• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)410-0504
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки


Погода в Тунисе на 03.12.2016

МОНАСТИР+13 ... +15℃ ветер южный, 2-4 м/с
ДЖЕРБА+18 ... +20℃ ветер юго-западный, 4-6 м/с
ТУНИС+14 ... +16℃ ветер юго-западный, 0-2 м/с
  Отзывы  

Отзывы (Всего: 2749)

Добавить отзыв
29.09.2016 14:47:58
07.07.2016 - 15.07.2016
LIUBOV Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель RESIDENCE MAHMOUD 3*

Выбирала этот отель, чтобы быть поближе к Медине Хаммамета, окунуться в местную городскую жизнь. Все прошло хорошо) Отель симпатично оформлен внутри, чистота, порядок, отдельно хочется отметить отличный пляж. Отель не на первой линии, но у него свой пляж, который аккуратно убирают, есть хорошее кафе. В целом отель "Резиденс Махмуд" оставляет приятное впечатление, я бы согласилась отдохнуть там еще раз.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.09.2016 11:47:14
21.07.2016 - 05.08.2016

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель RESIDENCE MAHMOUD 3*

Отдыхали в отеле Residence Mahmoud 3*. Остались очень хорошие впечатления от интересной страны и приветливых людей, от красивого отеля и внимательного обслуживания в нём, от замечательных экскурсий и их чёткой организации, от чистого моря и солнечной погоды !
Большое спасибо мы говорим гиду Алексею, были с ним на 2 экскурсиях, он - большой профессионал своего дела , успехов ему !
И,конечно, мы очень благодарны за внимание, опеку, доброжелательность и чёткость в работе Александру Черняку. Даже при его отсутствии, мы всегда знали, что он рядом ! К тому же,он наш земляк, из Беларуси !
Большое спасибо всем - всем, кто помогал в организации нашего незабываемого отдыха в Тунисе ! Всем здоровья и удачи в делах !

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

09.09.2016 19:05:31
14.08.2016 - 29.08.2016
TATIANA Москва  Агентство ГЛОБУС

Cтрана Тунис, курорт Сусс (Sousse), отель GOLF RESIDENCE 4*

отдых был испорчен, потому что в отеле нет "все включено",бутылка воды в день и бокал вина на ужин и обед!!!это все!!!анимация только для арабов, которых было 80%!!и это за бешенные деньги, что оплатили !!
море грязное, пляж практически не убирался, потому что вечером там работал бар для местных!
еды было много, разнообразно, вкусно, рыбы наелись в разных видах.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Cтрана Тунис, курорт Набель (Nabeul), отель NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4*

Скажу сразу,летала я много раз,отдыхала в разных отелях,никогда не обращала внимание на все недостатки,пытаясь сделать свой отдых как можно лучше!!!!НО,НО ,об этом отеле не могу написать!
1.Аэропорт
Вылетали мы из Внуково,объявили о посадке вовремя,выстроилась огромная очередь,но не тут то было,мы стояли в этой очереди час,на табло ничего не показывалось,что задерживают наш рейс,ладно,с божьей помощью мы сели в самолет спустя 1.30,самолет ужасный,компания РОССИЯ "пожалуйста приведите свои самолеты в достойный вид"все скрипит и разваливается,кондиционер в самолете не работает!
2.Заселение
привезли нас в отель,примерно в 20.00,конверты с вашим номером комнаты дали еще в аэропорту,приехали заполнили анкету и все дали ключ(карту)Сразу скажу,что с багажом вам не помогут,особенно хрупким девушкам,у них это не принято,либо отель экономит на этом деньги.Заселили нас на 1 этаж,всех русских практически селят на 1 этаж.
3.Номер
Номера у всех одинаковые,есть вид на море,есть вид на дорогу и на крышу,у нас был вид на крышу.Номера,как сказали,что после ремонта и все отлично,но все уже пошарпанные,мини бара нет,на 2 гостей стояла одна бутылка воды,ладно это не так важно,но по регламенту на 2 гостей в 4* должно быть 2 бутылки воды.Ах,да еще балкон никак не закрывается,поэтому к вам свободно может кто-то залезть.
4.Уборка номера
Я конечно все понимаю,но может стоит убирать номера?вроде горничным за это платят,вся уборка состояла в том,что просто заправить кровать,даже пыль и полы не протирали,молчу,что полотенца и белье постельное за 2 недели отдыха не поменяли ни разу!!!!
5.. Воровство
Каждый день оставляла горничной чаевые в размере 1$=2 динарам,в итоге мне испоганили новую кофту в размере 100$ белизной,мы отправились к гиду,чтобы решить этот вопрос,отдали кофту в прачечную,сказали,что восстановлению она не подлежит,ОБИДНО,в замен нам предложили спа услугу на 2,про это расскажу чуть ниже,мне не нужно было никакой спа,попросили решить вопрос о компенсации денежных средств,в итоге нам ответили ее можно осуществить,только при наличии чека(а вы сохраняете после покупки одежды все чеки?я нет)и то возвратят только половину суммы то есть 50%,очень обидно,ну и еще если вы принимаете какие-нибудь лекарства,убирайте их в сейф,или в чемодан,просто со стола забрали банку антибиотиков и это не единичный случай воровства,воруют так же детскую одежду и тд.Когда мой папа написал письмо в отель,что испортили вещь и что он напишет плохой отзыв,ему начили угрожать и говорить вы нас шантажируете.
6.Бассейн
в бассейне жутко воняет хлоркой,но вроде так везде,дети,которые там купаются хлебают воды,так и мы накатались с горок и нахлебались воды,2 дня провалялись в номере с температурой 38 и жутким отравлением,(думала выблюю свой желудок)
7.Еда
к еде мы особо не придирались,ведь не это главное,много фруктов,сладкого практически нет,вкусное мороженное,но к нему не подойти,все лезут без очереди,черпают ложками его,хотя есть специальный прибор для мороженного,ну гриль это вообще другая история,я конечно понимаю,что в отеле отдыхают одни русские и им все равно,но подавать сырое мясо,уж извините,есть его было не возможно,посуда вся грязная,видимо ее не моют,вся в сколах,блины лучше на завтрак не есть,их вообще не дожаривают,отель экономит на одноразовых стаканчиках,подают в пластиковых,которые так же не моют,после этого у меня вскочил огромный герпес на губе.
8.. Анимация
Анимационная команда старается вроде как,но это реально смешно,аниматор приходит после бурной ночки и от него пасет за километр алкоголем,это жутко,вечера проходят скучно,у них в программе только 3 шоу,которые крутят постоянно,караоке это отдельная история,там одни русские,напьются и пошел Владимирский централ...
9.В этот отель приезжают только одни русские,чтобы нажраться вдоволь.Стыдно за своих,как они себя ведут,как разбрасывают мусор...
10.Море
Море все в водорослях, их не убирают,жуткая вонища,купаешься с понтона,тут писали про песочек,что он шикарный???Ну для людей,которые курят,да он шикарный,одни окурки,песок не убирают вообще,зато полиция с автоматами ходит и на квадрацикле разъезжает.
11.СПА
Хуже спа я не видела никогда,намазали пиллингом,после которого пошла жуткая аллергия,они даже не спрашивают(есть ли аллергия,не пробуют на чувствительных местах,на проявлении аллергии)
И да,хочу еще раз повторить,я всегда пытаюсь изымать из отдыха лучшие моменты и закрывать глаза на все плохое,но такого я не потерплю,да за это еще и отдали не маленькую сумму,фото к сожалению нет,так как от огорчения ничего не хотелось фотографировать.БИБЛИО ГЛОБУС рекомендует этот отель?вы смеетесь?тут одни только положительные отзывы,странно это,видимо пишут их не отдыхающие там люди,а персонал,больше никогда не вернусь в этот отель.Хуже этого места я не была еще нигде!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

