Отдыхали с женой третий год подряд с 23 августа по 6 сентября 2013г. Разочарованы, хотя два предыдущих раза были в восторге и с нетерпением ждали встречи в этом году. Отель почти полностью ориентирован на немецких туристов. Информации на русском языке нигде нет, обслуживающий персонал по- русски или совсем не говорит или говорит совсем плохо (в том числе и управляющая). Отель открыл собственный пляж, но для большинства отдыхающих он оказался платным. Бесплатно им пользовались в основном немецкие туристы из номеров Dbl De Lux с золотыми браслетами (остальные имели красные). Остальные должны были оплатить лежаки и зонтики. Если оплачиваешь сразу более 7 дней вперед, то получается за двоих 15 лев (7,5 евро) за день. И это при том, что оплачено "ultra all inclusive". Получается у одних ультра, а у других еще "ультрее". Не использованные beach ticket назад не принимают и деньги не возвращают. При этом мест у бассейна всем не хватает. Немецкие туристы платят ребятам из обслуги бассейна, отдают им полотенца и те утром раскладывают полотенца по лежакам, хотя это запрещено правилами отеля. В этом году ни у одного российского туроператора не предлагалось номеров Dbl De Lux, все они ушли в Европу ( поиск тура начал в марте 2013г.). Несмотря на то, что в правилах отеля не разрешено курение на лежаках у бассейна, немецкие туристы курили (лежаки друг от друга 20 см), а обслуживающий персонал на это не реагировал и на замечания тоже. Пляж отеля очень грязный. Алкогольные напитки импортные в лобби-баре в основном не соответствуют брендам (виски, мартини, ром), проще говоря подделка. Даже когда у барменов заканчивается бутылка местной водки Flirt, они не открывают другую, стоящую на стойке, а относят пустую в служебное помещение и оттуда выносят полную, но не запечатанную. Она у них разбавленная. Кофе эспрессо в лобби-баре не соответсвующего качества. В остальном обслуживание хорошее, персонал доброжелательный, в ресторанах все хорошо и вкусно.Больше в этот отель не поедем и рекомендовать его своим друзьям не будем.