Отель расположен в тихом месте, вилла симпатичная, но , конечно, не памятник архитектуры. Персонал нормальный, я не ожидаю много от обслуживания, это же не мои друзья, поэтому никаких проблем не возникало. На все вопросы отвечали конкретно, были приветливы, необходимую информацию и помощь дали. Единственная проблема, это еда. Да, завтрак не богат, но всего достаточно, и выпечка, и напитки, и закуски, и всякие мюсли, фрукты, йогурты. Офицантка с улыбкой делает капучино и мокачино, надо попросить. Вот после завтрака поесть в этом отеле нельзя. Хотя рядом большое количество заведений такого рода. И безусловно вилла Боргезе, обязательна к посещению!