27.07.2016 09:30:16
-
MARINA

Cтрана Тунис, курорт Набель (Nabeul), отель NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4*

Отличный отель и туроператор! Не надо слушать глупостей, форс-мажор всегда и везде случается, даже в вип- отелях премиум-класса. Чисто, вкусно, анимация самая лучшая, мы такой команды ни где не встречали!! С детьми занимаются с утра и до ночи, недовольных не встречали. И гиды и администраторы очень внимательные и отзывчивые, всегда помогут, если нужна помощь (даже самые нелепые недоразумения стараются уладить). Уже который год подряд летаем всей семьей только через БГ. Все четко и без проблем. Менять туооператора даже не собираемся.
Отель рекомендую всем абсолютно!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

19.05.2016 - 29.05.2016

Cтрана Тунис, курорт Набель (Nabeul), отель PYRAMIDES 2*

Отдыхала в отеле «Пирамидос» с 19 по 29 мая 2016 года. Бюджет поездки- 25 300 руб. ол инклюзив 10 ночей. Туроператор «Библио глобус». Летели Аэрофлотом - все четко по расписанию- из Внуково, прекрасное обслуживание, внимательный персонал, честно говоря давно такого не чувствовала со стороны авиаперевозчиков: полноценное питание, улыбчивые лица стюардов, искренне хотелось написать благодарность.. Прибывали в аэропорт города Энфинды-встретили представители Библио глобуса, всех посадили в автобусы, развезли по отелям. Всю дорогу общались с туристами, рассказывали про страну и предстоящие встречи с гидами. Отель «Пирамидос» встретил улыбками аниматоров и номером с видом на запыленную крышу бассейна. Печалька..Нет балкона - это главный минус. Вторично предложенный номер тоже оказался без балкона с видом на террасу и бассейн. Пообещали на утро хороший номер. Успели на ужин, и познакомилась с нашими соотечественниками, с которыми ехала в автобусе, я ж путешествовала в одиночку. Посидели на террасе, попробовали пиво-вино из бара (пиво и розовое вино неплохое). Утром действительно дали хороший номер-210 с видом на море, отель Хеопс и часть бара, который справа на террасе. Фото выкладываю. Номер чистый, без насекомых. Ежедневно убирали и меняли полотенца. Фен, кипятильник, веревку с прищепками для балкона, шампунь, гель для душа везла свои. Я всегда вожу, так что это не напрягало. Ни холодильника, ни сейфа в номере нет. Замочек на чемодане служил мне сейфом)). Первые дни, конечно, обращаешь внимание на недостаточно мытые окна отеля, заляпанные зеркала в холле, но вот, только первое время. Если в приоритете стоит море, пляж, нормальная еда 3 раза в день, то на бытовые недостатки не обращаешь внимания. Съездила на экскурсию от «Библио глобуса» «Тунис-Карфаген» 48 долларов. Понравилась организация экскурсии, интересный рассказ гида о великом прошлом финикийского народа, привезла много красивых фото. В экскурсию был включен обед в кафе без напитков.. Купили арганового масла у рекомендованного продавца. Пользуюсь, нормальное - но присутствует небольшой парфюмерный запах по сравнению с марокканским. Кстати, только в этой экскурсии видела очень красивые керамические тарелки и панно, не было времени остановиться и выбрать понравившуюся, думала , что смогу спокойно выбрать такую в Медине. Но в Набелевской Медине нет таких! В принципе нет такой техники исполнения – под мозаику. Жаль…
Недалеко от отеля есть магазин «Монопри»- была в нем 2 раза. Супермаркет с фиксированными ценами – овощи фрукты, продукты, парфюмерия, пляжная обувь-одежда незатейливая, посуда и т.д. Хвалят кофе молотый в фольге с лицом мужчины на фасаде и мед. Ни то ни другое не купила, потому что не удалось перед отъездом попасть в этот супермаркет. Проблемно одной, конечно, ходить.. То машины сигналят, то кто-нибудь пристанет дорОгой из местного населения, а на рынке один даже за грудь схватил- получил по морде от меня и от подружки. Ее муж ждал нас на входе в этот магазинчик. Больше от него мы ни на шаг не отходили.
