Страна Россия, курорт Анапа (Anapa), отель СЛАВА PARK, пансионат 2*

Мы приехали в пансионат 9 августа, хотя должны были ехать в Сукко. По дороге в Анапу нам позвонил представитель турагенства, в котором мы приобретали путёвку и сказал, что нам поменяли отель в связи с тем, что в нашем отеле якобы всё занято, хотя мы бронировали номер за 2 месяца до отъезда. Когда мы прибыли в пансионат, то были разочарованы, потому что в турагенстве нам обещали номер с кондиционером. Здесь их не оказалось, но, как мы потом узнали, они здесь и не предусмотрены. Мы стали звонить в турагенство, долго ругались, поскольку нам был необходим кондиционер. На что нам ответили, что для нас выбрали лучший пансионат из того, что было. Мы очень расстроились. Но хотим сказать отдельное спасибо администратору и менеджеру за то, что не проигнорировали нашу проблему. Сразу же стали звонить в турагенство и разбираться. В итоге нам сказали, что придётся оставаться здесь, либо ехать домой. Но хочется отметить, что здесь нас очень хорошо встретили! Персонал очень вежливый. Они сразу вошли в наше положение. К сожалению, на первом этаже не оставалось свободных номеров и нас поселили на 3-й. Но пообещали, что как только освободится номер на 1-м, нас сразу же переселят. Также нам предложили дополнительный вентилятор (администратор отдала свой), т.к. нас было 4 пожилых женщины, двое из которых после инсульта. Но мы ни капельки не пожалели, что остались в этом пансионате! Номер был очень просторным (мы жили в улучшенном корпусе). Горничная убирала каждый день. Очень хорошая и добрая женщина! В столовой кормили очень хорошо, мы всегда наедались вдоволь! Также хочется отметить, что расстояние до моря очень близкое. Учитывая то, что с нами была женщина 81 года, для нас это было огромным плюсом. Территория пансионата очень большая, везде много зелени. Очень спокойное и уютное место. Везде стоят лавочки, мы часто на них отдыхали по вечерам. Переселяться в другой номер мы сами не захотели, поскольку уже очень хорошо обжились в этом. В общем я хочу сказать, что на этот отдых я копила год, и я считаю, что не зря! Я не знаю, что нас ожидало в Сукко, но здесь нам очень понравилось! Ещё раз огромное спасибо персоналу за радушный приём!