Елена , 20 сентября 2008: отзыв в интернете об отеле HELIOS SPA 4*

20 сентября 2008
0,3

В целом отель очень понравился. Обстановка спокойная, уютная. Молодцы ребята аниматоры. Огромное им спасибо. И детей и взрослых развлекают. Брали только завтраки. Каждый день одно и тоже, на третий день можно с закрытыми глазами все брать. Но наедались, вполне нормально.Из фруктов апельсины, яблоки, бананы, груши, один раз нектарины.Говорили, что обеды и ужины вполне достойные, разнообразные. Насчет уборки очень хочется сказать отдельно. Мусор убирали каждый день. Пепельницу выбросили 3 раза за 14 дней. Пыль не протирали вообще, не пылесосили, пол застелен ковровым покрытием, туалет, раковину наверное 1 раз вымыли. Мы жили с 4-х летним ребенком в номере. Полотенца меняли почти каждый день. Пару раз я обнаружила, что новые полотенца грязнее старых, явно нестиранные. Состояние шоковое, но ругаться не хотелось совсем. Ну, а белье нам не поменяли ни разу за 14 дней!!! Когда я через 10 дней попросила поменять, меня сначала не поняли, а когда я вежливо спросила, что может обратиться на рецепшион с этим вопросом, то вроде поняли. Но в итоге поменяли только в одном номере, у нас их было два. Конечно, в плане уборки - отель даже не 2 **. У нас друзья отдыхали этим же летом в Албене, в отеле "Доростор" 3***. Отель хают в интернете очень активно. Типа старый, советских времен отель. Ребята так и сказали, старый, номер маленький, но чистенький, уборщицы просто надоели со своей уборкой. И никаких чаевых они не оставляли. Да номера в отеле "Хелиос СПА" очень просторные. обстановка хорошая.