Shura_1977, 12 октября 2015: отзыв в интернете об отеле RADIUM PALACE 4*

12 октября 2015
-1,3

Пишу со слов родителей, которые проходили лечение в этом отеле с 13 по 27 сентября 2015. Яхимов малюсенький, и очень скучный городок. Лечение нормальное. Врачи хорошее. Но (!) обслуживание в отеле, и особенно в "голубом ресторане" ужасное. Родители жили в номере Супериор плюс с питанием в Голубом ресторане. Кстати, еда в ресторане на троечку, и заказ приносят оооочень долго.. В первый же день за ними закрепили столик, и забронировали его на все 14 дней. 26 сентября в субботу они пришли в ресторан, но там была какая то праздничная тусовка. Столик родителей, и вообще все остальные столики были заняты. Заранее их никто не предупреждал. Мама подошла к официанту с вопросом, куда им можно сесть, на что официант предложила подождать, и сказала <я позже вас куда нибудь пристрою> Родители подождали минут 10. В ресторане праздник был в самом разгаре, и официант про них забыла. После чего родители пошли сообщить об этом неприятном инциденте на ресепшен . На ресепшене, в свою очередь, предложили подождать еще. Родители ждали, жали, и пошли в номер. При этом предупредили администратора, и попросили его сообщить, о том когда и где будет ужин. Никто так и не позвонил. То что их оставили голодными это еще не так страшно: ГЛАВНОЕ: Родители были очень сильно оскорблены таким отношением! Утром, когда они пришли на завтрак ни один официант, ни один менеджер, НИКТО в этом горе-отеле не принес извинения! Отвратительный отель и ужасный сервис!