Из плюсов отеля могу отметить только просторный красивый номер, чистота в номере, не шумно, близко ко всему ( море, развлечения), вежливый грамотный персонал на ресепшн. У нас был номер с видом на бассейн. Казалось бы номер хороший - остальное испортить сложно! Сложно - но они умудрились. В отеле везде ужасная грязь:на бассейне, в столовке ( рестораном не назову) и во всех общественных местах. К полу на бассейне просто прилипаешь, трогать бортики и лестницу противно, лежаки сломаны, зато всем хватает, лифты постоянно ломаются и супер грязные. Система all inclusive- портит все впечатление о 5 звездочном отеле, лучше б вообще не было : работает один бар на бассейне, в нем мытые "одноразовые" стаканы, неопрятные бармены одетые в свою уличную одежду, которые сморкаются, говорят по телефону и параллельно наливают сомнительные напитки. Анимация на бассейне - даже вспоминать противно, ходят два полуголых мальчика и две девочки и вся их работа заключается видимо в том чтоб купаться и резвится в бассейне, по сути они просто барахтались в бассейне и игрались друг с другом. А все остальные шарахались и выходили из бассейна при их появлении. Первый раз вижу чтоб аниматоры ходили в плавках, лапали друг друга и весь день просто купались. Про ресторан даже говорить не хочется - битая посуда, грязные приборы, которых вечно не хватает, нужно где то искать самому, официанты - как таковых нет, есть непонятные собиральщики грязных тарелок, сами все грязные и работающие весьма посредственно - чистых столов нет никогда, хочешь сесть - убери себе сам. Про "корм"- даже говорить не буду, это именно корм) просрочка и однообразие. Вобщем лучше б отель был без питания и не позорился так. Видимо когда получали сертификат 5 звезд ресторан и бассейн были закрыты. 5 звезд только за номера. Контингент - восточная Европа ( не Россия и даже не СНГ), которые везде ходят в трусах, вплоть до ужина.