM и сделать запрос при бронировании, что ему нужен номер рядом с песчаным пляжем, потому что не каждый номер будет иметь расположение рядом с песчаным пляжем.
Обычно LAGUNA ROOM и LAGUNA PREMIER ROOM имеют вид на лагуну или на сад.
05.04.202412:56:36
Екатерина
возможно ли депозит платить долларами? если только батты каккой размер за 6 ночей за весь период? при питание завтрак/ужин ужин по заказному меню или шведский стол?проводят ли тематические ужины и ужины гриль/морепродукты?
Депозит в отеле составляет 1,000 бат за номер за ночь. Можно внести тайскими батами или долларами (при внесении депозита долларами отель будет делать обмен валюты самостоятельно *курс обмена зависит от курса на дату заезда*) и на дату выезда возврат будет только в тайских батах.
Депозит за 6 ночей составляет: 1,000 бат за номер за ночь x 6 ночей = 6,000 бат или в долларах будет зависеть от обменного курса на дату заезда.
Для услуг полупансиона (HB) :
Завтрак - международный шведский стол (включая напитки: вода / чай / кофе / молоко / сок) с 06.30 утра до 10.30 утра в ресторане Market Place.
Ужин по меню (без напитков) в ресторане Azura / XANA Restaurant / Poolside Restaurant / Bodega & Grill Restaurant
Тематических ужинов отель не проводит
01.04.202410:52:45
Ирина
Добрый день, уточняли ранее по теннисным кортам в Angsana Laguna, получили ответ что корты есть в BANYAN TREE PHUKET. Возникли следующие вопросы : платные ли сами корты ? если да, то сколько стоят и как их забронировать ? Заранее благодарю.
Стоимость аренды тенисного корта составляет 500 бат за час, бронировать необходимо за 1-2 дня на ресепшн отеля ANGSANA LAGUNA или непосредственно в BANYAN TREE PHUKET.
Стоимость аренды ракеток составляет 350 бат в час.
30.03.202416:16:09
Екатерина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по системе питания FB напитки безалкогольные входят или нет (чай, вода, сок). И WiFi на территории всего отеля или где-то локально? В номерах есть WiFi?
В отеле нет теннисных кортов, но теннисные корты есть в BANYAN TREE PHUKET, и гости могут воспользоваться бесплатным автобусом от ANGSANA LAGUNA до BANYAN TREE PHUKET примерно за 5 минут, гостям нужно обратиться на ресепшн ANGSANA LAGUNA , чтобы узнать свободен ли корт
Отель рекомендует бронировать теннисные корты в BANYAN TREE PHUKET заранее.
21.03.202414:21:22
Екатерина
Добрый день. Подскажите, какие номера в отеле на данный момент реновированны?
Последняя реновация была в отеле в прошлом году.
Были отремонтированы некоторые, но не все номера в разных категориях
01.12.202321:06:02
Анна
Уважаемые коллеги, добрый день.
Возможно ли проживание группы туристов 2 взрослых + 2 ребенка (8 и 6 лет) в номерах LAGUNA POOLSIDE ROOM и ANGSANA ONE BEDROOM LOFT?
По информации от агента в данных категориях не размещают гостей до 12 лет.
Спасибо
Направляем описание номеров, в отеле нет ограничений по возрасту детей.
LAGUNA POOLSIDE ROOM Размер 40 кв.м. В номере есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон (вид на бассейн). Необходимо поставить еще 1 дополнительную кровать = раскладная кровать (размер 90 см. и длина 190 см.) для 1 ребенка + еще 1 ребенок спит на одной кровати с 2 взрослыми
ANGSANA 1 BEDROOM LOFT Размер 88 кв.м. Имеет только кровать King Size, 1 ванная комната с ванной и 1 туалет в гостиной, балкон (вид на лагуну) Отель может установить 1 диван-кровать (размер 120 см. и длина 165 см.) для 1 ребенка + еще 1 ребенок спит на одной кровати с 2 взрослыми
В номерах LAGUNA POOLSIDE ROOM и ANGSANA 1 BEDROOM LOFT могут разместиться 2 взрослых + 2 ребенка (в возрасте 8 лет и 6 лет), и для этой категории 2 номеров гостям необходимо подписать форму отказа от ответственности, когда они приходят на регистрацию, потому что LAGUNA POOLSIDE ROOM имеет бассейн перед балконом, а ANGSANA 1 BEDROOM LOFT расположен на берегу лагуны. (Это может быть опасно для ребенка, и родителям необходимо самостоятельно присматривать за детьми).
