Поехали отдыхать из-за нашего 4-х летнего малыша.... Отель- позиционировался как 5,по факту..хорошая 4. В общепите так и написано в сертификате 4. По приезду доплатили за больший номер,естественно весь полученный от нас кэш не через кассу.Еда не такая уж и оболденная,как писали ниже в отзывах,ну стараются,но не получается..Официанты крайне услужливы.Алкоголь не пробовали. Все дринькают пиво и ром-водка.Сын был рад мороженному в неограниченном количестве.Берег очень грязный.Ротовируса не было,море холодное,бассейн тоже.Детские аниматоры с удовольствием занимаются с детьми. А теперь о неприятном.. Решили с мужем заказать себе хаммам.. Я человек оч педантичный и меня не ...обманишь. На территории отеля на 1 этаже спа Роза. Нас встретила дама,мы объяснили ,что хотим. Она вручила нам визитку,мы договорились о времени. Я попросила на обратной стороне написать сколько будет стоить ,она написала 25лев+50лев=75лев и предложила внести залог в 20 лев,я ей передала их попросила написать это там же. В назначенное время мы прищли,ее нет,вышел парень -я стала передавать ему 55лев,он не понимал за ,что..Я попросила связаться с хозяйкой,чтоб та объяснила ему..Вообщем приехала эта дама начала на меня кричать,что я должна уже 140 лев..Ну тут я сказала вызывайте полицию так как вы мошенница.Что она только не говорила,на написанное ей же говорила,что и ошиблась и что я не так поняла. Полицию вызывать наотрез отказалась,ни одной официальной бумаги по своему бизнесу не показала.Отдала мне 20 лев с проклятиями в адрес моей семьи. Выхватила у меня злополучную визитку ,взамен отдала ксерокопию.Я сказала ,что хочу написать ей в книгу отзывов,она убежала на 10 минут,прибежала протянула мне обычный альбом. Я ей сказала,что она смеется на до мной. Я не понимаю как отель ,выставляющий себя как лучший ,пригрел у себя эту цитадель? Вопрос ,а есть ли у них вообще хотя бы медицинское образование? У Вас в Болгарии,что всегда принято все операции не через кассу? И вообще берете деньги в ценах равных Европе ,а про качество уж как-нибудь,авось напьются и ничего не заметят? Сколько клали Вашей бедняге горничной на постель левов,а она все не дружит с пылесосом! А весы? Вы настолько бедны ,что не можете приобрести не безмен для картошки,ах да совсем забыла,Ваш холдей предложил электронные на минус первом за пять левов.. А в догонку- первый раз встречаю работничка ,который сказал ,что чаевые берет в разной валюте,в том числе и в рублях,характерная его особенность -он уже распух от чаевых.. И еще -пока я ждала мошенницу из спа ,вышла пара -украинцы,услышав мое возмущение,они тоже сказали,что не доволны,,так как половина хаммам была холодной,они ушли жаловаться на рецепцию. P.S. о себе-я денег не ворую и не печатаю. Езжу на очень дорогой машине и живу в достаточно очень дорогой квартире,20 левов для меня это очень мало,но отдавать свои заработанные деньги я ни кому не собираюсь,не на тех нарвались)))