Пляж большой,лежаки и зонты либо за деньги, для того , у кого ол инклюзив - бесплатно. Купалась в коралках, мне так безопаснее, поэтому не знаю, что там за дно. Камушки , конечно, есть, если пройти левее- то вход песчаный , именно напротив этого входа так любят сидеть местные жители.
Многие в отзывах ругают аниматоров… Если честно, я к ним относилась просто как к веселым ребятам, приветливым и смешным. Я не участвую в массовых мероприятиях и конкурсах, так что их вклад в мое настроение для меня был не важен. На дискотеку мы приходили несколько раз и танцевали – ребята всегда и сами танцевали и народ вытаскивали. А вообще, в любом отдыхе настроение и отдых создают сами люди и сложившаяся компания по интересам. Я не очень люблю ездить на отдых в сезон - очень много народа, очень жарко, наконец, очень дорого … когда много этого «ОЧЕНЬ»- очень падает сервис.
Могу сказать, что отдыхом вполне довольна.. Не отказалась бы от талассотерапии и массажа, который предлагается врачом в холле отеля, знакомые брали у него 5 дневный комплекс - вышло по 75 долларов.. но, к сожалению, у меня не получилось))
У «Библио глобуса» отель «Пирамидос» - это 2* отель. Если вам важно размещение именно на первой береговой линии, потому что вы любите море – то это ваш вариант! Если вы еще умеете договариваться с людьми (улыбнитесь, преподнесите какой-нибудь презент, русская водка-forever!) –и вы в хорошем номере. Я не привередлива в еде, если вам не нравится кофе на завтраке, возьмите чай. А в баре можно заказать сваренный эспрессо - из турки. Для тех, у кого ол инклюзив - его можно пить без ограничений))
Захотела бы я приехать сюда вновь? Вообще, не в моих правилах приезжать дважды в одно и то же место.., но если бы ценник за него был не выше того, что я заплатила в мае, то почему бы и нет?!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

12.06.2016 21:23:55
19.05.2016 - 03.06.2016

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель CLUB NOVOSTAR DAR KHAYAM 3*

Достоинства:
Отель хороший. Персонал доброжелательный. Кормят очень вкусно и разнообразно. Арбузы, персики, дыня. Шесть сортов мороженного. Пляж прекрасный и большой. Белый песок и чистое море. Много зонтов и шезлонгов. В номерах хорошая мебель, новое белье и пушистые полотенца. Аниматоры очень веселые и стараются. Отель очень подошел бы для пар без детей. Тихо было, уютно и спокойно. Нам понравилось.
Недостатки:
Не понравилось, что урны на пляже не чистили в течении всего времени нашего пребывания (15 дней). И огромное количество детей ближе к июню, которым место в Омаре, где горки и детский клуб и т.п. Но это не вина отеля.
Огромное спасибо за хорошо проведенное время директору отеля Мухамеду и администратору Лизе. Отдельное спасибо Каису - метрдотелю ресторана. И вообще всему персоналу, с которым сложились добрые и дружеские отношения.
Нас чудесно встретили и замечательно весело провожали.
Сразу хочу сказать, что если у вас нет детей, и вы решили отдохнуть от суеты и шума, Вам не сюда. Детей слишком много. Через неделю нам казалось ,что мы не отеле, а в пионерском лагере. Очень много туристов с совсем крохотными детьми от 6 месяцев до 14 лет. Не знаю, с чем это связано, но в Dar Khayam Novostar Club 3* нет аквапарка. Они на территории Омар Кхаяма. Детский клуб тоже там. Так что, с детьми проще сразу покупать тур в Club Novostar Омар Khayam.
Сам отель расположен на окраине города, так что, кроме магазинов пойти некуда. Мы развлекались в отеле. Анимация веселая. Практически круглосуточно!*) Ребята очень стараются.
Можно съездить на экскурсии. Не утомляют. Всего на пол дня. Или утром или вечером.
В целом отель приятный и до этого года он работал в основном с европейскими туристами, так что, сами понимаете, всё прилично.
С удовольствием вернемся сюда опять.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

