Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

D VAREE JOMTIEN BEACH 4*

Паттайя

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ D VAREE JOMTIEN BEACH 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
25.08.2024 14:46:21
Елена

Добрый день, подскажите пожалуйста а в номере на балконе можно курить?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2024 09:29:16
Mariia

Уважаемая Елена,
Гость может курить на улице или на балконе в номере, но необходимо закрывать балконную дверь.

24.08.2024 15:49:41
Ирина

коллеги, уточните в отеле в номере SUPERIOR OCEAN VIEW extra bed [3rd AD] какие кровати будут у взрослых?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2024 07:25:12
Mariia

Уважаемая Ирина,

SUPERIOR OCEAN VIEW - Размер 40 кв.м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с ванной / Балкон (вид на море)

В SUPERIOR OCEAN VIEW возможно размещение еще 1 дополнительной кровати - раскладной кровати (размер в ширину 107 см. и в длину 180 см.) для 3-го взрослого в номере.

15.08.2024 11:39:27
Валентина

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, идет ли ремонт пляжа и дороги напротив отеля.ю если нет, то когда предположительно он там начнется. Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2024 13:54:06
Mariia

Уважаемая Валентина,

На пляже и на дороге возлет отеля на данный момент нет ремонтных работ.

- В отеле не знают, когда начнется строительство перед отелем, все зависит от мэрии Паттайи.

08.08.2024 14:24:31
Андрей Панасенко

Добрый день! Забронирован номер категории FAMILY SUITE OCEAN VIEW. Интересует вопрос, на каких этажах расположены данные номера? Для того, чтобы гостей разместили на желаемых этажах нужно обозначить это заранее или при заселении на ресепшн в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2024 15:57:05
Mariia

Уважаемый Андрей Панасенко,

- FAMILY SUITE OCEAN VIEW расположен на 7-30 этаже / Площадь 116 кв.м. / Имеет 2 спальни с кроватями King Size / Имеет 2 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной и еще 1 ванная комната с тропическим душем) / Имеет гостиную / Имеет балкон (вид на море)
- В случае, если гость хочет получить высокий этаж или имеет особые пожелания, необходимо указать запрос при бронировании.

27.06.2024 07:29:59
Наталья

Добрый день! подскажите, пожалуйста, ведутся ли сейчас какие-либо строительные работы (дорога где пляж) возле отеля?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2024 15:03:46
Mariia

Уважаемая Наталья,

Сейчас строительство дороги еще не дошло до отеля.

08.05.2024 19:48:41
Наталья

Уважаемые коллеги,для туристов по заявке №112294306839 убедительная просьба предоставить номер с отдельными кроватями.т.к будут проживать мама со взрослым сыном.Ранее при бронировании тура пожелание было прописано

ОтветитьОтветов(1)
09.05.2024 14:17:55
Mariia

Уважаемая Наталья,

К сожалению, в рубрике вопросы мы не можем помочь с размещением гостей.

Рекомендуем гостям обратиться на горячую линию, если у них есть вопросы по размещению.

08.04.2024 15:36:40
Оксана

Подскажите пожалуйста описание номер SUPERIOR OCEAN VIEW
и расположены на каких этаж?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2024 14:13:59
Mariia

Уважаемая Оксана,

Номера SUPERIOR OCEAN VIEW расположены на 7-20 этаже /Размер 40 см. Имеют кровать King Size или две односпальные кровати, ванную комнату с ванной, балкон (вид на океан)

21.12.2023 13:22:13
Ольга

Здравствуйте, Мария!
Подскажите, пожалуйста, когда была последняя реновация в номерах
DELUXE OCEAN VIEW? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.12.2023 02:37:09
Mariia

Уважаемая Ольга,

Номера DELUXE OCEAN VIEW ренновируются все время

19.12.2023 15:27:28
Ольга

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какого типа номера в отеле реновированы, и в каком году? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.12.2023 09:30:33
Mariia

Уважаемая Ольга,

Посленими обновлялись номера PREMIER DELUXE OCEAN VIEW 1 год назад (в 2022 году).

PREMIER DELUXE OCEAN VIEW Площадь 40 кв.м. В номере есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон (вид на океан)

18.11.2023 01:41:42
Наталья

Здравствуйте!
Прошу Вас ответить на вопросы:
1. Возможна ли установка 3-х раздельных кроватей в номере SUPERIOR SEA VIEW / TRPL т.к. все пожилые женщины?
2. В этих номерах вид с балкона в какую сторону?
3. Берется ли у Вас депозит?

