Отдыхали семьей ребенком. Встретили улыбкой, восточными сластями и освежающим безалкогольным коктелем. Оформили быстро (пока отдыхали, осматривались и допивали коктели). Номер достался не тот, что ожидали, но это скорее упущение тур.оператора в Москве (сориентировали по фото на другой, с диваном для ребенка, оказалось - это уже другая категория и можно только за доплату). Нам предложили номер delux - просторный, с оочень большой двухспальной кроватью и французской раскладушкой для ребенка. Уборка и замена п/белья и полотенец питьевая вода (2*0,5л. на чел,) ежедневно. Мы просили воду дополнительно, нам не отказывали. Халаты и тапочки для взрослых. Допросили тапочки для ребенка, принесли 2 пары на выбор (розовые и синие). Почти каждый день находили на кровати шоколадные сюрпризы, но только для двоих и на двухспальной кровати, французскую раскладушку почему-то шоколадным вниманием обделяли :). Шампунь и прочие мелочи - аналогично. Вроде мелочи, но... Ребенку все компенсировалось детским Roxi клубом и десертами в ресторане. Питание - на 5*. У нас был НВ, но ребенка разрешали кормить третий раз бесплатно. Территория пляжа (как и отеля в целом) чистая. Писали что на Пальме плохие пляжи (по объективным, природным причинам), я этого не заметила. Ракушки в песке есть, но не настолько, чтоб от них был дискомфорт. На пляже всегда были свободные лежаки, полотенца и прочее. Очень красивый холл. оформленный живыми (срезанными конечно) цветами. Живая музыка по вечерам. SPA- не очень большой. Платными услугами мы не пользовались. Бесплатно сауна и хамам. Нет парной (но их и в России нет :)) это уже наши русские особенности, на всех, как говорится, не угодишь. Лежаков для отдыха после оздоровительных процедур не много, но и это мелочи... Персонал в основном доброжелательный и внимательный. Русскоговорящих достаточно. Я ни разу за 10 дней не пожалела о своем выборе. Какой отдых желала, такой и получила - спокойный, красивый. Р.s. До аэропорта лучше добираться самим. Наш трансфер опоздал почти на 40 мин. Запас времени конечно был, но пришлось понервничать. А после такого расслабляющего отдыха так не хотелось. С другой стороны это была своеобразная подготовка к возвращению...