08.06.2016 20:39:08
26.05.2016 - 03.06.2016

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель CHICH KHAN (ex. IBEROSTAR CHICHKHAN) 4*

Здравствуйте!Отдыхали мы семьей в этом отеле 7 дней.Объективно говоря отель между 3 и 4 звездами.Что повергло в ужас это то что очень грязное ковровое покрытие ,наличие тараканов и плохая уборка номеров.С едой все обстоит намного лучше.)Кормили на 4,правда рыбы было мало(.Красивая территория отеля ,бармены и официанты очень приветливые ,анимация тоже хорошая,видно что ребята стараются.До пляжа пешком минут 7 .Еще хочу добавить что нашего гида звали Александр ,все рассказал и ответил на все наши вопросы, давно не встречали человека своего дела!!!Всем кто собирается на отдых, хорошего настроения и отличной погоды))))

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

23.10.2015 14:34:12
17.09.2015 - 28.09.2015

Cтрана Тунис, курорт Сусс (Sousse), отель NOVOSTAR PALMYRA 3*

Отдыхали с мужем в отеле Новостар Пальмира в сентябре 2015,отдых удался! Все было на высшем уровне,приветливый русскоговорящий персонал,суперская анимационная команда,виртуозы повара и обслуживающий персонал в ресторане ,которые не только готовили всякую вкуснятину ,но еще и успевали развлекать нас во время ужина тематическими розыгрышами с танцами ,коктейлями и музыкой.За границей была уже восемь раз,но такого радушия и теплоты в отношении к гостям я еще не встречала. А как они нас провожали...вышел весь персонал и вместе с отдыхающими устроили прощальную дискотеку ,в то время когда автобусы Библиоглобуса ждали нас для отправления в аэропорт. Дети плакали не хотели уезжать и у взрослых наворачивались слезы расставания.Огромное спасибо всей команде отеля за чудесный отдых.Это отель-куда хочется вернуться.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

24.09.2015 11:00:34
03.09.2015 - 14.09.2015

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель IBEROSTAR AVERROES 4*

Очень красивый отель, ухоженная зеленая территория. Вежливый, улыбчивый, доброжелательный персонал. Многие немного говорят по-русски с удовольствием. Большие, светлые, уютные номера. Вкуснейшая, разнообразная еда в ресторанах. Много фруктов. Великолепная ежедневная анимация, как днем ,так и вечером. Много отдыхающих с детьми разных возрастов. Интернет в холле просто летает. Огромный пляж и бескрайнее море....

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

20.09.2015 01:38:59
18.06.2015 - 25.06.2015
NADEZHDA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель BRAVO GARDEN 4*

Отдыхали с мужем в этом году в Тунисе, в отеле BRAVO GARDEN 4*. Питаться ходили в соседний BRAVO HAMMAMET потому что в нашем было мало народу, хозяин у обоих отелей один. Питание нам понравилось, много мясных блюд, из фруктов арбузы, дыни, соки, вино. Детского питания там нет, поэтому с детьми до трех лет не советуем ехать. Бар круглосуточный, пользоваться можно было в обоих отелях без ограничений, бесплатный местный алкоголь, анимация как и питание проводилась в соседнем отеле. Очень спокойный семейный отдых, без дискотек, анимация в основном для детей, и их родителей, а не для тусовочной молодежи. Wi-fi бесплатный, но грузит страницы не всегда хорошо. Была проблема с бронированием места в трансаэро, потому что сайт трансаэро блокирует все попытки сделать это из туниса, пишет подозрительный трафик с вашего адреса, просите кого нибудь из своих знакомых из России это сделать. Море было чистое и спокойное, но 23 градуса, в последние пару дней немного разгулялось, стало немного менее прозрачное, но теплей. персонал доброжелательный, аниматоры знают русский, но если вы хотите чтобы отдых ничем не омрачался иногда желательно давать персоналу по динару(особенно вначале), мы оставляли уборщице по динару и у нас всегда было много полотенец и прочего. Отель чистый и хороший, в целом у нас остались положительные эмоции и впечатления, с удовольствием съездили бы туда еще. Рядом с отелем есть Развлекательный парк с аттракционами и большой торговый центр где принимают к оплате банковскую карту. Есть много экскурсионных программ, однако лучше бы мы на них не ездили, ничего интересного, лучше бы мы больше времени на море провели. Вне курортной зоны везде все замусорено, потому что у них из за революции на тот момент не было муниципалитета и некому убирать, как нам рассказал гид. Вечером без проблем гуляли по улицам. еще сюрпризом было то что выезд из страны платный, нужно купить марку за 30 динар(15$) и вклеить ее в загранник, иначе не пройти паспортный контроль. Хотел из лука пострелять, сказали лук есть но нет отведенного безопасного места для этого, из доступных спортивных развлечений настольный теннис, дротики, еще если подойти и спросить в определенное время дня - то еще и большой теннис, платный бильярд в любое время.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

16.09.2015 01:20:11
30.08.2015 - 10.09.2015
IULIIA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель SENTIDO LE SULTAN (ex. LE SULTAN) 4*

