Мы были большой семейной компанией, занимали 5 номеров на протяжении 3-х недель, в том числе на Рождество и на Новый Год. На завтраке каждый день нам в счет приписывали неоправданные расходы, где почему-то кофе в стоимость континентального завтрака входил, а вот ЧАЙ и вода нет. При выезде из отеля пришлось потратить целый час на спор по счетам, куда вписали безосновательно скоростной проводной интернет, которым мы и не пользовались, курение на балконах ( хоть мы и не курящие вовсе), безжалостно вписывали напитки,которые мы не пили, услуги за ночные мероприятия ( при вопросе "что это?" девушка за стойкой вышла, посоветовалась с кем-то, и затем, извиняясь, убрала позиции из счета). В результате, мы сэкономили больше тысячи долларов, но удивило другое... Пока разбирались со счетами, в течение часа подходили люди, запрашивали счета, расплачивались, и ни один даже не посмотрел, сколько он заплатил...После этого я сделала для себя вывод, что чем дороже и пафоснее гостиница, тем больше персонал наглеет и действует беспредел. Но ради чего я решила оставить этот комментарий! Три недели назад ( это 4 месяца спустя) я случайно заметила, что с моей кредитной карты гостиница по своему усмотрению сняла 1'890 долларов. До сих пор у нас идет переписка с гостиницей и банком, так как деньги сняты незаконно и, главное, безосновательно!!! К счастью, остались все invoices и чеки,то есть доказательства оплаты. Я привлекла к делу юристов и банк, с которым непосредственно работаем, мы это так не оставим, но факт остается фактом! Поэтому хочу предупредить людей, которые собираются посетить этот отель, будьте бдительны со счетами, оставляйте чеки и все оплаченные счета после выезда, так как они могут понадобиться, и ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте свои банковские счета, так как деньги могут снять и без вашего ведома!!!