С уважением, Наталья

ОтветитьОтветов(1)
18.11.2023 07:05:05
Mariia

Уважаемая Наталья,

Номера SUPERIOR SEA VIEW Размер 40 кв. м. имеют кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) или Twin (ширина 90 см. и длина 190 см.), ванную комнату с ванной, балкон (вид на море)
Для 3 пожилых женщин при бронировании необходимо запросить: Twin Bed + Extra Bed = Rollaway bed (Size Wide 90 CM. and Length 190 CM.).
Депозит в отеле не взимается.

16.11.2023 16:19:32
Ирина

Ранее писала вопрос по поводу комплимента от отеля на день рождения. Вы ответили, что отель в качестве комплимента украшает номер. Так вот: он ничего не делает, хотя при бронировании мы указывали, что др.

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2023 05:32:29
Mariia

Уважаемая Ирина,

Приносим извинения за неудоства.
Просим так же незамедлительно связываться с горячей линией, если у гостей на отдыхе возникают вопросы или не предоставлен заявленный сервис. Горячая линия может оперативно решить вопросы с отелем и напомнить, если там забыли предоставить услуги

02.11.2023 15:34:03
Татьяна

Просим уточнить если ли в отеле смежные номера и в какой категории

ОтветитьОтветов(1)
04.11.2023 14:36:47
Mariia

Уважаемая Тальяна,

В отеле есть соединяющиеся номера - SUPERIOR OCEAN VIEW соединяется с SUPERIOR OCEAN VIEW (можно запросить соединяющийся номер при бронировании, но отель не может гарантировать их наличие)

18.10.2023 20:48:47
Ирина

Добрый день! Подскажите есть ли комплимент для именинников в период проживания?

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2023 06:29:20
Mariia

Уважаемая Ирина,

Отель делает комплимент в честь дня рождения - украшает номер.
Запрос комплимента необходимо направить при бронировании

16.10.2023 11:52:51
Маргарита

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, какое дополнительное место предоставляется в отеле при размещении 2 +1 (11) в номере категории SUPERIOR

Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2023 02:19:49
Mariia

Уважаемая Маргарита,

направляем описание номеров:
SUPERIOR CITY VIEW Размер 40 кв.м. В номере кровать Twin, ванная комната с ванной, есть балкон (вид на город)
SUPERIOR OCEAN VIEW Размер 40 кв. м. Имеют кровать King Size или две односпальные кровати, ванную комнату с ванной, балкон (вид на море)
В номерах SUPERIOR CITY VIEW и SUPERIOR OCEAN VIEW могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок, но для ребенка 11 лет необходимо поставить еще одну дополнительную кровать = обычную односпальную кровать (размер в ширину 107 см. и в длину 190 см.) в номере.

11.09.2023 16:52:32
Мария

На каких этажах расположены номера категории DELUXE SEA VIEW и SUPERIOR SEA VIEW? И есть ли в отеле комплимент для молодоженов? В течение какого времени они считаются молодоженами? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2023 11:30:27
Mariia

Уважаемая Мария,

DELUXE SEA VIEW расположены на 21-30-м этажах
Площадь 40 кв. м. В номерах есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон (вид на море)
SUPERIOR SEA VIEW расположен на 07 - 20 этажах
Площадь 40 кв. м. Имеет кровать King Size или две односпальные кровати, ванную комнату с ванной, балкон (вид на море)
Для молодоженов в отеле предусмотрена бесплатная услуга (украшение кровати в номере), но необходимо сделать запрос при бронировании

11.09.2023 08:54:16
Нелли

здравствуйте. прошу уточнить на каких этажах расположены DELUXE SEA VIEW . в описании отеля есть тип номера DELUXE OCEAN VIEW. совпадает ли это описание с номером на вашем сайте DELUXE SEA VIEW ? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2023 11:28:19
Mariia

Уважаемая Нелли,

DELUXE SEA VIEW расположены на 21-30-м этажах
Площадь номеров 40 кв. м. В номерах есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон (вид на море)
DELUXE OCEAN VIEW и DELUXE SEA VIEW - это одна и та же категория номеров.

27.06.2023 08:52:31
Мария

Добрый день. Прошу, пожалуйста уточнить есть ли в отеле номера для гостей с ограниченными возможностями (на инвалидной кресле), если есть, то в какой категории? Разместит ли отель гостя на инвалидном кресле?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2023 14:15:13
Юлия

Уважаемая Мария,

В отеле есть места для гостей с ограниченными возможностями, и мы рекомендуем забронировать номер SUPERIOR CITY VIEW.
В SUPERIOR CITY VIEW площадью 40 кв.м, есть двуспальная кровать, ванная комната с ванной, балкон