Мы отдыхаем в этом отеле уже не первый год и нам здесь очень нравится. Отель несколько лет назад перешел под крыло сети Sentido и это пошло ему на пользу : теперь в отеле прекрасная мебель в номерах, всё новое и красивое. В этом году в отеле было совсем мало русских туристов, как впрочем, и европейцев было не слишком много. Еда, как всегда, была замечательной. Немного подкачала погода : в начале сентября было несколько дождливых дней, но это совершенно не мешало нашему отдыху, так как в отеле есть прекрасный внутренний бассейн с подогревом и СПА-центр по весьма доступным ценам. В этом году нас с мужем в море ужалила медуза, это было впервые с нами за много лет отдыха в Тунисе. Сначала было страшновато, но мы лечились кашицей из помидоров и ожог довольно-таки быстро прошел. Большое спасибо нашему отельному гиду Дмитрию : он всегда был с нами на связи и был готов нам помочь в любой ситуации! Обязательно вернемся в этот отель в следующем году. Рекомендуем этот отель семьям с детишками, а также тем, кому нужен спокойный отдых вдали от шума и суеты.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

23.08.2015 08:17:48
02.08.2015 - 10.08.2015

Cтрана Тунис, курорт Сусс (Sousse), отель NOVOSTAR PALMYRA 3*

Отлично отдохнули! Впечатления о Тунисе и об отеле - незабываемые!

Хочу отметить, на мой взгляд главное, в этом отеле рады туристам! В этом отеле Вы чувствуете себя желанными гостями. В этом отеле Вами будут заниматься и решать Ваши проблемы, если вдруг они у Вас возникли.

Любое подразделение здесь – рестораны и повара, бары и бармены, служба уборки, служба на пляже, служба охраны, сотрудница магазина, анимационная команда, администраторы по работе с гостями – все профессионалы своего дела и работают на 5+.

Отдельное спасибо гидам Библио Глобуса. Гид в отеле - Альберт (интересно, четко и абсолютно ненавязчиво), гид на экскурсии в Сахару - Монтесар (профессионально, интересно, дружелюбно, заботливо)

Также хочу выразить огромную благодарность за наш отдых менеджменту отеля, который грамотно управляет этой «страной NOVOSTAR PALMYRA» и лично Маргарите за сердечное отношение ко всем гостям!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

15.08.2015 21:18:23
06.08.2015 - 13.08.2015
ELENA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель LE ZENITH 3*

Только вернулись с отдыха из Туниса. Хочу поделиться своими впечатлениями о нем. Может кому-то и пригодится). Начнем с работы самой компании БиблиоГлобус. Честно говоря, предпочитаю отдыхать как самостоятельный путешественник, т.к. имею неприятный опыт работы с турагентствами ранее: то вылет кучей чартерных рейсов в середине ночи + конкретное надувательство с ценами на билеты, то услуги визового оформления в разы выше, чем самостоятельно сделанного, да и размещение не "фонтан". Осваивала в основном Европу и Америку. К своему стыду ни разу не была в Египте, Турции и Тунисе. И вот решилась. Оказалось, что через туроператоров в 2 раза дешевле в эти направления, чем самостоятельно(!). Чуть не связалась с "Пегасом", но вовремя начиталась отзывов от путешественников (спасибо им огромное). Остановила свой выбор на БиблиоГлобус и ни разу об этом не пожалела. Во-первых, авиаперелетчик солидный "Трансаэро". Во-вторых билеты суперчудесные - вылет "туда" в 9 утра (остается полдня для освоения территории, да и вставать в час ночи не надо, чтоб успеть в аэропорт), вылет обратно в 13.20 (выспался, еще и на море успел сбегать, спокойно позавтракал). Ребята молодцы, работают замечательно: и проводили, и встретили, и довезли, и сопровождали в течение всего отдыха, + полная информация о стране. В общем, приятно удивлена. Буду сотрудничать с БиблиоГлобус и в дальнейшем). Экскурсии брала в отеле у "своих" . Здесь не понимаю спора некоторых товарищей по поводу где брать. По мне - русскоговорящую экскурсию, хотя свободно владею английским. Но здесь вопросы, по-моему, излишни: 100 % понимание + знание наших культурных особенностей и "нюансов". Иностранный гид об этом даже не подозревает. Никто экскурсии от компании не навязывал. Отельный гид по имени Яна на первой встрече подробно проинформировала обо всем, ничего насильно не предлагала, была на связи постоянно по первому требованию. Хочешь езжай, хочешь - коптись под солнцем.. Съездили в Сахару на 2 дня и на один день Тунис-Карфаген- Сиди-бу-Саид. Экскурсии абсолютно разные по своей содержательной составляющей, но насыщенные и очень интересные. Работа гидов на твердую "пятерку". Теперь о самом отеле. Конечно, "3" в Тунисе это далеко не тоже самое, что в Европе. Но насколько я смогла сравнить с другими "трешками" в Тунисе, Le Zenith абсолютная "трешка" среди них. Что-то среднее, не самый плохой и не самый лучший вариант. В номере нет ни холодильника, ни мини-бара, да и в ванную комнату вам не положат гель для душа, одноразовую шапочку и тапочки. Но кондиционер работает исправно, я даже по ночам подмерзала и вытаскивала из шкафа одеяло, хотя на улице было +40. Уборка ежедневно и очень прилично, полотенца меняют тоже каждый день. За неделю "чаевых" оставила 3 раза, но не потому что "зажала", а потому что 3 дня по экскурсиям разъезжала). Этот факт никак не сказался на качестве уборки. Полотенца действительно несколько раз подносили ближе к вечеру, но при этом всегда висело хотя бы одно чистое (чаще одно большое и одно маленькое). Так что внезапно вытереться было чем. На территории отеля 3 бассейна: два "сросшихся" (взрослый плавно переходящий в детский через ограждение) и еще один взрослый. Есть и крытый в самом отеле, но я там ни разу не была. В бассейнах с утра до ночи сидит местное население, арабы на море ходят неохотно. Но, а мы приехали как-раз за морем! Так что прекрасно друг друга дополняли. Бассейны чистые, каждое утро наблюдала, как с 6 утра их мальчики вычищали. Море в Хаммамете очень хорошее: чистое, теплое, медуз ни одной не встретила, волн практически нет, если не нагнетаются катамаранами и всякими катерами с бананами да таблетками. Утром плавать сплошное удовольствие, Вода очень соленая, если попадет в глаза, то щипит довольно ощутимо, зато держит так, что можно плавать час не выходя. Теперь по поводу еды. Не понимаю "воплей ужаса" по поводу еды у некоторых пользователей. Еды было много и еда была разнообразной.. Причем вечером параллельно с ужином на улице накрывали отдельную "поляну", так что скорее всего объедались, а не недоедали. Естественно, что готовили пищу с учетом местных вкусов. Да и странно было бы ожидать, что в африканской арабской стране вам будут варить борщ и лепить пельмени с варениками. Фрукты всегда были в наличии: дыни, арбузы, сливы, иногда персики. Аниматоры работали на совесть.Скучать не приходилось. В общем, подводя итог, если вы привыкли к дорогому обслуживанию и никак не можете примириться с более низкой ступенью, то вам не сюда это точно. Ищите отели не ниже 5 звезд (это будет соответствовать 4 звездам в общем понимании). Если вы приехали купаться на море и осваивать достопримечательности страны, то вполне этот отель подойдет. Лично я ставлю твердую" четверку" из-за некоторых лично значимых для меня нюансов. А команде БиблиоГлобус заслуженную "5".

