Во-первых при заселении через booking.com заявили, что инвойс booking.com им не указ и пытались выставить счет на 30% больше указанного в бронировании. Дали номера низшего класса. Пришлось снова идти ругаться. Пытаются навязать дополнительную оплату за расходники в ванной. Короче - ужасно. Номера убогие.