Были в данном отеле с 4 января 2014 года, неделю. Путешествовали с мужем и родителями. Приехали в отель аж в 10 утра, заселение в 15.00, пришлось ждать именно до 15.00 и ни минутой ранее, хотя обещали что заселят пораньше, но этого не произошло. В отеле никто не говорит по-русски, нигде, хотя во время нашего отдыха, было более половину туристов именно русскоговорящие. Безусловно, это не прибавляет плюсов отелю. И честно уже поднадоело, что не смотря на то что русских очень много, на русском никто не говорит, пора бы уже руководству данного отеля, додуматься, что надо хоть на рецепшн русскоговорящего поставить. У нас были номера стандарт и джуниор сьют. при чем у нас был стандарт, у родителей джуниор сьют, как потом оказалось нас заселили в их номер, а их в наш, но самое главное, когда мы на рецепшн уточнили данный момент они нам так и не признались, что допустили ошибку и упорно утверждали, что у родителей джуниор сьют, пришлось позвонить нашему турагенту, которая решила данную проблему и в итоге их переселили в джуниор сьют. Замечу, что нас не выселили из нашего номера, хотя мы оплатили более дешевый номер. Разница в цене данных номер была несущественной, но стоит доплачивать за джуниор сьют, он гораздо больше, красивее и удобнее. Номера в целом очень хорошие, удобные, просторные, правда в ванной и туалете отсутствует вентиляция в принципе и это конечно неочень хорошо. Уборка номеров хорошая, мебель в номере хорошая. у нас было 2 тв,2 российских канала. есть wifi, работает нормально . Питание в отеле отличное, все вкусно.,у нас был завтрак и ужин. На завтрак достаточное разнообразие блюд, все вкусно. Свежевыжатый сок всегда, правда только апельсиновый, остальные пакетированные. По-моему на завтрак есть даже шампанское, не помню точно есть ли оно каждый день, но пару раз было точно. Кофе разных видов, надо заказывать у официантов или же делать самим в кофемашине. Мы как правило делали все сами, тк если приходишь с 8.30 и позже, людей очень много и официантов ждешь долго. Ужин по меню. Меню на английском, перевод как правило оставляет желать лучшего, так что заказываешь наугад. Но практически всегда все вкусно. На ужин бесплатно приносят воду , но только надо предупреждать чтобы приносили в кувшине, так бутылка стоит, если я не ошибаюсь от 3-х евро. Вино бутылка от 20 евро. Горнолыжное снаряжение лучше при отеле не брать, дороже чем рядом с подъемником. В отеле есть хранилище для лыж и прочего оборудование на 2 этаже. Каждые пол часа от отел ходит микроавтобус и довозит всех желающих до центра города, можно дойти пешком, идти примерно 10-15 минут прогулочным шагом. Подъемник находится в 5 мин.от центра города. также в центре есть продуктовый магазин, недалеко от остановки микроавтобуса. Хочу обратить внимание на то,что никакие магазины не работают в воскресенье. В самом городе, все очень дорого! Если хотите что-то купить, то лучше в зальцбурге. В отеле красивый вид на горы из бассейна. Есть сауна, правда неособо жаркая, да еще нюанс в купальнике в сауну нельзя или только голыми или в полотенце. Лично мне это не подходит. Массаж в отеле на 3-ку. Брали машину на прокат, за мерседес В класса отдали 150 евро в сутки на ручке и дизель+ 50 евро на бензин за 2 дня (съездили в зальцбург и инсбрук). В целом отдых отдыхом мы остались довольны,город очень красивый, ухоженный, очень приветливые люди. Сервис на хорошем уровне. Катанием муж остался доволен, единственное пару дней шел дождь.