Итак!!!Это самый отвратительный отдых,который мог бы быть в моей жизни!!Отель тянет на твёрдую тройку,но вот персонал отеля и сервис на твёрдый "1".Начну с того,что я с подругами поехали на 10 дней отдохнуть в отель Roma,от туроператора Pegas.По приезд в этот отель на второй деь у нас украли цифровик.Мы абсолютно уверены,что он был в номере,т.к. мы уходили на завтрак и на встречу с гидом(Натальей).В это время у нас убирался уборщик!после того,как мы обнаружили пропажу(а он был у нас четверых только один),сразу же обратились на ресепшион и к гиду,после чего мы вместе проверили ещё раз комнату и ничего не нашли(Мы решиди написать заявление в полицию,но гид Наталья,сказала что:"Если ваш фотоаппарат не найдут,то мы останмся в Хургаде до выяснения причин".После её слов мы обратились в офис Pegas,который находится в центре Хургады.Двё расскоговорящие сотрудницы,объяснили нам,что Наталья,наш гид нам наврала и нам нужно было бы обратиться в полицию!!!После чего у нас в отеле Roma началась война!Нас четрк туриста и их весь персонал.Нам через раз наливали бесплатные напитки,в комнатах убирались редко,гид к нам вообще не подходил и не интересовался,как наши дела!!На пляже отказывались давать полотенца!!Почему?На каком основании??Но это ещ не всё!На восьмой день нашего прибывания в этом отеле,к нам пришёл сотрудник и начал считать платный бар.Там не оказалось бутылки воды и банки колы!!Мы ничего не пили,а зачем??У нас и так всё включено!!!Они попросили нас заплатить за то,что мы не пили.М в свою очередь отказались.Сотрудник ресепшина Мухамед(он в очках)попросил меня и моих подруг снять браслеты "Всё включено",почему??Мы естесственно отказлись.Этот сотрудкик ресепшина начал кричать и замахнулся на меня,взял в руки ножницу и попытался перерезать браслет.Мы попросили позвать гида,но он отказалс и мы убежали в офис Pegas!Нас тлько там могли спасти!Мы объяснили всю ситуацию и нас переселили в другой отель на пару дней,а потоммы вернулись домой!!Когда мы пришли в отель Roma за вещами,то обнаружили,что в нагих сумках лазили и что то искали(возможно паспорта),но Слава Богу они были спрятаны в надёжном месте!!Я в Хургаде отдыхала 3 раз,но такого безобразия и такого отношения к туристам я не видела никогда!!твратительная работа ГИДа Натальи и всего персонала в целом!!!Отдельное спасибо девушкам с офиса Pegas!!!Вы нас спасли! Уважаемые туристы будте бдительны!Не позволяйте себя облапошить!!Для целости и сохранности не ездейте в этот отель!!