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

27.06.2015 - 12.07.2015
ANNA Санкт-Петербург  Агентство Альянс Трэвел Клаб

Cтрана Тунис, курорт Сусс (Sousse), отель IBEROSTAR DIAR EL ANDALOUS 5*

теля и все? В этом отеле мы с мужем отдыхали в четвертый раз, отель не большой, тихий, не смотря то что половина отеля на реконструкции, ремонт нам не мешал, отель на берегу моря, не далеко от Сусса, в который помимо такси и маршрутки, можно доехать рейсовым автобусом 12 и 12-18 за 660 мимлим. Замечательный персонал, встретили нас как родных.
Но начинать надо было не с этого, 26 июня случился кошмарный теракт, а 27 вечером мы летели, пребывали в кошмаре, не понимали где все случилось, пошли в турфирму, где покупали путевку, нам сказали что деньги нам обратно библио-глобус не вернет, полетели, прилетели, в автобусе не пол слова об этом кошмаре, понимаю что не создавать панику, но сказать все же надо было, что бы были осторожнее хотя бы, разговорились с народом когда обратно ехали в автобусе, оказалось что они жили в отеле позади Marchaba Imperial, где все случилось и который закрыли и им тоже ничего не сказали. Первую неделю мы жили с ощущением негатива в воздухе, а вторую неделю расслабились, охраняли нас с моря и с суши,полицейские, военные, береговая охрана. Когда вывозили итальянцев, англичан, немцев, русских никто и не думал вывозить, а с 11 июля вдруг опомнились и сократили полеты. Хочу написать о работе отельного гида, Марата, ни фотографии, ни расписания посещения отеля в папке нет, пришел он всего один раз, когда мы приехали, об автобусе обратно звонили сами, причем когда я позвонила утром, он долго шуршал бумажками, потом сообщил время, я сразу не сообразила спросить, почему так поздно, в 19.30, когда отлет в 21.10. Вечером когда позвонил муж, он сказал что он же сказал время жене и бросил трубку, позвонила опять я, ответом было что а вы же не спрашивали, когда я сказала, что а что нельзя было сказать что время отлета перенесли. Про отмену марки мы узнали не от него, а то что вернули обратно узнали в автобусе, хорошо что потратили не все деньги, а когда я спросила у представителей Библио-глобуса в аэропорту, что а если бы у меня денег не было бы на марку, мне ответили что меня оставили бы в аэропорту, когда я спросила что а дальше что промолчали. Я была вдвоем с мужем, мы в Тунисе 9 раз, а в отеле 4, знакомы с обслуживающим персоналом, а Ира, которая приехала до нас и была одна русская в отеле была в Тунисе и в отеле первый раз и одна и когда случился кошмар, она сначала не понимала что случилось, гид что, элементарно позвонить не мог, не то что придти. Хочется спросить за что мы платим деньги турфирме, за бронирование отеля, билет на самолет и трансфер до о

