Отдыхали с семьей в новогодние праздники, приехали 29-го декабря. Сразу отметили,что вместо объявленной 2-спальной кровати,стоят две 1-спальные и соответственно 2 одеяла, сразу обман.... 30-го заехала большая группа китайцев- не стало горячей воды и в ресторане отказали в ужине в номер(большая загрузка)))))) ). Ресторан-отдельная песня.... Для отеля 4* в ресторане бумажные салфетки, кухня отвратительная, в НГ за 75 евриков за человека на стол подали остатки со шведского стола, непонятное горячее и бутылку шампанского. Вся программа - 3 чела сыграли 10 песенок чешского фолклера. Ну и главное- решили уехать раньше, отказали в возврате денег. В общем Карловы Вары на пять, а вот отель- на 1