Тамара, 19 июля 2012: отзыв в интернете об отеле HELIOS SPA 4*

19 июля 2012
-0,6

В общем сегодня вернулся из Болгарии домой. Ещё на поезде из Ёбурга, в общем долго в России добирался ещё. Аккаунт на этом сайте жены, регистрироваться лень, она попросила оставить комментарий. Я тут почитал, такое ощущение, что положительные отзывы пишут те, кто или в отеле работает или просто очень неприхотливые люди. Ездили вдвоём с женой и ребёнком 6 лет. Начнём с заезда, ехали мы двумя семьями, наши друзья взяли вид на море, мы взяли вид на двор, вход в гостиницу. У нас и у них был шестой этаж. Оформили нас в номер в принципе быстро. На ресепшене был болгарин который великолепно владеет русским языком, за что ему огромное спасибо. Войдя в номер обнаружили на столе три тарелки окутанные в полиэтилен, на которых была разная нарезка. У наших друзей подобного в номере не было как ни странно, мы взяли тарелку пошли к ним, думали закусим виски, который купили в зелёной зоне. Решили немного выпить перед сном. В общем эта нарезка была заветрена ещё задолго до того как её обмотали полиэтиленом, есть её было почти невозможно. Под столом в нашем номере мы обнаружили раздавленный абрикос. Сколько он там лежал одному богу известно. Как только в номер вошли, сразу поняли по внешнему виду, что убираются тут не часто. Абрикос убирать не стали, думали будут в номере убираться на следующий день, уберут. Наивные. На следующий день ни абрикос, ни полотенца, ни постельное заменены не были. Тарелки с их нарезкой тоже не убрали. Они у нас на столе дня 4 тухли, пока они не соизволили убрать. Абрикос пришлось убрать самим. По полу настелен в номере ковролин, весь пятнистый от грязи и прокуренный. Уборка вообще оставляет желать лучшего. Никаких чаевых не оставляли, т.к. мне кажется было не за что. Постельное меняли вместе с уборкой. Убирались через день. Уборка представляла из себя только смену полотенец и постельного. Полы вообще не трогали. А остатки и пятна от абрикоса оставили следующим гостям отеля. Я тут почитал чуть чуть, вещи у людей пропадали. У нас вещи не пропадали в номере, тут могу сказать, что всё нормально. Более менее дорогую аппаратуру оставляли, сотовые, фотоаппарат. Никто не тронул. Деньги мы на видных местах не оставляли, но по сумкам мне кажется тоже никто не шарился. Забыл написать, ключ карта у нас не сработала, пришлось вернуться на ресепшен, дали нам обычный ключ. Но это в принципе мелочи, мы люди сибирские привыкли к металлическим ключам. Замок расхлябан был маленько, но номер в принципе закрывался нормально. Курить там на территории отеля типа нельзя. Можно только на открытых местах, как мне объяснили на ресепшене только у дороги рядом с отелем. Я брал стакан и использовал его в качестве пепельницы на балконе. В принципе никаких ко мне претензий ни у кого не было. Мебель конечно была древняя, но достаточно живая. Не сказать, что чистая но нас в принципе устраивала. Дополнительное место для ребёнка раскладное кресло. Тут читал, что всё болит после него, не знаю, я на нём не спал, ребёнок не жаловался. Мне кажется вполне удобоваримо. По номеру, я так понял, что с кондиционером кому как повезёт. У нас был более дешёвый номер, с видом на двор и кондиционер работал отлично. Он общий, не индивидуальный. А у наших друзей он работал плохо, у них номер чуть побольше и вид был на бассейн и на море. Но они там в жаре умирали. Душевая выложена из кафеля, жену несколько напрягал контрастный душ, то тёпленькая побежит вода то горячая, я в этом плане неприхотлив. Меня в принципе устраивало. У друзей были проблемы при вселении с одним из членов семьи. Отец с женой и ребёнком 6 лет был тоже как и мы. Но у отца другая фамилия была, гражданский брак. У всех было всё включено, но при вселении сказали, что у него только завтраки. Долго разбирались, звонили в Россию, два дня ушло, но всё таки уладили. Всё включено у них считается только еда я так понял и спиртное. Спа у них платное. Но мы не любители этих вещей поэтому и так не пользовались. Спустились ради интереса, поузнавали. Но может быть и воспользовались бы если бы бесплатно. Не могу ничего сказать о их Спа. Может и хорошо конечно. По поводу питания. "ресторан" с маленькой буквы и в кавычках не зря. Действует всё по принципе шведского стола. Ну в общем отвратительно. В амлете обнаруживали целые желтки не съеденных вчера яиц. Колбаски всякие жаренные делали из несъеденного вчера позавчера жаренного мяса. Довелось мне испробовать "Мусаку", на табличке было написано именно это название. В нём я обнаружил всё, что не было съедено за дня три четыре работы ихнего ресторана. Кабачки, помидоры, яца, колбаски их переработанные на восемь раз. В общем как будто помои для поросят. Приходя в ресторан обычно брали тарелку и клали этого чуть чуть, этого чуть чуть. Что-то оказывалось съедобным, но редко. Ребёнок вообще ничего там не ел. Под конец я вообще перестал посещать это заведение, предпочитал поесть в кафушках около отеля, чего и вам рекомендую. Лучше всего наверное брать только завтраки, где можно хотя-бы сок с булочкой попить. А днём и вечером уже в кафушках, там дёшево и вкусно кормят. Т.