Наталия , 24 июня 2014: отзыв в интернете об отеле HELIOS SPA 4*

24 июня 2014
-1,0

Только что прилетели из этого отвратительного отеля с ужасным персоналом и сплошной обдираловкой денег.Номера ужасные, на полу ковролин грязный в каких то пятнах,сан узел работает через раз, все протекает, кровати разваливаются, матрасы такие что спать на них не возможно- проваливаешься в какую то яму. После очередного дождя кровать плавает огромной в луже по середине комнаты, вода льется с балконов. В итоге после постоянных жалоб, т.к. всю неделю шли дожди и спали как в болоте, нам наконец-то дали др.номер уже просушенный но дышать в нем тоже было тяжело от сырости и духоты, просто кошмар. Кондиционер еле дышит и толку никакого. После при выезде из номера нас ждал очередной сюрприз. Нам выставили *удалено модератором как ненормативная лексика* счет за два мини бара из старого номера и нового которыми мы даже не воспользовались, как чувствовали какой то подвох. Разговаривать с ними трудно, они по русски все плохо понимают, стоят на своем что мы все выпили, и как им не говорили поднимитесь посмотрите что там все на месте, они просили все оплатить и все. В итоге муж поднялся и принес все им на рессепшен в пакете из номера куда нас переселили, вызвали менеджера считала при нас, затем стали утверждать, что это нам уборщица принесла уже видимо чуть ли не в 10-ый раз судя по сумме которую они нам выставили, в итоге долгих споров, счет изменили на половину . А за старый номер менеджер просто стоит и врет нагло что они нам звонили и спрашивали про алкаголь, а мы сказали что все оплатим. В итоге нам было не доказать т.к. мы при переезде там все оставили, а уборщица которая создает видимость что убирается приписала нам его как пустой был типо все выпили. Мы двое непьющих выпили в итоге столько алкаголя сто даже жестко бухающим людям за 7 дней физически не возможно выпить.ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЭТО ПРОСТО КОШМАР, У НИХ УБОРЩИЦА ВСЕ РЕШАЕТ, А ТУРИСТЫ ЭТО НЕ ЛЮДИ- ЭТО ДЛЯ НИХ МЕШОК ДЕНЕГ!!!!!!!!!!!!!! Эта уборщица нам за 7 дне не разу ни постель не поменяла, ни полотенец не принесла чистых, только стулья переставляла на какие то особые места видимо и наши вещи перекидывала если ей не нравилось что где лежит, ну и видимо старательно вписывала себе в журнал пополнение в минибар. На счет еды это тоже подстава ,у нас были только завтраки, но один раз купили у них обед решили посмотреть как в обед там кормят, т.к. завтраки были однообразные, пресные, фруктов нет, мясо просто Г... В итоге нам выставили второй раз на оплату этого обеда при выезде из отеля, к счастью сохранился чек и мы доказали что оплатили все.Питались в кафешках и ресторанчиках там их много и вкусно кормят не дорого. ПЛЯЖ ЭТО ТОЖЕ ОТДЕЛЬНАЯ ПЕСНЯ, ВСЕ ЛЕЖАКИ ПЛАТНЫЕ ЕСЛИ ПО НАШИМ ДЕНЬГАМ, ПРАВДА ЕСЛИ УШЕЛ НА ОБЕД МОЖНО ПРИЙТИ НА ЭТО ЖЕ МЕСТО НЕ ОПЛАЧИВАЯ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ, НУ ЕСЛИ ОНО БУДЕТ НЕ ЗАНЯТО. ЕСЛИ НЕ ПЛАТИШЬ, ЕСТЬ МАЛЕНЬКОЕ МЕСТЕЧКО ЗА ЛИНИЮ ПЕРЕСТУПАЕШЬ И ПОЛОТЕНЦЕ МОЖНО ПОСТЕЛИТЬ РЯДОМ С КАКИМ НИБУДЬ БАРОМ ГДЕ ВСЕ ЛЮДИ ХОДЯТ, А ТЫ КАК БОМЖИК ТАМ ВАЛЯЕШЬСЯ ПОД НОГАМИ У ВСЕХ!ГДЕ КИДАЮТ МУСОР, И ПРОХОДЯТ ТОЛПЫ ЛЮДЕЙ, ДРУГИХ ПРИЛИЧНЫХ МЕСТ НЕТ ЧТОБ ПОЛЕЖАТЬ НА СВОЕМ ПОЛОТЕНЦЕ. ЭТО ПРОСТО КАКОЕ ТО УНИЖЕНИЕ, ВЕЗДЕ НА КАЖДОМ ШАГУ, ТОЛЬКО ДЕНЬГИ !!! Настроение после такого отдыха никакое............(((Ездили на неделю с мужем, и только 3 дня было солнце, а все остальное время шли ливни и был ужасный холод, когда у нас в Москве была жара. Привезли нас в аэропорт за 5 часов до вылете, этот Пегас просто поиздевался над людьми. Когда всех остальных из других авио компаний привозили к моменту начала регистрации за 2 час перед вылетом. Мало того рейс задержали без предупреждения и объявления еще на 1 час, и отправили совсем другим самолетом. И все это у них делается без объявления людям! ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ЧТО ХОЧУ, ТО И ТВОРЮ!!!!!!!!!!!