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

24.07.2015 17:45:27
12.07.2015 - 23.07.2015

Cтрана Тунис, курорт Сусс (Sousse), отель ORIENT PALACE RESORT & SPA 4*

Отдыхали 12 дней, с 12.07.15-23.07.15. Туристов было очень мало, пустынный пляж, дружелюбный персонал, жаркое солнце и тёплое море, что еще нужно для отдыха...Отель расположен на первой пляжной линии, пешком три минуты. Есть бассейн, отдельно детский и крытый с подогревом. Еда не плохая, есть можно, всегда было несколько видов мяса, рыба, креветки, свежие овощи, фрукты, мороженое, сладости. Алкоголь по качеству лучше чем в Турции или Египте, но мы привезли свой, купленный в дьюти фри. Рестораны аля карт не работали, мы выезжали в город самостоятельно. В отеле есть магазин, но не поленитесь дойти до ближайшего тц за территорией отеля, цены ровно в два раза ниже. Анимации практически не было, не работали многие сервисы, питание по системе ultra all inclusive превратилось в трехразовое, мы конечно не жрать приехали, но платили за полный сервис, а то что нет туристов, в этом нашей вины нет, вот за это минус отелю, что при потере клиентов, к оставшимся отнеслись как к факту разумеющемуся. А в целом все понравилось, если приехать сюда второй раз, то с условием снижении стоимости на отдых, т.к заплатили не мало..

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

20.07.2015 15:24:26
02.07.2015 - 16.07.2015

Cтрана Тунис, курорт Монастир (Monastir), отель EDEN CLUB SKANES 3*

Отдыхали в отеле первый раз в июле 2014 года в этом году не раздумывая полетели туда-же . Думаю , что еще не раз туда вернусь , все очень нравиться. Если сравнивать то в 2014 году анимация была конечно намного сильнее , но думаю что ребята просто потерялись от отсутствия народа и нежелания отдыхающих участвовать в каких -то развлечениях, но все что они делали на сцене все равно заслуживает 5 . Хочу пожелать отелю процветания и большого количества отдыхающих, а также сохранить тех мальчиков аниматоров которые там работаю. К питанию тоже нет никаких нареканий, море приятно удивило в этом году отсутствием медуз,

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

20.06.2015 - 02.07.2015
MARINA Санкт-Петербург  Агентство ООО "НТК Интурист"

Cтрана Тунис, курорт Монастир (Monastir), отель CARIBBEAN WORLD MONASTIR BEACH 4*

на поможет их решить. Очень понравилась экскурсия в Сахару! Увидели всю страну ( плюсы и минусы), узнали о её культуре, сопровождала нас гид Татьяна ( живёт в Тунисе 30 лет, сама из Запорожья, очень приятная женщина, рассказывала не заученными фразами, а по-простому, душевно, ей тоже большое спасибо и всех благ). Буду рада, если мой отзыв кому-то поможет в выборе отеля. Читайте внимательно, если минусы для Вас очень существенны, то выбирайте другой отель. Отдыхали в конце июня 2015г.в отеле CARIBBEAN WORLD MONASTIR BEACH 4*. Отель семейный. Номер достался во 2м корпусе с прекрасным видом на сад ( пальмы, цветы, днём тишина, птички поют ) и чуточку море,без доплаты:), всё в номере работало! Другим не так повезло, не всё работало или номер был в корпусе GARDEN,доплачивали по 50-70 долларов за номер в 1м корпусе с видом на море. Отель не новый, ремонт был давно судя по местами облупившейся краске ( виден предыдущий цвет). Из минусов номера: запах сырости ( проветрили, исчез), комары ( по предыдущим отзывам почитали,запаслись фумигатором, комары улетели), уборка не понравилась ( как поняли, всё зависит от горничной, к которой прикреплён номер, наша была не старательная, шоколадки и чаевые не помогали, просто стала улыбаться и махать рукой в знак приветствия, а один день её замещала другая- мы свой номер не узнали, всё чисто и красиво застелена постель), полотенца серые и с дырками ( забирают в 9 утра, приносят в 3 час дня ), кровати деревянные ( я таких конструкций нигде не видела, типа из досок сколочены и белой краской покрашены, сверху лежит матрас, вроде минусом это назвать нельзя, но конструкция меня поразила).Всё остальное понравилось! Поэтому не согласна с теми отзывами, кто пишет"ужасно". Еда разнообразная, изысков нет, голодными не ходили, фрукты по сезону( персики, арбузы, дыни-СУПЕРСЛАДКИЕ). Приходили в ресторан утром в 8-8.30, днём в 13-13.30, вечером в 19.00 ориентировочно, всего хватало. Весь персонал отеля приветлив.Аквапарк сыну очень понравился, стыки не чувствуются. Море, песок, солнце-СУПЕР! Есть ещё минус- лежаки надо заранее занимать. Ничего, вставала в 6-7 утра, без проблем находила лежаки, потом досыпала:) и место у моря и рядом с центральным бассейном было всегда наше. Анимация понравилась! Ребята-молодцы, стараются! Даже коврик для стрейчинга ( кто любит это) принесут на пляж. Есть и гимнастика, и аквааэробика, и сальса, и танцы у бассейна, и занимательные мероприятия там же, водное поло, пляжный волейбол, детская анимация...Так что, не скучали! Много русских, поляков, были венгры, французы, англичане, даже немцы( мало). Сын нашёл себе друзей ( 11-13 лет), играли в бильярд, были в аквапарке, даже в ресторане сидели отдельно от родителей, анимация...Дети не хотели домой:) Отдых удался! Мы заранее отзывы почитали ( имею ввиду минусы отеля ), настроились на позитив, вот и получился классный отдых! Отдельная благодарность отельному гиду Елене! Если есть проблемы, можно к ней обратиться и о

