Я отдыхала в отеле Helios с родителями в возрасте 75лет с 11 по 29 августа 2013г. в односпальневом аппартаменте. По приезду нас встретил менеджер Сослан, владеющий несколькими иностранными языками. На рецепшене нас принимала администратор Магдалена, тоже владеющая несколькими иностранными язками, оформление прошло быстро и ненавязчиво. Так как мы прибыли около 9 утра, а поселение в номер проводится после 12.00, менеджер перенёс наши вещи в закрытое помещение, а нас сопроводил на завтрак в ресторан, после чего пригласил на шампанское за счёт администрации. После 12.00 управляющий провёл нас в номер и лично убедился, что претензий у нас нет. Отель находится в самом конце курортной зоны Балчика в непосредственной близости к пляжу (30 метров), сам он не большой (4 этажа) с чистой ухоженной территорией, все номера с полным или частичным видом на море. Завтраки чуть однообразны, но всё свежее, фрукты спелые, а выпечка просто обалденная. В ресторане кухня на все вкусы, как говорится, любой каприз за ваши деньги. Особо хочется отметить персонал - горничные (у нас на 4этаже была Софи), администраторы, официанты владеют несколькими языками, внимательны, обходительны и терпеливы. Каждый вечер развлекательные программы с живой музыкой и приглашёнными артистами, кроме того, при отеле есть потрясающий гитарист с богатым репертуаром. Кто любит тихий семейный отдых без дискотек и буйства за очень доступную цену - рекомендую посетить этот отель - останетесь довольными.