Наталья С, 22 апреля 2014: отзыв в интернете об отеле MERCURE DUESSELDORF HAFEN 4*

22 апреля 2014
1,5

Отель расположен в 5 мин ходьбы от станции метро, очень удобно для перемещения по городу. Также рядом (мин 5 пешком) старая гавань, где можно погулять и поесть с раннего утра и до позднего вечера. Также от гавани отходят прогулочные кораблики. Окна моего номера выходили во двор, поэтому не удалось насладиться красотой Гамбурга из окна отеля, но есть номера с видом на Эльбу, откуда открывается очень красивый вид. Номер просторный, у меня был 2х местный с 1 большой кроватью. В номере есть холодильник (с платными напитками) и сейф (бесплатный), телевизор (без российских каналов). В моем номере был хороший бесплатный wi-fi (правда есть ограничение 500 Мб в сутки), скорость приличная. Убирались каждый день. Единственное, что не понравилось - то, что при заселении без какого-либо предупреждения заблокировали на кредитной карте сумму на 100 евро превышающую стоимость проживания. Объяснили, что блокировка снимется при выписке из отеля и расчете. При выписке из отеля дали расчет с ценой, указанной в брони, но блокировку денежных средств на карте не снимали пока я не написала через пару дней письмо с требованием вернуть деньги на карту. Извинились, вернули, но осадок остался(. В целом отель неплохой, удобно расположен, можно порекомендовать для экскурсионного отдыха и деловых поездок.