Отель рекомендует бронировать номер LAGUNA PREMIER ROOM для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 8 лет и 6 лет), и отель может установить диван-кровать в номере для 2 детей
LAGUNA PREMIER ROOM Размер 45 кв.м. В номере только кровать King Size, ванная комната с ванной, балкон (вид на сад, вид на бассейн, вид на лагуну)
28.11.202313:13:02
Анна
Уважаемые коллеги, добрый день.
Уточните, пожалуйста, когда в отеле была последняя реновация номерного фонда?
Какие категории номеров были реновированы?
Спасибо
Отель предоставляет услуги трансфера из отеля только внутри района Лагуна. До бот авеню трансфер не предоставляется.
10.10.202323:57:13
Виктория
коллеги подскажите пожалуйста есть какие либо нюансы по номеру LAGUNA ROOM? какое там доп место для ребенка? если кровати твин то какой их размер? на каких этажах расположены номера и куда вид?
Номера LAGUNA ROOM расположены в каждом здании на 2-4 этаже Площадь 40 кв. м., есть кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) или Twin Bed (ширина 137 см. и длина 200 см.), ванная комната с ванной, балкон (с видом на лагуну или сад)
В LAGUNA ROOM возможно размещение еще 1 дополнительной кровати = раскладной кровати (размер 107 см. и длина 190 см.) в номере
10.10.202321:40:44
Анна
Уважаемые коллеги, уточните, пожалуйста, информацию по отелю:
1) Чем отличаются номера LAGUNA PREMIER ROOM и LAGUNA POOLSIDE ROOM?
2) чем отличаются номера TWO BEDROOM ISLAND SUITE, TWO BEDROOM POOL SUITE LAGOON VIEW? есть ли номерах кухня? Есть ли террасса? Есть ли гриль? Какой вид?
3) есть ли у отеля детский клуб?
Направляем описание номеров:
LAGUNA PREMIER ROOM Площадь 45 кв.м. Имеет кровать King Size, ванную комнату с ванной, балкон (с видом на лагуну или сад)
LAGUNA POOLSIDE ROOM Размер 40 кв. м. / Имеет кровать King Size или две односпальные кровати, ванную комнату с ванной, террасу (вид на бассейн)
TWO BEDROOM ISLAND SUITE Размер 113 кв. м. Имеет 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с кроватью Twin), 2 ванные комнаты с ванной, балкон (вид на лагуну или сад)
TWO BEDROOM POOL SUITE LAGOON VIEW Площадь 172 кв.м. Имеет 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с кроватью Queen Size), 2 ванные комнаты с ванной, балкон (вид на лагуну или сад)
В номерах нет кухни и гриля, но есть микроволновая печь,тарелки, миски, раковина, холодильник, кофеварка.
Детский клуб в отеле работает с 09.00 утра до 06.00 вечера.
09.10.202308:26:13
Ксения
Добрый день, уважаемые коллеги! уточните пожалуйста, при бронировании питания HB, возможно ли менять ужины на обеды? благодарю за ответ заранее
Да, в отеле возможна замена ужина на обед, об этом необходимо предварительно сообщить на стойке регистрации.
03.10.202314:09:58
Анна
Уважаемые коллеги, добрый день.
Уточните, пожалуйста, предоставлает ли отель шезлонги и зонтики на
пляже Angsana Laguna?
Проходят ли сейчас в нем ремонтные работы и если да, то когда закончатся?