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.07.2015 15:27:46
21.06.2015 - 02.07.2015

Cтрана Тунис, курорт Сусс (Sousse), отель IBEROSTAR DIAR EL ANDALOUS 5*

Отель - не большой, тихий, с очень красивой территорией. Вечером можно прогуляться по пляжу. Песок на пляже белый мелкий, пляж чистый, заход в море песок. Комната очень хорошая, ежедневная уборка. Питание выше всяких похвал, все очень вкусно и разнообразно. Очень приветливый персонал. Отель действительно на все 5 звезд.
Хотелось бы обратить внимание руководство компании «Библио Глобус» на работу встречающего гида в отеле. Имя ему Марат. Абсолютно ненадлежащая работа данного гида в отеле! Гида просто НЕТ!
За 10 дней моего пребывания в отеле свой лик гид представил два раза: первый раз на след. день после моего приезда 22.06, второй раз 28.06 в день приезда семейной пары из Санкт-Петербурга.
1. Гид в отель приезжает только в день приезда гостей, график его работы (положенного времени нахождения) в данном отеле (в папке с информацией) не представлен.
2. Экскурсии не предлагались (Хорошо, но мы и сами нашли, чем себя развлечь)
3. В день теракта 26.06.2015г. гида вообще не было. Ни лично, не по телефону…никак! Появился только ровно через сутки и лишь после жалобы в Представительство (чему там были крайне удивлены).
4. 01.07.2015г. отменили марки на выезд, гид не посчитал нужным поставить в известность туриста. ( Вы же не спросили!)
5. За сутки перед отъездом позвонила узнать время выезда, на что был получен ответ:
Марат: - Я в отеле был утром, в папке написал, сейчас с собой данных нет, идите сами посмотрите на стойке.
- Хорошо, Марат время выезда написано такое-то. Правильно?
Марат: - Наверно да, я не помню, я нахожусь в другом месте и данных у меня с собой нет. Что волнуетесь? Не забудут вас в отеле.
У меня нет требований относиться ко мне на отдыхе, как к VIP персоне, но даже свою элементарную работу данный «гид» не выполнял.
По итогу могу написать следующее. Отель изумительный, персонал отеля выше всяких похвал, но гида стоит сменить!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

11.07.2015 20:06:34
02.07.2015 - 09.07.2015

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель BEL AIR 3*

Отдыхали в отеле "ZENIT". Отель соответствует всему заявленному. Нет роскоши и всевозможных ковролинов. Так как отель для семейного отдыха, то много детей, а это простите мусор и все что угодно. Поэтому и в коридоре и в комнатах кафель (легче убирать каждый день). Белье чистое, полотенца меняли по мере необходимости для Вас. (если Вам это надо то меняли каждый день). У нас был номер 4055, балкон выходил на вход в отель, на оживленную улицу, на ж/д дорогу это не мешало. Улицу не было слышно, поезд проходил редко, спать не давали только петухи. Их там, как это не странно ,оказалось очень много и утром это было что-то. Но это лучше чем окна на внутренний двор отеля где бассейн, ресторан, кафе, терраса и анимация до пол ночи. Спали с открытыми дверями на балкон. Кондиционером не пользовались, была теневая сторона, солнце только на закате. Правда полотенца и все остальное высыхало. Ванной комнате было только мыло. все остальное отсутствовало (не понятно). Теперь про кухню отеля. Кухня ориентируется на местную еду. Много овощей, есть мясо но всегда тушеное по разному, много запеканок, рыба. Большой выбор сладостей, из фруктов был арбуз, сливы и персики. Кому этого было мало могли дойти до местных овощных лавок и купить все что угодно (дыня к примеру на 3 кг стоит 2 динара- 1 доллар). Очень вкусное мороженое типа замороженного фруктового пюре. Было 5 или 6 видов. Каждый вечер ресторан устраивал кулинарное шоу. Готовил на углях всякие вкусности- мясо, рыбу птицу. Все напитки были бесплатно. Было местное вино трех видов -белое, розовое и красное, но на любителя. После обеда работал бар у бассейна с алкогольными напитками и коктелями, тоже бесплатными. Бассейны чистые, убирали каждое утро. Территория вокруг тоже чистая Все аккуратно и чисто. Официанты работаю отлично, даже не успеваешь замечать когда у тебя забирают пустой бокал или тарелку. Пляж свой 3 мин ходьбы от отеля. Полотенца для пляжи берут из отеля. Лежаки бесплатно. На пляже бар с бесплатными напитками. Тоже чистый с хорошим заходом. Что особенно понравилось так это аниматоры. Туристов развлекают с 10 утра. То зарядки , то аэробика на воде, водное поло, волейбол , то конкурсы, танцы, то уроки танцев, разнообразные шоу, сценки. Так что отель для отдыха семьей нормальный , персонал русскоговорящий (проблем нет). Отдых отличный.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] [82] [83] [84] [85] [86] [87] [88] [89] [90] [91] [92] [93] [94] [95] [96] [97] [98] [99] [100] [101] [102] [103] [104] [105] [106] [107] [108] [109] [110] [111] [112] [113] [114] [115] [116] [117] [118] [119] [120] [121] [122] [123] [124] [125] [126] [127] [128] [129] [130] [131] [132] [133] [134] [135] [136] [137] [138] [139]