Отель позиционируется как 5-звёздочный, но уровень сервиса не тянет и на одну звезду. Отношение персонала к клиентам хамское. На любые просьбы обслуживающий персонал не реагирует никак, если вы на что-то жалуетесь - на вас могут даже накричать! Сам отель находится на второй линии, моря из окон практически не видно (вид перекрывает другой отель на первой линии), по ночам сложно заснуть из-за шума дискотек. Отель вроде бы не старый, но уже местами идут трещины, бассейн грязный, ребёнок даже заразился какой-то инфекцией из бассейна, когда случайно глотнул воды. В итоге не советую этот отель никому, если не хотите испортить себе отдых. Руководству отеля на всё плевать, им явно нет никакого дела до проблем отдыхающих.