Спасибо
Отель предоставляет бесплатные шезлонги и зонтики на пляже.
В настоящее время в отеле продолжается ремонт зон: перед лифтом, некоторых комнат, части пляжа.
Отель планирует закончить реконструкцию 30.11.2023 г.
Если гостям, проживающим в отеле, будет шумно или вид из окна будет не очень хорошим, то гости могут обратиться на ресепшн и отель постарается предложить другой номер.
30.08.202314:01:06
Екатерина
Добрый день, подскажите, что входит в концепцию питания Al ? Какие напитки входят, всеми ли указанными в описании отеля ресторанами и барами можно пользоваться в рамках данного типа питания?
В концепцию ALL входит:
Завтрак "шведский стол", на обед и ужин питание из меню как в HB и FB.
В концепцию ALL так же включены:
Местное пиво, алкогольные напитки и коктейли в период с 11:00 до 22:30
Пользоваться можно всеми барами и ресторанами на территории отеля
16.08.202313:22:46
Алек
Дайте, пожалуйста, описание номера LAGUNA GRAND ROOM.
Бронируем 2 взрослых + 2 детей (11 лет).
В системе указано 2 основных спальных места + 1 дополнительное.
На фото номера есть диван, это и есть дополнительное место? Или, возможно, что в каком-то из номеров дивана нет, а замена будет на кресло/еврораскладушку и т.д.?
Также правильно ли мы понимаем, что 2ой ребенок размещается с родителями? Или на диване помещаются 2 ребенка?
Номер LAGUNA GRAND ROOM площадь 45 кв.м. Имеет кровать King Size или Twin Bed (всего в отеле LAGUNA GRAND ROOM с кроватью Twin Bed только 4 номера), ванная комната с ванной, балкон (с видом на сад или лагуну)
В номер LAGUNA GRAND ROOM нельзя поставить еще 1 доп. кровать, но там есть 1 диван, который можно разложить как диван-кровать
В номере LAGUNA GRAND ROOM могут разместиться 2 взрослых + 2 ребенка (от 11 лет) * 1 ребенок может спать на диване-кровати, а еще 1 ребенок должен спать на одной кровати с 2 взрослыми
PS. Отель рекомендует бронировать номер LAGUNA PREMIER ROOM, так как в номере будет 2 дивана-кровати
14.04.202318:18:50
Мария
Добрый день.
Прошу, пожалуйста, уточнить предоставляются ли в отеле ANGSANA LAGUNA 5* какие-то привилегии для молодоженов? Если да, то какие?
Спасибо
Отель украшает кровать в номере. Но необходимо заранее сообщить отелю о том, что будут проживать молодожены и указать дату, когда отелю необходимо сделать украшение в номере
23.03.202319:40:23
Алёна
Добрый день!
TWO BEDROOM ISLAND DUPLEX ,
LAGUNA GRAND ROOM
Хотелось бы уточнить где находятся номера данной категории, либо номера комнат данной категории, чтобы мы могли сориентироваться по карте?
TWO BEDROOM ISLAND DUPLEX - площадь 139 кв. М. / Имеет 2 спальни: (1 спальня с кроватью King Size (размер шириной 180 см и длиной 200 см.) и 1 спальня с двумя кроватями (размер шириной 107 см. и длиной 190 см.) / 2 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной, и еще 1 ванная комната с душем) / балкон (вид сад или лагуну)
Laguna Grand Room - площадь 45 кв. / Либо дна большая кровать (размер шириной 180 см и длины 200 см.) или две односпальные кровати (размер шириной 107 см. И длиной 190 см.)/ Балкон (вид на сад или лагуну)
22.03.202312:18:06
Екатерина
Добрый день.
Просьба уточнить наличие стройки в непосредственной близости от отеля.
Спасибо.
На данный момент, в отеле отсутствует услуга гольфа, но отель рекомендует посещение BANYAN TREE PHUKET, где такая услуга есть, гости могут воспользоваться бесплатным трансфером.