sfgirl94110, 2 января 2011: отзыв в интернете об отеле ANANTARA RASANANDA KOH PHANGAN VILLA RESORT AND SPA 5*

2 января 2011
0,0

Я с мужем только что уехала с этого курорта, мы провели здесь Новый год. Мы великолепно провели время на этом красивом курорте… начиная с видов на океан до Bean Bag Beach Lounge. Наша единственна жалоба - это принудительный новогодний ужин, который нам пришлось купить, раз мы были там в это время. Когда мы бронировали отель через hotels.com, не было никакого упоминания об этом принудительном ужине, а когда мы зарегистрировались, то генеральный директор приветствовал нас и проинформировал нас об этом обязательном ужине, но не сказал нам цену...Которая была 800 батов за человека или 250 долларов.. Что по крайней мере экстравагантно. Было бесполезно жаловаться управляющим и быть свидетелем их плохой подготовки, как отвечать клиентам на их законные жалобы. Архитектура и месторасположение делают этот курорт самым лучшим на острове, но служба по работе с клиентами нуждается в улучшении, чтобы достичь 5-звездочного рейтинга.