Были в этом отеле с семьей в начале июня. Разместили сразу, несмотря на то, что были в отеле в 9 утра, а заселение как обычно с 14 часов. Номер стандартный: телевизор, холодильник, кондиционер, в ванной есть фен, сейф платный. По питанию ничего особенного сказать не могу - я не привереда. Несколько видов мяса, несколько раз морепродукты, фрукты, сладости - как обычно. Мороженное для детей - без ограничений. Голодная ни разу не ходила. Сервис тоже понравился. Номер убирали каждый день. Вежливый персонал - причем везде, всегда улыбаются что очень приятно. Никакой градации к русским не заметила ни разу. По поводу пляжа: да, тот пляж который относится как бы к отелю действительно грязноват. Спуск, если вы идете через терассу - не очень, но можно зайти на пляж через Марэ, там железная лестница. Мы ходили на пляж вправо от отельного, там мелкий песочек и удобный вход в море. Лежаки платные - но мы не брали - не надо было. Еще прекрасный вход в море влево от терассы, я бы даже сказала удобнее. По поводу Тукан клуба: аниматоры молодцы, дети были в восторге. Да и сама анимация вполне нормальная. Скучно нам не было ни разу. Несколько раз ездили в Несебр - Старый город. По поводу автобусов ничего сказать не могу - не пользовались, передвигались на такси - 15 левов от отеля, если пройти правее - можно и за 10 доехать. Огромное спасибо отелю за тортик для дочери на день рожденья!!! Мы никому ничего не говорили по этому поводу, уезжали в гости, а вечером приехали и опа.....чудесный маленький тортик!!! Очень приятно, молодцы!!! Если получится - с удовольствием приедем сюда еще раз!!!