к. ребёнок от их "Ресторанной" еды отказывался напрочь, я покупал пиццу в таких кафушках и собой в отель брал. В каждом номере был минибар. Холодильничек маленький, но абсолютно пустой. Там можно пицу сохранить до утреца. Холодная конечно не такая вкусная, но вообще великолепная. Особенно когда сразу ешь. Анимация я не скажу, что плохая, она отсутствует напрочь. Русские увидев это бросали устные коментарии "Дебилизм". Детей там в гостинице вообще не на кого оставить. Дочка была всё время с нами. Вечерами в баре, у бассейна как-то пытались аниматоры детей развлечь, но это были жалкие потуги неподготовленных студентов. Если планируете детей оставлять на кого-то, то лучше ищите другой отель. На территории золотых песков есть райфайзенбанк, деньги обменивать лучше там. Только загранпаспорт с собой берите обязательно. А вообще и гиды меняют и на ресепшене и много обменных пунктов на территории песков, но там курс менее выгодный. На моих глазах русская женщина у одного из таких обменных пунктов благодарила полицейских, за то что они её выручили. Что уж там у неё произошло, какая ситуация я не знаю, но думаю лучше с ними не связываться. Там же в гостинице слышал историю от наших туристов, что русской женщине выдали в таком обменнике старые деньги, которые из оборота в Болгарии уже вышли и отпуск у неё испорчен. Понадобилось мне в выходной день обменять евро на левы, на ресепшене мне сказали, что банки по выходным у них не работают. Решил своими глазами убедиться, сходил до райфайзенбанка, открыт. Обменяли без проблем. Я был в субботу. Не знаю как в воскресенье, может и закрыт, но думаю, что тоже работает. Вернёмся снова к отелю. На ресепшене очень плохо все говорят по русски, один человек только хорошо владел языком, но был на месте через каждые два дня. У нас было очень большое окно между выселением из гостиницы и выездом в аэропорт, хотели договориться чтобы нам дали с друзьями одну комнату. Чтобы можно было вещи сгрузить, придти, ополоснуться перед поездкой. Об этом мы их уведомили дня за три, они нас мурыжили, мурыжили. Завтра, завтра. Но в итоге всё таки дали комнату. По поводу бассена, он у Хелиос Спа 4* один, тут пишут, что два. Нет, он у них один. Там два отеля. Я так понял, что раньше они были одним отелем, потом их разделили на два. У каждого осталось по бассейну. Видел, что в нашем купаются соседи, видел, что наши ходят в соседний. Но сам я в их бассейн не ходил, этого было достаточно в принципе. Вообще рекомендую, если не жалко денег и хочется бассейна идти в аквапарк. Глубоких я там конечно бассейнов не видел. Но можно и детей оставить в детском бассейне под присмотром спасателя, они там в аквапарке около каждого бассейна дежурят. И не глубокий детский, не опасно. С 16ти часов в аквапарке скидка, дешевле. Но закрывается аквапарк в 18:30. Поэтому лучше прикидывать, хватит вам двух с половиной часов или заранее идти. Есть в хелиосе и закрытый бассейн. Но я туда не ходил, ничего сказать не могу. Есть в соседнем 5*Хелиосе бизнес центр типа. Компьютеры с доступом в интернет. Кириллицы там нет. Установить нельзя, запрещено администратором. Клавиатуры убитые, но бесплатно. Всего 2 компьютера там и очередь за ними бывает огромная. Спиртное там разнообразное, водка отвратительная, это не водка а спирт водой разбавленный. Пиво очень хорошее. Спиртное наливают бесплатно только до 10 часов в Джусбаре, рядом в баре до 11 часов. Потом уже платно. В общем и целом поездка в Болгарию меня удовлетворила. Написал вроде как есть. С собой на трёх человек рекомендую брать 1000-2000 евро. Мы особо не экономили и не транжирили, к концу отдыха 1000 евро на шмотки спустили, чтобы назад не вести. Кому интересно больше узнать об этом месте можете писать на ящик Zyazin@yandex.ru Почту часто проверяю, даже если времени много пройдёт после того как я сообщение тут оставлю не стесняйтесь, пишите. Но всё же я рекомендую отель другой присматривать. Если я туда снова поеду ни в коем случае не остановлюсь в этом отеле.