в целом все не плохо, отель принадлежит турку, он держит персонал в ежовых руковицах. 3* , может быть даже с + это твёрдо.в отеле много немцев, которые очень хорошо понимают соотношение цены и качества. но на 4* не тянет. у знакомых за испорченную ребёнком прстыню( разрисовал фломастером) содрали 50 лв(25 евро, или 1000 руб). несколько раз слышала о кражах в номерах до 5 этажа. сейф на ресепшен стоил мне 80 лв. за 22 дня. у меня никаких конфликтов ни с персоналом, ни с постояльцами не было. один раз сделала замечания 2 немеццким пацанам 20 лет, больше никогда не шумели. некоторые жаловались, что поздно убирают:ггорничные работают до 14 часов. один раз к нам пришли в 13 часов-ребёнок ложился спать, попросила вежливо больше такого не было. в конце тура предложили на выбор 30 лев за полдня(после 12 часов), или бесплатно камера хранения. загрузили вещи в машину, тепло попрощались. если приезжаешь на следующий год есть возможность выбора номера. брать лучше после 9 этажа(на самом деле 11 - первые два этажа не считаются),прямой вид на море, или боковой, но нечётные номера. на золотых песках шипка считается средним отелем.
отель расположен вблизи от всех достопримечательностей золотых песков .до варны 25 минут на автобусе-цела 1.8 лева(1 евро).кругом куча ресторанчиков и лавочек с местными сувенирами.но покупать лучше в крупных универсамах типа мамбы-там на 20 % дешевле.до первой линии 7 минут неспешным шагом.до пляжа 10 минут.на центральном пляже мало места для "дикарей" со своими подстилками и зонтиками.но есть все пляжные развлечения: мотоциклы, "бананы", парашуты , бары и т.д.лежак 6лв.,зонтик 5,матрасик3.но скоро все уходят отдыхать в комплекс "ривьера".там больше места, оборудованные детские городки(бесплатно),сероводородные души(бесплатно),минеральный бассейн(взрослый и детский с горкой+лежак и зонтик за 8лв.в день)до него 20минут(из отеля сразу направо до конца по дороге,под шлагбаумы, через центральный вход)+все пляжные равлечения.там же остановка автобуса в варну(№89,309, 409). в ривьере очень красивый парк, что тоже+.
территория отеля:пицерия, 2 бассейна(открытый и закрытый, в котором воду греют в мае и сентябре)сауна 10лв с человека (1 час), джакузи 7лв с человека (20 мин.), холл с кожанной мебелью, маленький фонтанчик, большой ж/к телевизор,зимний сад, лобби бар, ресторан, дискотека, парикмахерский салон, коктейль бар. 2 этаж маленький детский уголок, тренажёры(вело, ходьба, наездник+куча железа) 2 ресторанчика для 3-х и 4-х звёзд.с 15.07 есть доступ в интернет,в отеле можно поменять валюту ,но курс грабительский(1.85 к евро). на 4* не тянет по сравнению с остальными, но железная 3*.
номера в основном корпусе, мы жили в 3*, номер примерно 15 кв.м на двоих, большой балкон, там столик и стулья. приличная ванная, совмещённая с санузлом, большие зеркала в ванной и номере.был боковой вид на море и прямой на бассейн,за счёт того,что 11 этаж уже в 10 вечера ложились спать при открытом балконе.не идеальная тишина, но нормально.в номере кондиционер, телевизор(есть русские каналы),холодильник simens литров на 10.убирались каждый день- хорошо!полотенца меняли каждый день,бельё раз в 5 дней. оформление выдержано в зелёных тонах.
персонал вежливый, чаевых не давала.на русском общались все от менеджера до горничной, на 5 день знали № комнаты на ресепшен и сразу давали ключ, подсказывали как пройти или проехать до искомой цели. в ресторане кормили хорошо, до отлично не хватало каши ребёнку.потом стали заказывать в ресторане на 1 этаже(3,5 лв), а так каждый день свежие огурцы, помидоры, зелень, 3-4 вида мяса, солёной рыбы. оливки, выпечка, блинчики, мюсли, кофе 3-х сортов, чай, какао, "дерби", неплохие фрукты.тарелки уносили быстро, но вежливо.сумки не проверяли.
питались только завтраками, всё было очень прилично и вкусно, всегда всё свежее. из местного только "кисело мляко"(простокваша), я ела не отравилась. полупансион и пансион можно было оплатить на месте. ужин , знаю 11лв. на взрослого и 6 лв на ребёнка. наши тоже хвалили
пляжа у отеля нет, рядом центральный пляж, места мало часто штормит, достаточно грязно:много водраслей, песок убирают раз в сутки. повторяю загорать нужно ходить в комплекс " ривьера", отдыхающих меньше, места больше, бесплатные души t 38С, детские площадки, парк, если пройти до конца волнореза, то слева будет маленький пляжи между двумя волнорезами, всегда спокойное море, глубина до колена метров 15 от берега,мелкий песочек, есть крабики, много ракушек. идеально для маленьких и не очень детей.
в отеле есть настольный тенис, тренажёры, штанги и гантели,скамеички для качков, но я тут не специалист.жарко, поэтому видела на них людей раз 5 от силы. больше ничего в отеле нет, но всего достаточно на берегу. анимации в отеле нет, она там не нужна, полно всего в округе. на разные вкусы и возможности. всё в 15, 20 минутах хотьбы. много экскурсий в монастыри и другие города от 25 до 37 лв. за тур в день. нигде не была-очень маленький ребёнок, но кто был из наших - хвалили.
детский бассейн совмещён со взрослым, как в открытом так и в закрытом положении, есть качели, горка, и пожалуй всё. меню для детей приспосблено. могут бесплатно поставить детскую кроватку в номер, или сдвинуть кровати.детских клубов и соревнований нет.